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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bitte Nicht abonnieren, niemals dein Ziel in der richtigen Zeit erreichen und das Abo manipulieren, um mindestens zwei Monate zu zahlen

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

An sich gut, und günstig (anteilig berechnet). Wurde schon einige Male kontrolliert, und heute sagte mir der Tickerprüfer nach wiederholter angeblichen Ungültigkeit des Tickets, dass dieser Anbieter e... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich nutze das D-Ticket seit Januar 2025. Im Januar keine Probleme. Heute von der DB Schaffner mitgeteilt bekommen, das die Firma gefakte Tickets verkauft, das Sie aufgrund des Firmensitzes in England... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich nutze die App regelmäßig, um flexibel unterwegs zu sein, und es funktioniert tadellos! Ohne langfristige Verpflichtungen kann ich immer spontan entscheiden, wann ich ein Ticket brauche. Die Bedien... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Agência de Viagens
  2. Operador de turismo
  3. Agência de passagens de trem

Escrito pela empresa

Von Nord bis Süd - Erschwingliche und flexible Reisen durch ganz Deutschland. Die beste Wahl für dein Deutschlandticket: Günstig, schnell und unkompliziert online kaufen. Hol dir dein Deutschlandticket in wenigen Schritten und genieße maximale Flexibilität. Sichere dir dein Deutschlandticket bei uns und genieße grenzenlose Mobilität. Mit unserem einfachen Bestellprozess bist du schnell startklar. Profitiere von flexiblen Zahlungsmöglichkeiten und Sonderaktionen.


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

202 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zunächst war ich sehr begeistert

Zunächst war ich sehr begeistert, über mehrere Monate kein Problem. Anteiliges Zahlen und super unterwegs mit der Bahn. Heute konnte der Barcode nicht gelesen werden. Mir wurde eine Fahrpreisnacherhebung über 60€ ausgestellt. Ich hoffe der Kundenservice meldet sich auf meine Anfrage schnell. Sonst muss ich zahlen und dann werde ich andere Maßnahmen einleiten. Immerhin zahle ich nicht doppelt. Wenn das Unternehmen sich meldet werde ich die Bewertung verändern. Technische Probleme können passieren, die Reaktion darauf macht den Unterschied.

10 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket nicht lesbar war und Sie eine Fahrpreisnacherhebung erhalten haben. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und möchten den Vorfall schnellstmöglich prüfen.

Bitte wenden Sie sich mit den relevanten Informationen an unseren Support, damit wir Ihr Ticket überprüfen und eine Lösung für Sie finden können. Wir sind bemüht, technische Probleme so schnell wie möglich zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht Betrug!!!

Vorsicht. Diese Tickets sind Betrug. Alleine die TLD passt nicht zum Impressum. Die Tickets werden in einer Kontrolle als ungültig angezeigt. Die Seite sieht auf dem ersten Blick gut aus, aber euch werden ungültige Tickets verkauft.

10 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket als ungültig angezeigt wurde. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und prüfen den Vorfall sorgfältig.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe das Ticket für den Monat…

Ich habe das Ticket für den Monat Februar bezahlt und heute die Strafe erhalten, dass das Ticket ungültig ist. Wer kann mir helfen? Wenn ein Fehler auftritt, versuchen Sie ihn zu beheben.

10 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket als ungültig angezeigt wurde und Sie eine Strafe zahlen mussten. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und möchten den Vorfall schnellstmöglich prüfen.

Bitte wenden Sie sich mit den relevanten Informationen an unseren Support, damit wir Ihr Ticket überprüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Genau wie bei den letzten Kommentaren…

Genau wie bei den letzten Kommentaren der letzten Stunden hat es bei mir auch nicht mehr funktioniert, wurde auch kontrolliert aber hatte glück das ich keine 60 euro bezahlen musste.
Ich habe den Support angeschrieben am Samstag seit dem kam nichts zurück.
Ich warte diese Woche, ansonsten werde ich Montag zu meinem Anwalt fahren

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket nicht mehr funktioniert hat und dass Sie bisher keine Rückmeldung vom Support erhalten haben. Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.

Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit den relevanten Informationen, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mein Ticket hat für Januar einwandfrei…

Mein Ticket hat für Januar einwandfrei funktioniert. Doch für Februar wurde ich vor zwei Tagen mit einer Strafe belegt, weil mein Ticket als ungültig angezeigt wurde.
Könnten Sie mir bitte erklären, warum das passiert ist????

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket als ungültig angezeigt wurde und Sie eine Strafe zahlen mussten. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten den Vorfall schnellstmöglich klären.

Bitte setzen Sie sich mit unserem Support in Verbindung, damit wir Ihr Ticket überprüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg von dieser App…

Finger weg von dieser App…. Januar problemlos, Februar bis 09.02 auch, aber dann…….
3x kontrolliert und bei der 3. Kontrolle hieß es,, Ticket ungültig‘‘. Der nette Herr hat mich dann aufgeklärt und als Bonus noch 60.- euronen erhoben. Seine Aussage war: seit einer knappen Woche gehen die Tickets über diese App nicht mehr da, die gar nicht aktiviert sind. Ich habe mir jetzt ein anderes Deutschland Ticket gekauft und bitte darum die 58 € zurück zu erstatten. Ansonsten werde ich Anzeige beziehungsweise Anwalt einschalten.

9 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket bei der Kontrolle als ungültig angezeigt wurde. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten den Vorfall schnellstmöglich prüfen.

Bitte wenden Sie sich mit den relevanten Informationen an unseren Support, damit wir Ihr Ticket überprüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Code nicht lesbar! Strafe wegen Schwarzfahren

Ich habe das Deutschland Ticket über
d-ticket.su gekauft! Kauf ging schnell und unproblematisch! Ich bin damit 2 mal ohne Probleme gefahren! Aber bei der dritten Fahrt meinte der Zugschaffner aber, dass der Code von meinem Ticket nicht einlesbar ist und ich habe eine Strafe wegen Schwarzfahren bekommen! Bei der nächsten Gelegenheiten im Bus das gleiche! Der Code wäre nicht lesbar und ich musste laufen!!!

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket nicht eingelesen werden konnte. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Support, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Falls das Problem erneut auftritt, empfehlen wir, das Ticket in einer höheren Helligkeit auf Ihrem Bildschirm anzuzeigen. Wir arbeiten daran, solche Fehler schnellstmöglich zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ticket ungültig rate von diesem…

Ticket ungültig rate von diesem Anbieter ab. Wurde am 7.02 2025 im Zug kontrolliert da sagte mir das Ticket sein ungültig und wäre Betrug. Also Finger weg

7 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket als ungültig angezeigt wurde. Selbstverständlich sollte Ihr Ticket problemlos akzeptiert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und setzen alles daran, eine Klärung herbeizuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

FINGER WEG

Leute passt ehrlich bei dieser seite auf habe für den Januar ein ticket geholt und es funktionierte einwandfrei aber so wie alle bewertungen es sagen als ich für den februar ein ticket geholt habe hat das ticket nicht funktioniert und ich musste eine strafe zahlen. Ich weiß wirklich nicht was ich jetzt machen soll aber bitte lasst die finger weg von der seite es is alles abzocke ich habe geld dafür gezahlt um dann noch eine strafe zu bekommen fürs schwarzfahren.

9 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket nicht funktioniert hat. Selbstverständlich sollte es während des gesamten gebuchten Zeitraums gültig sein. Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Support, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten daran, mögliche Ursachen schnellstmöglich zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fake Website ?

Hallo,
Mein Mann und ich kaufen seit 2 Monaten Tickets auf dieser Website. Bis gestern gab es keine Probleme, aber als das Ticket gestern Abend kontrolliert wurde, sagte der Fahrkartenkontrolleur, dass das Ticket ungültig sei.
Und warnte mich, dass es sich bei der Site möglicherweise um eine Fälschung handelt.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung zu dieser Angelegenheit.

