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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een kraan besteld, werd geleverd maar pakket ongeopende retour gestuurd omdat ik de verkeerde kraan had besteld. Met retourcode geretourneerd. Geld is na 1 maand nog steeds niet op mijn rekening ond... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered the tap from them on Sep, 13 and received an email confirmation of order saying that the order will be shipped next working day. The order was not shipped. Nor did I receive any fur... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

artikel een magnetische vaatdoekhouder voldeed niet , magneet niet sterk genoeg. Retour gezonden maar daarna geen bericht meer. Terugbetaling nog niets ontvangen. Na plaatsing review werd er kort... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb een defect product ontvangen, croomsanitair gecontacteerd, zonder enige vraag te stellen hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Perfecte service. Ik ben zeer content. Heb al een aantal kee... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios para Banheiros
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle reactie croom

Na een niet al te beste recensie werd meteen gereageerd. Retour code meteen gekregen. Dank voor de snelle reactie. Spoelbak gaat morgen retour. Hopelijk is de financiele afwikkeling ook zo vlot.

18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ik heb het verkeerde product ontvangen…

Ik ontving een verkeerd artikel en kreeg pas reactie na telefonisch contact. Ze beloofden het juiste artikel te sturen, maar dat gebeurde niet. Terugbetaling bleef uit ondanks meerdere beloften. Pas na het plaatsen van een negatieve review nam het bedrijf contact op en kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug. Fijn dat het is opgelost, maar jammer dat dit pas na publieke druk gebeurde.

19 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Croom Sanitair

Hi Vova,

Wat jammer dat je dit zo ervaren hebt. Als ik de communicatie terug lees zie ik dat er veel over een weer gemaild is. Helaas was de verwerking iets vertraagd vanwege Goede vrijdag. We zijn blij dat het is opgelost! Maar we vinden het jammer dat je dit gevoel er aan over hebt gehouden.

Daarbij hebben we je nog een aantal keer gemaild maar helaas blijft de reactie uit.

Groetjes,

Croom Sanitair

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terugbetaling komt niet

We hebben ons product in overleg kunnen retourneren. Tot zover alles in orde. Na 2! maanden echter nog steeds geen geld terug gekregen. App wordt wel gelezen maar er wordt niet gereageerd.

18 de fevereiro de 2025
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Resposta da Croom Sanitair

Goedemorgen Ria,

We zijn blij dat dit ondertussen opgelost is! De pasen had voor een kleine vertraging gezorgd maar we zijn blij dat je het geld terug ontvangen hebt. Is er nog iets wat we kunnen doen? Laat het dan vooral weten!

Groetjes,

Croom Sanitair

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