Compass Plumbing Avaliações 137

O TrustScore é 2 de um total de 5

1,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

They responded 1x via Google messenger to me. Called but mailbox was full. Called next day n spoke to a man that sent a text for me to forward my address to. No response in any manner for 3 days, then... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Really good price but really poor delivery service let me down and some of my order went missing which meant my job was slow to start, didn't really offer anything to compensate just to refund my £6.5... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

If you want to rearrange a delivery day or time. Customer service is rude with no patience not helpful at all. No Saturday delivery. Or what time would be delivered. I nearly cancel the ord... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

as a business we allow our staff to collect goods from suppliers. We don't have an account with Compass and we were not allowed to pay for the goods over the telephone or via BACS and then collect i... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

137 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good products and prices, web forms a little dodgy

Compass Plumbing have a good range of boilers and radiators at excellent prices. They have good customer service in my experience. However, I specified on the order forma separate delivery and billing address, as well as the wish for the delivery not to occur on a certain day. Neither piece of information reached Compass Plumbing, and I had to correct them later on through a phone call.

17 de novembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Customer Service

After placing my order I was informed a couple of days before delivery that my requested radiators were unavailable on the specified date, initially this caused a great concerned as I had booked builders to install them and renovate my flat.

However after explaining this to Compass they went out of their way to assist and provided me with a more expensive model of radiator for the same price and delivered on time, Great customer service and polite and courteous staff.

10 de novembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Right price on time

Compass has supplied us with our new radiators. They were good designs at a fair price. We have already recommended compass to other people.

29 de outubro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good brands for good prices

Easy to order what was required plus materails were delivered at responsible time with no hassle as expected, certainjly would use again in the future

15 de outubro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

An ok company!

From first time experience, I would use the company again, and would advise other people to give them a try.

7 de outubro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da Compass Plumbing

Resposta da Compass Plumbing

I am told you have received your order after contacting our showroom as was stated on the copy of your invoice. this was an unfortunate set of circumstances that could have been handled better by all parties and for our part we apologise.
the ordering process for the coloured suites are currently under review.

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