Ho ordinato i gusci dei macaron, la panna insieme ad altre cose ed era tutto imballato in maniera perfetta, meticolosa ed attenta! I prodotti più delicati incartati con il pluribal e la panna nella sc... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Pacco arrivato nei tempi prestabiliti, buono l imballaggio, magari isolare meglio la merce dalle buste del ghiaccio perche la brina formatasi ha inzuppato tutto😂ma con queste temperature era inevitab... Ver mais
A empresa respondeu
Prodotti di alta qualità. Ho ordinato la panna da montare (che mia lasciato a Boca aperta perché era proprio quel genere di panna che stavo cercando da un bel po’),anche il colorante che con poche goc... Ver mais
A empresa respondeu
Sono veramente grata per aver assecondato le mie richieste nonostante siano state fatte non nei termini consueti. Ho ricevuto il mio ordine in celerità ed ho trovato professionalità e cortesia. E' un'... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor para Indústria Alimentícia
- Loja de Bolos
- Confeitaria
- Atacadista de Confeitaria
- Loja de Cupcakes
- Mercearia atacadista
Escrito pela empresa
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4,6
Excelente
347 avaliações
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Ottimo servizio
3 de janeiro de 2023
Fantastico!
Ordine facile e veloce, materiale ordinato arrivato preciso . Qualità ottima. Sicuramente non vi abbandono più!
10 de janeiro de 2023
Puntualissimi ma comunicazione assente
Puntualissimi.
C'è stato un errore di prodotto ordinato ma arrivato errato che è stato subito rimediato dall'azienda.
Nota negativa: mai nessuna risposta alle mail o whatsapp. Avevo richiesto di aggiungere dei prodotti al mio ordine ma nessuno ha mai cercato di assistermi.
29 de novembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Salve Laura, controllando la nostra chat i messaggi di risposta ci sono, non comprendo dove nessuna l'assistita, vorrei precisare, perdonami che quello che scrivi e in contraddizione, dici di non aver avuto mai assistenza ma che l'errore è stato subito rimediato, ad ogni modo se non abbiamo aggiunto articoli era solo perché il suo ordine era già stato evaso.
Noi siamo sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento
A presto
Ho acquistato delle scatole porta torta
Ho acquistato delle scatole porta torta e sono arrivate tutte rovinate, anche ho preso coloranti in polvere e anche questi sino arrivati un po’ aperti un po’ schiacciati
21 de dezembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Beatriz :) Mi dispiace dell'accaduto se solo ci avesse contattato avremo subito elaborato un coupon sconto per lei. Comprende bene che le scatole schiacciata non è stata una nostra mancanza ma il corriere sicuramente non è stato per nulla efficiente. Rimaniamo comunque a disposizione per venirle incontro e fargli recuperare con un coupon il suo acquisto.
A presto
Le auguro buone feste
Una grande fregatura
I prodotti sono buoni peccato che ho fatto 3 ordini in mesi diversi e ogni volta non mettevano un articolo da me ordinato nel pacco o sbagliavano articolo. L'ultimo ordine (datato 27/11/2022) poi non parliamo, hanno sbagliato articolo, va beh può capitare.
Gli scrivo e mi rispondono subito scusandosi per l'accaduto e dicendomi che mi avrebbero subito spedito l'articolo corretto.
Dopo una settimana di attesa, gli riscrivo e dopo varie attese mi dicono che il corriere ha smarrito il pacco e quindi procedono subito a farmi il rimborso.
Ad oggi non ho ancora avuto il rimborso e seppur di nuovo rinformati della mancanza, mi rispondo che mi avrebbero inviato subito la copia di ricevuta. Aimé sono passati 2 giorni e non ho ancora ricevuto niente.
Conclusione niente pacco, niente rimborso, niente copia di ricevuta.
UNA GRANDE FREGATURA
20 de dezembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Lisa :)
Ci dispiace che Lei non ha voluto nessun tipo d'aiuto da parte nostra. Gli errori possono succedere, siamo esseri umani.
