Bedrijf is vorig jaar overgenomen en de en heeft de voorwaarden en afspraken die in het verleden zijn gemaakt aangepast of van tafel geschoven. Geen enkele manier van meedenken of iets. Gelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik werd gebeld door een medewerker dat mijn bestelling langer zou duren dan gebruikelijk. Ik vond dit heel netjes van hun. Uiteindelijk kwam mijn bestelling toch eerder binnen dan verwacht. Volledig g... Ver mais
A empresa respondeu
Onze Vogue Comfort fiets 1 jaar oud, had geen achterlicht/ remlicht meer. Probleem zat in de accu. Contact opgenomen met klantenservice Dailyride en van daar uit supersnelle begeleiding en fijne commu... Ver mais
A empresa respondeu
Ik raad deze bedrijf af. Online Achterlicht Ouxi V8&V9 besteld. Helaas geld vooruit betaald. Bestelling is helemaal niet gekomen en ze zijn ook niet bereikbaar.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
DailyRides.nl is specialist in e bikes en fatbikes in Amsterdam met een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van krachtige en duurzame modellen die geschikt zijn voor zowel dagelijks gebruik als recreatief rijden. In onze winkel in Amsterdam kun je onze e bikes en fatbikes zelf ervaren, testen en persoonlijk advies krijgen van echte specialisten. Zo weet je zeker dat je altijd een model kiest dat perfect aansluit op jouw wensen en gebruik. Of je nu door de stad rijdt of op zoek bent naar extra comfort en prestaties bij DailyRides.nl ben je aan het juiste adres. Wij onderscheiden ons door onze persoonlijke klantenservice en sterke service na aankoop. Van aankoop tot onderhoud en ondersteuning wij staan altijd klaar om je te helpen. Vragen of problemen worden snel en professioneel opgelost met als doel om jou de best mogelijke ervaring te bieden. Bij DailyRides.nl draait alles om vertrouwen. Daarom werken wij uitsluitend met kwalitatieve e bikes en fatbikes die voldoen aan hoge eisen op het gebied van prestaties veiligheid en duurzaamheid. Klanten kiezen voor ons vanwege onze transparantie expertise en persoonlijke aanpak. Met een sterke online aanwezigheid en een winkel in Amsterdam zijn wij de plek voor iedereen die een e bike of fatbike wil kopen bij een betrouwbare specialist. Ervaar zelf waarom DailyRides.nl staat voor kwaliteit service en rijplezier.
Onze belofte
Escrito pela empresa
- Specialist in e bikes en fatbikes die levert
- Bij DailyRides.nl draait alles om kwaliteit, snelheid en service. Wij zijn specialist in e bikes en fatbikes in Amsterdam en zorgen ervoor dat jij zorgeloos de weg op kunt. Je profiteert van 1 jaar garantie, snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen en een scherpe prijsgarantie. Dankzij onze eigen voorraad kunnen wij snel schakelen en direct leveren. Zo weet je zeker dat je nooit lang hoeft te wachten op jouw nieuwe e bike of fatbike.
- Persoonlijke service altijd bereikbaar
- Wij geloven in echte service. Daarom staan we elke werkdag voor je klaar via telefoon, WhatsApp en social media. Geen chatbots of lange wachttijden maar direct persoonlijk contact met iemand die je echt helpt. Daarnaast bieden wij flexibele betaalmogelijkheden zoals Klarna en in3 zodat je eenvoudig en zonder zorgen kunt bestellen.
- Online en in onze winkel in Amsterdam
- Naast onze webshop ben je van harte welkom in onze winkel in Amsterdam. Hier kun je onze e bikes en fatbikes van dichtbij bekijken, testen en persoonlijk advies krijgen van onze specialisten. Of je nu op zoek bent naar comfort, snelheid of stijl wij helpen je bij het vinden van de perfecte rit.
Onze garantie
Zekerheid bij elke e bike en fatbike
Bij DailyRides.nl koop je zonder risico. Wij bieden 1 jaar garantie op onze e bikes en fatbikes, zodat je altijd verzekerd bent van kwaliteit en betrouwbaarheid.
Bestel je bij ons dan profiteer je van snelle levering binnen 1 tot 3 werkdagen en producten die direct uit eigen voorraad komen. Mocht er iets zijn dan staat onze klantenservice direct voor je klaar om het snel en netjes op te lossen.
