DekaBank Avaliações 

Hände weg. Vor allem ältere Menschen. Man legt das Geld an und muss 1-2 Jahre warten bis man es bekommt falls man es braucht. Und außerdem hohe Bearbeitungsgebühren. Ein mal und nie wieder. Der angebliche Gewinn deckt sich nicht mal mit den Bearbeitungsgebühren. Unverständlich und unverschämt das Sparkasse so eine kostenfalle auch noch empfiehlt. Aber bei der Sparkasse braucht man sich eh nicht mehr zu wundern. Also ich würde mir jedenfalls keine deka Fonds mehr kaufen. Es gibt andere Banken und Fonds wo man auch ein Gewinn erzielt. Jedenfalls Hände weg!!!
Verstehe auch nicht das die Sparkasse sich nicht schämt so etwas älteren Menschen anzubieten. Unverständlich

12,50 € Depotgebühren für 23 Tage Nutzung...

Die Deka ist absolut nicht Empfehlenswert.
Mir wurde bei der Sparkasse leider auch ein überteuerter Deka Vwl Fond angedreht, nach einem Jahr einzahlen war mir schon klar, die Gebühren passen nicht zu der Markt Entwicklung, dort langfristig etwas zu anzulegen, lohnt sich nicht, da mit deinem Depotwert gleichzeitig auch die Deka Gebühren ansteigen.
Gebühren sind 10Euro Jährlich+ 3,75% Ausgabeaufschlag des Depotwertes, also eine reine Gebühren Falle.
Da ich ein Vwl etf Fond im Idealfall ca 25 Jahre laufen lassen will. Mir war es bewusst, das man bei einer Frühzeitigen auflösung 25 Euro bezahlen muss, wie es mir der Sparkassen Berater auch schon gesagt hatte, jedoch kamen auf die 25 Euro dann noch 12,50Euro oben drauf, was mir verschwiegen wurde. Das sind vermutlich die normalen Deka Jahres Gebühren.
Deka hat den vollen Betrag berechnet, obwohl dieses Depot erst ca 7Monate lief.
Nach mehrfachen hin und her, weigert sich die Deka trotzdem weiterhin, mir die 5 Monate Gutzuschreiben. Sprich man könnte das Depot auch nur einen Monat laufen lassen, müsste aber den kompletten Jahresbeitrag bezahlen. Alle anderen Anbieter regeln das anders.

Deka bietet einfach verglichen mit dem Gesamt Markt eine grauenhafte Leistung ab und verlangt dafür unverständlich hohe Gebühren.
Kann nur jeden raten sein Geld nicht dort anzulegen, weil man es in den meisten Fällen bereuen wird.

Ich habe in fünf Jahren (2019-2024) ca. 15 Prozent Plus mit meinem Deka-Anlage-Mix gemacht. Bin also gut beraten worden.

Kann mich nur anschließen, erbärmlicher Laden, ist nicht in der Lage in seinen Unterlagen die Anschrift des Bevollmächtigten zu entnehmen. Stattdessen stößt man eine Adressen-Recherche meiner verstorben Mutter an (Kosten natürlich zu Lasten des Kunden) anstelle mal in der ihr vorliegenden Vollmacht mal nachzusehen, oder evt. mit der vermittelnden Sparkasse zu sprechen. Auf meine Beschwerde über die Homepage kam ein lapidares stümperhaftes Rechtfertigungsschreiben.
Deka nein Danke, abhaken und aus Gedächtnis löschen.

Meine Mutter wurde im Sommer 2024 von Herrn Tom Laudel, einem Berater der Sparkasse Köln Rondorf, regelrecht in die Irre geführt. Er verkaufte ihr einen Deka-Immobilienfonds, in den sie über 35.000 Euro investierte. Alle erforderlichen Unterlagen, inklusive Ausweis und Aufenthaltstitel, wurden eingereicht und sogar vor Ort kopiert. Monate später erhielten wir jedoch einen Brief von der Deka, in dem mitgeteilt wurde, dass das Depot aufgelöst und an die Gerichtskasse übertragen wurde – angeblich wegen fehlender Unterlagen, die wir trotz mehrfacher Aufforderung nicht nachgereicht hätten.

Wie sich herausstellte, hatte die Sparkasse, insbesondere Herr Laudel, uns niemals über diese Anforderung informiert. Zu allem Überfluss hatte Herr Laudel die Sparkasse bereits verlassen, ohne seinen Nachfolger über den Sachverhalt zu informieren. Ein unfassbares Maß an Nachlässigkeit!