Vorrei precisare delle cose molto importanti:
1 - Lei ha effettuato solo 3 ordini da noi dove due, quindi non 3 ( suppongo che lei non ricordi bene) sono accaduti due piccoli errori. Ci tengo a precisare che il suo secondo ordine è stato risolto nei migliori dei modi.
2 - Tutte l'aziende effettuano i rimborsi 5 giorni dopo solo avendo ricevuto l'articolo errato. Noi non solo gli abbiamo lasciato il prodotto perché l'errore è stato nostro.
3 - Per effettuare il rimborso sono necessari eseguire delle fasi, che a questo punto comprendo bene che Lei non è a conoscenza del lavoro svolto delle aziende qualificate.
La nostra conclusione è che la grande fregatura è nostra ad aver trovato una cliente come lei. Tuttavia è meglio non aver clienti poco rispettosi del lavoro altrui. Le auguro Buone feste con la speranza che si diventi più buoni.
Resposta da Cosamiserve
Ciao Miki :) grazie a te per averci scelto. A presto
Prodotti e servizio eccellente personale attento e cordiale sempre velocissime le spedizioni e hanno una vasta scenta per il cake design lo consiglio veramente tanto.
Avendo un laboratorio di cake design ho la necessità di spedizioni veloci e oltre alla scelta e cordialità c'è anche la spedizione ultra veloce.lo straconsiglio
7 de dezembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Laura :) è davvero un grande piacere avere clienti come te :) A presto e buone feste :)
Sono veramente soddisfatto della…
Sono veramente soddisfatto della professionalità e serietà di com’è stato gestito il mio ordine.
Avendo avuto un problema con il prodotto non per colpa del fornitore ma purtroppo per colpa dello spedizioniere.
Mi è stato sostituito subito la parte del prodotto che era arrivata rotta.
Complimenti per la gestione e per i tempi super rapidi
Grazie
11 de dezembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Massimiliano :) grazie infinite per averci scelto. Purtroppo è possibile che capitano queste cose con i corrieri ma noi siamo sempre disponibili nel lasciarvi soddisfatti nell'acquisto. A presto e buona feste
Resposta da Cosamiserve
Ciao Stefania :) grazie infinite per la tua recensione :)
A presto
Spedizione veloce ,prodotti a un prezzo…
Spedizione veloce ,prodotti a un prezzo super conveniente
22 de novembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Mariana :) grazie per averci scelto e per la tua recensione. Ti auguriamo buone feste
Servizio impeccabile
Grazie,è arrivato tutto in modo impeccabile. Tutto ben impacchettato!
17 de novembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Nunzia :) siamo felici di aver soddisfatto la tua richiesta.
A presto buone feste
Resposta da Cosamiserve
Ciao Marco :) grazie per la tua recensione, siamo sempre disponibili per risolvere al meglio i vostri acquisti. A presto
Prodotti ottimi, consegna puntuale, sono molto soddisfatta
5 de novembro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Rossana :) grazie di cuore per il tuo acquisto e per la tua recensione. A presto buone feste :)
Sito affidabile team gentilissimi
Sito affidabile, staff gentilissimo. Alice è stata veramente d'aiuto per il mio primo acquisto. Continuerò ad acquistare su Cosamiserve. Grazie infinite per gentilezza e puntualità.
Super consigliato
10 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosamiserve
Ciao Elisabetta :) è davvero un piacere servire i nostri i clienti nei migliori dei modi. A presto e buone feste
Resposta da Cosamiserve
Ciao Fabio :) grazie per la tua recensione. A presto e buone feste
Resposta da Cosamiserve
Ciao Valeria :) grazie per la tua recensione a presto.
Resposta da Cosamiserve
Ciao Rosaria :)
Grazie per la tua recensione. A presto
Sito molto affidabile mi è capitato di…
Sito molto affidabile mi è capitato di dover contattare telefonicamente gli operatori e devo dire che sono molto cordiali e disponibili alle richieste ricevute
18 de outubro de 2022
Resposta da Cosamiserve
Ciao Giovanni :) grazie per la tua recensione. A presto e buone feste
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