Computerwissen Avaliações 39

Meine 84 jährige Großmutter hat unwissentlich ein Abo abgeschlossen, als sie einen vermeintlich kostenlosen Newsletter abonieren wollte. Die ganze Website ist absolut dubios. Wir konnten glücklicherweise noch rechtzeitig kündigen, weil meine Großmutter mir zufällig das vermeintliche „Werbeschreiben“ gezeigt hat, welches sie per Post erhalten hat. Erst auf Seite 3 stand im letzten Satz, dass insofern sie nicht widerspricht sie ein Abo für 29,99 Euro monatlich abschließen würde. Absolute Frechheit. Außerdem ist mir auch schleierhaft was zur Hölle man da abonnieren soll? Werbung? Finger weg.

Habe die gleichen Erfahrungen wie viele andere auch gemacht. Ich hatte alles, was von Computerwissen per E-Mail gekündigt, da man dann auch keinen Überblick mehr hatte, die Antwort kam zurück, das ich die Frist nicht eingehalten hätte. Plötzlich kommt am 31.03.2026 die erste Rechnung von CW über ein Abo „Meine Google-Welt“ rein über 103,35€. Ich hatte ihnen per E-Mal geschrieben, das ich nichts bestellt hätte und die schrieben zurück die Frist sei abgelaufen. Am 07.04.2026 kamen 2 weitere Rechnungen für „Computerwissen Plus“ über je 155,40€!! 2 x die gleiche Rechnung!! Wenn „Plus“ das TV Programm von denen ist, ich habe es nie aktiviert obwohl sie mich immer per E-Mail daran erinnert haben. Heute (10.04.2026) habe ich ihnen geschrieben, das sie unseriös seien und ich weitere Schritte einleiten werde, wenn sie nicht aufhören, Rechnungen zu schicken. Kommt man gegen diese Leute überhaupt an? Hat man eine Chance, die Rechnungen nicht zu bezahlen? Hat jemand schon Erfahrungen gemacht?

Unverschämtheit dieser Verein.
Wie einige hier, habe ich am 24. März eine Mahnung über einen Betrag von 79,80 für ein Windows-Wissen+ Abo für 4 Ausgaben, die ich nie bestellt und erhalten habe, bekommen.
Am 25.03.2026 schrieb ich die Herrschaften an und zwar über 2 E Mails. Einmal an die Adresse aus der Mahnung: kundendienst@...... und dann an die Email Adresse, die hier in den Antworten genannt wird: dialog@.....
Ich habe keine Antwort erhalten. Stattdessen eine 2. Mahnung nun über 167,55 €.
Was für eine Unverschämtheit ist das? Ich habe nie etwas bestellt oder einen Kaufvertrag abgeschlossen. Und statt zu Antworten erhöhen die um das doppelte????

Abobetrug
Meinem Vater 86 Jahre wurde eine Rechnung über 99,97€ für ein angebliches Abo 13x Technik Buttler in Rechnung gestellt. Ich versuchte diesen Missstand am Telefon zu klären, jedoch zeigte eine sehr unfreundliche und absolut freche Mitarbeiterin 0,0 Entgegenkommen, um die Sachlage zu klären. Wie man lesen kann, anscheinend kein Einzelfall. Hier besteht absoluter Klärungsbedarf. Behalte mir weitere Schritte vor.

--14.04.26 Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vater mit 86 Jahren hatte telefonisch versucht, dass kulanterweise dieses angeblich abgeschlossene Abo storniert wird und man von der erstellten Rechnung Abstand nimmt. Dies wurde jedoch nicht akzeptiert, er muss die Rechnung schnellstens bezahlen, sonst droht eine Mahnung mit zusätzlichen Gebühren! Ist dies wirklich ihr Geschäftsmodell, versteckte Abos hinter Werbung oder in Emails zu platzieren, um gerade ältere Menschen in diese Abofalle zu locken und dann noch Druck aufzubauen, um die Zahlung möglichst schnell zu erhalten? Angeblich wurde das Abo am 10.03.26 abgeschlossen, nur komisch, dass im Posteingang des Mailfiles meines Vaters keinerlei Bestätigungsemail zu diesen und nachfolgenden Datum und Abschluss eingegangen ist.
Nun hat er einen schriftlichen Widerruf verfasst und schickt diesen heute über den Postweg mit Nachweis inkl. der zugeschickten Drucksachen und DVD originalverpackt an die Firmenadresse mit der Bitte um eine kulante Stornierung des Abos, sowie die Rücknahme der geforderten Kosten in der erstellten Rechnung. Falls gewünscht, kann ich ihnen gerne den Widerruf an genannte Email senden.
Nach Prüfung der Sachlage und Rücknahme der Zahlungsaufforderung bin ich gerne bereit, die Bewertung abzuändern.