Daarnaast profiteer je van onze prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
Wij zorgen ervoor dat jij zorgeloos kunt rijden vanaf het moment van bestellen tot ver daarna.
Informações de contato
osdorpplein 600, 1068TB, Amsterdam, Holanda
- 085 060 2851
- klantenservice@dailyride.nl
- dailyride.nl
Gratis Slot, Zadelhoes & Fietspomp
3,7
Bom
649 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De fiets is fantastisch
De fiets is fantastisch; met twee accu's kun je lange afstanden afleggen. Het nadeel is dat er geen snellader voor de tweede accu is. Over het algemeen is het een geweldige fiets met goede vering.
3 de junho de 2026
Resposta da Dailyride
Beste Yuliia,
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat de fiets helemaal naar wens is.
Wij wensen u heel veel veilige kilometers!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Snelle levering
1 de junho de 2026
Resposta da Dailyride
Beste Rayson,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat de levering snel was.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
SCHANDALIGE BEHANDELING EN GEEN…
SCHANDALIGE BEHANDELING EN GEEN VAKBEKWAME MONTEURS!!!!
Ik reageer op het bericht van mijn vrouw Nicky Larsen en het verhaal van de net verlopen garantie, aangezien je niet op hun antwoord kan reageren. Ik heb vandaag zelf gebeld naar Daily Ride en krijg doodleuk te horen dat wij die accu zelf moeten betalen omdat het buiten de garantie valt, fatbike is gekocht op 12 april vorig jaar. Er wordt echter niet vermeld dat wij op 18 maart al telefonisch contact hebben opgenomen om het probleem door te geven, uiteindelijk is pas 25 maart de fatbike opgehaald. Op 1 april is volgens Daily Ride de fatbike gemaakt, de controller en trapsensor zouden kapot zijn geweest. Door dat wij 3 weken op vakantie waren hebben wij niet goed kunnen testen dus vanaf 29 april weer contact opgenomen dat het probleem niet verholpen was, toen kregen we het antwoord dat het nu buiten de garantie was en dus zelf moesten betalen. SCHANDALIG!!!! Met de vraag of zij bewijs hadden dat de controller en trapsensor kapot waren kreeg ik een nee te horen, toch knap dat je op afstand met een foto en een filmpje kan zien dat de accu kapot is, DIE WAS OP 18 MAART OOK AL KAPOT DAN, dit was gewoon een VERKEERDE DIAGNOSE van de monteurs waar wij nu de dupe van zijn. Wat een amateuristisch en walgelijk bedrijf. Denk goed na om met hun zaken te doen!!!
5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Beste André,
Wij vinden het jammer om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Om misverstanden te voorkomen willen wij graag enkele feiten verduidelijken. De fiets is oorspronkelijk aangeschaft bij de vorige eigenaar van het bedrijf. Hoewel wij de handelsnaam hebben overgenomen, hebben wij de betreffende BV en de daarbij behorende garantieverplichtingen niet overgenomen. Ondanks dat wij daartoe niet verplicht waren, hebben wij uw fiets destijds kosteloos onderzocht en gerepareerd door onder andere de controller en trapsensor te vervangen.
De melding van maart hebben wij serieus genomen en op basis van de op dat moment aanwezige symptomen de onderdelen vervangen die volgens onze diagnose defect waren. Na de reparatie hebben wij geen terugkoppeling ontvangen dat het probleem direct was blijven bestaan. Pas na afloop van de garantieperiode ontvingen wij opnieuw bericht over een accu-gerelateerde klacht.
Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende situatie is. Tegelijkertijd kunnen elektronische componenten afzonderlijk defect raken en is het niet altijd mogelijk om op basis van eerdere klachten vast te stellen dat een later geconstateerd defect reeds aanwezig was.
Daarnaast constateren wij dat er inmiddels meerdere reviews zijn geplaatst vanuit verschillende namen over dezelfde kwestie. Uiteraard respecteren wij ieders recht om een ervaring te delen, maar voor een eerlijk beeld vinden wij het belangrijk te vermelden dat deze reviews betrekking hebben op hetzelfde dossier en dezelfde klacht.
