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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Création L hat einen tolles Angebot vor allem im Damen Bereich. Die Mode ist sehr breit aufgestellt, von Jung bis Alt alles dabei und auf einem hohen modischen Niveau. Dazu eine gute Qualität mit pass... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellung von Mitte Oktober, Bestellung 765119017 ist zum 2. Mal verschoben worden. Meine Mutter Frau Eicke ist sehr ungehalten , ein Weihnachtsgeschenk wird das wohl nicht mehr. Die 2 netten Br... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung ist alles einfach und schnell. Das umfangreiche und modische Sortiment bietet eine gute Auswahl für mich. Die Qualität und die attraktiven Preise überzeugen.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die bestellten Sachen werden sehr schnell geliefert. Wird vorher informiert wann das kommt. Es wird NICHT in verschiedenen Sendungen geliefert. Es ist alles auch gut eingepackt. Rücksendungen werden... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

creation L – Meine Boutique Exklusiv, stilvoll, extravagant – seit mehr als 20 Jahren verkaufen wir von creation L als Teil der Witt-Gruppe Mode für die qualitätsbewusste, moderne und anspruchsvolle Dame ab 50. Mit dem Ziel, unseren Kund*Innen für jeden Anlass den perfekten Look in hochwertiger Qualität zu bieten – und das zu bezahlbaren Preisen! Ganz nach dem Motto: Schönes muss nicht immer teuer sein. Qualität vom Feinsten Unsere exklusiven Kollektionen sind ein echter Geheimtipp unter Fashion-Fans. creation L steht für außergewöhnliche Dessins, besonders wertige Qualitäten und effektvolle Hingucker, die alle Blicke auf sich ziehen. In den Katalogen und im Online-Shop unter www.creation-L.de finden Sie unsere individuelle Modeauswahl – von eleganten Highlights, Neuheiten und Inspirationen, über Tag- und Nachtwäsche, Bettwäsche und Bademode, bis hin zur Mode für stilbewusste Herren. Wir lieben die Vielfalt und bieten diese für jeden Figurtyp in einem breiten Größenspektrum an (Gr. 36 – 52, sowie Kurz- und Langgrößen). Erweitert wird unsere Kollektion um creation L Premium: eine besonders hochwertige Linie mit exquisiten Premium-Qualitäten und den neusten Trends der Laufstege dieser Welt, tragbar interpretiert. Premium-Service Für uns stehen Sie und Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Um Ihnen ein Einkaufs-Gefühl wie in der Mode Boutique zu ermöglichen, arbeiten wir laufend daran, unsere Service-Leistungen noch besser zu machen. Natürlich stehen Ihnen unser ausgezeichneter Kundenservice mit einer Rund-um-die-Uhr-Beratung, bequeme Bestell-, Bezahl- und Ratenangebote, eine unkomplizierte Lieferungs- und Retourenabwicklung und ein hervorragendes Preis- Leistungsverhältnis mit dem Plus an attraktiven Sonderangeboten jederzeit zur Verfügung. Damit Ihr Shopping-Spaß an erster Stelle steht. Unser Ziel Wir wissen genau, was sich unsere Kund*In wünscht: qualitativ hochwertige Mode mit dem gewissen Etwas, die einfach passt. Unser Ziel ist es daher, diese Bedürfnisse zu decken und sogar noch zu übertreffen. Nicht umsonst haben wir den Namen creation L gewählt – denn den französischen Begriff „création“ verbinden wir mit Leichtigkeit, Stilgefühl, Eleganz und Inspiration. In Kombination mit unserer Liebe zur Mode, unserer Leidenschaft für Trends und einem Hauch von Luxus wurde die Marke „creation L“ erschaffen. Für alle, die Mode genauso genießen, wie wir es tun.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

704 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Passform, viel zu groß ausgefallen

Passform war unmöglich, für diese Grösse 40 viel zu groß, Retoure dauert ewig, noch nicht abgeschlossen, nie wieder VISA, nur noch auf Rechnung.

5 de janeiro de 2023
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Resposta da creation L

Danke für Ihre Bewertung.
Schade, dass Ihnen die Größen nicht zusagen. Zudem Entschudigen wir uns, für die lange Retourenlaufzeit. Wir arbeiten stetig an einer Lösung und würden uns sehr über eine zweite Chance freuen.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nach Zigarettenrauch stinkende Ware

Zu lange Lieferzeiten, Farben und Formen entsprechen z.T. nicht der Abbildung. Der Knaller waren jedoch zwei Pullover, bei denen nicht nur die Versandtüte, sondern auch die Pullover selbst nach Zigarettenrauch gestunken haben. Einfach nur ekelhaft.

