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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe in letzter Zeit 5 Fleeceshirts bestellt. Die ersten beiden leider eine Nummer zu groß, habe sie aber mit der Nähmaschine geändert. Die anderen 3 habe ich eine Nummer kleiner bestellt und die... Ver mais
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Ottima impressione. Ho acquistato un paio di scarpe su questo sito consigliatomi da amici e mi ci sono trovato benissimo. Le taglie corrispondono a quelle solite e la spedizione è molto veloce. Sicura... Ver mais
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Prodotti tecnici che rispondono alle aspettative. Dalle scarpe da trecking ai pantaloni alla borraccia termica. Acquisti fatti all’outlet di Mantova dove la gentilezza del personale sicuramente è un p... Ver mais
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3,0
Bom
71 avaliações
Respondeu a 91% das avaliações negativas
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Pessima esperienza di acquisto sul sito CMP
Pessima esperienza, ho ordinato sul loro sito internet e la spedizione non è mai arrivata. Contattato il servizio clienti ripetute volte, se ne sono completamente lavati le mani adducendo che una volta in mano al corriere (che scelgono e pagano loro direttamente) perdono il controllo del pacco. Ho dovuto personalmente contattare il corriere, ricostruire l'accaduto e tampinare CMP per avere il rimborso. Rimborso che ho ottenuto dopo un mese dall'acquisto e innumerevoli solleciti , senza l'ombra di una compensazione per il disagio subito. Colpa mia che ho confidato nella serietà dell'azienda anzichè rivolgermi (come peraltro farò da qui in avanti) alla solita e affidabilissima Amazon. CMP è l'emblema di come un buon prodotto riesca (quando le cose non funzionano, come spesso può capitare) ad essere completamente oscurato dalla tragica esperienza d'acquisto offerta al cliente, completamente abbandonato a se stesso. Peccato. Decisamente sconsigliato.
Spoiler: scommetto che CMP non mancherà dedicare tutto il tempo necessario per rispondere a questa recensione al fine di difendere il proprio (indifendibile) operato
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Gentile Lorenzo, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio e comprendiamo il disagio che questo le ha causato.
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback: le sue osservazioni sono preziose e ci permettono di individuare le aree in cui possiamo migliorare. Provvederemo a fare verifiche interne per ottimizzare i nostri processi di spedizione e assistenza clienti, con l’obiettivo di evitare situazioni simili.
Speriamo che, nonostante quanto accaduto, possa concederci un’altra opportunità in futuro e tornare ad essere nostro cliente, così da poterle offrire un’esperienza più positiva e all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti,
CMP Store Imperia...Simpatia e cordialità
CMP Store Imperia
Capi tecnici di qualità per tutte le tasche. Personale simpatico cordiale e preparato.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie mille per le tue gentili parole Luciano!
È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi vengano riconosciuti. Grazie per aver scelto CMP e torna presto a trovarci!
Ottima impressione
Ottima impressione. Ho acquistato un paio di scarpe su questo sito consigliatomi da amici e mi ci sono trovato benissimo. Le taglie corrispondono a quelle solite e la spedizione è molto veloce. Sicuramente rivaluterò per un prossimo acquisto di scarpe sportive
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie mille per le tue gentili parole Gabriel!
È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi vengano riconosciuti. Grazie per aver scelto CMP e torna presto a trovarci!
GIUBBOTTO NUOVO
Ho ordinato un giubbotto della nuova collezione CMP, misure perfette come indicate nel loro sito web, impermeabile , e molto caldo. Spedizioni molto veloci (in 4 giorni è arrivato il giubbotto).
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie mille per le tue gentili parole Margherita!
È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi vengano riconosciuti. Grazie per aver scelto CMP e torna presto a trovarci!
Fleeceshirt von CMP( CAMPAGNOLO)
Ich habe in letzter Zeit 5 Fleeceshirts bestellt. Die ersten beiden leider eine Nummer zu groß, habe sie aber mit der Nähmaschine geändert. Die anderen 3 habe ich eine Nummer kleiner bestellt und die passen perfekt. Ich bin seit den 70er Jahren CMP Fan und immer wieder von der Verarbeitung und der Qualität überzeugt. Meine gesamte Outdoorbekleidung ist von Cmp und bin damit bestens ausgerüstet. Bei den Lieferdiensten UPS bin ich allerdings enttäuscht, die versuchen garnicht erst die Packerl auszuliefern, auch wenn man zu Hause ist. Man muss dann schauen wo die Packerl hinterlegt werden.