Wij vinden het jammer dat er wordt gesuggereerd dat wij niet hebben geprobeerd mee te denken of te helpen. Ondanks het feit dat de garantieperiode inmiddels was verstreken en wij geen contractuele garantieverplichting hadden, hebben wij eerder wel degelijk service verleend.
Mocht u alsnog samen naar een passende oplossing willen kijken, dan kunt u altijd rechtstreeks contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Daily Ride
Dit is de tweede fatbike die ik bij…
Dit is de tweede fatbike die ik bij Dailyride koop. De bereikbaarheid tel en via de app, de snelheid van reageren, de service en de afhandeling is echt super. Ik zou iedereen aanraden om hier je fatbike of andere fiets te kopen!
5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Hi Sandra,
Wat ontzettend leuk om te lezen! Bedankt dat je opnieuw voor Dailyride hebt gekozen. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service, communicatie en afhandeling. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe fatbike en zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Wat een waardeloos bedrijf!!
Wat een waardeloos bedrijf!!! De eerste fatbike die ik bestelde was opeens na 2 dagen wachten op de leveringstatus niet meer leverbaar, maar staat inmiddels nog steeds op de site.... Samen met de klantenservice zocht ik een andere fatbike uit...Na een aantal dagen eens gebeld hoe het er voor stond met de levering...Mevrouw ik kijk het voor u na, we bellen u zo terug...Bizar om dan niet gebeld te worden maar opeens een mail te krijgen dat ook deze fatbike niet meer op voorraad en leverbaar is...Rara politiepet...Had wel zo netjes geweest om dit ook telefonisch even door te geven!!! Van mij dus niet meer dan 1 ster!!!
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Beste Marion,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet naar verwachting is verlopen.
Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer een product na bestelling toch niet leverbaar blijkt te zijn, en zeker wanneer dit vervolgens ook bij een alternatief model gebeurt. Daarnaast begrijpen wij uw teleurstelling over het uitblijven van de terugbelafspraak. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Onze voorraad wordt automatisch bijgewerkt, maar in uitzonderlijke gevallen kan er door een onverwachte voorraadwijziging of gelijktijdige bestellingen toch een verschil ontstaan tussen de website en de daadwerkelijke beschikbaarheid. Dat neemt niet weg dat wij u hierover duidelijker en persoonlijker hadden moeten informeren.
Wij nemen uw feedback serieus en gebruiken deze om onze communicatie en processen verder te verbeteren. Mocht u uw ervaring nader willen bespreken, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen. We kijken graag samen naar wat er is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Team Dailyride
Echt een topbedrijf,
Echt een topbedrijf,
Was per ongeluk een verkeerd product mee gekomen met de bestelling.
Netjes gemeld via WhatsApp, werd zeer vriendelijk te woord gestaan en het is binnen 10 minuten weer opgelost en ontvang binnen 2 werkdagen al weer het goede product. Topservice👍
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Beste Patrick,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Het is toch niet normaal als je je…
Het is toch niet normaal als je je nieuwe fiets eerst laat afhalen en dan wordt hij afgeleverd op een verkeerd adres terwijl je telefonisch contact hebt gehad en je gegevens hebt doorgegeven. Fiets met garantie en nieuw klaar dat probleem opgelost fiets terug nog problemen 100€ betaald voor haal en breng service en ben je gewoon thuis alles open en bloot fiets staat klaar hebben twee hondjes die gelijk aanslaan. Nee gewoon ff twee foto’s maken terwijl de auto naast hem staat en de fiets in zicht. Oké nw afspraak gemaakt dag en tijd afgesproken voor ophalen komen ze een dag later , en krijg je de fiets terug een en al beschadigingen en kijk je hoe er mee om wordt gegaan worden de fietsen e.d. gewoon op een bult gegooid . Er lag zelf een nieuwe fatbike in die nog afgeleverd moest worden. Ik vind het niet normaal dat jullie met zulke vervoerders zaken doen .ik vind het asociale vervoerders .
Heb jullie foto,s gestuurd van de terug levering gevraagd naar een lak stift en gekregen.
Maar ben er nog niet tevreden over.
En ben bezig met een soort advocaat dat ik gewoon mijn geld terug krijg. En jullie de fiets .mvg Teun
21 de maio de 2026
Resposta da Dailyride
Beste Teun,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat het traject rondom het ophalen en retourneren van uw fiets zo is verlopen. Dat is uiteraard niet de service en kwaliteit die wij onze klanten willen bieden.
