Deluxehomeartshop Avaliações 

Es war schon die 3. Bestellung, ich bin mit der Qualität super zufrieden, auch wenn es nicht die billigsten Kerzen sind. Mit der Fernbedienung funktioniert alles bestens. Lieferzeit war iO.

Meine vor mehr als einer Woche getätigte Bestellung wurde am nächsten Tag ANGEBLICH versendet und ich erhielt die Nachricht das die Sendung bei DHL angekündigt wurde. Dabei ist es nach einer Woche geblieben. Meine Rückfrage beim Kundendienst ergab das ich weiter warten sollte und falls sich nichts ändert oder die Sendung nicht kommt, mich wieder melden sollte. Schade ich hatte eigentlich Vertrauen in das Unternehmen.

Ware wurde immer noch nicht versandt, Kundendienst reagiert nicht auf mittlerweile 4 Nachfragen, Bezahlung erfolgt und keine Ware und null Kundenservice , Finger weg

Ihr Kundendienst antwortet nicht auf meine Anfragen.
Ich bin verärgert, deshalb will ich mich nicht weiter äußern. Ich bin 80Jahre alt und verstehe nicht mehr alles, was so gefordert wird. KI - und der Markus - wirken für mich ziemlich echt, deshalb kann ich den Blödsinn nicht unterscheiden. Alte Kunden haben damit Probleme. Egal.
Ich brauche Ihre Antwort nicht mehr!

Die Kerzen sind sehr schön aber warum werden ständig meine Bestellungen storniert ?
Bestellung ist seit 18.08. im Versand und am 24.08. bekomme ich die Mitteilung das die Bestellung storniert ist (nicht zum ersten Mal)???
Neu bestellen kann ich, also ist die Ware lieferbar.
Wenn die bestelle Ware mal kommt, kommt sie auch wie angegeben innerhalb von 3-4 Tagen sondern in ca. 14 Tagen. Das ist wirklich Verbesserungsbedürftig

Ich habe Kerzen inklusive Fernbedienung bestellt. Nachdem die Ware bereits versandt worden war, bekam ich plötzlich die Information, dass die Fernbedienung storniert wurde.

Das Ärgerliche: Die Fernbedienung ist nach wie vor auf Lager und kann weiterhin bestellt werden. Wenn ich sie jetzt erneut bestelle, muss ich allerdings zusätzlich 9 € Versandkosten bezahlen.

Seit mittlerweile einer Woche versuche ich, den Kundenservice zu erreichen, bekomme aber keinerlei Rückmeldung. Dass ein Artikel einfach storniert wird, obwohl er weiterhin verfügbar ist, und der Kunde dann auf den zusätzlichen Versandkosten sitzen bleiben soll, finde ich wirklich eine Frechheit.

So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.

Sehr schlechte Erfahrung. Seit über einer Woche Artikel nicht bekommen und keiner antwortet auf meine Nachrichten. Ich kann es Null weiterempfehlen und werde nie wieder das bestellen.

Schnelle Lieferung, super Kerzen mit stimmungsvoller Atmosphäre - top

Wunderschöne und hochwertige qualitative led Kerzen. Wird nicht mein einziger Kauf bleiben.
Schnelle Lieferung ist garantiert
Top 👍 👍 👍

Tolle Produkte, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

super schnelle Lieferung, super schöne Produkte! Alles bestens!

Schnelle Lieferung, Ware war auch super verpackt und in Ordnung

Ich kaufe schon seit vielen Jahren die Kerzen direkt in Dänemark und habe mich sehr darüber gefreut die Kerzen jetzt auch in Deutschland online zu kaufen.

Ich bin jedes Mal von den Farben enttäuscht. Im Internet sehen sie immer sehr farbintensiv aus, z.B. Magenta, direkt wie die Telekomfarbe aus, zu Hause eher ein violett
Ich habe sie behalten, weil ich von der Funktion und der Optik begeistert bin

Elendig kvalitet af lys. De bliver misfarvet trods de ikke får direkte sol. Tænd og sluk knapper smutter ind og sætter sig fast inde i den åbning der er lavet til den, og så kan de ikke bruges igen. Fyrfadslys- når låg sættes på, kan man risikere at hele bunden trykkes ind. Et så dyrt produkt, skal være bedre ind discount lys. Hold jer langt væk. Det er bloklys og fyrfadslys, og det er flere af hver, det er sket med.

Köpte två långa svarta ljus Ett var sönder och jag försökte reklamera vilket inte var lätt Skulle själv betala returen trots att de fått bild på ljuset och såg felet.
Urusel service

Ich bin leider auch sehr enttäuscht.. Ich habe im Sale Stabkerzen gekauft. Aber der extreme „Rabatt“ hätte mich stutzig machen müssen. Bekommen habe ich Stabkerzen von einer anderen Marke, nicht Homeart Deluxe. Sehen nicht hochwertig aus, kein Wachsspiegel. Das ist ultra dreist! Die gleichen würde ich nochmal günstiger bei Te** oder ähnlichen Shops auch bekommen. Ich zahle jetzt die 11€ Rückporto, nehme es als Lehrgeld.. Sollte mit der Rückabwicklung etwas schief gehen, gehe ich weitere Schritte.. Das ist nämlich Betrug :-)

Einfach alles,von der Bestellung bis zur Lieferung, alles perfekt.

Ich kaufte Weihnachten 2024 in unserem Weihnachtsladen ( nur im Dezember geöffnet) sehr viele Kerzen und bestellte noch online einige. Nach einem Jahr musste ich leider feststellen, dass einige Teelichter Wackelkontakt hatten, die winzigen Schräubchen nicht mehr aufzudrehnen gingen oder die Batterieabdeckung kaputt ging und nicht mehr zu verschließen war. Da der Winterladen neue Besitzer hatte und diese die Kerzen nicht im Sortiment hatte, konnte ich sie nicht umtauschen. Über die Firma konnte ich sie auch nicht umtauschen und sie sind mir kein bisschen entgegen gekommen, obwohl der Winterladen nicht mehr existiert und somit habe ich kein Umtauschrecht mehr. Einige Kerzen muss man auch immer wieder neu programmieren. Schade für diesen teuren Preis. Geht lieber ins Bauhaus für 1/3 eure Kerzen kaufen.

Der Retoureprozess ist aufwendig und funktioniert bei mir auch nicht!