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FARE!! FARE!!! Fuldstændig frihed! - skal kæmpe for mine rettigheder via en europæisk advarselsordre! Varerne kom forst ikke - de blev sà leveret et andet sted, pakket ud og sa ekstremt ramp... Ver mais

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Fick problem vid betalningen då köpet drogs 2 gånger. Kontaktade kundservice som i sin tur kontaktade klarna som löste problemet. Fick även denna info via Mail vilket uppskattades. I övrigt tyckte jag... Ver mais

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Beställd på fredagen, packades, skickades på samma dag. Att sedan Postnord överträffade sig själv och levererade på måndagen var en positiv överraskning. Hjälmen till full belåtenhet vad gäller utseen... Ver mais

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Från hemsidan var det enkelt för mig att hitta rätt val även om jag skulle tycka att filtreringen saknas för en elsparkcykel. Leveransen gick smidig så idag kunde jag ge mig ut på den första längre f... Ver mais

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BYT GRATIS | STORT URVAL TILL LÅGA PRISER Vi har över 3000 hjälmar på lager - i 350 olika modeller! Cykelhjälm.com har cykelhjälmar för alla tillfällen. Oavsett om du letar efter en skatehjälm till rullskridskorna, en Bell hjälm till racercykeln, barnets försa cykelhjälm eller en moderiktig Nutcase cykelhjälm. Du kan också läsa goda råd innan du köper din nästa cykelhjälm. Beställ nu - lev. 1-2 vardager.

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Dåligt bemötande vid reklamation

Dåligt bemötande vid reklamation! Tog 3 dagar att svara på mail och sen svarar ni att hjälmen inte är trasig?! Jag hade väl inte hört av mig om den inte var trasig???!! Har försökt ringa 7 gånger utan att komma fram. Det blir nog en anmälan till konsumentverket på detta tyvärr.

3 de dezembro de 2021
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Resposta da Cykelhjälm.com

Hej Katarina. Du har sendt en mail til os, hvor du reklamerer over et fidlock magnetspænde til en cykelhjelm som du har købt for 9 måneder siden oplyser til os er gået i stykker.

Du kræver at få pengene tilbage for cykelhjelmen eller en ny cykelhjelm. Cykelhjelmen er altså ikke gået i stykker som du skriver i din anmeldelse.

Du sender din reklamation den 30. november og vi svarer dig tilbage 3. december. 3 dage til at behandle din første reklamationshenvendelse er ok. Du skal slappe lidt af nu, hvor din reklamationssag er i gang. Vi skal have tid til at behandle din reklamation. Dette kan tage fra ca. 1 uge til 2 uger afhængig af hvad vi skal bruge af dokumentation og om vi vil undersøge cykelhjelmen nærmere for at finde ud af om reklamationen er berettiget eller uberettiget.

Når en kunde ringer til vores kundeservice og taler med denne, så bliver der lavet en registrering. Der er ikke lavet 7 registreringer.

Din reklamation er oprettet og vi er i dialog med dig omkring den. Du er velkommen til at kontakte os på mail.

mvh.

Cykelhjelm.com

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Super bra

Super bra, bra nät butik, imponerande snabb leverans, samma dag som beställning.

3 de agosto de 2021
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabbt expedierat - Bra produkt

Beställd på fredagen, packades, skickades på samma dag. Att sedan Postnord överträffade sig själv och levererade på måndagen var en positiv överraskning. Hjälmen till full belåtenhet vad gäller utseende och passform. Säkerheten är okänd, har inte ramlat än. Mitt första köp hos Cykelhjälm.com och är mycket nöjd.

20 de abril de 2021
Avaliação não solicitada

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