12 de janeiro de 2023
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Resposta da creation L

Herzlichen Dank für Ihre Mitteilung. Entschuldigen Sie bitte, dass zwei Pullover aus Ihrer Bestellung einen Zigarettengeruch aufgewiesen haben. Sie können diese selbstverständlich versandkostenfrei an uns zurückschicken. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Geburtsdatum per E-Mail bei kundenservice@creation-l.de (zu Händen Sophia). Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen und schicke Ihnen zwei neue Pullover zu. Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Warum hat Creation L so lange…

Warum hat Creation L so lange Lieferzeit, wenn die Ware im Katalog ist. 3 Wochen ist einfach zu lange,kann man nicht nachvollziehen andere liefern
nach 3 bis 4 Tagen.
Ursula

10 de janeiro de 2023
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Resposta da creation L

Danke für Ihre Nachfrage. Unsere Kataloge werden 6-8 Wochen im Voraus gedruckt. Dann kann es natürlich sein, dass in der Zwischenzeit der ein oder andere Artikel bereits ausverkauft ist oder nachbestellt wurde. Wir tun alles dafür, dass die Wunschartikel zeitnah bei Ihnen eintreffen. Über eine zweite Chance freuen wir uns! Mit besten Grüßen, Ihre Christine K. Team von creation L

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unternehmen schickt ohne Auftrag und…

Unternehmen schickt ohne Auftrag und ohne, dass ich Kundin bin, Kataloge zu. Ich frage mich, woher die meine Adresse haben. Der Kundenservice konnte mir hierzu keine Auskunft geben.

Liebe Sophia,
vielen Dank für Ihre Antwort. Da ich keine Kundin bei Ihnen bin, habe ich auch keine Kundennummer. Wie gesagt: Ich habe noch nie bei Ihnen bestellt oder einen Katalog angefordert. Im Katalog ist jedoch eine VTNR angegeben: 867826683

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Sie nicht per Mail anschreibe - sofern Ihnen meine Mail nicht eh schon bekannt ist, möchte ich sie ungern preis geben, damit ich nicht auch noch Mailwerbung von Ihnen erhalte.
Freundliche Grüße
Sonja Buß

5 de janeiro de 2023
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Resposta da creation L

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Bitte wenden Sie sich direkt an mich (zu Händen Sophia) per E-Mail (kundenservice@creation-l.de) mit Ihrer Kundennummer und Ihren Angaben.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe dort 2 Jeans von LASCANA…

Ich habe dort 2 Jeans von LASCANA bestellt Mitte Dezember
Leider Kammen diese nie an,es Kamm auch keine Nachricht warum.Urig

17 de dezembro de 2022
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Resposta da creation L

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne überprüfe ich Ihr Anliegen. Bitte wenden Sie sich direkt per E-Mail (kundenservice@creation-l.de / zu Händen Theresa) an mich.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Ware,passen perfekt

Super Ware,passen perfekt
Schnelle Lieferung, danke

8 de dezembro de 2022
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Resposta da creation L

Herzlichen Dank für das Feedback. Super, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

wie immer

wie immer - Qualität und Service verbunden mit Preis-Angebot stimmt einfach......

1 de dezembro de 2022
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Resposta da creation L

Danke für Ihre Bewertung. Super, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe amniemalPatzer15.11.22 eine Bestellung…

Reklamation
Habe am15.11.22 eine Bestellung aufgegeben und heute telef.reklamiert.
Der Unfreundliche Mann am Telefon erklärte mir das die Ware erst kurz vor Weihnachten käme da eine Jeans erst dann lieferbar ist und so die ganze Ware geliefert werden soll.
NIEMALS habe ich das am Telefon gesagt.
Auch wollte ich eine Zahlpause und dann den Betrag zahlen hat auch nicht geklappt.(auch falsch verstanden)
Die Damen und Herren sollten am Telefon schon die deutsche Sprache verstehen und beherrschen damit solche Patzer nicht wieder vorkommen. (
Mußte ständig bei der Dame wiederholen.)

Möchte nur noch mitteilen
das ich schon langjähriger Kunde bin.

24 de novembro de 2022
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Resposta da creation L

Herzlichen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich direkt an mich (zu Händen Sophia) per E-Mail (kundenservice@creation-l.de) mit Ihrer Kundennummer und Ihren Angaben. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Artikel nicht lieferbar

Artikel nicht lieferbar, obwohl im Katalog angepriesen. Mitarbeiter am Telefon unhöflich, das Gespräch wurde von Creation L vorzeitig beendet? Warum? Keine Ahnung. Schlechter Service kann man dazu nur sagen.

