Die Shakes lassen sich leicht zubereiten und sättigen gut. Die meisten Geschmacksrichtungen finde ich köstlich. Leider bin ich mit der Bananenvariante nicht zufrieden. Der Geschmack ist etwas chemisch... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich bin mit dem Protein von Protein Works sehr zufrieden. Die Qualität des Produkts überzeugt mich, es löst sich gut auf und entspricht meinen Erwartungen. Auch die gesamte Abwicklung war unkomplizie... Ver mais
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Da ich keine Milchprodukte vertrage, bin ich auf euer Erbsenprotein umgestiegen. Ich habe aus Versehentlich die Sorte Karamell statt Schokolade bestellt – aber was soll ich sagen: schmeckt trotzdem... Ver mais
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Ich wollte unbedingt die Sorte "Pistazie" ausprobieren und hab bei der Gelegenheit direkt weitere Geschmacksrichtungen sowie Creatin bestellt. Sowohl der Geschmack als auch die Konsistenz sind sehr gu... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Serviço de fitness e nutrição
- Centro de Saúde e Beleza
- Loja de Produtos Saudáveis
- Loja de comidas naturais
- Loja de produtos de nutrição esportiva
- Loja de vitaminas e suplementos
Escrito pela empresa
Protein Works ist eine mehrfach ausgezeichnete Direct-to-Consumer-Marke für funktionelle Lebensmittel, die 170 Mitarbeiter in den Bereichen Lebensmittelproduktion, Logistik und Verwaltung beschäftigt. Seit unseren bescheidenen Anfängen im Jahr 2012 haben wir über 300 Millionen Shakes in mehr als 100 Ländern verkauft und das Leben unzähliger Menschen weltweit positiv verändert. Dank unserer hochmodernen hauseigenen Produktionsanlagen und unserem erfahrenen Team aus Ernährungsexperten und Lebensmittelforschern, entwickeln wir Produkte, die den Verbrauchern ein außergewöhnliches Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Unsere Produkte stehen für erstklassige Qualität, sind reich an Nährstoffen und kompromisslos in Sachen Geschmack. Unser Sortiment umfasst Protein Shakes, Trinkmahlzeiten, Gesundheits- und Wellness Supplements, proteinreiche Snacks, funktionelle Lebensmittel und vieles mehr. Als eine der am schnellsten wachsenden Marken für Lebensmittel und Getränke in Großbritannien, mit einer expandierenden Präsenz in der EU, stehen wir für Exzellenz und Innovation. Wir sind engagiert, unsere Kunden weltweit auf ihrem Weg zu einer verbesserten Gesundheit zu begleiten.
Über Uns
Escrito pela empresa
- Unsere Kunden Sind Das Wichtigste
- Welche Art von Unterstützung oder Hilfe du auch benötigst – wir sind ein Team aus echten Menschen (keine Roboter!), die bereit sind, dir zur Seite zu stehen und dir zu helfen. Für den Priority Service sende uns bitte eine E-Mail an helpdesk@proteinworks.com oder ruf uns unter 01928 571677 an. Das ist der schnellste Weg, uns zu erreichen, wenn du Unterstützung bei einer Bestellung benötigst – und dir zu helfen ist das, was wir am liebsten tun! Zögere also nicht, dich bei uns zu melden. Unser Kundenservice Team ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr für dich da. Während dieser Zeiten kannst du uns direkt per E-Mail, Live-Chat oder Telefon kontaktieren – ganz so, wie es für dich am bequemsten ist. Möchtest du uns am Samstag oder Sonntag erreichen, sende uns einfach eine E-Mail oder eine Direktnachricht, und ein Teammitglied wird sich so schnell wie möglich bei dir melden. Wenn du Unterstützung bei deiner Ernährung brauchst oder Fragen zu unseren Produkten hast – in Bezug auf deinen Lebensstil oder deine Diät –, helfen wir dir ebenfalls sehr gerne weiter. Wir freuen uns darauf, mit dir in Kontakt zu treten!
- Heimat Der Gesunden Innovationen
- Alle unsere Produkte, einschließlich unserer Shakes, bestehen zu 100% aus Premium Zutaten. Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Aromen und Inhaltsstoffe werden nicht nur aufgrund ihrer Herkunft und Reinheit ausgewählt, sondern auch nach ihrer Fähigkeit, strenge Geschmackstests zu bestehen. Dieser Prozess wurde von unserem Team aus Ernährungsexperten entwickelt. Stell dir das wie ein Auswahlritual für jede einzelne Zutat vor: Wenn eine Zutat nicht das Nährwertprofil eines Produkts verbessert und gleichzeitig ein herausragendes Geschmackserlebnis für unsere Kunden schafft, verwenden wir diese schlichtweg nicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir stets nach den höchsten Standards arbeiten und dir köstliche Premiumprodukte anbieten, die dafür sorgen, dass du immer wieder gerne zu uns zurückkommst.