Weder die Sparkasse noch die Deka übernehmen Verantwortung:

Die Deka behauptet, alles liege an der Sparkasse.
Die Sparkasse schiebt die Schuld zurück auf die Deka.
Die Gerichtskasse sagt, sie können nichts tun, weil die Deka keine Hinterlegungsbescheinigung eingereicht hat.
Die Bundesbank verweist zurück auf Sparkasse und Deka.
Ein ewiger Teufelskreis, der nichts anderes ist als eine absichtliche Verschleppung und ein Verstecken hinter bürokratischen Ausreden. Die Leidtragenden sind die Kunden, die Vertrauen in diese Organisationen gesetzt haben.

Für mich grenzt dieses Verhalten an organisierten Betrug. Es ist ein Systemversagen, das niemandem zugemutet werden kann. Ich warne jeden eindringlich davor, mit der Sparkasse Köln Rondorf oder Deka Investments Geschäfte zu machen. Diese Institutionen sind weder vertrauenswürdig noch kundenorientiert.

Schwaches Fonds Management. Haben das Kuenstueck geschafft in den letzten Jahren ein Minus zu erwirtschaften. Website ist schrecklich. Nirgends kann man nachvollziehen wie die Wertentwicklung ist. Auszahlung dauert 3 Banktage. Naja: war nur VL Zeug. Aber hier wuerde ich nie ernsthaft Geld anlegen.

Zur Vermeidung von Negativzinsen hatte uns ein Berater die Fonds ErtragPlus und Wachstum der Deka Vermögensmanagement in Luxemburg mit 2-5% Ertrag p.a. empfohlen. Kurz nach dem Kauf der Anteile begann der Kursabsturz. Geschockt vom Wertverlust lieferte der „Berater“, der wahrscheinlich primär seine eigene Provision im Auge hatte, seine erste Prognose: sobald der DAX wieder steigt, steigen auch die Fondskurse wieder. Der Kurs der Fonds jedoch verfiel weiter auch als der DAX die Marke 17000 überschritt. Nach zwei weiteren Prognosen, die nicht eintrafen, haben wir die Notbremse gezogen, bei weiter sinkenden Kursen die Fonds „Verlust Plus“ und „Rezession“ der Deka umbenannt und gekündigt.
Fazit: die „Vermögensberatung“ und das Deka Vermögensmissmanagement haben uns statt einiger Dutzen Euro Strafzinsen einige Tausend Euro Verlust eingebracht, während sich die Inhaber ähnlicher Fonds von Deka-Konkurrenten längst wieder an Kursgewinnen erfeuten.

Login auf der Website war nicht mehr möglich, da habe ich neue Zugangsdaten angefordert und mit denen geht es auch nicht, die neue PIN ist ungültig.

deka ist banking wie 1976. Eine katastrophale App... Nichts in Echtzeit. Order werden tagelang nicht ausgeführt. Just in time scheint von einem anderen Stern. Wer sich gern Verluste erwirtschaften möchte: Nur zu. Dafür gibt es dann kostenlos noch ordentliche Gebühren obendrauf. Sobald sich die Kurse wieder berappelt haben: Alles verkaufen und ab zur ING. Den Sparkassenladen braucht sich im 21. Jahrhundert niemand anzutun!

Nach Einstieg ins Berufsleben wurde ich von der Sparkasse zu einem umfangreichen „Beratungsgespräch“ eingeladen. Ich habe mich im Voraus noch nie mit Aktien und Vermögensaufbau beschäftigt.

Man schwatzte mir auf, dass es unabdingbar sei, Geld in Fonds anzulegen, da es sonst die Inflation fresse. Über die Kosten wurde kaum informiert. Es wurde nur geschwafelt, welch hohen Wertzuwachs ich erreichen würde.
Nachdem mein Depot eröffnet war, stand erst mal ausnahmslos alles 20% im Minus. Auf Nachfrage, was da schief gegangen ist, hieß es „Ja, das sind die Kosten für den Kauf, aber das wird sich ganz schnell ändern. Einfach mal ein paar Monate nicht rein schauen“.

Zeitgleich habe ich begonnen mich selbst zu informieren und in einen All World ETF investiert…
Jetzt, 3 Jahre später, steht mein All World gute 30% im Plus und die Fonds bei der DEKA haben kaum Plus gemacht.

