Meine Anfrage zu einem Theame in Internet wurde gut beantwortet. Aber bei meinen Überlegungen dazu on Ja ob Nein ,tauchten viele Antworten Ihres Verlagen auf ,die von mr noch nicht mal in erwegung gez... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Senioren erhalten Angebote wie zum Beispiel "mein Nachlass-Vorsorge-Plan" über eine kostenlose Bestellung. Bestellt man das, schnappt die Abofalle zu. Trotz Kündigung erhält man Rechnung und Mahnungen... Ver mais
Sie senden mir diverse Newsletters zu. Oft ist auch in anderen Veröffentlichungen ein Hinweis auf Hilfestellung (kostenfrei!); dann klicke ich z.B. drauf und muss erkennen, dass letztlich dann der... Ver mais
A empresa respondeu
Die Themen treffen absolut die aktuellen Problematiken bzw. Thematiken. Alles ist gut und verständlich zusammengefasst und es werden gute Praxisideen mitgeliefert auch die Checklisten und Arbeitsvorl... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Herzlich willkommen bei der Verlagsgruppe Rentrop (VNR). Als einer der größten deutschen Fachverlage publizieren wir seit 1975 Beratungsprodukte für die verschiedensten Zielgruppen. Ob Finanzen, Personal, Familie, Gesundheit oder Computer: Unser Ziel ist es, Menschen beruflich wie privat mit praxisnahem Wissen stetig erfolgreicher zu machen.
Informações de contato
Theodor-Heuss-Straße 2-4, 53177, Bonn, Alemanha
- 0228 9550 100
- info@vnr.de
- vnr.de
3,9
Muito Bom
1 mil avaliações
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fragwürdige Angebote an Senioren
Senioren erhalten Angebote wie zum Beispiel "mein Nachlass-Vorsorge-Plan" über eine kostenlose Bestellung. Bestellt man das, schnappt die Abofalle zu. Trotz Kündigung erhält man Rechnung und Mahnungen. Bei meinem Vater hat es erst aufgehört, als wir den Anwalt mit ins Spiel gebracht haben.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Abo Falle
Abo Falle, werben mit kostenloser, unverbindlicher Anmeldung, dann kommen Rechnungen, Mahnungen. Hände weg ! Habe es dem Rechtsanwalt übergeben.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Alles sehr gut
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Eigentlich wollte ich nur ein paar…
Eigentlich wollte ich nur ein paar Informationen zum Warenversand in die Schweiz. Ich hatte nicht gedacht, das VNR da gleich ein Abo draus macht! Noch viel weniger, das man gleich 106 Euro zahlen muss! Ich hab das gleich gekündigt, habe aber noch keinerlei Rückmeldung.....
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Schulte,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Eine Rechnungsstellung erfolgt bei uns ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung. Dass Sie bislang keine Rückmeldung auf Ihre Kündigung erhalten haben, ist nicht unser Anspruch.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Daten an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen schnell eine Rückmeldung geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
erstmal unangemeldet telefonwerbung…
erstmal unangemeldet telefonwerbung betreiben und dann REchnungen versenden, nachdem man erlaubt hat, kostenloses Infomaterial per Email zukommen zu lassen.
nenenene, die kann man ganz und gar nicht empfehlen
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass ein kostenpflichtiges Angebot nicht durch die Zustimmung zu kostenfreiem Infomaterial per E-Mail entsteht. Eine Rechnungsstellung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung.
Unaufgeforderte Kontaktaufnahmen entsprechen nicht unserem Anspruch. Sollte es hier zu einem Fehler gekommen sein, prüfen wir das gern.
Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihren Angaben an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla vom VNR-Team
Abo ohne Antrag? Antworten bleiben aus.
Meine Oma bekommt plötzlich Rechnungen zu einem Abo, welches sie nie abgeschlossen hat.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet, am Telefon werden Antworten per Mail zugesagt, nachdem regelmäßig ins Wort gefallen wird.
Einen Antrag, der ja notwendig ist, scheint nicht vorzeigbar zu sein.
Hochgradig illegal der Verein!!!
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst. Eine Rechnungsstellung erfolgt bei uns ausschließlich auf Grundlage einer Bestellung. Sollte es hier zu einer fehlerhaften Zuordnung oder einem Missverständnis gekommen sein, klären wir das selbstverständlich.
Dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte wenden Sie sich mit den relevanten Daten direkt an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang prüfen und schnell klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
Meine Anfrage zum Allgemeinen
Meine Anfrage zu einem Theame in Internet wurde gut beantwortet. Aber bei meinen Überlegungen dazu on Ja ob Nein ,tauchten viele Antworten Ihres Verlagen auf ,die von mr noch nicht mal in erwegung gezugen waren. Deshalb hatte ich auch etwas angefortert was ich nicht brauchte. Das wurde aber ohne Beanstaltung von Ihnen zurück genommen. Danke für Iher Serviceleistung
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Ihre Anfrage gut beantwortet wurde und die Rückabwicklung problemlos funktioniert hat. Ihren Hinweis zu den vielen weiterführenden Angeboten nehmen wir ebenfalls auf.
Mit freundlichen Grüßen
Carla vom VNR Team
es war und ist weiterhin alles sehr…
es war und ist weiterhin alles sehr gut. machen sie weiter so,
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Zobel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie weiterhin so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre motivierenden Worte – das geben wir gern so weiter.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Betrug - haben mich ohne meine Zustimmung für ein Abonnement angemeldet
Ich erhielt einen unerwarteten Anruf, bei dem mir eine Frau per E-Mail eine Informationsbroschüre über eine Online-Steuerplattform oder etwas in der Art zusenden wollte. Mein erster Fehler war, dass ich nicht gefragt habe, woher sie überhaupt meine Nummer und meinen Namen hatten.
Statt einer Informationsbroschüre erhielt ich eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung eines Online-Testkontos, für das ich nach 30 Tagen 40 Euro pro Monat zahlen müsste. Natürlich habe ich den Link nicht angeklickt.
Zwei Tage später erhielt ich einen Brief und eine E-Mail mit der Bestätigung der Kontoaktivierung und des Vertragsabschlusses, obwohl ich niemals ein Konto aktiviert und keinen Vertrag mit ihnen abgeschlossen hatte.
Nachdem ich dort angerufen hatte, um dieses „Konto“ zu schließen, tat der Mitarbeiter dies angeblich, beendete das Gespräch jedoch sofort. So hatte ich keine Gelegenheit, zu fragen, woher sie meine Daten überhaupt hatten, und darum zu bitten, meine Daten aus ihrem System zu löschen.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Situation als so irritierend und unangenehm erlebt haben – insbesondere im Zusammenhang mit dem telefonischen Kontakt und der anschließenden Kommunikation.
Wir möchten betonen, dass unsere Angebote sowie die jeweiligen Konditionen – einschließlich Testphase, Laufzeit und Kosten – vor dem Vertragsabschluss transparent dargestellt werden. Dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, es sei ein Vorgang ohne Ihre Mitwirkung erfolgt, nehmen wir sehr ernst.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Angaben an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang nachvollziehen, die Herkunft der Daten prüfen und Ihr Anliegen vollständig klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
Themen aktuell, übersichtlich und Inhalte umsetzbar
Aktuelle Informationen, Gesetzänderungen usw. Alles verständlich und umfassend.
Aufbau übersichtlich.
Kundendienst freundlich, unterstützend.
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Frau Heinz,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Inhalte als aktuell, verständlich und gut umsetzbar empfinden und auch die übersichtliche Aufbereitung hervorheben.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst so gute Erfahrungen gemacht haben und sich gut unterstützt fühlen.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
War immer sehr zufrieden hat alles gut…
War immer sehr zufrieden hat alles gut geklappt kann man empfehlen.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
schnelle Reaktion und Kundensrevice
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Reaktion und den Kundenservice so positiv hervorheben.
Schön, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Aktuelle Bewertung nach kulantem Verhalten
Meine Bewertung vom 26.03.2026 habe ich hiermit zurückgenommen und ersetze sie durch eine Neue.
Durch ein Versehen meinerseits ist es zu der misslichen Situation gekommen, Ich hatte in der Geschenkeeuforie vier Bestellungen in der Testfase aktiviert. Innerhalb der Testfase habe ich eine Bestellung storniert, wobei ich der Meinung war, damit alle Bestellungen gelöscht zu haben. Hätte man mich nach der ersten Rechnung, auf die ich mit Nichtbezahlung reagiert habe, auf den aktuellen Stand hingewiesen hätte, wäre alles aufgeklärt worden. Meine Beschwerde E-mails wurden ignoriert. Auf meine aggressieve Bewertung wurde erst reagiert und brachte Licht in meinen Fall.
Die kulante Reaktion, die Rechnung über 508,95€ wurde storniert und es ist damit abgeschlossen.
