Demirhome Avaliações 

1 von 5 Sternen – Nie wieder! Absolute Katastrophe!

Wir rennen seit über sieben Monaten unseren bezahlten Esszimmerstühlen hinterher – ohne Erfolg. Zahlreiche Besuche sowohl in der Filiale in Essen als auch in Duisburg waren komplett sinnlos. Jedes Mal wurden wir vertröstet: „Nächsten Monat“, „nächste Lieferung“, „kommt ganz sicher bald“. Das Spiel zog sich über ein halbes Jahr hinweg, ohne irgendeine echte Lösung.

Irgendwann haben wir uns entschieden, den Kauf zu stornieren. Uns wurde schriftlich bestätigt, dass die Rückerstattung innerhalb von fünf Tagen erfolgen sollte. Natürlich kam nichts. Zwei Wochen später – immer noch kein Geld. Dann der nächste Schock: Die Filiale in Duisburg war plötzlich geschlossen, bereits leergeräumt, offenbar verkauft – aber der Name DemirHome prangte immer noch am Laden. Eine Täuschung ohnegleichen.

Vor Ort wurde uns dann aus der Kasse nur 400 € in bar gegeben – der Rest (550 €) sollte „in ein paar Tagen“ überwiesen werden. Natürlich wieder nichts. Erst nach mehrfachen Mahnungen, persönlichen Besuchen, und erst als wir mit einem Anwalt drohten, erhielten wir endlich das restliche Geld. Auch dabei versuchten sie nochmal, uns einen Teppich aufzuschwatzen, statt einfach unser Geld zurückzuzahlen.

Der Geschäftsführer sowie auch der Sohn (der sich auf Social Media gerne inszeniert) sind komplett unzuverlässig. Wir bekamen ihre privaten Nummern – wurden aber ignoriert, teilweise sogar geblockt, sodass kein Kontakt mehr möglich war.

Fazit:
Unzuverlässig, unprofessionell und absolut kundenfeindlich. Wer hier kauft, riskiert Stress, Geldverlust und viel Zeitverschwendung. Für uns war es das erste und letzte Mal bei Demir Home. Nie wieder.

Ich empfehle keiner von hier was zu kaufen. Ich warte seit einem Jahr auf mein Möbel. Die sind immer noch nicht angekommen. Bei jedes Mal wurde mir was anderes erzählt, dass meine Ware unterwegs sind am Telefon antworten, die nicht in der Filiale schlechte Behandlung geht lieber woanders kaufen.
Die haben nicht mal ein Stern verdient

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkauf bei Demirhome in Essen. Am 21.12.2024 habe ich einen Esstisch mit Stühlen für 1500 € , für die ich eine Anzahlung von 600€ getätigt habe, bestellt. Mir wurde eine Lieferung innerhalb von 6-12 Wochen versprochen, doch bis heute, im Juli 2024, habe ich weder den Tisch noch die Stühle erhalten.

Seit der Fristüberschreitung wurden mir immer wieder neue Gründe für die Verzögerung genannt: Mal hieß es, der LKW sei noch nicht aus der Türkei losgefahren, dann sollte er Mitte März kommen – was ebenfalls nicht geschah. Später wurde auf den Ramadan verwiesen, um die Verzögerung zu erklären. Nach mehreren Monaten und zahlreichen Gesprächen wurde mir schließlich am 23. Mai 2024 eine Rückzahlung meiner Anzahlung in Höhe von 600 € zugesagt, die innerhalb einer bis zwei Wochen per Überweisung an mein Konto erfolgen sollte. Diese Rückzahlung erfolgte jedoch bis zum 13. Juni nicht.

Nach mehreren Anrufen und Bitten um Bestätigung wurde mir am 8. Juli 2025 schließlich zugesichert, dass ich das Geld vor Ort in Essen abholen könne. Ich reiste persönlich aus Köln (85 km entfernt) nach Essen, um mein Geld zu holen. Vor Ort wurde mir jedoch nur gesagt, ich solle einen Termin vereinbaren – obwohl ich mehrmals um eine schriftliche Bestätigung gebeten habe und keine schriftliche Bestätigung oder Terminvereinbarung erhalten hatte. Man war ja sowieso misstrauisch auf den Laden. Erst durch den persönlichen Einsatz des Geschäftsführers konnte ich meine Anzahlung zurückbekommen. Ich forderte eine Entschädigung für die verlorenen 7 Monate und den Weg nach Essen an, welche mit einem Gutschein gut geredet wurde. Ich jedoch antwortete, dass ich in diesen Laden kein Fuß mehr setzen würde und mir ein Gutschein nichts bringe. Dies wurde ignoriert.

