Har altid kun fået gode sko til en rimelig pris her. Udelukkende god service hver gang. En enkelt gang ville jeg købe snørebånd til et par knælange støvler købt et andet sted, og ekspedienten tilbød a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De havde virkelig god service og priser og leveringen gik virkelig hurtigt. Elsker at du bare kan returnere det i fysisk butik istedet for at skulle sende tilbage.
A empresa respondeu
Bestilte varer d28/10, og skriver nu 4/ 11..har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelse, så idag ringede jeg til kundeservice. Blev stillet om til svensktalende person, masser af knas på linjen o... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg sendte en mail til deres kundeservice for 13 dage siden, men har endnu ikke fået noget svar på min henvendelse. Det eneste jeg har modtaget, er en mail, hvor de beder mig vurdere hvordan hjælpen f... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
I Danmark har vi hele 31 Deichmann butikker, der indeholder et stort udvalg af sko til alle aldersgrupper. Vi kan tilbyde markedets vel nok mest omfattende sortiment – både online og i vores fysiske butikker. I alle vores butikker tilbyder vi kyndig rådgivning og hjælp til at finde det perfekte match til dig. Hvis den ønskede sko er udsolgt i butikken, kan du nemt bestille den til hjemmelevering eller lave ”click and reserve” i webshoppen til afhentning i en af vores mange butikker.
Informações de contato
Vesterbrogade 6D, 1. sal, 1620 , København V , Dinamarca
- 33343814
- onlineshop-dk@deichmann.com
- deichmann.com/dk/da/shop
3,2
Bom
929 avaliações
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sandalerne sidder næsten som de skal.
Sandalerne sidder næsten som de skal.
Pakken kom forholdsvis hurtigt
27 de junho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Tine,
Tusind tak for den flotte feedback.
Din anmeldelse betyder rigtig meget for os. En anden gang kan du altid kontakte os på onlineshop-dk@deichmann.com, hvis der skulle være problemer med pasform eller lign.
Her sidder vi altid klar til at hjælpe, hvis der skulle være noget.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Det var et par rigtig fine sko
Det var et par rigtig fine sko, så ud helt som forventet. Desværre var pasformen ikke perfekt til min fodstilling. Mega nem og hurtig returnering. Vil klart handle der igen og også anbefale til andre.
5 de julho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Merete,
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi glæder os over at du gerne vil anbefale os til andre og har haft en positiv og nem oplevelse med returnering.
Vi ønsker dig en fantastisk dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
Varerne blev leveret hurtigt
Varerne blev leveret hurtigt, og returnering af dem der ikke passede var nem og bekvem
12 de julho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Christa,
Mange tak for den fine feedback.
Vi er rigtig glade for de rosende ord og at du er tilfreds med din købsoplevelse hos os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
5 stjerner herfra fordi det er nemt og…
5 stjerner herfra fordi det er nemt og hurtigt at handle på jeres hjemmeside. Man kan let søge rundt mellem alle jeres dejlige produkter.
19 de junho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Shirley,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at du er tilfreds med din købsoplevelse hos os.
Vi håber du bliver glad for dit køb.
Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen,
Cecilie
Deichmann Kundeservice
En tidligere kunde
Bestilte sko den 2/6 - bestilte størrelse 40 modtog størrelse 39. Blev sendt retur igen - da jeg endnu ikke havde modtaget mine sko den 22/6 skrev jeg, at da jeg havde købt og modtaget sko fra et andet firma, ønsker jeg ikke længere at modtage denne ordre fra Deichmann. I går den 26/6 får jeg pludselig skoene alligevel. Nu har jeg fået at vide at jeg kan beholde skoene eller sende tilbage og få pengene igen - tænk jeg tror jeg vil have mine penge igen. Tænk at give sine kunder (tidligere kunder) så meget ekstra arbejde, bare fordi de arbejder på total amatør basis.
2 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Karina
Vi er meget kede af det hele, men vi har haft nogle udofrdringer med vores samarbejdspartnere, der har gjort at skoene først er kommet frem senere end forventet. Det har aldrig været voes intention om, at det skulle tage så lang tid at få skoene - det er selvfølgelig meget beklageligt.
Vi har selvfølgelig refunderet pengene til dig og håber, at du en dag vil være kunde igen.
Hav en rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hjælp til at bestille sko
Jeg fik en rigtig god hjælp til at bestille mine sko, på trods af problemer fra min side. Skoene kom hurtigt og alt var perfekt.
19 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Jette,
Mange tak for din anmeldelse og dine rosende ord. Vi sidder klar til at være behjælpelige mellem 9-17, så hvis du får brug for hjælp en anden gang, skal du ikke tøve med at ringe til os på 33 34 38 14.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Morten
Det er selvfølgelig ærgerligt, at skoene var sfor små, vi håber de blev byttet til en størrelse, der passsede. 1000 tak for din anmeldelse, det er vi rigtig glade for.
Hav en rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig levering og ok produkter.
20 de junho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Birger
1000 tak for din fine henvendelse, det er vi så glade for.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig levering og da varen var…
Hurtig levering og da varen var returneret, kom pengene hurtigt retur igen!
8 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Nina
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på!
Vi håber du får en fantastisk dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Fin nok men flabede folk bag en telefon…
Fin nok men flabede folk bag en telefon når man ringer og spørger om en ting
1 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Line
Vi beklager mange gange, at du har haft en lidt negativ oplevelse, da du ringnede til os. Det er selvfølgelig ikke i orden, derfor er din henvendelse sendt videre til rette vedkommende, så dette ikke gentager sig.
Hav en rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Hurtig betjening
18 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Jens
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Helle,
Hold da op hvor er vi glade for din flotte anmeldelse. 1000 tak for den, det sætter vi stor pris på.
Hav en fantastisk weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Rigtig god service
Rigtig god service, sandalerne måtte dog efter få dage forbi en skomager og lappes, ellers gode
31 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Jesper
Tak for din fine anmeldelse, den er vi rigtig glade for, kan du tro. Er skoene gået i stykker, er du altid velkommen til at tage kontakt til os på onlineshop-dk@deichmann.com.
Hav en rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Egentlig ville jeg gerne give 5…
Egentlig ville jeg gerne give 5 stjerner, men har trukket 2 fra fordi i ikke har de sandaler jeg vil have længere i rød og blå, som jeg har købt så mange gange før.
8 de junho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Zahra
Vi er kede af, at vi ikke har den ønskede vare. Såfremt den ikke findes online, kan vi måske have den i en af vores butikker. Skriv gerne en mail til onlineshop-dk@deichmann.com, så vi kan undersøge det for dig.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Udmærkede og komfortable sko
Udmærkede og komfortable sko, der så ud som på foto. Og de skulle ikke gås til - ingen vabler! Hurtig levering.
31 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej,
Tak for din flotte anmeldelse og for den positive feedback, det er vi meget glade for at høre!
Vi håber du bliver glad for dit køb!
God weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann Kundeservice
Mit barnebarn blev glad for gaven
nemt at bestille og det blev hurtigt sendt til mig
14 de junho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Gurli
Tak for din flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på! Vi er også glade for at dit barnebarn blev glad for gaven.
Vi håber du får en fantastisk weekend.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Det ene par var helt perfekte (havde…
Det ene par var helt perfekte (havde prøvet dem i en butik, men fik 20% rabat ved køb på hjemmesiden).
Det andet par var et forkert par sko, slet ikke dem, jeg havde bestilt, så de blev byttet igen
25 de maio de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Helle,
Jeg er ked af at høre, at du fik et par sko, du ikke havde bestilt. Desværre sker der fejl en gang i mellem, men godt at du fik dem byttet.
1000 tak for anmeldelsen. Og rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Resposta da Deichmann Danmark
Hej Tina
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du synes, vores sko er kvalitetssko.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Annette
Mange tak for din anmeldelse, den er vi glade for, kan du tro.
Forsat god dag.
Bedste hilsner
Marie-Louise
Deichmann kundeservice
Deichmann er et rigtig godt sted at…
Deichmann er et rigtig godt sted at købe sko. Jeg har købt flere par og det gode er at der medfølger retur label så man nemt kan returnere hvis skoene ikke passede.
13 de junho de 2023
Resposta da Deichmann Danmark
Kære Janne,
Mange tak for din fine feedback. Vi er rigtig glade for din flotte anmeldelse, det betyder meget for os.
Det glæder os, at du har haft en postitiv oplevelse.
Du ønskes en fantastisk dag.
Venlig hilsen
Cecilie
Deichmann Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.