CosplayShow Avaliações 129

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3,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company has stolen multiple business product photos, including my own: The Little Kitten Boutique. This is copyright infringement and is illegal and they are being reported. Those photos are not... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Costumi di ottima fattura, abbiamo preso naruto hokage e hinata per il Lucca comics. Consegnati in tempo erano praticamente perfetti, soprattutto quello di Naruto. Uniche cose da segnalare sono le ta... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai acheter le Cosplay de Hinata (mariage). J'ai pris l'assurance douane pour être tranquille mais j'ai quand même dû payer des frais de douane. Après avoir eu le service client, ils m'ont remboursé... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Good website but very deceiving. It says delivery in 24 hours on the product page but when proceeding to checkout it says 8 to 15 days (both normal and express delivery). Plus, after adding a €26 ite... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Fantasias
  2. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

We dedicate to a cosplay costume online store and always catch the latest trend in the market. Providing quality products at a great price; moreover, have been consistently focused elsewhere. Our goal is to offer one of the best customer experiences in the industry all while providing exceptional customer service. Good customer service to help you, whatever the problem is. Our Guarantee helps put the mind at ease -- if your order is not perfect, we will take the necessary steps to correct the issue. If you're confused about your size, we provide one-on-one advice. Our contact methods are multiple, our Email WhatsApp and Phone Calls are all available, serving customers all over the world, whatever you speak the language, we do our best to help you, give you our best service


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

129 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

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Respondeu a 40% das avaliações negativas

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good customer service, decent quality, measurements are a bit small

There were a few problems with the order! I ordered customizations but they couldn't go through with it because I did not check my email, the size was a little bit too small (I ordered M), and it ripped as soon as we tried it. But the shipping was fast (It only took 3 days to process and 2-3 days to ship!) and they were very helpful and kind, and offered to send a whole new outfit in L size to compensate for the faulty one (For free, they asked I only pay for half the expedited shipping fee!). Personally, I recomend ordering a little larger than what you think you need. ^__^ Overall the quality is OK (100% polyester fabric).

26 de julho de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compra disfraz

Me he comprado un disfraz de Súper Man, la calidad me ha encantado, todas las costuras bien rematadas y la cremallera de calidad así como la tela. Me ha sorprendido mucho.
También la ateción al cliente, me han respondido a todo en poco tiempo.

13 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good customer service

Good customer service, the staff is very patient. If you have any concerns about the order, do not hesitate to contact them, they do really professional. The expedited shipping is really fast. Very recommended

28 de junho de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NO COMPRES. ESTAFA

Timadores: los email de confirmación, no puedes seguir tu pedido, lógicamente no te llega nada. Están denunciados a la policía.

10 de junho de 2022
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logotipo da CosplayShow

Resposta da CosplayShow

Don Juan Lajarin, buenos dias. Lo siento mucho por las molestias.
No solo enviamos un correo de envio, sino también ajuntamos el numero de seguimiento a su cuenta. Por favor, revise su cuenta si hay; si no hay tampoco,pongase en contacto con nosotros.
Teoricamente si el pedido es por envio estandár, se tardar a España en 10 a 15 dias
Si está perdida y tiene el seguro de paquete, el procedimiento de compensación se iniciará después de usted haya realizado una reclamación del companía de mensajería( El número de reclamación es obligatorio)——Reenvio o reembolso
Buscar ayuda policial es efectivo, pero buscarnos es más efectivo que ellos en esa situación.
Siempre que haya comprado algo en nuestra tienda online, una vez que tenga alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros lo antes posible.
Tal vez era la primera vez que realice una compra en nuestra tienda online, y no lo sabia como trabajamos; no se preocupe, dime el número de pedido y el damos la solución
Somos profesionales y con fiananza.
Disculpas de nuevo

Un saludo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto, me ha llegado antes de lo previsto, es las tallas solicitadas y de una calidad que no me esperaba, la gestión ha sido muy amena vía wassap y en mi idioma, recomiendo y volveré a comprar.

8 de junho de 2022
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lady Dimitrescu's dress is very…

Lady Dimitrescu's dress is very detailed, with all accessories included. The sellers were very kind and understanding in reaching an agreement for half of the compensation, as probably at the customs, the package was opened and poorly packaged (and a component of the dress had been unstitched and the hat arrived completely wrinkled ) . The tissue is pretty sheer and if I hadn't put a petticoat underneath, I wouldn't have felt very comfortable. But I still managed to wear it for my first cosplay.

1 de junho de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

HIGHLY RECOMMEND

I was unsure if this website was trustworthy, but it was my last hope of getting the cosplay I wanted in time (about a week left before my event). I mainly used the reviews on this website and reddit before making the decision to try my luck. I paid $80 for expedited shipping, but I didn't pay for toll or shipping insurances. Customer service was super friendly, helpful, and responsive. They were willing to do all that they can to increase the chances of the cosplay coming in time and were even willing to refund the expedited shipping I paid (before the cosplay shipped out) if I didn't want to risk the cosplay coming in on time. Honestly, this was one of the best customer service experiences I've had online.

To my surprise, it arrived at the last second on the day of the event. I ordered 2 Black Rock Shooter cosplays out of the available sizes (Female XXS and Male Plus L). I was honestly pretty happy with the quality because it looked like the pictures and felt true to the provided sizing chart. I got a lot of compliments on them at the event, and I will definitely be keeping the cosplays for future conventions!

31 de maio de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genial

Genial, el pedido llegó más rápido de lo esperado y la calidad de los productos es excelente.
Como el paquete pasó por aduanas, FedEx agilizó el pago de los aranceles y luego tuve que pagarles yo, pero al haber contratado el servicio de "Seguro de aranceles" me han devuelto el pago que tuve que realizar a FedEx.

Muy rápido todo, muy serviciales y sin ningún problema.

24 de maio de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fast and very well fitting!

I ordered a non-customized dress from a more niche anime that had my rough sizes. I paid a few more bucks on toll insurance but no shipping insurance. Wasn't trying to get my hopes up but got pleasantly surprised when I got a tracking number and my dress arrived within 2+1/2 weeks.

The main dress part is actually made out of good fabric and has the perfect size for me. The coat even has shoulder pads and they seemed to have properly ironed everything or something. The tie wasn't as accurate as in the pictures but they even included the hair pieces that weren't even mentioned to be! Of course there were a few threads still sticking out at some parts, but fixing those few little things is super easy so there's no complaints all around! For that price I could have never made that by myself so beautifully. I'm really happy with it!

12 de maio de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Definitely would recommend as a cosplay supplier.

Bought a superman suit with added boots and it arrived promptly. Quality is better than expected but more importantly when I had a query the guys communicated promptly and effectively via WhatsApp.
I have used several cosplay sites and would definitely come back to these guys again.

10 de maio de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super !

Produit très satisfaisant, il taille bien, correspond à la photo sur le site et livraison dans les délais !
Excellent service client, réponse rapide, à l'écoute très important, bien attentif à la demande clientèle.
Je les remercie.
Cela mérite les 5 étoiles, je recommande fortement et si besoin je repasserai une commande !

6 de maio de 2022
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