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Danke für deine netten Worte, Annette! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Fleece gefallen haben. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass du dich für CMP entschieden hast, und komm bald wieder vorbei!
Pessima esperienza d'acquisto
Pessima esperienza d'acquisto. La merce non mi è stata consegnata a casa (nonostante fossi presente nell'orario indicato dal corriere). Ho chiesto supporto al customer care ma l'assistenza ricevuta è stata del tutto insoddisfacente. Sconsigliatissimi
3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Gentile Diego,
ci dispiace per il disagio riscontrato. In merito alla spedizione, abbiamo contattato tempestivamente il corriere BRT riportando la sua segnalazione e condividendo con lei la risposta ricevuta, con l’obiettivo di garantire la massima trasparenza.
Purtroppo, una volta depositata presso il fermopoint, la spedizione non può essere reindirizzata a domicilio secondo le procedure del corriere.
Per eventuale supporto contatti pure customercare@cmpsport.com
Un saluto,
CMP Customer Care
Confort top, longévité pas!!
Je suis à ma deuxième paire de bottines randonnée CMP ,elles sont hyper confortables rien a dire à ce niveau par contre longévité pas top ,la première paire s'est fissurée après deux malgré un usage peu intensif (marche 10/15 kms 1x semaine)...je me dis pas de chance ,j'en rachète une et la semelle se décolle complètement hors elles ont moins de deux ans cette fois 😔
Qu'est ce que j'ai comme recours??
4 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Dear Christelle,
we are sorry to hear that you experienced an issue with one of our products and we sincerely thank you for sharing your feedback.
Could you please let us know whether your purchase was made at one of our direct stores or through an authorized retailer?
Please note that, in the case of a purchase made through a retailer, the sales contract is established directly between the customer and the store. For this reason, items not purchased through our official e-commerce cannot be replaced or refunded by our company, but must be assessed and, if applicable, replaced by the point of sale where they were purchased.
We therefore recommend contacting the retailer where the shoes were bought, as they will be able to verify the possible manufacturing defect and assist you with the evaluation process. If it is not possible for you to visit the store in person, you may contact them by email, providing a detailed description of the issue, images of the product, and proof of purchase (or alternatively, a bank or card statement used for the payment).
Please note that the warranty for defective products is valid for 2 years from the date of purchase.
Should you require any further assistance, our Customer Service team will be happy to support you at customercare@campagnolo.com.
Thank you again for bringing this matter to our attention, as your feedback represents an important opportunity for our continuous improvement.
Kind regards,
CMP Customer Service
CMP outlet Mantova
Prodotti tecnici che rispondono alle aspettative. Dalle scarpe da trecking ai pantaloni alla borraccia termica. Acquisti fatti all’outlet di Mantova dove la gentilezza del personale sicuramente è un plus. Una scucitura a un pantalone e’ stata cambiata immediatamente. Giudizio ottimo.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie mille per le tue gentili parole, Ferdinando!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e che l’esperienza presso l’outlet di Mantova sia stata così positiva. Condivideremo sicuramente il tuo feedback con il nostro team: è sempre un piacere sapere che i nostri sforzi vengono riconosciuti.
Grazie per aver scelto CMP e torna presto a trovarci!
Bei der Winterjacke
Bei der Winterjacke, die ich in einer Filiale in Salzburg gekauft habe ist nach 2 Jahren der Reißverschluss kaputt. Darüber bin ich sehr enttäuscht, da ich ich mir bei diesem Preis echt mehr erhofft hätte. Ansonsten bin ich mit der Jacke durchaus zufrieden. Bis auf den Reißverschluss, den ich jetzt neu anschaffe und jemanden finden muss, der mir das repariert.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Liebe Anna,
es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte hatten, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Wenn ein möglicher Mangel an einem Produkt festgestellt wird, das nicht direkt über unseren Online-Shop gekauft wurde, sieht die geltende Gesetzgebung vor, dass die Prüfung und gegebenenfalls Abwicklung der Garantie durch das Geschäft erfolgen, in dem der Kauf getätigt wurde. Der Händler ist nämlich die vertraglich zuständige Partei gegenüber dem Kunden, während wir als Hersteller nur nach einer ersten technischen Überprüfung eingreifen.