Ich ging mit meiner Frau verärgert aus dem Laden und betonte, was für ein Drecksladen es sei. Leider waren keine Kunden da, damit die das Debakel mitbekommen sollten. Die Mitarbeiter jedoch standen vor der Tür und haben dies mitbekommen.

Das Verhalten des Geschäftsführers war äußerst unprofessionell: Er rief mich wenige Minuten später an und bedrohte mich damit, dass er meine Adresse kenne – was eine klare Datenschutzverletzung darstellt und absolut inakzeptabel ist. Ein Geschäftsführer, der sich in seinem Büro vor den Kunden versteckt, hat plötzlich die Zeit, mich persönlich anrufen zu können.

Ich empfehle jeden, persönlich aufzutreten, und sein Geld zurück zu fordern. Anders wird es keinen Sinn machen.

Insgesamt war diese Erfahrung sehr frustrierend und enttäuschend. Das Unternehmen hat sich durch schlechte Kommunikation, Inkompetenz und unprofessionelles Verhalten keinen guten Ruf verdient. Ich kann nur dringend davon abraten, dort Geschäfte zu tätigen

Betrüger
Alle Google Bewertungen sind gekauft. Schlechte werden gelöscht.
Mein Bruder wartet seit Februar und hat noch den vollen Preis Bezahlt. Ich fordere alle Geschädigten auf mit Beweisfoto ein Googlebewertung zu schreiben. An die Verbraucherzentrale NRW wenden. Zur Polizei gehen

Wir haben im Januar und März 2025 zwei große Möbelbestellungen bei Demir Home aufgegeben – bis heute, nach fast 7 Monaten, wurde nichts vollständig geliefert.

Stattdessen bekamen wir nur ein paar vorläufige Möbelstücke (ein Bett, ein Sofa und einen Esstisch), mit der Aussage: „Die richtigen Möbel kommen bald, das hier ist nur vorübergehend.“
Aber nichts kam. Statt Lieferung nur ständig neue Ausreden.

Jedes Mal wurde uns gesagt „diese Woche wird geliefert“ – aber nichts passiert.
Schlimmer noch: Wir sollen nun sogar den Restbetrag bezahlen, obwohl wir die bestellten Möbel nicht einmal erhalten haben!
Plötzlich wird so getan, als ob wir Schuld an der Situation wären – obwohl wir nur auf unsere bezahlten Bestellungen warten.

Unsere Geduld wurde monatelang missbraucht. Statt Lösungen nur Vertröstungen und Täuschung.
Wir haben nun rechtliche Schritte eingeleitet – der Fall liegt bei unserem Anwalt.

Wir haben im Januar und März 2025 zwei große Möbelbestellungen bei Demir Home aufgegeben – bis heute, nach fast 7 Monaten, wurde nichts vollständig geliefert.

Stattdessen bekamen wir nur ein paar vorläufige Möbelstücke (ein Bett, ein Sofa und einen Esstisch), mit der Aussage: „Die richtigen Möbel kommen bald, das hier ist nur vorübergehend.“
Aber nichts kam. Statt Lieferung nur ständig neue Ausreden.

Jedes Mal wurde uns gesagt „diese Woche wird geliefert“ – aber nichts passiert.
Schlimmer noch: Wir sollen nun sogar den Restbetrag bezahlen, obwohl wir die bestellten Möbel nicht einmal erhalten haben!
Plötzlich wird so getan, als ob wir Schuld an der Situation wären – obwohl wir nur auf unsere bezahlten Bestellungen warten.

Unsere Geduld wurde monatelang missbraucht. Statt Lösungen nur Vertröstungen und Täuschung.
Wir haben nun rechtliche Schritte eingeleitet – der Fall liegt bei unserem Anwalt.

Ich habe (letztes Jahr!!!!) am 16.12.2024 ein Sofa bestellt – bis heute (20.06.2025) wurde es trotz mehrfacher Zusagen nicht geliefert. Zunächst wurde mir eine Lieferfrist von maximal drei Monaten zugesichert. Danach folgten immer neue leere Versprechen. Zuletzt wurde mir telefonisch bestätigt, das Sofa würde bis spätestens 15.06.2025 geliefert – wieder nichts passiert.