Hoewel het transport wordt uitgevoerd door een externe vervoerder, begrijpen wij heel goed dat u ons als aanspreekpunt ziet. We nemen uw melding daarom serieus en hebben uw ervaring inmiddels ook intern en met de vervoerder besproken.
We betreuren het dat afspraken rondom ophalen en afleveren niet correct zijn nagekomen en dat u schade aan de fiets heeft ervaren. Naar aanleiding van uw eerdere melding hebben wij direct geprobeerd mee te denken met een oplossing door u een lakstift toe te sturen. We begrijpen echter uit uw bericht dat dit voor u niet voldoende voelt.
We zouden het waarderen als u contact met ons opneemt zodat we samen kunnen kijken naar een passende afronding van deze situatie. Ons doel is om dit netjes met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
De foto’s zijn misleidend …
De foto’s zijn misleidend ik kreeg niet wat ik besteld heb!
Op de foto staat alles wat ik nodig heb maar kreeg alleen maar het tandwiel en niet de arm wat duidelijk op de foto gezien is en lijkt één geheel.
13 de maio de 2026
Resposta da Dailyride
Beste klant,
Bedankt voor uw review. U heeft helemaal gelijk dat er bij uw bestelling een onderdeel ontbrak. Zodra wij hiervan op de hoogte waren, hebben wij dit direct opgepakt en het missende onderdeel meteen naar u opgestuurd.
De productinformatie en foto’s op de website zijn correct, maar helaas is er bij het verzenden een onderdeel vergeten mee te leveren. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Wij hopen dat onze snelle service en oplossing naar tevredenheid zijn geweest en dat u, indien passend, uw review nog zou willen aanpassen.
Met vriendelijke groet,
Team Daily Ride
fijn geholpen
In eerste instantie liep het niet goed. De bestelde fiets zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Maandag (4e werkdag) gebeld en ze gingen het uitzoeken. De bestelde fiets was niet leverbaar, foutje bedankt en kan gebeuren. We kregen de optie om een iets duurdere fiets te laten bezorgen. Vandaag woensdag is de fiets geleverd. Hij ziet er perfect uit, rijdt fijn uit en mijn vrouw is er blij mee. Fijne klantenservice met betrokken medewerkers die ook echt met je meedenken. Man van de bezorgdienst was ontzettend vriendelijk!
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Goedemiddag Frans,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier met de fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Dailyride
Geen afspraken mee te maken
Na 15 km met de fiets gefietst te hebben, meerdere bijgeluiden vanuit het achterwiel. Na contact opgenomen te hebben met de klantenservice op WhatsApp, kreeg ik het antwoord dat de reparatie mogelijk niet binnen de garantie zou vallen. Dit omdat wanneer er met de fiets wordt gefietst, de garantie op de onderdelen vervallen.
De fiets toch laten ophalen met het idee dat deze partij dit wel binnen de garantie zou verhelpen. Dit is ook gebeurd gelukkig. Enkel is dit pas na zes halve week opgelost en werd er meerdere keren gezegd dat er onderdelen besteld waren om te vervangen. Er is meerdere keren vermeld dat de fiets terug zou komen omdat hij goedgekeurd was en vervolgens bleek er toch weer iets mis omdat er een onderdeel niet binnen was gekomen.
Vervolgens hebben wij een afspraak gemaakt om hem op een donderdag weer terug te leveren. Ik zou hiervan een track & trees code krijgen en heb deze niet ontvangen. De fiets is ook niet geleverd. Toen ik een berichtje stuurde wanneer de fiets wel geleverd zou worden, kreeg ik niks terug. Op een bepaald moment kreeg ik wel bericht dat de fiets op maandag geleverd zou worden. Dit zonder afspraak met mij gemaakt te hebben.
Al bij al veel wachten, veel discussies moeten voeren en de afspraken die gemaakt waren niet volledig nagekomen. Uiteindelijk de fiets wel binnen de garantie gemaakt natuurlijk. Dit kan ook niet anders na 14,5 km met de fiets gefietst te hebben.
Mocht je twijfelen om bij deze partij een fiets te kopen, zou ik een deurtje verder kijken.