Wir möchten außerdem daran erinnern, dass die gesetzliche Garantie für den Ersatz von Produkten bis zu 2 Jahre ab Kaufdatum gilt.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie trotz des Problems mit dem Reißverschluss mit unserer Jacke insgesamt zufrieden sind. Wenn Sie möchten, können Sie uns eine E-Mail an customercare@cmpsport.com
senden – wir schicken Ihnen gerne einen Ersatzreißverschluss zu. Bitte fügen Sie der E-Mail folgende Informationen bei:
- Ein Foto der Jacke
- Ein Foto des defekten Reißverschlusses
- Die Größe des Reißverschlusses
- Ihre Lieferadresse
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CMP Kundenservice
Trekking Schuh hält gerade mal 3…
Trekking Schuh hält gerade mal 3 Monate. Der Schuh wurde am 10.9.2025 geliefert und war seitdem im Einsatz. Bereits nach drei Monaten hat der Schuh einen Riss und es gelangt Wasser hinein. Nasse Füsse bei langen Wanderungen machen definitiv keinen Spass. Allgemein ist die Verarbeitung nicht sehr sorgfältig. Nähte, die nicht fertig genäht sind etc. Der Schuh war super bequem, aber leider ist er bereits jetzt ein Fall für den Müll. Zalando hat einen Teil des Preises zurückerstattet. CMP selber schreibt, dass sie nichts machen können (wollen), wenn der Schuh nicht direkt bei Ihnen bestellt wurde. Ich hätte da mehr erwartet.
29 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Sehr geehrter Herr Oliver,
vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit einem unserer Produkte festgestellt haben.
CMP setzt sich seit jeher dafür ein, hohe Qualitätsstandards durch strenge Kontrollen während des gesamten Produktionsprozesses zu gewährleisten. Angesichts der großen Anzahl an hergestellten und vertriebenen Artikeln können wir jedoch nicht vollständig ausschließen, dass es in Einzelfällen zu einem Mangel kommt. Ihre Meldung ist für uns sehr wertvoll und stellt eine wichtige Gelegenheit dar, uns weiter zu verbessern.
Was die Abwicklung von Produkten betrifft, die außerhalb unseres offiziellen Online-Shops gekauft wurden, sehen die geltenden Garantiebestimmungen vor, dass im Falle eines Sachmangels (z. B. fehlerhafte oder beschädigte Ware, defekte Reißverschlüsse, mangelhafte Nähte usw.) der Verkäufer, bei dem der Kauf getätigt wurde, für Umtausch, Reparatur oder eine mögliche Rückerstattung zuständig ist und nicht der Hersteller.
Aus diesem Grund liegt dies nicht in unserem Zuständigkeitsbereich.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Mitteilung und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
CMP Kundenservice
Cliente CMP da molti anni
Da cliente CMP da molti anni è la prima volta che mi ritrovo su Truspilot a cercare recensioni su questo marchio.
Dopo aver acquistato diversi capi e calzature sulla fiducia, a seguito di uno scollamento di un paio di scarponcino Mod. Rigel di soli 2 anni, appena fatti risuolare con suola Vibram, ho voluto segnalare il difetto al produttore e dopo la loro risposta evasiva, fare un controllo in internet per valutare diversi altri marchi.
A onor del vero a questi prezzi (dalle 100 alle 130 euro) non c'è niente in commercio se non scarponi in finta pelle e rigidi come sassi.
Su siti specializzati dove redigono prove e recensioni dei vari modelli la CMP non compare nemmeno.
Si trovano marchi come Salomon, Merrell, Salewa, Millet, Lowa, Garmont ecc; tutti marchi con prezzi a partire da 160 euro.
A conti fatti il prezzo c'è ma non la qualità; mi trova concorde alle recensioni lette.
I pro; Calzatura molto comoda ed elegante a costo "quasi" contenuto (euro 99.95 scarpone Rigel Mid Waterproof)
I contro; Waterproof inesistente, suola non Vibram con poco grip e usura veloce, scollatura zona tallone.
Nella loro "non risposta" al problema della scollatura mi hanno proposto 2 modelli con suola in Vibram ma ovviamente il prezzo sale a 130.00 euro.
Sinceramente, questi soldi per avere i piedi a bagno e una possibile scollatura dopo poco tempo io non li spendo.
Oltretutto, dopo aver letto le recensioni, scaricare il problema sul punto vendita non è per nulla professionale e corretto nonostante alcune direttive.
Avevo contattato telefonicamente il rivenditore di fiducia (prima dello scollamento) per dirgli che sarei passato per acquistare un paio di scarponcini nuovi; passerò invece per dirgli che non acquisterò + prodotti a marchio CMP.
Sarà molto amareggiato perché vende solo CMP.