Der Kundenservice ist schlichtweg enttäuschend: telefonisch ist niemand erreichbar, auf E-Mails reagiert niemand, und vor Ort wird man lediglich mit leeren Worten getröstet. Es gibt keinerlei Verbindlichkeit, keine Lösung und kein Entgegenkommen.

Wir setzen nun eine allerletzte Frist bis Mittwoch, den 25.06.2025. Sollte bis dahin weder die Lieferung erfolgen noch eine akzeptable Lösung vorliegen, werden wir die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Ich kann nur dringend von diesem Anbieter abraten.

VORSICHT BETRUG!
Ich verstehe nicht warum man den Laden nicht dicht machen kann.
Vorsicht es wird viel versprochen damit die eine Anzahlung bekommen. Aber normale Lieferzeit ist bei den 6- 24 Monate Wartezeit und trotzdem keine Garantie ob man es erhält … lieber online bestellen. Reinste abzocke … leider

Am 8.2. einen Esstisch und Couchtisch gekauft und angezahlt. Liefervereinbarung 8-10Wochen! Nach 12 Wochen keine Rückmeldung bekommen auf emails somit den Auftrag storniert am 13.5. Die Rückmeldung war die Ware wurde bereits produziert in der Türkei aber noch nicht nach Deutschland geliefert. Es hieß innerhalb 2Wochen sollte es geliefert werden. Frist gesetzt zum 31.5. keine Rückmeldung und auch die Anzahlung nicht erhalten. Offensichtlich wie auch bei allen anderen die selbe Erfahrung gemacht dass es hier um Betrug geht! am 18.6. nochmals angerufen und darum gebittet dass die Anzahlung zurückgezahlt wird da wir bereits einen Esstisch gekauft haben. Es hieß immernoch das selbe, die Ware wurde bereits produziert es seien Lieferschwierigkeiten... Keine Ware erhalten und keine Rückerstattung der Anzahlung... Die Geschäftsleitung ist auch nicht bereit für ein Telefonat.

Warte sein 21.02.25 auf meine Bestellung, nach versprochener Wartezeit von 6-8 Wochen. Habe ich jeden Woche angerufen!

Heute hat das Möbel hast geschlossen und meine Anzahlung ist weg!

Meiner Meinung nach war das reine Geldwäsche….

Schade das man so mit wunderem Menschen spielt wie dieses Möbelhaus…..

Traurige Welt!!!

Man wartet 6-7 Monate auf die Ware und wenn man dann storniert, gehen die nicht ans Telefon

Warnung

**Achtung, Abzocke bei Demir Home – Nie wieder!**

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Möbelhaus gemacht habe. Die versprochenen Lieferzeiten sind komplett erfunden – man wird nur hingehalten und immer wieder mit neuen Ausreden abgespeist. Am Telefon wird man regelrecht für dumm verkauft, keine Aussage stimmt, und jedes Mal erzählt einem jemand etwas anderes. Das Geld wird natürlich sofort einkassiert, aber wenn es um eine Rückzahlung geht, wird man eiskalt abgewimmelt und auf angebliche 3-4 Wochen Bearbeitungszeit vertröstet. Für mich ist das nichts anderes als bewusste Täuschung und Abzocke! Der Kundenservice ist eine Frechheit, von Kompetenz keine Spur. Wer sich Ärger, Stress und Geldverlust ersparen will, sollte einen großen Bogen um Demir Home xxl machen

Extrem enttäuschend und absolut unprofessionell!
Ich habe bei Demir Home bestellt, mit dem Versprechen, dass die Lieferung innerhalb von 6–8 Wochen erfolgt. Doch selbst nach über 6 Monaten kam nichts an.Trotz mehrfacher Nachfrage konnte man mir nicht sagen, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Statt klarer Antworten gab es nur Ausreden und Hinhaltetaktiken.
Letztendlich blieb mir nichts anderes übrig, als die Bestellung nach 6 Monaten zu stornieren, da selbst dann keine Aussage über den Liefertermin gemacht werden konnte.Ein absolut unprofessioneller Ablauf keine Verlässlichkeit, keine Kommunikation. Ich kann Demir Home leider überhaupt nicht empfehlen.

