Deinheiligeschakra Avaliações 293

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Produkt – ein Chakrenarmband – ist wunderschön. Mit Liebe zusammengestellt und gefertigt sowie sehr stilvoll. Es kam bei der beschenkten Person super an, wir sind sehr zufrieden! Vielen liebe... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das ist ein Betrügerladen! Nach Widerruf und Rücksendung der Ware auf meine Kosten und Vorlage des Zustellnachweises wird jeder Kontaktversuch ignoriert, ich warte seit 4 Wochen auf die Rückerstattu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ware wie beschrieben. Super schöne Mondsteinkette 🌙 😍 Verkäuferin sehr nett und immer schnelle Antwort. Einfach alles eine 10/10 ⭐️. Bin einfach verliebt 😍 und natürlich war auch der Adventskalende... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung, allerdings mit UPS - das einzige Unternehmen, dass nur einmal anfährt, und wenn man den Fahrer übersieht weil Zustellungstage falsch angegeben werden, kann man die Lieferung selbst... Ver mais

A empresa respondeu

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

293 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 25% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Ich habe eine Kette bestellt

Ich habe eine Kette bestellt, der Stein darin ist innen gebrochen und die Kette sehr sehr dünn gefertigt, alles in allem eine sehr enttäuschende Überraschung gewesen…

Per Telefon ist niemand zu erreichen und per Instagram kann wohl nur ein ausgewählter Personenkreis Nachrichten schicken.

Einmal und nie wieder, hätte ich mal die Bewertungen vorher angeschaut

15 de novembro de 2024
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Resposta da Deinheiligeschakra

Hallo Daniel, du beschwerst dich hier über eine Kette die ein NATURSTEIN ist. Und deswegen Einschüsse der Natur hat. Ich finde sowas wirklich schade und wir hätten und gewünscht das du uns kontaktierst und nicht einfach so reagierst. Alles Gute für Dich.

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Situation: „Leider enttäuschender Service und mangelnde Kommunikation“

Ich habe eine Silberkette mit schwarzem Turmalinstein bestellt und musste leider eine sehr negative Erfahrung machen. Die Bestellung wurde einfach nicht verschickt. Innerhalb der ersten fünf Tage nach Bestellung habe ich eine Nachricht geschrieben und nach dem Status gefragt – leider ohne Antwort. Auch nach sieben und zehn Tagen blieb jede Anfrage unbeantwortet. Ich fühlte mich komplett ignoriert, und es war offensichtlich, dass die Bestellung überhaupt nicht verschickt wurde.

Zum Glück hatte ich mit PayPal gezahlt, sodass ich mein Geld über deren Käuferschutz zurückholen konnte. Es ist bedauerlich, dass es soweit kommen musste. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen. Der fehlende Kundenservice und die ausbleibende Lieferung sind absolut inakzeptabel.

13 de novembro de 2024
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Resposta da Deinheiligeschakra

Namaste, 🌸

Es tut uns sehr leid, dass Du diese enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Deine Rückmeldung tut uns aufrichtig leid und wir verstehen Deine Frustration vollkommen. 🙏

Es ist keinesfalls in unserem Sinne, unsere Kunden zu ignorieren oder mit ihren Anfragen nicht angemessen zu reagieren. Wir bedauern zutiefst, dass Deine Nachrichten unbeantwortet blieben und Deine Bestellung nicht rechtzeitig versendet wurde. Diese Situation entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten bereits intensiv daran, unsere Kommunikation und Abläufe zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Wir sind sehr dankbar, dass Du über PayPal deinen Käuferschutz nutzen konntest, und es tut uns leid, dass es zu einer Rückerstattung kommen musste. Wir möchten, dass jeder Kunde bei uns eine positive Erfahrung macht, und es schmerzt uns, dass wir in Deinem Fall nicht diesem Anspruch gerecht werden konnten.

Falls Du noch weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung, um diese zu klären. Wir hoffen, dass Du uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance gibst, Dir den Service zu bieten, den Du verdienst.

Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕

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Ware noch rechtzeitig geliefert

Ware noch rechtzeitig geliefert, Informationsfluss ist ausbaufähig.

9 de novembro de 2024
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Resposta da Deinheiligeschakra

Namaste, 🌸

Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass die Ware rechtzeitig bei Dir angekommen ist. 😊 Wir nehmen Deinen Hinweis bezüglich des Informationsflusses sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Kommunikation zu verbessern, um Dir künftig noch mehr Klarheit und Transparenz zu bieten.