10 de novembro de 2025
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Resposta de CMP
Gentile Delfio,
la ringraziamo per aver condiviso nel dettaglio la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente che abbia riscontrato un problema con il suo paio di Rigel e che la nostra precedente comunicazione non le sia sembrata sufficientemente chiara.
Quando emerge un possibile difetto su un prodotto non acquistato direttamente sul nostro e-commerce, la normativa prevede che la valutazione e l’eventuale gestione della garanzia vengano effettuate dal punto vendita presso cui è stato effettuato l’acquisto. È infatti il rivenditore a essere parte del contratto di vendita con il cliente, mentre noi, come produttori, interveniamo solo dopo una prima verifica tecnica.
Comprendiamo che questo passaggio possa risultare poco pratico, ma è l’unico percorso che consente di accertare correttamente la natura del difetto ed eventualmente procedere alla sostituzione secondo i termini di legge (24 mesi dalla data d’acquisto).
Produciamo un’ampia gamma di articoli e applichiamo controlli rigorosi, ma non escludiamo che possano verificarsi casi isolati come quello che ci ha segnalato. Per questo motivo la invitiamo, qualora non lo avesse già fatto, a contattare il negozio presso cui ha acquistato le calzature, anche via mail, allegando foto del problema e prova d’acquisto o estratto conto. Il rivenditore potrà aprire la procedura e inoltrare le calzature al nostro reparto tecnico per la valutazione.
Siamo a sua disposizione e ci dispiacerebbe che un singolo episodio compromettesse la fiducia costruita negli anni. La sua segnalazione è preziosa e rappresenta per noi uno stimolo al miglioramento continuo.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti CMP
Belle, comode ma non impermeabili
Ho acquistato delle scarpe Rigel da trekking uomo. Prezzo ottimo, comode e piacevoli esteticamente. Ottimo grip nel bosco. Però non sono assolutamente impermeabili. Dopo mezzora di camminata sotto la pioggia leggera avevo i piedi fradici. Imperdonabile, mi erano state garantite waterproof
25 de outubro de 2025
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Resposta de CMP
Buongiorno Marco,
ci dispiace che abbia riscontrato un problema con uno dei nostri prodotti.
Può gentilmente indicarci se l’acquisto è stato effettuato presso un nostro punto vendita diretto o tramite un rivenditore autorizzato?
Desideriamo informarla che, in caso di acquisto presso un rivenditore, il contratto di vendita è stipulato direttamente tra il cliente e il negozio. Inoltre, gli articoli non acquistati sul nostro e-commerce non possono essere sostituiti o rimborsati dall'azienda, ma devono essere valutati ed eventualmente sostituiti dal punto vendita in cui sono stati acquistati.
Le consigliamo, quindi, di rivolgersi al rivenditore presso il quale ha comprato le scarpe, dove potranno verificare il possibile difetto di produzione e assisterla nella procedura di verifica.
Qualora non le fosse possibile recarsi di persona, può contattare il punto vendita inviando un’e-mail con una descrizione dettagliata del problema, alcune immagini del prodotto e la prova d’acquisto (o, in alternativa, l’estratto conto della carta utilizzata per il pagamento).
Le ricordiamo che la garanzia sul prodotto difettoso è valida per 2 anni dalla data di acquisto.
Per qualsiasi ulteriore necessità, la invitiamo a contattare il nostro Customer Service, che sarà a sua disposizione all’indirizzo: customercare@campagnolo.com
La ringraziamo per la segnalazione, che rappresenta per noi un importante stimolo al miglioramento continuo.
Augurandole una buona giornata, le porgiamo un cordiale saluto.
Von der Qualität enttäuscht
Ich habe am 16.10.25 im Store CMP in Maranza eine Woman Long Pant und ein Woman Jacket Hybrid gekauft. Bei der Anprobe war ich von Passform und Tragekomfort begeistert. Nach dem ersten Tragen der Jacke mit leichtem Rucksack ist bereits an den Seiten und Rückenteil der Jacke Pilling entstanden. Bei der Hose hat sich beim 3. Tragen am Hosenbund die Zumachöse aus dem Ösenloch gelöst. Ich bin von der Qualität leider sehr enttäuscht. Da wir in Maranza nur zur Durchreise waren, hatte ich leider keine Möglichkeit vor Ort zu reklamieren.
16 de outubro de 2025
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Resposta de CMP
Liebe Sabine,
es tut uns leid für das entstandene Unannehmlichkeiten.
