Concept Biler, BMW og MINI i Næstved Avaliações 

111
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har lige hentet vores nye bil hos Concept biler. Og det var den bedste købsoplevelse nogensinde - vi blev taget godt imod, vi blev sat grundigt ind i vores nye bil og følte os trygge da vi kørte... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har netop fravalgt Concept Biler efter en del år med for mange dårlige oplevelser med mine BMW'er (E91 og E60). Årsager: - En enkelt unødvendige og meget dyr fejldiagnosticering, som vidner om la... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super kompetent og hurtig service fra værkstedet. Min 3 serie havde fået ødelagt det ene fordæk men på samme dag bilen blev fragtet til Concept Biler lykkedes det Anders at få hjemtaget og monteret n... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte 2 år gl brugt SEAT hos Conceptbiler med fabriksgaranti op til 5 år. Fik som en del af handlen monteret træk. Bilen melder fejl på frontassist efter flere måneder og SEAT finder defekt ved... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Automóveis
  2. também em
  3. Lava-jato self-service
  4. Oficina de Automóveis
  5. Oficina de Carroceria
  6. Serviço de Limpeza Completa de Automóveis

Escrito pela empresa

Concept Biler, BMW og MINI, beliggende på Jernbuen 4 i Næstved. Virksomheden blev grundlagt i maj 2011. Henrik Johansen er Founder og CEO. Vi er Autoriseret BMW og MINI Service Partner, som de eneste i Næstved, og vi er også BMW certificeret skadecenter. Vores eksperter er certificeret i elbiler, og som kunde hos os er din bil altid i de bedste hænder uanset, om vi taler vedligeholdelse, reparation eller service. BMW Service - Relax. We Care. Vi har den bedste løsning til din BMW eller MINI. Klargøringsafdeling med professionel rengøring og BMW coating. Stort dækhotel. Formidling af fabriksnye BMW og MINI samt salg af brugte BMW og MINI biler. I vores showroom finder du et stort udvalg af premium biler. Privatleasing og finansiering. Vi har et stort og varieret udvalg af BMW og MINI Lifestyle- samt bilplejeprodukter. Salg af BMW og MINI hjul/dæk, tagbokse og meget mere indenfor BMW og MINI originaltilbehør. Bilvask med skånsom vask samt anvendelse af svanemærkede vaskeprodukter. Indendørs venteområde mens bilen vaskes samt faciliteter med måtterens og støvsugere. Din eneste Autoriserede BMW og MINI Service Partner i Næstved, Sydsjælland og Øerne.


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

111 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 71% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,7

Todas as avaliações

(111)

16 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service
Fik en grundig gennemgang af bilen - Jesper og Henrik meget venlige og hjælpsomme med alt. Kan varmt anbefale stedet

28 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Henrik.
Vi har modtaget din anmeldelse. Tusind tak for dit feedback med de flotte anbefalinger. Vi er glade for, at du deler dine gode oplevelser.

Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Min oplevelse har været lidt blandet må…

Min oplevelse har været lidt blandet må jeg tilstå.
Super venlig og dygtig sælger (Henrik), og bilen er helt igennem fantastisk. Men det har været meget op af bakke med at få underskrevet dokumenter osv. da jeg selv måtte ringe og rykke mange gange - og følge op på manglende tilbagemelding. Derudover var det en klar aftale fra start at jeg skulle købe ekstrakabler og serviceaftale med. Det blev også glemt, og kom dermed ikke med i finansieringen. Det er en stor streg i regningen - jeg burde selvfølgelig have tjekket selv, men har en klar forventning om at når man laver en købsaftale, så er det aftalte med i prisen. I stedet stod jeg med en uforudset udgift på 7.500 udover de knap 4.000 jeg måtte af med for kablerne. Og det var alt sammen aftalt fra starten - og skulle have været med i finansieringen. Det er super træls.

10 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Christina.
Vi har modtaget din anmeldelse, og vi er kede af, at du har haft en blandet oplevelse hos os.
Vi ønsker altid at give vores kunder den bedste købsoplevelse og behandling undervejs i processen. Således må vi beklage - og du er altid velkommen til at kontakte os direkte på mail hk@conceptbiler.dk - så vi kan skabe den direkte dialog.

Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse ny bil

Super god oplevelse. Seriøst og rigtig godt sted at handle, God og hyggelig stemning. Både fra Jesper og Henriks Side
Forretningen er rigtig flot.
Kan varmt anbefales.

7 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Bent.
Din anmeldelse er modtaget - og det er med stor tak og ydmyghed vi læser din anbefaling. Det glæder os, at du melder tilbage omkring din gode oplevelse.

Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brugt X5 fra Tyskland

Skulle købe brugt X5 i Tyskland fandt en 5 stykker og satte mig ned med Jesper og aftalte hvad han skulle gå efter
Han rykkede på det og fulgte op på alt sammen med mig
Nu har jeg købet en bil som jeg er Mega tilfreds med tak for det
Verdens klasse service ydet af Jesper & Henrik mange tak for det
Mvh Jannick

21 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Jannick.
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har taget dig tid til at dele din købsoplevelse hos os.

Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god oplevelse

Super god oplevelse. Seriøst og rigtig god service. Alle aftaler blev holdt og mere til. God og hyggelig stemning. Fantastisk hjælp til at køre el-bil.
Forretningen er rigtig flot.
Kan varmt anbefales at handle her.

15 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej.
Vi har modtaget din anmeldelse.
Mange tak for dine tilbagemeldinger og flotte anbefalinger.

Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Troede jeg skulle have dieselbil, men endte med elbil

Kender Concept Biler som gammel kunde gennem flere år, og skulle kigge på ny bil efter et år at være uden egen bil. Jeg havde en formodning om det skulle være BMW X3 diesel, da vi kører mange kilometer årligt og de havde en stående som naturligvis skulle prøves.

Den kørte som forventet, men blev foreslået lige at prøve en tilsvarende model BMW iX3, som dog er 100% elbil, når jeg nu var i gang. Må sige det var en fed oplevelse, der sker sgu noget i en elbil og min kæreste var helt solgt og det var jeg faktisk osse. Det endte derfor med at blive en ny elbil (havde jeg ikke troet skulle være nu) og tak til Henrik for at puffe mig i den retning!

Det er en kongebil, og skal nok blive godt når man har fået vendt sig til at køre på el, og har endvidere fået egen oplader hjemme.

11 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Michael.
Tak for de rosende ord og flotte anmeldelse. Altid en fornøjelse - og godt at høre, at I har haft en god oplevelse.
Nu er I klar til at opleve ren køreglæde med en BMW iX3.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har købt en brugt X3er

Jeg har købt en brugt X3er. Har fået den bedst tænkelige down to earth service. Bilen blev modtaget flot klargjort og den kører fremragende godt. 👍

8 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Verner.
Tak fordi du giver os den flotte tilbagemelding omkring din oplevelse som kunde hos os. Vi er glade for, at du tog dig tid til at sende os en anmeldelse.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har lige fået lavet en skade

Har lige fået lavet en skade
Det tog fem uger for en bule i siden to dage efter springer bag ruden og det er tydeligt at se at det er deres fejl men kommer med alle mulige undskyldninger
Det kan være rigtigt at det er så nemt at fra sige sid ansvar

7 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Christian.
Vi har modtaget din anmeldelse.
Du beskriver sagen som en bule i siden, som nu var en større skade, men tolkningen kan være forskellig - og alt er relativt.
Således er det også sådan, at vi ikke har samme syn på sagen.

Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Behagelig rådgivning og forhandling…

Behagelig rådgivning og forhandling ifm. køb af bil. Hurtig service og levering gjorde oplevelsen fuldkommen.

28 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Anders.
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du har brugt tid på at dele din gode oplevelse som kunde hos os.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Skarp rådgivning og fantastisk service!

Skarp rådgivning og fantastisk service i forbindelse med køb af fabriksny BMW X1 Hybrid. Deres viden og faglighed giver tryghed.

20 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Kenneth.
Tak for din anmeldelse og de flotte stjerner. Vi glæder os over, at du har haft en god kundeoplevelse, hvor du har følt dig tryg på kunderejsen.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super og venlig behandling

Fra jeg trådte ind i butikken til jeg forlod butikken blev konen og jeg behandlet super godt. Henrik og Jesper yder virkelig god service.