Das grenzt schon an Betrug…
Ich habe 6 Monate gewartet damit es am Ende storniert werden musste danke dafür … nicht mal eine Entschuldigung , einfach ein Witz
Ich empfehle es keinem, Finger weg …

Seit 9 Monaten habe ich keine Ware bekommen. Meine Kommentare wurden gelöscht und auf Insta wurde ich blockiert. Ich bekomme mein Geld nicht zurück und kann keinen erreichen. Teillieferung war beschädigt und ich kann auch keine Reklamation machen. Bitte seit vorsichtig da.

Unseriöses Geschäft!!!
Seit 8 Monaten warten wir auf unsere Lieferung. Jeden Monat sagen die das die nächsten Mittwoch liefern aber keiner kommt. Man kann die auch nicht erreichen. Wir hatten vorher eine Teillieferung bekommen. Dabei sind eine falsche Ware und eine andere beschädigte Ware dabei. Google Rezensionen werden gelöscht und auf Insta wurde ich blockiert. Ich wollte stornieren aber Geld bekomme ich auch nicht zurück. Die ganze Familie sitzt auf den Boden seit Monaten. Der Besitzer Emrecan Demir ignoriert alle Beschwerden und Reklamationen. Ich werde ab jetzt rechtliche Wege eingehen. Bitte fern bleiben wenn euch Geld was Wert ist und vergeuldet eure Kraft nicht mit diesen Betrügern.

Im November haben wir da Couchtisch und Stühle bestellt, 1000 Euro anzahlen müssen. Wir haben Juni und haben immer noch keine Ware. Emails werden nicht beantwortet keiner geht ans Telefon. Dabei waren wir Anfangs sehr begeistert von der Beratung und jetzt die Enttäuschung. So wie es aussieht müssen wir da auch mit einem Anwalt vorgehen. Die Bewertungen von den Kunden davor sagen einiges aus.

Man lässt den Kunden möglichst hohe Anzahlung machen, dann hört man nichts mehr von Lieferung.

Auch nach 7 Monaten wird nicht geliefert.
Ich empfehle keinem dort zu kaufen.
Ich habe jetzt Anwalt wegen dem Kaufvertrag beauftragt.

Google Bewertungen werden entfernt.

Verdient nichtmal ein Stern!!!
Das Möbelgeschäft ist eine reinste Katastrophe, alle unzuverlässig vor allem der Geschäftsleiter !! Wir warten mittlerweile seit über einem Jahr auf eine Reklamation die eigentlich innerhalb 6 maximal 12 Wochen da sein sollte. Es werden Sachen versprochen und nicht eingehalten. So ein Geschäft gehört geschlossen! Man wird bis zum Abschluss des Kaufvertrages gut behandelt, danach kann man seiner Ware hinterher laufen. Einfach nur unseriös und unprofessionell. (PS: Ihr könnt mich gerne von überall blockieren und die Kommentare löschen, ich werde trotzdem meine Meinung kommentieren.))

Meine Eltern und mein Bruder haben zur selben Zeit Möbel bei diesem Händler bestellt. Leider waren unsere Erfahrungen durchweg enttäuschend. Die Couch meiner Eltern kam nach über vier Monaten – allerdings in der falschen Farbe und mit einem falsch montierten Fuß. Da wir keinerlei Vertrauen mehr in den Kundenservice hatten, haben wir das Möbelstück letztlich so angenommen, um weiteren Ärger zu vermeiden.

Die Möbel meines Bruders sind bis heute nicht geliefert worden. Der Kundenservice ist unfreundlich, ausweichend und wenig lösungsorientiert. Wir wurden mehrfach belogen – ständig gab es neue Ausreden und verschobene Liefertermine. Mal war die Produktionsfirma schuld, mal ein angeblich „verschollener“ LKW. Auf E-Mails wird nicht reagiert, Anrufe bleiben unbeantwortet. In der Filiale ist der Geschäftsführer nie ansprechbar, da er sich angeblich permanent in Meetings befindet.

Inzwischen haben wir einen Anwalt eingeschaltet. Wir hoffen, dass die Verantwortlichen irgendwann Menschen begegnen, die sich ihnen gegenüber genauso respektlos und unzuverlässig verhalten, wie sie es mit uns getan haben.