Leider sind Einkäufe, die direkt vor Ort getätigt wurden, nicht in unserem Zuständigkeitsbereich.
Uns ist bewusst, dass das Geschäft nicht in Ihrer Nähe liegt, dennoch empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit dem Store in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne bestmögliche Unterstützung bieten wird.
Sie können Ihrer E-Mail den Kaufbeleg und Fotos des fehlerhaften Kleidungsstücks beifügen.
Der Kontakt des Geschäfts lautet: cmpstoremaranza@campagnolo.it.
Für eventuelle Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CMP-Team
Ich habe bei der Zusammenarbeit mit
Ich habe bei der Zusammenarbeit mit ihnen schlechte Erfahrungen gemacht.
8 de outubro de 2025
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Resposta de CMP
Sehr geehrte Frau Ashley,
wir würden uns freuen, wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihren Erfahrungen mitteilen könnten, um Sie bestmöglich unterstützen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice CMP
Ottimi scarponi....da trekking....sul…
Ottimi scarponi....da trekking....sul bagnato e sono comodissimi.... ottimo acquisto li consiglio.
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie per le tue gentili parole, Mauro! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti. È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi vengono riconosciuti. Grazie per aver scelto CMP e torna presto a trovarci!
Lo scorso fine settimana mi sono recato…
Lo scorso fine settimana mi sono recato all’Outlet di Mantova alla ricerca di un giubbino per il periodo invernale. Ho avuto il piacere di essere seguito dalle commesse C. e V. che, come sempre, si sono dimostrate gentili e cortesi. Hanno saputo consigliarmi e suggerirmi la taglia più adatta, sapendo ascoltare con attenzione e con la consueta calma, informandomi anche di tutte le iniziative in corso con cura e precisione.
Il negozio, tra i tanti visitati, rimane a mio avviso quello che offre la migliore esperienza e in cui mi sembra di essere a casa: un ambiente accogliente anche nei momenti di maggior affluenza.
Mi spiace solo che i prodotti di anno in anno perdano qualche punto e il rapporto qualità/prezzo stia lievemente peggiorando.
Sebbene qualche inconveniente sulla manifattura dei prodotti, che esula dalla sfera di competenza del personale del negozio, la mia valutazione rimane alta in quanto l’intento di questa recensione è esprimere il mio apprezzamento e gratitudine verso chi vive il negozio giorno dopo giorno e che in caso di un difetto o una taglia errata ha sempre saputo aiutarmi.
Fam. Pezzali
27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie di cuore per le sue parole, Fam. Pezzali!
Siamo felici che la sua visita all’Outlet di Mantova sia stata positiva e che il nostro staff l’abbia fatta sentire accolta e ben seguita. Condivideremo con piacere i suoi complimenti con il team. Grazie per aver scelto CMP e per la fiducia che continua a dimostrarci. Torni presto a trovarci!
Deludenti
Ho acquistato a maggio da venditore privato a Torino (non c’era ancora lo store di via Garibaldi) delle Rigel low da donna, ma con una pioggia sottile e un paio di camminate in montagna i piedi erano completamente bagnati! Il venditore dice che la scarpa è waterproof e non impermeabile e quindi non è un difettoso e l’assistenza clienti di Cmp rimanda al venditore… Inoltre dichiarano un’impermeabilità minima, solo 10 mila colonne d’acqua. Sono molto delusa, il produttore esclusivo è Cmp, dovrebbe comunque occuparsi della distribuzione dei prodotti e delle loro prestazioni. Credo che mi rivolgerò a un’associazione di consumatori e continuerò a comperare prodotti di gamma simile da Decathlon: meno spesa, prestazioni migliori! Peccato!
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Gentile Isabella,
la ringraziamo per averci contattato e siamo dispiaciuti che abbia riscontrato un problema con uno dei nostri prodotti.
CMP si impegna da sempre a garantire elevati standard qualitativi attraverso rigorosi controlli su tutta la produzione. Tuttavia, considerando l’elevato numero di capi realizzati e distribuiti, non possiamo escludere del tutto la possibilità che si verifichi un difetto. La sua segnalazione è per noi molto preziosa e rappresenta un’opportunità per migliorare ulteriormente.
Per quanto riguarda la gestione dei prodotti acquistati al di fuori del nostro sito ufficiale, le normative vigenti in materia di garanzia — regolate in Italia dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) — stabiliscono che in caso di difetto di conformità (ad esempio un capo fallato, rotto, con zip non funzionante, cuciture errate, ecc.), il riferimento per la sostituzione, riparazione o eventuale rimborso è il venditore presso cui è stato effettuato l’acquisto, e non il produttore.