- Premium Qualität
- Alle unsere Produkte, einschließlich unserer Shakes, bestehen zu 100% aus Premium Zutaten. Bei der Qualität machen wir keine Kompromisse. Aromen und Inhaltsstoffe werden nicht nur aufgrund ihrer Herkunft und Reinheit ausgewählt, sondern auch nach ihrer Fähigkeit, strenge Geschmackstests zu bestehen. Dieser Prozess wurde von unserem Team aus Ernährungsexperten entwickelt. Stell dir das wie ein Auswahlritual für jede einzelne Zutat vor: Wenn eine Zutat nicht das Nährwertprofil eines Produkts verbessert und gleichzeitig ein herausragendes Geschmackserlebnis für unsere Kunden schafft, verwenden wir diese schlichtweg nicht. Dieser Ansatz stellt sicher, dass wir stets nach den höchsten Standards arbeiten und dir köstliche Premiumprodukte anbieten, die dafür sorgen, dass du immer wieder gerne zu uns zurückkommst.
- Bester Service
- Wir sind entschlossen, unseren Kunden weltweit einen außergewöhnlichen Service zu bieten – von dem Moment, in dem sie unsere Website besuchen, über den Erhalt ihres Pakets und den Genuss unserer Produkte bis weit darüber hinaus. Bei Protein Works geben wir uns niemals mit "gut genug" zufrieden. Wir stehen für Exzellenz und dafür, die Erwartungen unserer Kunden stets zu übertreffen – bei jedem Klick, jeder Bestellung und jeder einzelnen Interaktion.
Informações de contato
Protein Works™, PW Campus, 33 Speke Boulevard, L24 9HZ, Speke, Reino Unido
- +44 1928 571677
- helpdesk@theproteinworks.com
- de.theproteinworks.com
4,4
Excelente
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I have ordered 2 packets of Whey…
I have ordered 2 packets of Whey protein 360 Chocolate Silk but they have sent me the Salted Caramel. To verify I again ordered 3 more packets but this time again same thing happened!!
7 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hello Muhammad,
Thank you for taking the time to share your feedback.
I'm very sorry to hear that you received the wrong flavour not just once, but twice. I completely understand how frustrating and disappointing it must have been to order Chocolate Silk on two separate occasions and receive Salted Caramel instead.
I've personally been in touch with you by both phone and email to learn more about your experience and to make sure we can fully investigate what happened and work with you to find a suitable solution.
Best regards
Lilly from Protein Works
Geschmacklich super
Geschmacklich super, leicht zuzubereiten, Bestellung und Versand problemlos, Preis-Leistung super
7 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass dich Geschmack, die einfache Zubereitung sowie unser Bestell- und Versandservice überzeugen konnten 😊 Besonders schön ist es, dass auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis deinen Erwartungen entspricht.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
wow!!
unglaublicher Kundenservice, selten sowas positives erlebt!! 🙏🏼💘 Protein Pulver auch total lecker und definitiv eine Empfehlung 👍🏼
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Denise,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass dich die Konsistenz unseres Produkts nicht vollständig überzeugen konnte und sie für dich zu puderig war. Ich kann gut nachvollziehen, dass das enttäuschend ist – besonders, wenn man aufgrund der vielen positiven Bewertungen andere Erwartungen hatte.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir dein Feedback nachvollziehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Dhruv,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass es dir so gut schmeckt und du es als sehr gut empfindest. Dein Support bedeutet uns sehr viel!
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Sascha,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Produkt zufrieden bist. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Die shaks schmecken lecker und sättigen…
Die shaks schmecken lecker und sättigen unheimlich toll
Bestell gerne immer wieder
Leider das falsche geliefert
Sollte 2x Erdbeere und 2x Banane sein
Kam leider 3x Banane 1x irgendwie Beere
7 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Yve,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass unsere Shakes dir so gut schmecken und dich unheimlich toll sättigen. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Preis/Leistung ist gut
Preis/Leistung ist gut.
Die Lieferzeit könnte schneller sein.
Kann ich empfehlen
7 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Hakan,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir nehmen deinen Hinweis zur Lieferzeit sehr ernst und arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu optimieren.
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Fabian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super war und du mit deiner Erfahrung zufrieden bist. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin mit deinen Produkten!
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Uwe,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass insgesamt alles zu deiner Zufriedenheit war 😊 Vielen Dank auch für deinen Hinweis bezüglich der E-Mails. Wir respektieren deinen Wunsch selbstverständlich und helfen dir gerne dabei, deine Kommunikationseinstellungen anzupassen. Melde dich dafür einfach direkt bei unserem Kundenservice.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Die Preise sind fair
Die Preise sind fair. Lieferung schnell. Das Protein ist sehr lecker und die Auswahl ist auch nicht schlecht.