19 de novembro de 2022
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Resposta da creation L

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte. Das Verhalten ist natürlich nicht in Ordnung!
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen.
Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr freundlich und nett und sehe viel…

Sehr freundlich und nett und sehe viel Audwahl und sehr preiswert.Danke weiter so.

19 de novembro de 2022
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Resposta da creation L

Danke vielmals! Wir wünschen Ihnen auch weiterhin ein wundervolles Einkaufserlebnis. Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Auswahl, schöne Ware

Gute Ware, prompte Lieferung.

13 de novembro de 2022
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Resposta da creation L

Tausend Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Service

Toller Service, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung!

11 de novembro de 2022
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Resposta da creation L

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns bald wieder von Ihnen zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M., Team von creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toll...

Es hat alles super geklappt auch mit der Rücksendung.
Danke

1 de novembro de 2022
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Resposta da creation L

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr zu hören. Mit besten Grüßen, Ihre Sophia, Team von creation L

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

VERSPÄTUNG DER LIEFERUNG

Bewerte wirklich ungern,aber wenn in meiner Lieferung Ende Oktober steht wäre es nett das man wie bei einer anderen Bestellung auf Verzögerung hingewiesen wird. Man freut sich öfter umsonst auf sein neues Bekleidungsstück.

31 de outubro de 2022
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Resposta da creation L

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Ich kann Ihren Unmut verstehen. Wir tun alles dafür, dass Ihre Wunschartikel zeitnah bei Ihnen eintreffen. Sollte sich der Wunschartikel noch einmal verzögern, erhalten Sie in der Regel eine Information per E-Mail oder Brief. Falls Sie sich über den aktuellen Liefertermin informieren möchten, schreiben Sie uns kurz per Chat oder E-Mail. Über eine zweite Chance, freuen wir uns sehr! Mit besten Grüßen, Ihre Christine K. , Team von creation L

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lieferung war gut

Lieferung war gut. Passform leider zu groß. Mann kann oft eine Nummer kleiner bestellen.

20 de outubro de 2022
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Resposta da creation L

Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass die Größen nicht gepasst haben. Eine Auswahlbestellung ist jederzeit möglich. Mit besten Grüßen, Ihre Jeannette vom Team creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bis jetzt immer zufrieden.

28 de setembro de 2022
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie bisher immer zufrieden mit uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim shoppen! Mit besten Grüßen, Ihre Theresa vom Team Creation L

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Versteckte Versandkosten

Ich bin langjähriger Kunde von Creation L und bestelle gern. Jetzt, im neuen Katalog, wird mit versandkostenfreien Versand bis 10.10.2022 zum Einkauf geworben. Als ich online besellen wollte ging das leider nicht ohne Versandkosten.
Bei telefonischer Nachfrage wurde mir gesagt, daß man einen Mindestbestellwert von 24,00 € erreichen muß, von von den Versandkosten befreit zu sein.
Leider, wahrscheinlich bewußt, steht davon kein Wort im Katalog. Ich finde es sehr schade, wenn mit solchen Methoden zum Kauf gelockt wird.
Etwas Ehrlichkeit könnte man doch erwarten, oder velange ich da zu viel? Schade...., ich war bisher ein sehr zufriedener Kunde.
Mit freundlichen Grüßen
Evelyn Rönnecke

29 de setembro de 2022
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Resposta da creation L

Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Versandkosten in Höhe von 5,95 € festgelegt. Diese fallen bei jeder neuen Bestellung an. Darin sind enthalten:
- Portokosten
- Kosten für die Verpackung
- Kosten für Formulare und Etiketten
- Kosten für den Versand.
Gefällt Ihnen ein Artikel nicht, können Sie z.B. unseren kostenlosen Rückhol-Service nutzen. Ein Hermes Mitarbeiter holt dann die Ware ganz bequem an Ihrer Haustür ab. Aus diesem Grund gibt es bei Gutscheinaktionen auch einen Mindestbestellwert. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen, Ihre Christine M. vom Team Creation L

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer schnelle Bearbeitung und …

Immer schnelle Bearbeitung und Lieferung. Artikel entsprechen der Abbildung und sehr gute Qualität und Passform.

26 de julho de 2022
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Resposta da creation L

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das freut uns natürlich. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Mit besten Grüßen, Ihre Patricia von creation L

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