Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Purchased a 2-Pack of Defender Signal Blocker Mini – Faraday Pouches on-line. Product appears to be robust and hopefully it will give timely service. From ordering to delivery, the service was seamle... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

As many other reviewers have said, the Defender signal blocking pouches are flawed. I bought 4 over a period of time. They are only used at home to put car fobs in and take out. Two pouches store spar... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A friends car was stolen off his drive way, the car was fitted with a keyless entry system so the persons responsible must have had relay unit to boost the keyless signal and take the car. Defender se... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I now have 2 different types of Defender Security Products - card defenders for credit/debit cards and signal blocker pouches for car keys. Both of these products give me so much peace of mind, when... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de equipamentos de segurança
  2. Loja de Alarmes Antifurto
  3. Loja de Acessórios Automotivos
  4. Loja de acessórios e ferragens
  5. Loja de cofres e caixas-fortes
  6. Fornecedor de sistemas de segurança

Escrito pela empresa

We stock and supply the highest quality range of security products in the UK. We have over 30 years of experience in the crime prevention industry and have translated this expertise into a trusted and seamless retail website that prioritises ease of ordering, excellent customer service and reliable delivery. Allowing you to focus on protecting what’s important.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

391 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very long delivery despite quoting 2-5…

Very long delivery despite quoting 2-5 working days and charging for delivery and cannot cancel order. Would just buy off Amazon instead next time.

25 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Defender Security Products

Resposta da Defender Security Products

Hi there,

We apologise for the delay. We strive to provide accurate delivery estimates; however, once an order leaves our facilities, occasional courier delays that are beyond our control may occur.

Kind regards,
Ella

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

POOR AFTER SALES CARE

Bought defender apollo touch cctv kit.
Stopped working after a few days.
Tried to get help from the company but it's email only and the one reply I had was not helpful.
I've requested contact number but no reply
What a waste of money

2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Defender Security Products

Resposta da Defender Security Products

Hi there,

I'm sorry to hear that you are experiencing issues with your item.

I noticed in our last communication on 02/09 that my colleague provided you with our contact number and offered to arrange a prepaid return label for you. However, it seems we haven’t received a response from you.

Could you kindly check your emails and get back to us at your earliest convenience so we can assist you further?

Many thanks,
Ella

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Edit Product now received and happy customer

EDIT

Product now received, bo quibble and helpful customer service and response. Thank you for rectifying and resenting my product (stars updated too!)

************

Product not received, after ordering on 19th July 2024 and today being 2nd August 2024. 2-5 working days delivery not honoured.

Email sent to sales@ email address asking for an update and some reassurance. No response to date.

19 de julho de 2024
logotipo da Defender Security Products

Resposta da Defender Security Products

Hi there,

We apologise for the delay in responding to your email. Unfortunately, your item was sent via Royal Mail 2nd Class, so we do not have tracking information for this order. As per our last communication with you, we have now dispatched a replacement order to you.

We apologise for any inconvenience this may have caused.

Many thanks,
Ella

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient post sales service

I experienced an issue with the casing of a new product. I contacted Defender Security Products via their web site. The process was efficient and the requests for information were both reasonable and appropriate. The standard of service was excellent and the matter has been resolved to my satisfaction. Well done!

29 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to order

Easy to order. Already had one of these shed alarms bought elsewhere unfortunately it stopped working ☹️! So bought another from the supplier direct and hoping it will continue to work. For a simple, basic shed alarm it does it’s job.

18 de maio de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais