D-LAB NUTRICOSMETICS Avaliações 1.474

Resposta da D-LAB NUTRICOSMETICS

30 de jul. de 2025

Bonjour Véronique,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agit de produits prévus pour les vacances. Après vérification, nous vous confirmons que votre message a bien été reçu par notre service client et que la situation a été régularisée.

Nous sommes sincèrement navrés pour cette succession d’imprévus. Ce n’est absolument pas représentatif de notre niveau d’exigence habituel, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise.

Merci pour votre patience et votre confiance.

À très vite Véronique :)

Resposta da D-LAB NUTRICOSMETICS

16 de jul. de 2025

Bonjour Roxanne,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire :)

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis, et surtout que vos mails ne soient pas parvenus à notre équipe.
Ce n’est absolument pas dans nos habitudes, et nous comprenons pleinement votre frustration.

Nous prenons contact avec vous immédiatement afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Vous pouvez également nous écrire directement à contact@dailylab.com en précisant votre numéro de commande.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

À très vite Roxanne :)

Resposta da D-LAB NUTRICOSMETICS

15 de jul. de 2025

Bonjour Solange,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison. Recevoir son colis à 10 km du point relais initialement choisi n’est pas acceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Il arrive parfois que les transporteurs modifient le lieu de dépôt en cas d’indisponibilité du relais sélectionné, mais cela ne devrait jamais se faire sans vous en informer clairement.

N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@dailylab.com afin que nous puissions faire remonter cette situation et trouver ensemble une solution satisfaisante.

À très vite Solange :)

Resposta da D-LAB NUTRICOSMETICS

15 de jul. de 2025

Bonjour Jocelyne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience :)

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour créer un compte. N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse contact@dailylab.com, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pas à pas pour finaliser votre inscription.

Concernant le Pro-Collagène Minceur, nous comprenons votre réserve. Même après plusieurs semaines de prise, certains résultats peuvent varier selon le métabolisme, le mode de vie ou encore les attentes spécifiques.

Si vous le souhaitez, notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller une routine mieux adaptée à vos objectifs.

À très vite Jocelyne :)

Resposta da D-LAB NUTRICOSMETICS

10 de jul. de 2025

Bonjour Sandrine,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire :)

Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation et comprenons parfaitement votre déception. Il arrive malheureusement que des inversions se produisent malgré tout le soin apporté à nos envois.

Pas d’inquiétude, notre service client est là pour vous accompagner : nous vous invitons à écrire directement à l’adresse suivante – contact@dailylab.com – en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo du produit reçu. Notre équipe prendra en charge votre demande rapidement afin de vous apporter une solution adaptée.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

À très vite Sandrine :)

Resposta da D-LAB NUTRICOSMETICS

8 de jul. de 2025

Bonjour Jessica,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience :)

Même si la perte de poids n’est pas encore visible, il est très encourageant de constater un ventre plus plat et une meilleure digestion, deux effets clés attendus avec notre Programme Brûle-Graisses. Cette formule agit à plusieurs niveaux : activation du métabolisme, drainage et rééquilibrage digestif, pour des résultats durables dans le temps.

Chaque organisme réagit différemment, et certains effets silhouette peuvent demander un peu plus de temps selon le mode de vie et le métabolisme de chacun. La régularité reste la clé pour permettre aux actifs de déployer tout leur potentiel.

Pour une efficacité optimale et durable, nous recommandons de suivre cette cure pendant 3 mois consécutifs, afin de permettre à l’organisme d’ancrer progressivement les bénéfices, renforçant la capacité de l’organisme à mieux réagir dans le temps.

Si besoin, notre service client est à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans votre routine.

À très vite Jessica :)