Abobetrug! Meiner über siebzig jährigen Mutter, mit beginnender Demenz, wurde eine Rechnung für ein dubioses Produkt (Android 1-2-3 Plus) über 99,96€ zugesandt. Meine Mutter besitzt weder ein Tablet noch einen PC! Angeblich hätte sie dieses wissentlich im Internet bestellt. Beim Versuch dort anzurufen, und es zu klären, lies man mich weder aussprechen, noch wollte man meiner Mutter postalisch einen Vertragsnachweis (inklusive Datum,IP-Adresse, Bestellbestätigung und Widerrufsbelehrung) senden. Stattdessen wurde dann einfach aufgelegt. Ich bin entsetzt über ein solches Geschäftsgebaren und den Versuch ältere Herrschaften um ihre Rente zu betrügen. Der Fall geht nun definitiv zum Rechtsanwalt!

Er worden nog steeds rekeningen gestuurd naar het vakantieadres waar we allang niet meer zijn! Van ATP een onderdeeltje besteld en kregen dit als cadeautje maar nooit iets ontvangen!! Wel rekeningen sturen naar mensen die er niets mee te maken hebben! Dit is een grote oplichtersbende!

Ende des Jahres erhielt ich vom VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG eine Rechnung in Höhe von 79,80 € für ein angebliches Abo (Computerwissen PLUS), das ich wissentlich nicht abgeschlossen habe. Eine Woche später erhielt ich eine Rechnung über 99,97€ für ein angebliches Abo (Technik- Buttler). Mir ist nicht bewusst, einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen zu haben. Das ist eine Abofalle. Was ich dort angeklickt habe, war alles kostenlos. Plötzlich bekam ich eine Flut von E-Mails. Da verlor man den Überblick.
dass ich das angebliche Abonnement für ein ganzes Jahr bis Januar 2027 bezahlen muss. Mein Fehler war, dass ich einmal bezahlt habe, weil ich einfach Ruhe haben wollte.
Ich habe das Konto nicht aktiviert und auch keinen Ihre digitalen Dienste genutzt. Die Briefe mit Zugangsdaten sind ungeöffnet. Ich hatte dafür überhaupt keinen Bedarf. Ich habe die Abos gekündigt. Das war auch nicht so einfach, weil man mich nicht zuordnen konnte. Ich sollte mich anmelden und begründen und mitteilen, was ich nun alles kündigen möchte. Ich habe nichts angeklickt. Nur per Mail nochmal alles mitgeteilt. Wer weiß, was ich dann noch abgeschlossen hätte.
Jetzt kamen schon wieder 2 Rechnungen. Einmal über 79,80€ und 99,97€. Ich werde die Rechnung nicht mehr bezahlen.
Ich fordere die Stornierung des Vertrags und der Rechnung.
Sonst übergebe ich die Angelegenheit einem Anwalt. Das ist pure Abzocke.

Ich bekam heute eine Rechnung über 79,80€ obwohl ich mir nicht bewusst bin irgendeinen Vertrag abgeschlossen zu haben, ich hätte sonst niemals irgendwo geklickt. Als ich den Service dort telefonisch mit meinem Problem konfrontierte wurde sehr schnell auf "schreiben Sie einen Widerruf, das geht dann über unsere Rechtsabteilung" geschaltet, vermutlich um zu beeindrucken.

OK, Widerruf ist zu "kundendienst(at)computerwissen.de" raus. Wenn sich das nicht einfach klären lässt, ist der Anwalt nicht sehr weit, ich werde mir das nicht gefallen lassen.

Nachtrag:
Meine eMails vom 24.03. und 27.03. wurden noch immer nicht beantwortet, ich kann mir vorstellen dass der Empfang dieser Mails abgestritten werden wird. Soviel zu der doch so oft hier beschriebenen Transparenz und Kommunikation.
Nur noch ekelhaft !

Meinem Onkel wurde kürzlich ein Newsletter von nl.computerwissen.de zugeschickt, der mit Panikmache und Halbwahrheiten rund um das Supportende von Windows 10 arbeitet und gleichzeitig dazu auffordert, ein angeblich kostenloses Tool herunterzuladen.

