Colisprive-store s'exonère de la loi relative au droit de rétractation. Le 13 juillet 2026, via leur site internet, j'ai effectué l'achat d'une étiquette affranchie, suite auquel je me suis rétract... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
colis transporté par Amazon via colis privé. Colis retardé pendant plus de 2 semaines qui, au final, est retourné à l'expéditeur aujourd'hui. Plusieurs appels au service client pendant ces 2 semaine... Ver mais
Une catastrophe cette entreprise, à fuir immédiatement. Ceux sont des menteurs car ils nous confirment que le livreur est passé et a appelé, c'est plutôt un livreur fantôme. La marque Zadig et Volta... Ver mais
Aucun moyen de savoir l'heure de leurs passage . Il faut attendre entre 8h et 19h une tranche horaire un peu trop large et ridicule. Obligé de reprogrammer une livraison le lendemain se qui pose pro... Ver mais
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Le livreur indique qu'il est passé deux fois
Le livreur indique qu'il est passé deux fois et que je n'étais pas là. Or, je travaille à domicile et je suis certain qu'il n'est pas passé. Il ne m'a même pas téléphoné. Je suppose qu'il n'est même pas venu dans le village. Service complétement nul. Mon article retourne en Allemagne et je ne sais pas si je vais le recevoir un jour ... A fuir !
Pire société de livraison que je…
Pire société de livraison que je connaisse. Je n'ai jamais réussi à avoir mes colis en temps et en heures systématiquement ils signalent qu'on n'est pas présents alors qu'on l'est à chaque fois, sinon je ne m'embêterais pas à payer un supplément pour une livraison rapide sur Amazon.
Colis perdu, délai pour la seconde livraison extrêmement long, service client médiocre. Bref, à fuir
Pas de livraison
Pas de livraison ! rien dans la boite aux lettres . pas d'appel téléphonique ni d'avis de passage .
Avisée par mail que mon colis n'a pu m'être remis car ...........absente !!!
Après appel au service client confirmation d'une' livraison 48 H plus tard en point relais que je n'ai même pas choisi !!!
Livreur fantôme ,fainéant et menteur...
Livreur fantôme ,fainéant et menteur...
J'ai attendu toute la journée chez moi,mais déclaré absent...devait déposer le colis en point relais mais préfère le faire repartir chez l'expéditeur au bout de 24h...
Et que dire du SAV,aussi nul que leur livreur.
Je boycotterais les sites qui travaillent avec cette société
Vol de colis par le livreur
Entreprise totalement incompétente !!
Entreprise totalement incompétente !!! Les livreurs ne veulent pas se prendre la tête à venir chez nous alors ils mentent honteusement en disant qu'ils ont tenté de nous livrer sans succès et donc ils déposent notre colis dans un point relais à 10km de chez nous !!!???
La seule fois où ils m'ont livré chez moi ils ont cassé ma boîte aux lettres en forçant pour rentrer un colis qui n'avait aucune chance de rentrer vu la taille....
Colis privé incompétent.
Trop drôle. Mon colis n'a pu être livré car porte d'entrée non accessible. Bizarre ,j'habite à la campagne. J'étais chez moi et je n'ai vu passer personne !!!
Une HONTE
Une HONTE
Une HONTE ! Service déplorable.
On m’indique que mes deux colis ont été livrés dans ma boîte aux lettres : FAUX. Rien du tout, ni colis, ni avis de passage. Et bien sûr, personne n’a sonné, j’étais chez moi toute la journée. C’est loin d’être la première fois que j’entends du mal de Relais Colis, et je comprends pourquoi maintenant. Le service client ? Inexistant. Ils ouvrent une soi-disant “enquête” mais ne font strictement rien derrière. Aucune solution, aucune prise de responsabilité. Franchement, fuyez ce service, c’est du grand n’importe quoi.
Totalement incompétents !!
Colis non livrés 2 fois de suite à quelques jours d'intervalle...Le livreur n'a soi disant pas trouvé la boite aux lettres qui est sur la rue. Je ne sais pas qui cette société emploie, mais c'est la 1ere fois sur des centaines de colis reçus que je ne suis pas livrée. 1er colis disparu, et j'ai bien peur que le 2d aussi. Amazon remplace mais ça va finir par leur couter cher d'utiliser des incompétents pareils !!!
Société de transport d'escroquerie de…
Société de transport d'escroquerie de mensonges et qui nous prends pour des ânes. Et pour couronner le tout ma commande non livrée et non remboursable par le destinataire. Pauvre France qui accepte ces arnaques et qui nous prends pour des jambon mais en attendant elle s'enrichie sur notre dos.....donc plus de commandes chez les autres sites de ventes en ligne (désolé pour ces sites) qui feront livrer leurs colis par l'intermédiaire de cette soit-disant société de transport (colisprive)
Plus jamais colis privé
Plus jamais colis privé, un sois disant livreur qui est passé que je n'es jamais vue venir, alors que je suis resté chez moi exprès pour recevoir le colis, et comble de l'ironie ils ont directement renvoyé mon colis a l'expéditeur !!! C'est un sketch.
Je n'es jamais de soucis avec aucune société de livraison mais alors eux c'est des petites 😂
Ne répondent pas au téléphone
Ne répondent pas au téléphone, m'ont perdu deux colis qui sont soit disant à leur entrepôt local depuis 5j maintenant. C'est une misère et de l'arnaque, ça devrait être condamné.
incompétent
incompétent, impossible de reprogrammer la livraison , jamais livré c'est des gros nuil fuyez
On se moque de nous
Cette entreprise se moque complètement des clients, ils ne livrent pas et déposent systématiquement nos colis à des points relais, personnellement il va falloir que je fasse 20 km pour récupérer mon achat en ligne dans un bar minable...dire sur leur site qu'ils ont tenté de nous livrer sans succès à des gens dont la profession est d'être gardien de domaine, laissez moi rire...jaune!..nous avons deux autres colis en cours de livraison ça va être la même chose ? Combien de kilomètres cela va nous coûter ?
Comme beaucoup
Comme beaucoup, Colis marquer non livrer à cause d'absence du destinataire, ce qui est faux. Entreprise malhonnête.
À fuir
J'ai systématiquement des problèmes avec Colis Privé : colis marqués comme livrés qui ne sont jamais arrivés, livreurs qui ne passent pas, colis déposés dans des relais lointains malgré mon refus explicite, aucun service clients ni par téléphone ni par courriel... c'est le seul transporteur aussi incompétent que j'aie rencontré, et ça fait des années que ça dure !
FUYEZZZZ !!!
FUYEZZZZ !!!!
les livreurs sont des incapables et des faignant
colis perdu et pas d'aide.
colis perdu et manque cruel de vision d'avancement des démarche pour "retrouver le colis", si on pouvais choisir qui nous livrer, ce serais pas vers eux que je me tournerai.
Déclaré colis déposer dans la boîte au…
Déclaré colis déposer dans la boîte au lettre mais rien dedans et bien aucun numéro de suivi de leur part,cette société vraiment une honte,heureusement q Amazon eux ont assuré et rembourser
DANGER - COLIS PRIVE - pire impossible à trouver
DANGER - COLIS PRIVE - la pire société de livraison - ils se permettent de déclarer des fausses tentatives de livraisons ou encore une absence de nom sur le bordereau de livraison ou encore que votre colis sera déposé dans un centre relais ou encore qu'il sera retourné à l'expéditeur, etc.... JE NE COMPRENDS QU'AMAZON confie la livraison à cette société douteuse composée de bras cassés et de menteurs.
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