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass es bei der Kontrolle Probleme mit Ihrem Ticket gab. Ihr Ticket sollte selbstverständlich gültig sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir den Vorfall prüfen und eine Klärung herbeiführen können.

Wir versichern Ihnen, dass es sich bei unserer Website um ein seriöses Angebot handelt. Dennoch nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten daran, mögliche Missverständnisse oder technische Probleme zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

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Versuche seit 1 Stunde

Versuche seit 1 Stunde, ein Ticket für Februar zu kaufen. Bekomme immer die Meldung, dass die Bestellung nicht akzeptiert ist. Was kann ich tun?

9 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass es Probleme beim Ticketkauf gibt. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsdaten korrekt sind und versuchen Sie es ggf. mit einer anderen Zahlungsmethode. Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, den Cache Ihres Browsers zu leeren oder es mit einem anderen Gerät oder Browser erneut zu versuchen. Alternativ können Sie sich gerne an unseren Support wenden, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das ist der letzte Müll 1 Monat…

Das ist der letzte Müll 1 Monat fahre ich damit und seid 2 Tagen funktioniert mein Ticket nicht mehr obwohl gültig dort steht und der Kundenservice ist der letzte mist bin so sauer…

9 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket plötzlich nicht mehr funktioniert. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Support, damit wir den Vorfall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Wir verstehen Ihren Ärger und arbeiten daran, solche Probleme zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

am anfang hat alles super geklappt…

am anfang hat alles super geklappt ticket war schnell da. bin heute morgen gefahren wurde kontrolliert ging alles und abends war das ticket mit einmal ungültig. muss jetzt 60€ strafe bezahlen und den weg von wo ich gefahren bin wären auch nochmal 16€. schlechte erfahrung hoffe die seite wird gesperrt und der anbieter verklagt.

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Ticket zunächst funktioniert hat und dann plötzlich als ungültig angezeigt wurde. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten daran, mögliche Ursachen schnellstmöglich zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht geboten, Betrug vermutet.

Scam Unternehmen, zwar Geld verloren für Monat Februar aber mittels Klarna dran.

Webseite wurde endlich runtergenommen.

8 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen mit Ihrem Ticket gekommen ist. Ihr Ticket sollte selbstverständlich für den gesamten gebuchten Zeitraum gültig sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine Lösung finden können.

Die Änderung unserer Domain erfolgte aus strategischen Gründen, hat aber keinerlei Einfluss auf die Gültigkeit oder Funktionalität unserer Dienste. Sollten Sie Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Funktioniert nicht!!!

Moin Kollege,

Letzte mal gute Bewertung gegeben zu dem d-Ticket. Dieses Mal funktioniert nichts. Ticket Barcode nicht lesbar / unbekannt. 60€ Strafe.

Bitte sofort Geld zurück!

8 de fevereiro de 2025
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Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrem Ticket gab. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir möchten das Problem schnellstmöglich klären und Ihnen weiterhelfen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support direkt, damit wir den Vorfall prüfen und eine Rückerstattung in die Wege leiten können, falls dies gerechtfertigt ist.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

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Warnung: Betrügerischer Fake-Shop – Finger weg!

Habe am 03. Februar 2025 ein Deutschlandticket bei diesem „Shop“ gekauft. Großer Fehler! Bei der Kontrolle im Zug wurde mir mitgeteilt, dass das Ticket ungültig ist, weil dieser Anbieter keine Lizenz hat, um echte Deutschlandtickets zu verkaufen. Ergebnis: 60 € erhöhtes Beförderungsentgelt und jede Menge Ärger!

Dieser Shop ist laut Verbraucherschutz ein Fake und wird von Betrügern aus dem Ausland betrieben. Auf E-Mails wird natürlich nicht geantwortet – das übliche Spiel bei Abzockern. Sie verkaufen ein wertloses „DE Ticket“, das in Deutschland nicht gilt!

Habe mittlerweile eine Strafanzeige gestellt, Klarna ist dran, diesen Betrüger-Shop zu sperren und mein Geld zurückzuholen. Doch die 60 € fürs Zugunternehmen bleiben an mir hängen.