Die E-Mail wirkt insgesamt sehr unseriös und enthält zahlreiche typische Merkmale von fragwürdigem Marketing bzw. potenziellen Scam-Angeboten.

Ein zentrales Problem ist die gezielte Panikmache. Es wird der Eindruck vermittelt, dass ein PC nach dem Supportende von Windows 10 praktisch sofort unsicher und für Hacker „offen“ sei. Das ist in dieser Form stark übertrieben und soll offensichtlich Druck aufbauen.

Auch mehrere Aussagen sind irreführend oder verzerrt dargestellt. Zum Beispiel wird suggeriert, Microsoft würde aktiv empfehlen, funktionierende PCs zu „verschrotten“ und neue Geräte für über 1.000 € zu kaufen. Das ist so nicht korrekt. Zwar kann es bei älterer Hardware Einschränkungen geben, aber die Darstellung ist bewusst dramatisiert. (neue Windows 11 Mini-PCs erhält man im Internet für ca. 100€ - nur so als Randnotiz).

Hinzu kommen unrealistische Versprechen, etwa dass eine kostenlose Lösung den PC „schneller und sicherer als je zuvor“ machen soll. Software kann Hardwaregrenzen nicht aufheben – solche Aussagen sind daher nicht glaubwürdig.

Ebenfalls auffällig sind nicht belegbare Zahlen, wie die Behauptung, es würden täglich 8–9 neue Sicherheitslücken entstehen, die nicht mehr geschlossen werden. Solche konkreten Angaben ohne Quelle sind ein klares Warnsignal.

Die gesamte Sprache der E-Mail (z. B. „Lemminge“, „Microsoft-Willkür“, „Hacker-Zielscheibe“) ist zudem ungewöhnlich emotional und untypisch für seriöse Anbieter.

Fazit:
Ich persönlich würde dringend davon abraten, auf Links in dieser E-Mail zu klicken oder Software von dieser Quelle zu installieren. Die Kombination aus Angst, Zeitdruck und angeblich kostenloser Lösung ist ein klassisches Muster unseriöser Angebote.

Ich habe heute eine Rechnung bekommen in Höhe von 155 € 40. Ich hätte angeblich einen Vertrag im Januar abgeschlossen und ein Abo was ich nicht gemacht habe da ich noch nicht mal einen Laptop oder PC besitze daraufhin habe ich dort angerufen die Dame war sehr unfreundlich am Telefon und sie hat gesagt die widerrufsfrist ist abgelaufen ich habe nicht wissentlich irgendwas abgeschlossen ich habe heute eine E-Mail dorthin geschrieben ich bin gespannt was darauf hinkommt keine Abzocke

Ich habe die gleiche Erfahrung wie die weiteren Betroffenen hier gemacht. Man klickt auf einen Button "E-Mail bestätigen" - und anscheinend hat man sich damit ein Abo eingefangen. In der Mail steht aber ausdrücklich: Gleich im Anschluss erhalten Sie die kostenlosen Informationen per E-Mail. Sie gehen durch diese Bestätigung keine Verpflichtung ein. Sie können die Zusendung des kostenlosen E-Mail-Ratgebers jederzeit durch einen Link in jeder Ausgabe stoppen.
Sie erhalten deshalb von Zeit zu Zeit auch Informationen zu anderen interessanten Angeboten, die im Zusammenhang mit dem über den Download geäußerten Interesse von Ihnen stehen.
Also: Achtung, Finger weg!

Zuerst erhielt ich eine Rechnung in Höhe von fast 80 Euro für ein Abo, das ich so wissentlich nicht abgeschlossen habe. Nach meiner Beschwerde hat der Anbieter jedoch meine Einwände berücksichtigt, das Abonnement sofort beendet und die offene Rechnung storniert. Auch wenn der Start mehr als ärgerlich war, wurde am Ende eine schnelle und faire Lösung gefunden. Daher habe ich meine Bewertung von 1 auf 3 Sterne geändert.

Bei Computerwissen wurde ein iPhone- Lexikon "gratis"
zum herunterladen angeboten, habe auch da meine Mailadresse angegeben, und sollte die auch bestätigen,
doch die Mail von CW kam bei mir "nie" an.!!
Habe mich auch dann bei den gemeldet,per Mail, aber von den kommt nichts!!
Und da fühlt man sich so richtig verarscht" vor!!

Reine Abzocke, ich habe keinen Vertrag unterschrieben und kein Abo abgeschlossen, trotzdem bekomme ich eine Rechnung über 80 Euro.
So eine Frechheit. :(((((((
Barbara Roedel
Heute am 27.1.26 kam die Benachrichtigung mit der Stornierung des Abos.

Ich habe mich online für ein Angebot angemeldet, das wie eine kostenlose Aktion/Promotion wirkte (z.B. „kostenloser Newsletter“, „kostenlose Windows-Secrets“ und „Prämie downloaden“).
Nach längerer Zeit habe ich plötzlich eine Rechnung von Computerwissen/VNR erhalten (Windows-Wissen+, 79,80 €), obwohl ich keinen kostenpflichtigen Vertrag bewusst abgeschlossen habe und auch keine IBAN angegeben habe.
Für mich wirkt dieses Vorgehen wie eine Abo-Falle. Nach meiner Recherche scheinen viele Personen auf ähnliche Weise Rechnungen zu erhalten – so, dass es legal und offiziell aussieht.
Ich fordere die Stornierung des Vertrags und der Rechnung. Andernfalls werde ich in dieser Angelegenheit offiziell Beschwerde einreichen

Einmal angeklickt, schon in der Abofalle! Ich habe eine Rechnung über 79€ bekommen, ohne überhaupt jemals eine Leistung erhalten zu haben. Ich habe nur mal nach einer Erklärung gesucht, wie ich an Windows 11 komme. Jetzt habe ich diese Summe am Hals? Und ich bin wohl nicht die einzige! S...... Laden kann ich da nur sagen. Leute, selbst wenn man noch so vorsichtig ist, kommen Leute und schießen dir dann durch die Brust ins Auge!

Ich war nur auf dr Seite von Computerwissen um eine Info zu Windows 11 zu bekommen.
Da auf der Seite ganz groß "Kostenlos und Gratis) stand habe ich mir nicht weiter Gedanken gemacht.
Jetzt bekam ich dann eine Rechnung zugestellt, nach Beschwerde bei der Hotline wurde mir gesagt das ich mit Ablauf des kostenlosen Abos einen Vertrag abgeschlossen habe.
Kündigung natürlich erst nach Ablauf des Vertragsjahres, in meinen Augen ist das eine Abofalle.
Ich habe es einfach Überlesen das nach einer Zeit ein Abo Vertrag zustande kommt.
Als Rentner tun mir die 80€ alle 3 Monate schon weh.

Vorsicht vor diesen Betrügern!
Diese „Firma“ hat meinem Kind (minderjährig) einen Brief geschickt und 79,90 € für einen angeblich abonnierten und genutzten Dienst gefordert.
Ich habe vergeblich versucht, den angeblichen Dienst oder irgendeine Registrierung bei „Computerwissen“ zu finden – nicht einmal auf deren Website.
Wie können sie von einem Kind Geld verlangen und ihm Zahlungsaufforderungen schicken?
Ist das legal und kein Betrug?

Windows 11 als Geschenk/Gutschein durch eine Bestellung bei Lidl. So weit, so gut.
Des Weiteren offenbart sich dem User ein völlig verworrenes Geflecht von Klick hier und Klick dort. Bis man am Ende feststellt, dass man ein Abonnement abgeschlossen hat. Erkennbar ist das vorher kaum. In den Stellungnahmen des Unternehmens hier auf dieser Plattform wird auf einen "ganz normalen Vertragsvorgang" verwiesen. Ein sehr perfides Vorgehen!! Ich werde mich auch an den Discounter wenden und wundere mich, dass Lidl mit solch windigen Anbietern zusammen arbeitet.
Übrigens: Gleich nach Abschluss vom Widerruf Gebrauch gemacht. Schauen wir mal...

09.12. Antwort von "Chris", wie man sieht, erhalten. Gleicht den anderen Antworten, wie man ebenfalls sieht. Nichts als Plattitüden, das wissen "Chris" und seine Leute natürlich genau. Man sollte diesen, ich darf das Wort nicht sagen, das Handwerk legen. Lidl habe ich bereits darauf hingewiesen.

10.12. Leider noch ein Nachtrag: Nach meiner Aufforderung an das Unternehmen, meine sämtlichen Daten zu löschen, werde ich jetzt von cw-computerwissen mit Mails überschüttet. Unglaublich!

Vorsicht !!! Fieser Abzocke-Verein.