Circ Avaliações 34

Payed for rides i diddnt ride due to faulty scooters. Costumer service is not responding to my emails. I wont use the scooters again.

Falsche Abrechnung, Zeiten abgerechnet die nicht gefahren wurden, Meldungen man hätte die letzte Fahrt nicht abbuchen können... Kundenservice nur per Chat erreichbar, was überhaupt nicht funktioniert. An sich sind es gute Scooter, aber die Mannschaft, wo auch immer sie sitzen, geht gar nicht.... Sehr schlecht !!
Ein Stern ist noch zu viel !!

I have used this service multiple times and really like to go from A to B on the Circ scooters

This (and similar companies) breaks the law in Copenhagen in terms of where they place their scooters. Law abiding local tradesmen (bicycles and such) can only look on in disgust as these "companies" does not abide the law and cost the local stores lots of money.

I couldn't setup an account with my North American number (didn't want to incur roaming charges) and I desisted from continuing to setup the account with a relative's local number. I contacted Circ.com to remove my relative's number and my credit card information. A couple weeks later, after I had returned to Canada, there appeared three unauthorized charges amounting to almost €100. I began a dispute with my bank and with Circ.com, and Circ.com to this date has not reversed those charges. They claim "because I deleted my account they cannot find nor refund those charges." After I argued further on this, they changed their tune to "we can't prove they were fraudulent charges." I am still in a dispute process with my bank and Circ.com, more than a month after I initially requested that my account and credit card be deleted.

Værste form for bondefangeri. Først da jeg er ca. en kilometer uden for “forretningsområdet” og forsøger at afslutte turen, får jeg at vide, at jeg er uden for, og også først dér bliver hastigheden sat ned. Det resulterer i, at jeg bliver nødt til at trække (nedsat hastighed er væsentligt langsommere end almindeligt gåtempo) godt og vel en kilometer tilbage, før jeg kan få lov til at afslutte turen. Jeg kommer ALDRIG NOGENSINDE til at køre med dette firma igen. Ville ønske man kunne give minusstjerner, for så fik de sku ti.

Habe jeden möglichen Roller probiert, da bei den anderen Firmen keiner verfügbar war, habe ich mich für diesen entschieden.
Letztendlich ein Fehler. Habe 3€ Bezahlt für meine Fahrt, an sich kein Problem. Bis Heute wurden mir 3 Fahrten im Gesamtpreis für 50€ verrechnet! Ohne diese Fahrten je angetreten zu sein. 15 Min in der Warteschleife, sie werden das mit der Buchhaltung überprüfen, und sich dann melden. Bin mal gespannt, bei der Summe ist das kein Spaß mehr. Werde mich falls das sowieso nicht erfolgt an PayPal wenden. Bin einfach sauer.

Couldn't start the scooter. Paid about 2 euro for 5 minutes of not riding. Very unsatisfied.

Deleting account not possible. Deleting used card not possible. The company clearly violates EU regulations.

Customer service doesn't work or respond.

Es werden Fahrten doppelt abgerechnet.
Die Hotline ist nicht erreichbar, und es ist schwierig die Roller abzustellen da ist nur kleine Bereiche gibt in den das geht .bis man die gefunden hat dauert es ewig und die Uhr läuft weiter. Leider sehr teuer für schlechten Service.

Konnte meine Fahrt in Wien ebenfalls nicht beenden, da das GPS mich komplett falsch geortet hat. Kundenservice nicht zu erreichen. Scooter dann stehen gelassen und eine Email geschrieben. Es wurden mir dann 2 Stunden für eine 10 Min Fahrt verrechnet. Meine Emails werden ignoriert. Ich rate allen auf jeden Fall auf andere Scooter umzusteigen!

Roller lässt sich nicht abstellen, da er sich laut GPS ganz wo anders befindet (Sperrzone). Wie bei den anderen Bewertungen musste auch ich feststellen, dass die Hotline tot ist und die Uhr nun fröhlich weiter läuft. Werde mich ebenfalls künftig an die anderen Anbieter halten.

Ich hatte gestern exakt dieselbe Situation wie Shang Yang gestern, bloß in Hamburg.
Roller ließ sich nicht abstellen, obwohl in der richtigen Zone. Hotline tot, Mail nach 24 Stunden noch keine Antwort. 25€ abgebucht.
Hatte auch beim ersten Versuch in Berlin das Problem, dass ich vor dem Roller stand und er auch buchbar war und immer nur "du bist zu weit entfernt" kam. Circ hat wohl schlechtes GPS in den Rollern, wie Shang Yang schon sagte. Nagut, dann halte ich mich halt an Tier, Voi, Lime und Co.
Mein Geld will ich trotzdem zurück, wenn ich gestern schon ne halbe Stunde mit diesem Mist verloren habe, die ich nie wieder zurück bekomme.

Ich habe heute (09.07.2019) wegen des Streiks in München ein E-Scooter benutzt. Aber ich konnte es nicht abstellen. Ich habe ich beide rote und weiße Regionen versucht, aber es gilt gar nicht. Ich habe sogar ein andere Circ Scooter gefunden und möchte daneben parken. Aber es gilt noch nicht. Vielleicht ist das GPS im Scooter defekt.

Ich habe mehr als zehn mal die Kundenservice angerufen, aber es gilt niemand da. Ich muss arbeiten, deswegen parkte ich es trotzdem dort. Zwei Stunden später habe ich eine Rechnung von 25 EUR bekommen. Danach habe ich schon zwei Email gesendet aber keine Rückmeldung.

Mein E-Scooter Nummer ist 942861.

Durch die Freifahrten konnte man die Scooter gut testen und alles in allem bietet Circ das beste Gesamtpaket. Es gibt genügend Fahrzeuge und das Gebiet wird ständig erweitert. Die App ist sehr übersichtlich und man findet schnell alle Infos und vergangene Fahrten.

Alleinstellungsmerkmal sind die Becher- und Handyhalter. Super zum Navigieren.

Leider sind 1€ plus 0,20€ / Minute zu teuer, zumal einige Car2Go Autos ohne Grundgebühr 19 Cent / Minute kosten.

Leider höre ich immer wieder von Nutzern, die ihre Fahrt nicht über die App beenden konnten. Der Kundenservice ist schlecht zu erreichen, da nie ein Agent verfügbar ist.