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Beste Wouter,
Dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te lezen dat u het traject rondom de reparatie als onduidelijk en onprettig heeft ervaren.
Het klopt dat de totale reparatietijd langer is geweest dan gebruikelijk. Dit had onder andere te maken met de levertijd van onderdelen en de drukte in onze werkplaats. Hierdoor zijn er helaas meerdere momenten geweest waarop de verwachte planning moest worden bijgesteld, wat we ons kunnen voorstellen dat dit frustrerend is geweest.
Wel willen we graag benadrukken dat de fiets uiteindelijk volledig onder garantie is hersteld en in goede staat aan u is teruggeleverd. We begrijpen echter dat de communicatie rondom de planning en levering beter had gekund. Uw feedback hierover nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en communicatie te verbeteren.
Wij danken u alsnog voor uw geduld tijdens de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Daily Ride
Topservice van Dailyride
Topservice van Dailyride – aanrader voor iedereen die een fatbike zoekt!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Dailyride. Vanaf het eerste contact verliep alles professioneel, duidelijk en vriendelijk. De communicatie was snel en netjes; al mijn vragen werden goed beantwoord en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.
Mijn fatbike is precies op tijd geleverd, zoals beloofd. Dat gaf meteen vertrouwen. De levering verliep soepel en de fiets kwam netjes en in perfecte staat aan. Je merkt echt dat Dailyride waarde hecht aan kwaliteit en klanttevredenheid.
De fatbike zelf is van topkwaliteit: stevig, mooi afgewerkt en rijdt geweldig. Alles werkt zoals het hoort en je merkt dat er aandacht is besteed aan zowel het product als de service eromheen.
Wat ik vooral waardeer aan Dailyride is hun betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Tegenwoordig kom je niet overal zulke goede service tegen, dus dat verdient echt een compliment.
Ik raad Dailyride zeker aan aan iedereen die op zoek is naar een goede fatbike en een betrouwbare verkoper. Bedankt voor de uitstekende service—ik ben heel blij met mijn aankoop!
5 de maio de 2026
Resposta da Dailyride
Beste Mohamed,
Wat een fantastische review, bedankt voor de mooie woorden! 🙌
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over zowel onze service als je nieuwe fatbike. We doen elke dag ons best om onze klanten goed te helpen, duidelijk te communiceren en kwaliteit te leveren, dus het is super fijn om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Heel veel veilige en plezierige kilometers gewenst, en bedankt voor het vertrouwen in Dailyride. We waarderen je aanbeveling enorm!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Verkeerd artikel was eigenlijk en display moest opvoerbaar zijn…
Verkeerd artikel was eigenlijk en opvoerbaar maar dit is het nirt
5 de maio de 2026
Resposta da Dailyride
Beste Niek,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u deze heeft geschreven zonder dat het probleem eerst bij ons is gemeld. Het lijkt erop dat er per ongeluk een verkeerd artikel is geleverd. Het juiste artikel is beschikbaar en kan uiteraard worden geleverd of aangepast.
We willen dit graag samen met u oplossen, zodat u de service krijgt die u van ons mag verwachten. Zou u contact met ons willen opnemen, zodat we dit direct kunnen regelen?
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Ik was op zoek naar een elektrische…
Ik was op zoek naar een elektrische fiets ze hebben zoveel keuzes ik heb meteen gezegd doe maar de V20 "Comfort" leger groen
Besteld en kon de fat bike in de middag ophalen .
geweldige service
En de prijs was natuurlijk super aantrekkelijk
Ben er heel blij mee
Bedankt !! Dailyride Team
Rudy Alphen aan den Rijn
30 de abril de 2026
Resposta da Dailyride
Hi Rudy,
Bedankt voor je review! Super om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe fatbike!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Nooit hier bestellen als je je fiets…
Nooit hier bestellen als je je fiets binnen hebt en er is wat mee dan krijg je geen antwoord terwijl er garantie op zit. Fiets besteld en geleverd blijkt motor kapot en geen gehoor krijg je van ze waardeloos bedrijf. Schoonvader is van fiets afhankelijk ivm zijn ziekte dus vind het grof schandalig dat ze zo met je omgaan.