Wir schätzen Dein Feedback und hoffen, Dich auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten begeistern zu dürfen.

Von Herz zu Herz alles Liebe,
💫 Dein Team von Dein Heiliges Chakra 💕

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, Produkt in einer tollen Qualität, sicher verpackt

8 de novembro de 2024
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Resposta da Deinheiligeschakra

Dankeschön <3

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Nie wieder!!!!

Nie wieder!!!!
Seit Monaten warte ich auf Antwort da mir dieses Unternehmen eine grosse Summe Geld schuldet, Aber sie reagieren werde auf Anrufe, E-Mails noch Briefe. Der Betrag für die Bestellung geht vorab weg und später kommt dann mit etwas Glück eine Lieferung, jedoch ist die Enttäuschung echt gross wenn das Paket geöffnet wird. So etwas haben ich wirklich noch nie erlebt, absolut unterste Schublade.... ich sage es nicht gerne aber da sind Shops aus Asien def besser in der Qualität!!!
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!!

17 de outubro de 2024
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Ich empfehle diesen Shop nicht!

Habe im Mai einen Mondsteinring bestellt. Bis heute nichts erhalten. Habe den Support mehrmals kontaktiert, welche mir versprochen haben die Ware ist bald auf dem Weg zu mir. Im Juli ist eine lange E-Mail gekommen, dass sie viele Komplikationen haben und es ihnen Leid tut und die Ware innerhalb einer Woche versendet wird. Ich habe dann nach 1 weiteren Monat Wartezeit die Bestellung storniert aber keine Antwort erhalten. Nun habe ich via Paypal das Geld zurückgefordert.

13 de setembro de 2024
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Meine Bestellung wurde erst gar nicht…

Meine Bestellung wurde erst gar nicht ausgeliefert. Fast drei Monate habe ich gewartet.
Keine Antwort auf meine emails, niemand, den ich telefonisch erreichen könnte, kein Liefertermin - nichts.
Und nicht nur bei mir. Auch mein Mann hat dieses Problem; er wollte mir eine Kette zum Geburtstag schenken.
Der Geburtstag ist mittlerweile vorbei , der Frust groß - ich habe abbestellt.
Auch mein Mann hat nach drei Monaten abbestellt. Er hat dann was anderes gefunden.
Sehr schade.

17 de agosto de 2024
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Vorsicht!!!

Vorsicht!!!! ‼️ Total unseriös, nur Ärger!!!
Habe mir den Ring am 21.05.24 bestellt und leider das Geld überwiesen. Nach zwei Monaten habe ich weder den Ring noch das Held zurückbekommen.

29 de julho de 2024
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Es wurde sich bemüht

Ich hatte Anfangs etwas Schwierigkeiten mit der Lieferung da sie sehr lange gebraucht hatte. Es wurde mir aber sehr gut und verständlich erklärt warum es so lange dauert und es wurde sich sehr darum bemüht, dass ich schnellstmöglich meine Bestellung bekomme.

19 de julho de 2024
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Betrüger!!!!!!

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben! Bestellt hier bloß nicht, es ist eine Betrüger Seite! Habe eine Kette bestellt, die nach mehreren Wochen nicht kam und dann nach mehreren Emails, wo meine Bestellung denn bleibt, ohne Antwort irgendwann storniert wurde. Habe per Klarna bestellt und die Rückerstattung wurde 2 Monate lang seitens des Shops nicht veranlasst! Ich habe mehrere Kontaktversuche, per Email und Instagram, gestartet bekam entweder keine Antwort oder einmal eine freche / beleidigende Antwort per Instagram von der Besitzerin! Ich musste mich lange mit Klarna in Verbindung setzen, die letztendlich nach 2 Monaten das Problem mit dem Betreiber beheben konnte. Bestellt hier wirklich niemals!!!!!!

19 de maio de 2024
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Größter Drecksladen aller Zeiten

Größter Drecksladen aller Zeiten! Bestellt da bloß nicht. Die verarschen einen von vorne bis hinten. Könnte jetzt den ganzen Vorgang beschreiben aber ich denke die Aussagen von den Vorgängern reichen aus. Bestellt da bloß nicht.

