CosplayShow Avaliações 129

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company has stolen multiple business product photos, including my own: The Little Kitten Boutique. This is copyright infringement and is illegal and they are being reported. Those photos are not... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Costumi di ottima fattura, abbiamo preso naruto hokage e hinata per il Lucca comics. Consegnati in tempo erano praticamente perfetti, soprattutto quello di Naruto. Uniche cose da segnalare sono le ta... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai acheter le Cosplay de Hinata (mariage). J'ai pris l'assurance douane pour être tranquille mais j'ai quand même dû payer des frais de douane. Après avoir eu le service client, ils m'ont remboursé... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Good website but very deceiving. It says delivery in 24 hours on the product page but when proceeding to checkout it says 8 to 15 days (both normal and express delivery). Plus, after adding a €26 ite... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Fantasias
  2. Loja de Roupas

Escrito pela empresa

We dedicate to a cosplay costume online store and always catch the latest trend in the market. Providing quality products at a great price; moreover, have been consistently focused elsewhere. Our goal is to offer one of the best customer experiences in the industry all while providing exceptional customer service. Good customer service to help you, whatever the problem is. Our Guarantee helps put the mind at ease -- if your order is not perfect, we will take the necessary steps to correct the issue. If you're confused about your size, we provide one-on-one advice. Our contact methods are multiple, our Email WhatsApp and Phone Calls are all available, serving customers all over the world, whatever you speak the language, we do our best to help you, give you our best service


Informações de contato

3,0

Bom

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129 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 40% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very Very Nice

I made two order on this website, the product are perfect and the support is fantastic.
I had a problem with an order and they reply very fast and solve the problem!
Very good.

25 de fevereiro de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hice un pedido y no solo no me llegó en…

Hice un pedido y no solo no me llegó en la fecha estimada de entrega sino que se lo han enviado a otra persona porque sale en entregado y a mi no me ha llegado nada, me parece increíble.

14 de fevereiro de 2022
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logotipo da CosplayShow

Resposta da CosplayShow

Hola, buenos dias. En primer lugar, agradecemos su comentario; y segundo, vamos a aclararle el problema de entrega
1." No me llegó en la fecha estimada de entrega".
La fecha estimada, no es un tiempo exacto, sino un tiempo de entrega estimado basado en los últimos sesenta días.
Y algunas veces se produce un retraso, lo sentimos mucho pero no podemos controlar el proceso del transportista, especialmente estamos en una temporada complicada.
Y hay dos métodos de envío, el envío express es de 3 a 10 días y el envío estándar es de 10 a 15 días
si lo necesita para un evento o actividad, calcule si puede alcanzar su día. Si es posible, deje la fecha de uso en la página de pago. entonces priorizaremos su pedido; si no lo deja, le enviamos el pedido en orden cronológico

2. se lo han enviado a otra persona porque sale en entregado y a mi no me ha llegado nada
Si no recibido nada y el info dice que entregado, deberia que ponerse en contacto con nosotros. Vamos a indicarle el seguiento paso. Normalmente le decimos hacer una denuncia al reparto local y nos da el numero de la denuncia, vamos a hacer el todo reembolso. Es el proceso

somos un vendedor confiable, servimos el todo mundo, no solo España sino tambien otros paises. Si tiene algunas dudas , póngase en contacto con nosotros en primer tiempo
Lamentamos mucho que no haya recibido su paquete, contáctenos lo antes posible para que podamos reembolsarle lo antes posible.

Un saludo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Would Recommend

I ordered for my Husband from this company. Originally I saw that they only give partial refunds if you need to return anything, which didn't fill me with confidence and I tried to cancel. PayPal reassured me that under their buyer guarantee you are entitled to a full refund and so I decided to proceed. My method of contact was WhatsApp. Obviously the time difference between the UK and China was an issue if you wanted a speedy response but we managed fine and I also requested an item which they didn't have advertised, they sent me an invoice for that item and took the measurements. All items arrived and are well made and good quality. They understood my needs and queries. Depending on whether you have parcel insurance you may have to pay customs fees on top during delivery.

11 de fevereiro de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Be aware of hidden costs

They are liars. I paid fir insurance and DHL for expedited delivery. Again DHL charged me for VAT and custom a kid size costume cost 130 dollars almost double the original value. I do not recommend buying from these overseas scam sellers. Perhaps all the 5 star reviews are paid.

9 de fevereiro de 2022
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logotipo da CosplayShow

Resposta da CosplayShow

Thanks for your feedback.
Actually, the insurances package refers to the import tax that is charged by Customs, if you were charged, we will refund you the import tax after you send us the electronic official invoice. The insurance does not refer that you won't be charged definitely by the Customs. The additional cost is the to your country, not for our company nor DHL. we don't have any right to charge the import tax, nor we don't know if you would be charged by the Customs. The insurance works just in case, for reducing your expense.
we have served thousands of customers, they're all satisfied with the insurance package.
if you have any further questions doubts please contact us. we would like to help you.
Thank you and have a good day

Sincerely

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vraiment excellent

J'ai passé une commande de deux costume spider-man ( Reçu en environ 18 jours ouvrable pour 2 costume ) et j'en suis vraiment très satisfait, les tissus sont de bonne qualité et ils sont vraiment bien pour le prix. De plus, le service client est très efficace et compréhensif, un problème avec mon costume à été réglé en moins de 2 jours !
Je recommande

27 de janeiro de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No puedo expresar con palabras lo…

No puedo expresar con palabras lo satisfecho que estoy con esta empresa. Sus trajes son de una calidad que parecen sacados de las películas. Solo he tenido un problema con la talla en un traje, y el magnífico servicio de atención al cliente me lo solucionó con una dedicación y amabilidad de 10. Sencillamente, no puedo ser nada negativo de CosplayShow. Sois increíbles!!!

6 de janeiro de 2022
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Dieser Anzug ist einfach „Amazing“!

Dieser Anzug ist einfach „Amazing“!
Ich bin völlig überrascht gewesen über das gute aussehen des Anzuges und wie gut dieser sich anfühlte.
Die Lieferung war extrem schnell! Ich hab per Express bestellt und der Anzug kam nach 5 tagen an.
Ich trug diesen bei der Premiere von No Way Home und es war einfach Unglaublich!
Das einzige markel war das die Augen sich leicht gelöst haben, aber das hat man wieder fest geklebt!
Die Augen hab ich persönlich nochmal Silber angemalt.

17 de dezembro de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

User friendly and ergonomic website…

User friendly and ergonomic website with a wide range of products, moreover of good quality and look very pretty. Very good customer experience with the customer service via WhatsApp that listens customers and finds solutions efficiently. I recommend CosplayShow and will gladly shop on their website again

17 de dezembro de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great experience

The site is legit and their customer service is excellent! The item arrived sooner than I thought, in perfect condition.

17 de dezembro de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Website is legit

Website is legit, and material is amazing.. not a scam. Im definitely looking to purchase more cosplay from here. And heat customer service as well.

17 de dezembro de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing company

Definitely not a scam, they're customer service was amazing and fast when I thought I put in the wrong address, they were super helpful, and the costume quality is amazing great material and very well made, will be using them again in the future, rhe shipping was also surprisingly quick

6 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada

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