Matthews Cotswold Flour Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to order, I was informed when dispatched and updated on when delivery would be. Since discovering Matthews Cotswold Crunch and 8 Grain Flour they are the only flours I use in my Bread Maker. The... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy on line repeat ordering with prompt delivery. We’ve been using Strong White Eight Grain & Costwold Crunch for around 20 years in our bread maker and enjoyed ever slice.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consistently good quality flour. Easy to use website with some great recipe ideas in the home baking section. I buy all my flour from Mathews and have done since before the pandemic.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I love using this flour as do my customers. I think it is so important to use good quality products, especially if like me you are making real food for real people. The only issue I have is that som... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fábrica de Farinha
  2. Fabricante de Alimentos
  3. Fornecedor para Indústria Alimentícia

Sobre Matthews Cotswold Flour

Escrito pela empresa

With a milling legacy spanning eight generations, Matthews Cotswold Flour is one of the UK’s oldest family-run flour mills. Trading grain and milling flour in the heart of the Cotswolds since the 1800s. Now Cotswold Flour stands at the forefront of organic farming and innovating with new lines from regenerative agriculture today.

We believe passionately that our local farming partnerships, traditional milling methods and premium grain selection make for better baking. We are proud to offer premium quality Organic Flour, Regenerative Flour and Stoneground Wholegrain Flour, using grain from local farmers and time-honoured milling techniques.

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Having been a customer of this company…

Having been a customer of this company for a number of years, my latest delivery arrived with obvious rodent damage. Despite repeated emails to the company to alert them of this problem, I have received no response let alone recompense for the contaminated product.

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Matthews Cotswold Flour

Resposta da Matthews Cotswold Flour

Good Morning Mr. Lewis. I have alerted the courier to the issue you experienced previously; I have just returned from leave and am working my way through my e-mails. I am sorry to hear the replacement flour hasn't arrived; I will chase this up with the fulfilment centre today. I will also respond on our previous e-mail chain. Many Thanks, Emily East, Business Manager, Matthews Cotswold Flour

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Product was good but DX couriers failed…

Product was good but DX couriers failed to deliver 4 times when we were at home.
When package arrived it was damaged and 3 of the 5 bags of flour had split.
Henderson CV36 5 NQ

8 de julho de 2025
logotipo da Matthews Cotswold Flour

Resposta da Matthews Cotswold Flour

Good Afternoon. Apologies for the delay in responding, I have been speaking with colleagues. I am sorry to hear your order failed to arrive on 4 occasions; I will be raising this with our account manager at DX. Can I please ask you to contact me on emily@cotswoldflour.com with the details of the damaged bags in order for me to process a refund for you. Many Thanks. Emily East, Business Manager, Matthews Cotswold Flour

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

lovely flour

So impressed by the flour I have used. The 8 seeded flour is brilliant in particular. I can highly recommend any of the flours that are bought.

24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beautiful,equality flour.Excellent…

Beautiful,equality flour.Excellent range of different flour. Delivery is quick and flour is packed well(shrink slapped on strong box). I have been buying Matthew's Cotswold flour for the last five years and have recommended it to friends and family.
Thank you

22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Great flour, bad customer support

I have used Matthews Flour exclusively for more than five years - it tastes great - but the last order had significant moth damage. I've emailed twice to try and sort out some kind of replacement or refund, but have not had any response beyond acknowledgements of my messages.

Edit 25/08: This has now been very speedily and generously resolved, but it's a shame I had to resort to airing this grievance publicly as the product is genuinely really great.

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Matthews Cotswold Flour

Resposta da Matthews Cotswold Flour

Good Afternoon Dan. Thank you for your recent feedback. Please can I ask you to forward your e-mail to myself (emily@cotswoldflour.com) I do not recall this. I look forward to hearing from you. Many Thanks, Emily East, Business Manager, Matthews Cotswold Flour

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Love the flours

Love the flours, especially Cotswold Crunch, and Elaine’s sourdough videos.
Only issue is delivery - seems these can’t be left without a signature, despite not being ‘valuables’, even in a safe place. Also packaging is often damaged - appears the boxes get thrown around during the journey.

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

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