‼️ Mein dringender Rat: Kauft auf keinen Fall hier ein! Das hier ist pure Abzocke und endet nur in Stress und zusätzlichen Kosten! ‼️

Beste Grüße aus Brandenburg!

7 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich sollte Ihr Ticket gültig sein und keine Probleme bei der Kontrolle verursachen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorfall umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht wieder auftreten.

Bitte wenden Sie sich an unseren Support, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

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Ich habe das Ticket Ende Januar 2025…

Ich habe das Ticket Ende Januar 2025 gekauft für Februar 2025. Das Ticket wurde von der Deutschen Bahn als ungültig abgestempelt und ich wurde ausdrücklich auf einen Betrug hingewiesen. Nachdem ich das Unternehmen am 5.02.25 angeschrieben habe, wurde ich mehrmals vertröstet. Heute den 6.02.25 habe ich das Unternehmen erneut angeschrieben und erhalte nun diesbezüglich keine Antwort mehr. Eindeutig Betrug. Ihr Nachricht, dass ich mich an den Support wenden soll, können sie sich sparen. Es wurden mehr als 10 E-Mails an den Support geschrieben und es wurde

keine Rückmeldung erhalten. Komisch ist auch, dass die Firma scheinbar nur einen Mitarbeiter namens Maximilian Stemper hat

5 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich sollte Ihr Ticket gültig sein und keine Probleme bei der Kontrolle verursachen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorfall umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht wieder auftreten.

Bitte wenden Sie sich an unseren Support, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

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Ohne Probleme Monate lang

Ohne Probleme Monate lang, gestern kontrolliert und als ungültig angezeigt . Support null, es kommen nur leere Mail zurück. Habe Klarna kontaktiert. Finger weg von denen.

6 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass es bei der Kontrolle zu Problemen mit Ihrem Ticket kam und Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support hatten. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte setzen Sie sich erneut mit uns in Verbindung, damit wir den Vorfall überprüfen und eine Lösung für Sie finden können.

Wir arbeiten daran, den Support zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Anfragen zeitnah und hilfreich beantwortet werden.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

D Ticket funktioniert nicht mehr die Seite ist Betrug

Ich hab mir im Dezember ein Ticket bei denen gekauft das ging. Im Januar auch das ging auch und jetzt im Februar hab ich mir auch eins bei denen geholt bis gestern war auch alles okkay. Seit gestern steht beim Schaffner bei der Kontrolle das das Ticket ungültig ist.
Ich hab heute morgen 60 Euro strafe bekommen und muss mir jetzt auch noch wo anders nen D-Ticket holen , weil ich jeden tag mit der Bahn fahren muss ohh man warum fall ich immer auf so Betrüger rein .
Anscheinend bin ich auch nicht der einzige der aufeinmal Probleme mit der Seite (dem D-ticket von denen) hat .
Man findet bei denen auch keine nummer wo man anrufen kann !!
Und auf die 2 Emails von denen kommen immer nur leere Antworten als Antwort von denen !!!

7 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Probleme mit Ihrem Ticket hatten und dadurch eine Strafe zahlen mussten. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Vorfall so schnell wie möglich klären.

Bitte setzen Sie sich erneut mit unserem Support in Verbindung, damit wir das Ticket und die Transaktion überprüfen können. Wir verstehen Ihre Frustration und werden alles tun, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer Service antwortet seit Wochen nicht

Hallo, ich habe um die 10 Emails an den Customer Service mit support-d-ticket.su und info-d-ticket.com geschickt, um zu erfahren, wo man die Rechnungen finden kann ... Ausser einer automatischen Antwort aber keine Reaktion und auch keine andere Möglichkeit zu kontaktieren, kein Chat, keine Tel, kein Fax, nix...

7 de fevereiro de 2025
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Resposta da D-Ticket

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Standard. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Sie die benötigten Informationen schnellstmöglich erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns erneut über die offiziellen Kanäle, und wir werden uns umgehend darum kümmern, Ihre Rechnungen bereitzustellen und alle offenen Fragen zu beantworten.

Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Stemper

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