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Hi Roy,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Graag willen wij wel een aantal punten verduidelijken. Na uw melding hebben wij uw klacht direct in behandeling genomen en deze uitgezet bij de leverancier, aangezien het een technisch garantiegeval betrof met de motor.
Daarnaast hebben wij u meerdere keren telefonisch gesproken en ook via e-mail te woord gestaan om u op de hoogte te houden van de voortgang. Het beeld dat u schetst dat u geen gehoor van ons heeft gekregen, herkennen wij dan ook niet.
Wij begrijpen dat de situatie, zeker gezien de afhankelijkheid van de fiets, voor u erg vervelend is geweest en dat u een snellere oplossing had gewenst. Helaas zijn wij in dit soort gevallen deels afhankelijk van de leverancier voor de verdere afhandeling.
Wij vinden het jammer dat u inmiddels heeft besloten de fiets te verkopen en geen gebruik meer wilt maken van een oplossing vanuit ons.
Mocht u in de toekomst toch nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Een makkelijke website waar goed te…
Een makkelijke website waar goed te vinden is wat ik nodig had. Na kort whatsapp contact ook direct besteld.
Snelle levering.
23 de abril de 2026
Resposta da Dailyride
Hi meneer Freesen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de service goed is bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Snelle levering met aandachtspunten voor de montage
Fiets ondanks koningsdag toch vlot geleverd.
Ondanks goede beacherming krasje op de bovenbuis.
Fiets gemonteerd besteld maar amateuristisch gedaan helaas voor die 50 euro extra. Ringslot was gemonteerd maar nooit getest want deze ging niet door het wiel omdat de bovenste schroefgaten gebruikt hadden moeten worden.
Quickrelease van het voorwiel verkeerde kant op dichtgeduwd (duidelijk zichtbaar door de bolling van het hendeltje)
Trappers zelf gemonteerd, dus had het eigenlijk net zo goed zelf kunnen doen. Jammer.
24 de abril de 2026
Resposta da Dailyride
Beste Roger,
Dank voor uw feedback en fijn dat de levering ondanks Koningsdag toch vlot is verlopen.
Wel vinden we het jammer om te lezen dat de fiets niet naar verwachting is afgeleverd en dat u beschadiging en montagepunten heeft ervaren die niet goed zijn uitgevoerd. Dat is uiteraard niet de bedoeling en past niet bij de kwaliteit die wij willen leveren.
Uw opmerkingen over de montage, het ringslot en de afstelling van het voorwiel nemen we serieus en bespreken we intern met onze werkplaats zodat dit wordt opgepakt en verbeterd. Ook het krasje op de bovenbuis is uiteraard vervelend, ondanks de zorg die we besteden aan verpakking en transport.
We zouden dit graag met u oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing?
Met vriendelijke groet,
Team Daily Ride
Hele goede service
Hele goede service. Goed contact via de app. Bij beschadigd artikel heel goed geholpen en omruilen. Erg netjes.
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Hi Danny,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat u te vrede bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Resposta da Dailyride
Hi Dave,
Bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Review vogue fiets
Nou ik vind de fiets erg mooi en goed fietsen.
Wel had ik verwacht nadat ik betaald had voor een gemonteerde fiets dat de trappers, en het slot er al op zouden zitten.
Dit was niet het geval.
Contact gehad en toen is er als nog een slot opgestuurd naar mij toe.
Hier ben ik erg blij mee! En was ook snel gergeld.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Dailyride
Hi Thirsa,
Dank je wel voor je mooie review en feedback! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de fiets en dat alles verder goed rijdt. We begrijpen je verwachting heel goed wat betreft de montage.
We leveren onze fietsen rijklaar, maar monteren de trappers bewust niet vooraf om schade tijdens transport te voorkomen. Zo zorgen we dat de fiets veilig en onbeschadigd bij je aankomt.
Goed om te horen dat het ringslot alsnog snel naar je is opgestuurd en dat je daar blij mee bent!
We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
Zo snel geleverd en in goede…
Zo snel geleverd en in goede verpakking.
Goede quality.
13 de abril de 2026
Resposta da Dailyride
Hi Osman,
Dank je wel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de bestelling snel is geleverd en goed verpakt bij je is aangekomen. Ook leuk dat je tevreden bent over de kwaliteit.
We waarderen je feedback en helpen je graag weer bij een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team DailyRide
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.