Scalable Capital Avaliações 6.203

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gute Konditionen, ansprechendes Konzept. App für mich sehr unübersichtlich und gewöhnungsbedürftig. Ärgerliche Überraschung (und nicht passend für einen modernen Anbieter): Keine Echtzeitüberweisungen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

In Design und Struktur sehr ansprechende App, günstige Kostenstruktur und seltene Ausfälle der App. Innerhalb eines Jahres hatte ich etwa 3 davon über mehrere Stunden, was ich für verschmerzbar halte.... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich nutze die App Scalable Capital zur Geldanlage und bin sehr zufrieden. Besonders gefällt mir die einfache und übersichtliche Handhabung – ideal auch für Anfänger. Man bekommt schnell einen guten... Ver mais

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Der Kundenservice (Kontaktformular) war viel zu langsam – ich habe fast 2 Wochen gewartet. Das finde ich inakzeptabel, wenn es um Finanzen (in diesem Fall: Ersparnisse, die die Kunden oft über viele J... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Banco

Escrito pela empresa

Scalable Capital is a leading bank that empowers people in Europe to shape their own finances. Scalable Capital makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives and set up savings plans. Attractive interest, loans, and private equity complement the range of products and services. With the European Investor Exchange, Scalable Capital offers an exchange specifically for retail investors. More than one million clients already have a total of more than €40 billion on the platform. Founded in 2014, Scalable Capital now employs over 700 people across Munich, Berlin, Vienna, Milan, and London. Together with the founding and management team led by Erik Podzuweit and Florian Prucker, Scalable Capital is building the next generation of financial services. Further information at: www.scalable.capital.

About Scalable Capital

Escrito pela empresa

Personalised & Diversified
We provide personalised, globally-diversified ETF-portfolios designed to create long-term wealth.
Cost-Efficient.
To do this, we select the best and most cost-efficient Exchange Traded Funds (ETFs).
Your Risk Under Control.
We monitor and manage your portfolio continuously with our proprietary risk management technology.

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4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

6 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Der Kundenservice (Kontaktformular) war…

Der Kundenservice (Kontaktformular) war viel zu langsam – ich habe fast 2 Wochen gewartet. Das finde ich inakzeptabel, wenn es um Finanzen (in diesem Fall: Ersparnisse, die die Kunden oft über viele Jahre investieren) geht. Die Kosten für Depot und die App sind in Ordnung.

30 de abril de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Keine Echtzeitüberweisungen??

Gute Konditionen, ansprechendes Konzept. App für mich sehr unübersichtlich und gewöhnungsbedürftig. Ärgerliche Überraschung (und nicht passend für einen modernen Anbieter): Keine Echtzeitüberweisungen möglich? Da fällt es natürlich auch schwer Erspartes, dass im Notfall schnell verfügbar sein muss, aufs Tagesgeldkonto bei Scalable zu legen. Bitte Bescheid geben, wenn sich das ändert!

21 de maio de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mein Geld war für 8 Wochen aufgrund…

Mein Geld war für 8 Wochen aufgrund Lastschrifteinzug gesperrt nun wollte ich es auszahlen und plötzlich ist es verschwunden, vor einigen Tagen stand es noch im "Nicht auszahlbaren" Guthaben jetzt ist der Betrag spurlos verschwunden, Kunden-Support kann nicht helfen.

21 de maio de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pagamento dividendi cronicamente in ritardo su scalable

Do una stella perché trovo intollerabile che i dividendi vengano pagati cronicamente in ritardo su scalable, e non trovo valida la regolarizzazione di borsa cui parlano, se ciò viene smentito da altre piattaforme di trading, in quest'ultimo caso il dividendo nexi mi è stato liquidato ieri su altra piattaforma e posso dimostrarlo, la disponibilità sul conto dev'essere immediata, non sono tollerati ritardi in finanza sia anche solo un centesimo e questo avviene anche su titoli usa esclusivamente su scalable.

Mi sento di consigliare vivamente di adeguarvi agli standard del mercato, non è il mio caso ma un cassettista troverebbe davvero scomodo incassare migliaia di euro con giorni di ritardo.

20 de maio de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Viel zu träge !

Auszahlung beim Tagesgeld als auch bei der Gutschrift beim Verkauf von Aktien dauert es extrem lange. Da ist die Konkurrenz wie TR und ING wesentlich besser.

20 de maio de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mas de un mes para abrir cuenta,y ahora…

Mas de un mes para abrir cuenta,y ahora no puedo operar´Un bucle continuo para el tema de contraseñas y las respuestas automáticas solucionan poco...sin la cuenta operativa ahora viene recuperar el efectivo en cuenta.Alguien sabe la manera mas facil sin una cuenta operativa?

19 de maio de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Die Eröffnung mit Adressnachweis war…

Die Eröffnung mit Adressnachweis war eine Katastrophe. Das Feedback dazu war unterirdisch. Ohne support wäre es nicht gegangen. Der Rest ist gut und smart. Nur an die Übersicht muss ich mich noch anpassen.

1 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, wenn du mit dem Eröffnungsprozess nicht zufrieden warst und nehmen dein Feedback hierzu auf. Es freut uns, wenn dir unser Produkt daneben gefällt.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nichts funktioniert, wirrer KI-Bot hilft nicht, Kundenservice nicht erreichbar

Ich versuche seit einiger Zeit, ein Konto zu eröffnen. Dazu muss man einen Adressnachweis hochladen. Das Prüfverfahren dauert jedes Mal mehrere Tage, dann wird der Nachweis grundlos abgelehnt. Man lädt einen neuen hoch – und das Spiel beginnt von vorne: wieder mehrere Tage Wartezeit, wieder grundlose Ablehnung.