Kan varmt anbefale at handle bil ved dem.

19 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Christian.
Vi takker for de flotte stjerner og din varme anbefaling. Vi er glade for, at du har brugt tid på at fortælle om din/jeres gode kundeoplevelse hos os.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super lækker og hurtig service

Super lækker og hurtig service. Jeg købte en brugtvogn til ikke mindre end 300.000 kr. Jesper som stod for salget, har ydet en kanon god service fra start til slut og gjort det til en nem og behagelig gennemgang.

14 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Christoffer.
Tak for de flotte stjerner.
Vi er glade for at kunne give dig den bedste og mest professionelle oplevelse som kunde hos os.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god service!

Virkelig god service!

Kan kun anbefale Concept biler.

6 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Julius.
Vi har modtaget din anmeldelse, og vi takker for din anbefaling og flotte stjerner.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service og hurtig behandling

Jeg bruger Concept Biler som service værksted. Professionel behandling og servicen er altid i top.
Jeg kan varmt anbefale Concept Biler til andre.

6 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Nicklas. Tak for din varme anbefaling og de mange stjerner.
Vh Heidi Kubel
Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super positiv oplevelse.

Har lige købt en BMW af dem. Handlede med Henrik Johansen, som har været super venlig og professionel hele vejen igennem. Hjalp desuden med hurtig fragt af bilen, fra Næstved til Aalborg. Super positiv oplevelse.

15 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Vi sætter stor pris på, at du har givet dig tid til at anmelde din oplevelse hos os. Tak for den positive tilbagemelding.
Vi ønsker dig fortsat ren køreglæde.
Vh. Heidi Kubel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Føj ! Katastrofal skadeværksted Concept Biler ApS - Bmw CK 13922

Kære Heidi jeg ved ikke hvad du miner med din svar???(Således vil vi opfordre dig til at finde en anden løsning fremadrettet.)??? Hvad miner du med den ???????
? jeg har dog reklamations rat ved Concept biler :OBS her bedes bemærkning til e-mail svar fra chef Henrik J -
.(Jeg ved ikke hvad jeg skal sige Nermin, jeg er bange for vi aldrig kommer til at kunne opfylde dine ønsker og jeg må bare sige at de ”fejl” du ser, dem kan jeg ikke se !

Jeg ville ønske du ville sælge bilen til mig, for jeg tror aldrig du bliver tilfreds.)

Tak for et godt møde i går, vi skal nok få styr på din flotte BMW og gjort dig en glad BMW ejer igen J


Det vi har aftalt er:

· Fronthjælm justeres –
· Udskiftning og maling af ny original venstre forskærm – (og Concept Biler beholder den gamle skærm)
· Forkofanger males om (pga. man kan se sliberidser under lakken)
· Dæksel i foreste venstre inderskærm monteres –
· 2 mindre buler i højre forskæm rettes (bulemand) –
· Alt dette uden omkostninger for dig -
Det er heler ikke overhold fra værksted selvom er da dette e-mail kopi skrivelse af Concept biler chef Henrik J skriver ovenstonde og ikke overhold .


Bmw CK 13922 - De er maget flinke.
!! Jeg var der fast kunde og stolede på dem . Hold jer langt langt fra dette værksted, de er ikke i stand til noget som helst, undtaget, at de er maget dygtige til fup og maget, maget, erfaren til at snyder og udnytter deres kunder, samt med kunders forsikringselskaber, selvom jeg bevise det med FDM efterkontrol og der er da tydelige fejl på forkofanger som værksted vil ikke se ! Jeg har samt digital billeder som er sendt til værksted på enhvertidspunkt, eftersom det har taget et maget uendelig klage forløb, med flere af udførte skade og kontrol ateister fra FDM samt med Autobranchens syn og skøn rapport som bekræfter at værksted ikke overhold/te Bmw,s forskrifter da det er da ikke i stand til. Derfor hvis i vil gerne en bil hvor man kan se efterfolgende alle de steder på bilens lak og karosseriet som Contept værksted har lavet, roret / repareret ved bilen så vil jeg anbefale dem . Lidt Sarkasme ❤️Mvh : Nermin Delilovic
OBS : værksted glemte at reklamations rat på de udførte reparation er 2år og at det er da mig da har e-mail korrespondance samt dokumentation bevis FDM Efterkontrol samt garanti kontrol som beviser at Concept biler værksted ikke har repareret de fejl som eksisterende og ikke overhold Autobranchens samt Bmw,s fabrikforskrifter .