Als ich verkaufen wollte, wurde mir zuerst der Zugang zum PushTan gesperrt. Man muss dann warten, bis per Post ein Brief eingeht, um wieder handeln zu können. Dann wird beim Verkauf kein aktueller Kurs angezeigt, zu dem man verkauft. Man kann nur verkaufen und das ganze wird dann irgendwann mal in den nächsten Tagen ausgeführt. Order lassen sich auch nicht mehr ändern oder löschen.
Das entspricht alles überhaupt nicht mehr dem Stand der Technik.

2008 hatte ich einen höheren Betrag bei der Deka Bank angelegt. Da ich zu der Zeit noch keine Ahnung von Fonds, Aktien und dergleichen hatte, habe ich den Worten der Beraterin " Sie müssen Geduld haben " 15 Jahre vetraut. Der Fond bewegte sich nicht von der Stelle und am Ende habe ich mit -10% verkauft. Nur zum Vergleich: Der Nasdaq legte in der selben Zeit um +1048% zu. Wer sich nur ein bisschen damit beschäftigt, tut gut daran, sein Geld selber zu verwalten

Nach einigen bürokratischen Hürden hat die Deka Bank das Konto meines verstorbenen Bruders aufgelöst und den Betrag an dessen Witwe überwiesen.

Vor Monaten ist mein Bruder gestorben.
Es besteht ein Sonderkündigungsrecht.
Die DEKA ist nicht in de Lage das Konto nach fast 4 Monaten aufzulösen.

Also wenn man hier die meisten Bewertungen liest, kann man ja nur mit dem Kopf schütteln... Da haben viele wohl die Weisheit mit Löffeln gefressen, haben aber schlichtweg null Ahnung von vielen Dingen. Ich mache seit zwei Jahrzehnten nur positive Erfahrungen mit der Deka. Egal ob Performance, Kundenservice usw. Alles bestens. Kann die Deka nur weiterempfehlen.

Hohe Gebühren, intransparent, schlechter Service.

Ich wollte meine Deka Immobilien verkaufen. Online war dies nicht möglich, was im Jahr 2024 ein Witz ist. Musste mit der Sparkasse Kontakt aufnehmen, wo mir auch nur die zuständige Mitarbeiterin helfen konnte, die erst in der darauffolgenden Woche wieder kam. Jetzt kann das ganze postalisch passieren und allein der ganze Quatsch dauert mehr als 1 Woche.
Laut Fondbeschreibung können die Anteile nach einem Jahr verkauft werden, in meinem Fall aber zum Teil aber erst nach über 1,5 Jahren, was auch schon wieder so ein Witz ist. Hinzu kommen die Fondkosten von 3 % pro Jahr, bei so einem Service. Da kann man froh sein, dass die Performance knapp über 3 % ist, aber durch den Verkaufspreis gehen auch nochmal 5 % flöten. Hinzu sind die Kosten und die Laufzeiten schwierig einzusehen. In keinster Weise zu empfehlen.

Was ich in den letzten zwei Jahren mit dem Kundenservice der DEKA erlebt habe, ist einfach bodenlos. Die Änderung der Geschäftsbedingungen durch die DEKA nahm ich zum Anlass, diesen unterdurchschnittlich gemangten Fonds endlich zu kündigen.
Nachdem zunächst nicht reagiert wurde, wurde mir mitgegeben, meine Unterschrift habe sich dermaßen verändert, dass ich diese durch die Sparkasse offiziell bestätigt, noch einmal leisten müsste.
Lustigerweise hat das bei sonstiger Korrespondenz niemals gestört, so dass sich der Eindrucj der Schikane aufdrängt.
Bestätigt erhielt ich diesen Eindruck nun heute, als ich zwei Monate nach Zugang der von der Sparkasse benötigten Unterschrift auch nur auf Nachfrage erfuhr, dass ich nochmals kündigen müsse.
Und das, obwohl ich weder in meinem ursprünglichen Schreiben noch im Zusatz zum Schreiben der Sparkasse, den kleinsten Zweifel an meiner Kündigungsabsicht gelassen hatte.

Ich kann nur allen Verbrauchern raten, niemals ein Produkt der DEKA abzuschließen. Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, hätte ich diese vergeben.

Gute regelmäßige Beratung, faire Preise, schlägt jeden ETF...

Deka Investment..das größte Verlust Geschäft ever..
schlechte Beratung,hohe Einsätze..keine Erträge
besser Tages/Festgeld eine sichere Anlage.

Ich bekommen nur verlust und kein plus an mein konto
und das ist in 2 aufeinanderfolgenden jahren