Le consigliamo pertanto di rivolgersi direttamente al punto vendita dove ha acquistato il capo. Qualora non riuscisse a recarsi di persona, può inviare al punto vendita una mail dettagliata con immagini del capo e prova d'acquisto o estratto conto della carta con cui ha effettuato l'acquisto.
La garanzia legale è valida per 2 anni dalla data di acquisto e il difetto va segnalato entro 2 mesi dalla sua scoperta.
Ci auguriamo che il punto vendita possa supportarla nel modo più efficace possibile.
Rinnoviamo i nostri ringraziamenti per la segnalazione e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordialmente,
Servizio Clienti CMP
Ein Stern ist noch zuviel
Ein Stern ist noch zuviel. Jacke bestellt und 6,50 € Versandkosten bezahlt. Jacke hat leider nicht gepasst, noch einmal 6,50 € einbehalten. 13.-€ für ein zurück geschicktes Kleidungsstück ist viel zu viel. Nie mehr bestelle ich bei dieser Firma etwas.
Aktualisierung: Als Antwort der Firma Standarttext. Es gibt sehr wohl genug Firmen die keinerlei Versandkosten bei einer Rücksendung berechnen. Hier ist es sogar doppelt. Aber man kann sich ja aussuchen wo man bestellt. Das passiert mir nie mehr.
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Liebe(r) Birgit,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihr Interesse an der Marke CMP.
Wie unter https://www.cmpsport.com/de/faqs angegeben, betragen die Rücksendekosten bei einem Bestellwert von weniger als 160,00 € 6,50 €. Dieser Betrag wird folglich von der Rückerstattung abgezogen.
Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass die Versandkosten der Bestellung niemals zurückerstattet werden.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice CMP
waterproof poco valido
A gennaio ho acquistato un paio di RIGEL MID TREKKING SHOES WP, come è possibile che dopo averle indossate pochissimo cammino nell'erba dei campi appena tagliata e bagnata e mi ritrovo i piedi a mollo. Eppure pensavo avevo pensato di aver acquistato un prodotto di qualità. Molto deluso. Acquisto effettuato presso F.LLI CAMPAGNOLO SPA VICOLUNGO OUTLET
AGGIORNAMENTO: Mi sono recato in negozio con scarpe e scontrino, e ho fatto presente il problema alle commesse che molto gentilmente e senza problemi hanno effettuato il cambio. Ora spero in questo nuovo paio di scarponi. Grazie a CMP per la risposta e Grazie alle commesse del negozio di VicolungoOutlet.
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Buongiorno Valter,
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo spiacenti che abbia riscontrato un problema con un nostro prodotto.
Per ragioni fiscali, tutti gli articoli non acquistati direttamente sulla nostra piattaforma e-commerce non possono essere sostituiti né rimborsati dall'azienda e devono essere valutati, ed eventualmente sostituiti, nel negozio in cui sono stati acquistati.
Per questo le consigliamo di rivolgersi direttamente al rivenditore presso cui ha acquistato il capo, dove potranno verificare il possibile difetto di produzione.
Se non può recarsi di persona può contattare il punto vendita con un'email dettagliata, includendo immagini del prodotto e prova d'acquisto o estratto conto della carta con cui hai effettuato l'acquisto, o chiamare in via telefonica.
I contatti di F.LLI CAMPAGNOLO SPA VICOLUNGO OUTLET sono i seguenti:
- numero di telefono: 0321 411074
- indirizzo email: cmpstorevicolungo@campagnolo.it
Noti bene che la garanzia sul prodotto difettoso è di 2 anni dalla data dell'acquisto.
La ringraziamo nuovamente per la sua segnalazione, che è per noi stimolo per un continuo miglioramento.
Augurandole una buona giornata le porgiamo un cordiale saluto.
Acquistato un paio di capi da CMP…
Acquistato un paio di capi da CMP sport, Milano , corso Vercelli. Sono stata ottimamente consigliata e sono contentissima. Una commessa simpatica e disponibile , oltreche' , ovviamente , preparata .
Consigliatissimo , merce di stile e qualita' a prezzi onesti
1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de CMP
Grazie per le tue gentili parole, Marina! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e la nostra addetta alla vendita. È sempre un piacere sapere che i nostri sforzi vengono riconosciuti. Grazie per aver scelto CMP e torna presto a trovarci!
A Experiência Trustpilot
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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