1 de julho de 2024
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BBHMM

Hab vor ca. einem Monat das Räucherequipment bestellt, bezahlt und bis dato nichts geliefert bekommen …

Schade, karma saw it too!

15 de julho de 2024
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FINGER WEG!!!!!!

FINGER WEG!!!!!!!

Ich habe eine Kette gekauft, welche laut Webseite nach max 5-7 Tagen bei mir hätte sein müssen.

Nach 21 Tagen hatte ich immer noch keine Ware!

Ich habe UNGELOGEN über 20 Emails geschrieben, habe 2x die selbe copy & Paste Nachricht bekommen, dass meine Ware unterwegs wäre und es ihnen leid tut.

BIS HEUTE habe ich WEDER MEINE 80€ zurück, noch die Ware, die ich vor mittlerweile über 7 Wochen gekauft habe jemals erhalten!

AUSSERDEM HABE ICH KEINERLEI Antwort mehr bekommen.

DAS IST BETRUG, PASST AUF UND LASST DIE FINGER WEG!!!!!!!!

15 de maio de 2024
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Meine Freundin hat sich einen schwarzen…

Meine Freundin hat sich einen schwarzen Turmalin bestellt am 15.06.24. Der Laden sagt es ist mit GLS unterwegs. Bei Nachfrage in der GLS Zentrale kommt lediglich die Antwort das kein Paket unterwegs ist. Nun ja die Zahlung ging über PP an Mr&Mrs Spark und Jessica ist Inhaberin...Mh. Am 20.06 kam ne Antwort,sehr freundlich, dass es geregelt würde!! Jetzt wird es über PP geregelt und das Geld zurück geholt. Auf so einen Schmarn hat doch keiner Lust und noch weniger Zeit für so was. Wenn ihr schon ein Buisseness habt dann erledigt es doch mit Herz und Zufriedenheit oder macht den Laden zu!!!

29 de junho de 2024
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Billigster Schrott für teures Geld!

Billigster Schrott für teures Geld!! Ich bestellte eine Kette die sehr spät ankam , auf Nachfrage erhielt ich keine Antwort.
Die Kette kostete 70€ u ist richtig billig , der Anhänger ist nur mit goldenem Draht befestigt was mir leider erst heute auffiel da sie schon kaputt ist . Auf Nachfrage kommt keine Antwort, Telefonnr gibt es nicht. Achtung Abzocke !!!

20 de junho de 2024
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Teuer wiederverkaufte chinesische Massenware

Nach über 6 Wochen habe ich meine Mala endlich bekommen, das aber erst nach einer Konfliktlösung über Paypal und nachdem die Sendung zwei Wochen lang (!) bei GLS nur angekündigt, aber gar nicht übergeben worden war!
Emails sind ausschließlich automatisiert, dafür bekommt man ständig aufdringliche Werbemails, in einer wurden mir sogar seltsame Gesprächsangebote gemacht, wo man Termine buchen soll…hat jemand bei DHC eine Coaching- oder Therapeutenausbildung!?
Ich finde auf der Website jedenfalls keine entsprechende Qualifikation!
Die Website wurde in der letzten Zeit offenbar mehrfach verändert, jetzt kommt man, egal was man anklickt, eigentlich nur noch auf oberflächliche Informationen, also sind die irreführenden Behauptungen, dass es sich um in Deutschland handgemachten Schmuck handelt, rausgenommen worden und zum Material und zur Herkunft erfährt man gar nichts mehr, nun ist klar warum:
Tatsache ist, dass ich nach Patricia’s Hinweis bezüglich AliExpress (vielen Dank übrigens dafür!) ebenfalls feststellen musste, dass es sich, sowohl bei der ersten Mala (die immerhin noch zügig ankam) als auch bei dieser zweiten Mala nur um teuer wiederverkaufte, ursprünglich sehr billige chinesische Massenware handelt :-(
Man wird hier also ganz klar abgezockt!
Screenshots habe ich mir als Beweisfotos gespeichert, wird alles an die Bundesnetzagentur übermittelt, das ist mindestens Irreführung von Kunden, wenn nicht Betrug.
Echt enttäuschend ist das vor allem auch, da ich eben auf solchen Billigportalen gar nicht einkaufe, sondern gerade kleine lokale Unternehmen unterstützen möchte und damit hat DHC anfangs ja auch geworben!
Alles in allem ist das sicherlich nicht gut für euer Karma, liebe Leute von DHC!

3 de abril de 2024
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