Ich danke noch einmal für das färe Verhalten.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Gottschling,
vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Aktualisierung Ihrer Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Sachverhalt letztlich geklärt werden konnte und eine für Sie zufriedenstellende sowie kulante Lösung gefunden wurde.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu der zwischenzeitlich fehlenden Rückmeldung auf Ihre E-Mails. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Umso schöner ist es, dass am Ende Transparenz geschaffen werden konnte und die Angelegenheit für Sie abgeschlossen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre erneute Rückmeldung.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
Regeln werden auch eingehalten
Regeln werden auch eingehalten
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Sehr geehrte Frau Quendler,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Beste Grüße aus Bonn,
Dana
Die Kündigung meines Probeabonnement…
Die Kündigung meines Probeabonnement wurde anstandslos angenommen.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
wir bedanken uns für die positive Bewertung zu unserem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Chris vom VNR-Team
Sie senden mir diverse Newsletters zu
Sie senden mir diverse Newsletters zu. Oft ist auch in anderen Veröffentlichungen ein Hinweis auf Hilfestellung (kostenfrei!); dann klicke ich z.B. drauf und muss erkennen, dass letztlich dann der VNR-Verlag dahinter steckt. Alles lässt sich dann höchstens anfordern mit einer gleichzeitigen Bestellung.
Offensichtlich wird nun die @mail-Adresse gespeichert und man bekommt mit der bekannten @mail keine Möglichkeit mehr, etwas kostenfrei anzufordern, was aber in dem bereits ausgefüllten Formular angeboten wird.
Dies - da bin ich ehrlich - ist für mich untragbar. Das Angebot, dem IT-Laien helfen zu wollen und damit gleichzeitig nahezu einen Vertrag einem "unterzujubeln" finde ich ethisch nicht gerechtfertigt.
Sie wollten meine ehrliche Meinung hören - und das ist sie.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Schwarz,
vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unsere Angebote und Abläufe so wahrnehmen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Inhalte und Angebote – einschließlich möglicher Bestellungen sowie der damit verbundenen Konditionen – transparent dargestellt werden. Dass bei Ihnen dennoch der Eindruck entstanden ist, ein Angebot sei nicht klar erkennbar oder nachvollziehbar gewesen, nehmen wir ernst.
Auch Ihr Hinweis zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und den damit verbundenen Erfahrungen ist für uns wichtig. Selbstverständlich werden Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
Gern möchten wir den geschilderten Vorgang konkret nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich dazu an dialog@vnr.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
Leider muss man hier mindestens einen…
Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben, für solch eine widerliche Praktik ist das noch zu viel.
Ich kann mich den zahlreichen Schreibern nur anschließen, auch mein Vater (86) ist hier in die Falle getappt.
Er hat jetzt einen Jahresvertrag an der Backe mit einem Quartalsrechnungsbetrag in Höhe von 99,80€.
Mein Versuch am Telefon etwas zu klären, scheiterte schon an der Arroganz der Mitarbeiterin!
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie und Ihr Vater diese Erfahrung gemacht haben und insbesondere der telefonische Kontakt als unangenehm empfunden wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen Umgang.
Wir möchten betonen, dass unsere Angebote und Konditionen – einschließlich Laufzeit, Preis und Kündigungsfristen – transparent kommuniziert werden und Rechnungen auf Grundlage eines entsprechenden Vertragsabschlusses erfolgen.
Gern möchten wir den konkreten Vorgang prüfen und klären. Bitte wenden Sie sich dazu an dialog@vnr.de, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
Mich hat Linux interessiert.
Hatte mich für Linux interessiert. Habe entsprechende Infos erhalten. Müsste dann aber feststellen, dass ich mit 70 und meinen Computerfahigkeiten mit einem Umstieg auf Linux überfordert war. Mein Abonnement wurde anstandslos aufgehoben. Das nenne ich einen absolut fairen Umgang miteinander.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Wollschläger,
vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Informationen als hilfreich empfunden haben – auch wenn sich der Umstieg auf Linux letztlich als zu anspruchsvoll herausgestellt hat.
Umso schöner ist es zu hören, dass die Beendigung Ihres Abonnements unkompliziert und fair abgewickelt wurde. Genau so stellen wir uns einen guten und respektvollen Umgang miteinander vor.
Viele Grüße
Dana vom VNR-Team
hallo
hallo, ich habe nichts bei dem Verlag bestellt und hab auch nichts erhalten. ich soll aber einen monatlichen Beitrag von ca. 80 Euro bezahlen. Jetzt warte ich auf einen Mahnbescheid, damit ich gegen diese Abzocke was unternehmen kann.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Guten Tag Herr Warz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Situation als belastend empfinden.
Wir möchten betonen, dass Rechnungen ausschließlich auf Grundlage eines entsprechenden Vertragsabschlusses erstellt werden. Dass Sie nach eigener Aussage weder etwas bestellt noch erhalten haben, nehmen wir sehr ernst.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an dialog@vnr.de, damit wir den Vorgang prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dana vom VNR-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.