8 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Kære Nermin.
Vi har læst din anmeldelse og dine synspunkter, som du har givet til kende.
Som du også ved, kan vi desværre ikke nå til enighed. Således vil vi opfordre dig til at finde en anden løsning fremadrettet.
Vh. Heidi Kubel

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stå ved jeres fejl.

Købte 2 år gl brugt SEAT hos Conceptbiler med fabriksgaranti op til 5 år. Fik som en del af handlen monteret træk.
Bilen melder fejl på frontassist efter flere måneder og SEAT finder defekt ved trækboksen, så det er ikke dækket af bilens garanti som vanligt.
Fejlfinding 4.500kr
Kontakter Conceptbiler som skifter defekt boks, men nægter at betale fejlfindingen, fordi jeg ikke havde kontaktet dem først..
Hvis ikke deres arbejde havde givet fejl, havde jeg ikke stået med en regning på 4500kr
Det ragede dem en skid
Jeg synes det er småligt....

9 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Kære Anders.
Som jeg allerede har kommunikeret til dig i en mailkorrespondance, har jeg fortalt dig, at i dette tilfælde har dit SEAT værksted påbegyndt en fejlfinding uden dit eller mit tilsagn. Havde dit værksted kontaktet dig og oplyst dig om, at fejlen muligvis lå i det eftermonterede træktøj, så kunne du have kontaktet mig og spurgt, om SEAT skulle fejlfinde videre på Concept Bilers regning, eller om vi selv ville stå for fejlfindningen. I dette tilfælde præsenterer du mig blot for en temmelig stor regning, uden at have min accept. Det synes jeg bestemt ikke kan sidestilles med at være "skide ligeglad" for at bruge dit eget udtryk. Vi har da også udskiftet det defekte anhænger modul uden beregning og stillet lånebil til rådighed uden beregning.
En anden gang vil jeg anbefale dig af indhente en accept fra den, som skal betale dine regninger, inden du sætter noget i gang. Synes du selv, det lyder helt urimeligt?
Jeg noterede mig også, at du "truede" mig med at ville "svine mig til" på alle de offentlige medier, hvis jeg ikke ville indvillige i at betale din regning fra SEAT. (Det siger mere om afsender end modtager).

Venlig hilsen

Henrik Johansen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super oplevelse

Super oplevelse, perfekt arbejde - bilen modtaget med smil, ordnet som aftalt og endda hurtigt og sikkert. Kommer igen, det er sikkert.

30 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Michael. Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har givet dig tid til at fortælle om din oplevelse hos os.
Vh.
Heidi Kubel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En meget behagelig oplevelse

En meget behagelig oplevelse. Check af airback samt andre forhold ved bilen udførtes professionelt og effektivt. Dette værksted kan varmt anbefales.

11 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Resposta da Concept Biler, BMW og MINI i Næstved

Hej Ole. Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi stor sætter pris på dine anbefalinger.
Vh.
Heidi Kubel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk oplevelse

Fantastisk imøde kommende personale, lige fra man træder ind af døren bliver man mødt af en smilende receptionist og hjælpsomme sælgere, selvom man ikke kommer i skjorte og slips, men i alm. arbejdstøj, det er sku god stil.
Jeg vil særligt fremhæve indehaver Henrik, der virkelig gav sig god tid og svarede på alle mine dumme spørgsmål, det han ikke kunne svare på undersøgte han med det samme.
Henrik kom med nogen perfekte løsninger og skarpe priser for at sammesætte den perfekte bil til mig.
Alt dette gjorde at jeg købte en bil hos Concept Biler.
Hvis værkstedet lever op til samme høje standard som salgsafdelingen, vil jeg selvfølgelig få lavet alle mine fremtidige service og rep. her.
Hilsen en meget tilfreds kunde Michael

5 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais