Ho utilizzato il servizio di consegna fiori, piu regalo da loro comprato, eseguita l'incisione e ritirato presso la gioielleria . Hanno reso possibile, tutto quello che sembra esser... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Esperienza fantastica, l’ho usato per la prima volta un paio di anni fa per fare un regalo alla mia fidanzata, da allora mi sono innamorato di questo servizio. Dopo quella volta l’ho usato per fare... Ver mais
Ho scoperto il servizio “guanti bianchi” di Deluxy quando, per il mio compleanno, un cliente estero mi ha fatto recapitare uno splendido mazzo di fiori. L’esperienza è stata davvero speciale: tutt... Ver mais
Un servizio impeccabile e un dolce che ha fatto brillare gli occhi. Ho ordinato da Deluxy.it per una ricorrenza speciale e devo dire che ha superato ogni aspettativa. Il dolce semplicemente meravig... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Servizio di consegne di lusso a casa delle persone: consegna a domicilio, ristorante o dove e quando desideri. Consegna regali, rose, fiori, torte e soprese a domicilio.
Informações de contato
via varesina 60, 20156, Milano, Itália
- +3934988853209
- support@deluxy.it
- deluxy.it
4,6
Excelente
270 avaliações
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Sorprese che lasciano il segno
Deluxy ha reso unica una giornata importante con la sua consegna elegante e curata nei dettagli. Il regalo è stato molto apprezzato e la qualità dei prodotti è davvero eccellente. Un’esperienza che ripeterò sicuramente.
21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Deluxy SRL
Gentile Giacomo,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
Le sue parole ci motivano a continuare a offrire un servizio impeccabile.
Con stima,
Eleonora - Head of Excellence & Experience Manager
+39 02 8295 2899
It was an amazing agency
It was an amazing agency. They personalized my order based on my needs and were very flexible. Sergio was a great Valet too
24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Deluxy SRL
Dear Marco,
Thank you for choosing Deluxy and for sharing your experience on Trustpilot.
We are delighted to hear that our care and attention to detail made your moment special.
Your words motivate us to continue providing impeccable service.
With kind regards,
Eleonora – Head of Excellence & Experience Manager
+39 02 8295 2899
Resposta da Deluxy SRL
Dear Jack,
Thank you for choosing Deluxy and for sharing your experience on Trustpilot.
We are delighted to hear that our care and attention to detail made your moment special.
Your words motivate us to continue providing impeccable service.
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Eleonora – Head of Excellence & Experience Manager
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Molto professionali grazie di tutto 🙏🏻
16 de junho de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Sascia,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
Le sue parole ci motivano a continuare a offrire un servizio impeccabile.
Con stima,
Eleonora - Head of Excellence & Experience Manager
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Outstanding Customer Service - International
Outstanding customer service. When they could not deliver regular white glove service to a remote property in Tuscany for clients of mine, they went above and beyond to help me (a non- Italian speaker based in Los Angeles) and coordinated with a wonderful local pastry artisan to deliver a wonderful Birthday experience. Great communication, excisional service.
12 de junho de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Dear Customer,
Thank you for choosing Deluxy and for sharing your experience on Trustpilot.
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Resposta da Deluxy SRL
Dear Prendy,
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Eleonora – Head of Excellence & Experience Manager
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Festa della mamma rovinata
Ho ordinato una mongolfiera di rose da far recapitare a mia madre, visto che sono fuori città. A parte il ritardo (orario da me scelto 15/16, ordine consegnato alle 18 e 30) l’oggetto ricevuto da mia madre è completamente diverso e assolutamente deludente rispetto alla foto pubblicizzata. Peccato non riuscire a pubblicare le foto. Ho pagato 220 euro una composizione orribile. Di “deluxe” c’è solamente un prezzo spropositato. Mai più.
11 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Sorprese che lasciano il segno
Deluxy ha reso unica una giornata importante con la sua consegna elegante e curata nei dettagli. Il regalo è stato molto apprezzato e la qualità dei prodotti è davvero eccellente. Un’esperienza che ripeterò sicuramente.
26 de abril de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Galdino,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
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Con stima,
Eleonora - Head of Excellence & Experience Manager
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Exquisite Service That Embodies True Luxury
I used Deluxy Luxury Delivery to send an exclusive box of chocolates to a client of my travel company who was staying in Rome, and I was thoroughly impressed. The service was impeccable from start to finish. The chocolates delivered were truly unique, and my clients were absolutely delighted—not only with the exceptional quality of the gift but also with the luxurious presentation.
The delivery was made by a very elegant professional wearing white gloves, which added a refined and memorable touch to the entire experience. The team was incredibly accommodating, fulfilling all of my specific requests with care and precision. They made the whole process seamless and enjoyable.
I will definitely use Deluxy again in the future—it perfectly reflects the level of luxury and attention to detail that I strive to provide through my concierge services. Thank you!
3 de abril de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Dear Erika,
Thank you for choosing Deluxy and for sharing your experience on Trustpilot.
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Eleonora – Head of Excellence & Experience Manager
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Eccellente professionalità
Personale meraviglioso consiglio vivamente di affidarvi a loro .
19 de abril de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Isabel,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
Le sue parole ci motivano a continuare a offrire un servizio impeccabile.
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Eleonora - Head of Excellence & Experience Manager
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Professionalità e gentilezza
Effettuo questa revisione della mia precedente recensione datata 13 aprile.
Se qualcuno avesse avuto modo di leggere la recensione originaria, mi ero vibratamente lamentato della qualità di un prodotto acquistato tramite la Deluxy in occasione di una ricorrenza familiare.
Devo ammettere di essere rimasto positivamente colpito dall’atteggiamento professionale e, concedetemi il termine, anglosassone, con cui l’azienda ha gestito la problematica, facendomi contattare dal CEO a seguito della collaborazione della gentilissima signorina Andrea.
Senza entrare nei dettagli, è sottinteso che solo chi non lavora non sbaglia, ma sta nella gestione delle problematiche, il distinguo relativo alla professionalità di un servizio.
Alessandro Giollo
13 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Professionalità
C'è stato un piccolo intoppo della consegna risolto in maniera cortese ed efficiente. I prodotti che ho scelto erano di alta qualità. Servizio clienti attento E risolutivo
30 de março de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Francesca,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
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Eleonora - Head of Excellence & Experience Manager
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Ho avuto un’ottima esperienza!
Ho avuto un’ottima esperienza!
Disponibilissimi (anche nel weekend) a soddisfare tutte le richieste/esigenze.
Unico consiglio: disporre di bigliettini un pò più “lunghi”.
31 de março de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Giacomo,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
Le sue parole ci motivano a continuare a offrire un servizio impeccabile.
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I am very happy
I am very happy .
I order for my friend birthday.
Everything is very nice thanku so much❤️
27 de março de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Dear Ali,
Thank you for choosing Deluxy and for sharing your experience on Trustpilot.
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Your words motivate us to continue providing impeccable service.
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Esemplare la gentilezza di Giacomo
Esemplare la gentilezza di Giacomo
23 de março de 2025
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Una bellissima scoperta
Una bellissima scoperta!
Ho ordinato una torta per la festa del papà. Torta eccellente, puntualità e professionalità!
Mio padre era felicissimo!
19 de março de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Erika,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
Siamo felici di sapere che la nostra cura e attenzione ai dettagli hanno reso speciale il suo momento.
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La premurosità di Deluxury ad…
La premurosità di Deluxury ad accontentare i propri clienti.
13 de março de 2025
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Resposta da Deluxy SRL
Gentile Ginevra,
La ringraziamo per aver scelto Deluxy e per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot.
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A Experiência Trustpilot
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