Kann mich also echt nicht beklagen. Meine supplements hole ich nur noch bei Protein Works.
7 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Louis,
vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass dich unsere Preise, die schnelle Lieferung und der Geschmack unseres Proteins so überzeugen konnten. Besonders schön ist es, dass du mit der Auswahl zufrieden bist und uns als deine erste Wahl für Supplements siehst. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
The support from your team was great
The support from your team was great. The only problem was that my order took longer than expected to be delivered. I think you should work on that
7 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hello Parek Mabior,
We're happy to hear our team provided great support! We understand your frustration regarding the delivery time and are actively working to improve our shipping process. We appreciate your valuable feedback.
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Gutes Preis-, Leistungsverhältnis
Schmeckt gut
10 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Jolie,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir die schnelle Lieferung, das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Geschmack gefallen haben.
Beste Grüße,
Andrea von Protein Works
Ich habe andauernd e mails geschrieben…
Ich habe andauernd e mails geschrieben das ich es stornieren und zurückschicken möchte weil vorallem nirgendwo transparent steht wo die produkte hergestellt werden und ich auf meiner email ebenfalls keine antwort darauf bekomme. Schlechter Kundenservice!
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Protein Works Deutschland
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass du keine Rückmeldung auf deine E-Mails erhalten hast und dadurch den Eindruck eines schlechten Kundenservices gewonnen hast. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn Fragen zu einem Produkt und der Wunsch nach einer Stornierung oder Rücksendung unbeantwortet bleiben.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir dein Anliegen nachvollziehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Wilhelm,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Geschmack so zufrieden bist 😊 Schön, dass wir dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Gottfried,
vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass bei deiner Bestellung alles schnell und unkompliziert verlaufen ist 😊 Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Mahmoud,
vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback!
Es tut uns nochmals leid, dass es zu Beginn etwas holprig lief. Umso mehr freut es uns, dass wir das Problem schnell und unkompliziert für dich klären konnten und du am Ende zufrieden bist.
Vielen Dank für deine Geduld – wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Beste Grüße
Andrea von Protein Works
Künstlicher Geschmack von Smooth Banana
6 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Paula,
vielen lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen!
Es tut uns leid zu hören, dass dir die Geschmacksrichtung Banana Smooth nicht zugesagt hat. Geschmäcker sind natürlich sehr unterschiedlich, dennoch wissen wir dein ehrliches Feedback sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Produktteam weiter.
Falls du möchtest, helfen wir dir auch gerne dabei, eine Geschmacksrichtung zu finden, die besser zu deinen Vorlieben passt.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Die Lieferung ist leider nicht erfolgt…
Die Lieferung ist leider nicht erfolgt und das Paket ging zu Protein Works zurück. Auf dem Sendungsverlauf direkt bei Protein Works steht immer noch das es unterwegs ist obwohl es schon seit dem 14.07. Dem Absender zugestellt wurde. Ich habe vor sechs Tagen diesbezüglich eine Mail geschickt und bis heute keine Antwort bekommen. Habe das Geld jetzt von Paypal zurück bekommen. Schade. Fehler können immer passieren aber für mich ist der Kundenservice sehr schlecht bzw. Nicht vorhanden.
9 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Nati,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass deine Bestellung an uns zurückgesendet wurde und du auf deine E-Mail zunächst keine Rückmeldung erhalten hast. Ich kann gut nachvollziehen, wie enttäuschend diese Erfahrung war – insbesondere, wenn der Sendungsstatus zusätzlich für Verwirrung sorgt.
Ich habe mich persönlich mit dir in Verbindung gesetzt – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – um mehr über deine Erfahrung zu erfahren und sicherzustellen, dass wir den Fall nachvollziehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Lieferung kam schnell
Lieferung kam schnell, leider hatte eine Tüte eine Beschädigung. Über den Service wurde es aber schnell und unkompliziert abgewickelt.
6 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Lieferung schnell bei dir angekommen ist und unser Kundenservice die beschädigte Tüte schnell und unkompliziert für dich lösen konnte 😊 Gleichzeitig entschuldigen wir uns noch einmal für den Schaden. Dein Support bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, stets unser Bestes zu geben.
Wenn du jemals Fragen hast oder Unterstützung brauchst – wir sind jederzeit gern für dich da!
Beste Grüße
Lilly von Protein Works
Dienstleistung ist sehr gut
Ihre Dienstleistung ist sehr gut und verdient fünf Sterne! Vielen Dank Gerne Wieder M.F.G
6 de julho de 2026
Resposta da Protein Works Deutschland
Hallo Klemens,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und uns fünf Sterne gegeben hast. Dein positives Feedback bedeutet uns wirklich viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei Protein Works begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Andrea von Protein Works
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