Telefonisch erreicht man niemanden. Es wird automatisch aufgelegt.

Im Chatbot landet man in völlig absurden, sinnlosen Diskussionen – als würde man mit einer alkoholisierten KI streiten. Die Bitte, von einem Menschen zurückgerufen zu werden, wird ignoriert.

Insgesamt ist das Ganze eine riesige Zeitverschwendung. Es tut mir inzwischen leid, dass ich überhaupt versucht habe, dort ein Depot zu eröffnen.

Wer nicht in der Lage ist, seine KI so einzustellen, dass sie einen vernünftigen Kundenservice leistet, muss wenigstens als Rückfalllösung telefonisch erreichbar sein und einen funktionierenden, menschlichen Support anbieten.

Wer das nicht hinbekommt, ist unbrauchbar.

19 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, wenn hier Probleme aufgetreten sind. Bitte schreibe uns eine E-Mail an community@scalable.capital, damit wir dein Anliegen nochmals intern platzieren können. Dein Feedback nehmen wir daneben auf.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Intuitiv und benutzerfreundlich

Scalable Capital ist sehr intuitiv und selbsterklärend. Bisher habe ich Geldanlage mittels eines Beraters gemacht und nun zum ersten Mal selbst. Macht Spaß und ist echt easy.

18 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo Andreas,
wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung und dass du mit unserem Angebot zufrieden bist. Herzlichen Dank für das Teilen deiner Erfahrung!
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Funktioniert einfach

Funktioniert einfach. Wenn ich ETFs kaufe, habe ich die sofort im Depot. Was mir fehlt, ist ein Export meiner Depots als pdf oder Csv.

16 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo Christian,
herzlichen Dank für deine Bewertung. Wenn du den PRIME+ Broker nutzt, dann kannst du in deinem Kundenbereich alle oder ausgewählte Transaktionsdaten bereits als CSV-Datei exportieren. Gehe dazu zu Transaktionen und wähle alle oder einzelne Transaktionen aus. Klicke danach auf CSV exportieren. Die heruntergeladene CSV-Datei findest du in deinem Download-Ordner. Den Wunsch der Funktion für weitere Broker-Modelle nehmen wir gerne auf.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

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Für Kinderdepots nicht zu empfehlen

Nach mehreren Wochen sowie zahlreichen E-Mails und Telefonaten konnten die Kinderdepots für meine Kinder leider nicht eröffnet werden. Das ist sehr enttäuschend. Ich habe die Depots inzwischen bei einem anderen Anbieter eröffnet, ging schnell und problemlos.

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, wenn du mit dem Prozess unzufriedenstellende Erfahrungen gemacht hast und nehmen dein Feedback dazu auf.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

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Jedes Festgeld ist besser als Scalable

Von 2019 bis 2026 hat meine Anlage in Summe (nicht etwas jährlich) einen Ertrag von 15,5% erwirtschaftet.
Im Schnitt sind das 2,21%/p.a.
Jedes Festgeld hat eine bessere Performance.

Bei Scalable verdient nur einer, nämlich der, der die Gebühren einreicht.

10 de maio de 2026
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Kundenansprache/ Gendern

Kundenansprache/ Gendern:
Entweder bin ich investiert oder ein Investor. Aber kein Investierender ... die Newsletter lesen sich grauenhaft.

14 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo Andreas,
danke für dein Feedback. Wir haben volles Verständnis dafür, dass nicht alle Menschen dieselbe Meinung zum Thema "Gendern" haben. Inklusive Sprache ist ein komplexes Thema und wir begrüßen jeden Input und jede neue Sichtweise und entwickeln uns in Bezug darauf stetig weiter. Uns ist es wichtig, alle gleichermaßen anzusprechen und daher haben wir uns für eine gender-inklusive Kommunikation entschieden. Diese Entscheidung reflektiert unsere Werte für Inklusion und Gleichheit.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

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75 euro di commissioni!!!

75 euro di commissioni!!!! Per un bonifico estero anziché SEPA su 1000 Euro, praticamente un furto rispetto a i 12-15 euro che dovrebbe costare. Mi spiace ma il rapporto si é chius subito. Inoltre Deutche bank è il loro appoggio , non SCALABLE bank come pensavo fosse e Deutsche Bank meglio evitarla se la conosci.

8 de maio de 2026
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Optimaler Broker

Schnell, zuverlässig, modern und transparent.

15 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese positive Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass dir unser Produkt gefällt.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

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Betrug mit Credit

Habe den Credit ohne Laufzeit aktiviert. Meine Aktien sind um 1000 euro gestiegen doch dann haben Sie mir einen Tsg später ohne jeden Grund den Kredit runtergesetzt und jetzt sollen diese zwangsverkauft werden oder ich löse diesen sofort ab. Unseriöser geht es wohl kaum. Ich habe den Kundendienst angeschrieben was da los ist und auch eine Eingangsbestätigung bekommen aber es meldet sich auch nach Wochen keiner wenn man mal was möchte. Sobald ich das Depot vollständig verkauft habe werde ich zu einer anderen Trading Plattform wechseln.

14 de maio de 2026
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Resposta da Scalable Capital

Hallo Marcel,
danke für dein Feedback. Wir bedauern, wenn dein Anliegen aktuell noch offen ist. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es momentan leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anfragen kommen. Bitte schreibe uns eine E-Mail an community@scalable.capital, damit wir dein Anliegen intern nochmals platzieren können.
Viele Grüße
Eva von Scalable Capital

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