Denlillegarnbiks Avaliações 

Rigtig mange tak fordi i sender mig garn mv så hurtigt. I er en god garnbiks og det er ikke sidste gang at jeg handler hos jer.🤗

Pænt skuffet over service og forståelse.
Lang svarfrist på oplyste mails. Tror ikke det er alle mails der bliver læst...
Handler der ikke igen

God og hurtig betjening

Nem bestilling, hurtig levering, lækkert udvalg

Altid søde og venlige piger i butikken, klar til at hjælpe.
God vejledning og lækre vare og gode priser.

Det var nemt og hurtigt

Hurtig levering

Hurtigt og nemt at handle ved Denlillegarnbiks.
God service med tydelig beskrivelse om den kommende vare der skal sendes.
Vil gerne købe købe hos dem.

Dejlig butik. Super godt udvalg, god pris og hurtig levering☺️

Købte garn for 500 kr. hos Gerda Garn d. 2. august. Det blev sendt d. 14. august, og pengene blev trukket dagen efter d. 15. august. Her d. 26. august har jeg endnu ikke modtaget mit garn. En rigtig træls oplevelse, fordi man lige pludselig bruger meget tid på at undre sig og kontakte butikken (primært uden held).

Har bestilt en del garn på tilbud fra Gerda garn. Bestilte det søndag 18/8. Da jeg ikke havde modtaget mit garn fredag, selvom der på hjemmesiden står 1-2 dage, prøvede jeg at skrive til dem på deres on line chat uden at få svar. Ha.r faktisk aldrig fået svar. Skrev derefter på deres kontakt mail på hjemmesiden, her har jeg heller aldrig fået noget svar.
I fredag 23(7 fik jeg så en autogeneret mail om jeg vllle anmelde på Trustpilot eller skrive direkte til dem hvis jeg havde en kommentar.
jeg skrev, at jeg ikke ville anmelde dem nu på Trustpilot, da jeg lige ville give dem en chance for at svare mig, men det har de ikke gjort.
Derfor denne anmeldelse.
Hvis man som firma ved der er forlænget tid på forsendelser så giv besked og svar altid på henvendelser.
Har iøvrigt fortsat ikke fået hverken garn eller svar

Jeg har ikke købt noget hos den lille garnbiks. Til gengæld har jeg bestilt garn hos Gerda Garn i søndags og så er der ikke sket mere selvom jeg både har skrevet og ringet til dem uden at få svar. Garnet er stadig ikke ankommet.

Bestilte garn den 19.8. Dagen efter er pengene trukket, uden at pakken er afsendt. Den 24.8 har jeg fortsat intet modtaget og der svares ikke på mine mails eller IG

Denne anmeldelse går udelukkende på levering og manglende/forkert info herom. Onsdag 14/8 får jeg denne besked “Hej… Din forsendelse er gjort klar til afsendelse”
Troede jeg kunne hente fysisk i Århus, men self helt ok at det ikke er muligt, da garnet afsendes fra Struer - jeg får også at vide at det ikke kommer med onsdag, men vil blive sendt torsdag.
Fredag er det endnu ikke afsendt og jeg ringer til butikken og får at vide, at det vil blive sendt fredag eftermiddag.
Men her mandag er det endnu ikke afsendt. Jeg skulle bruge det til weekenden og havde jeg vidst at jeg skulle vente en uge på levering havde jeg købt andetsteds.
Forstår godt at der kan være udfordringer med jeres leverandør, men en besked om at varen er pakket og klar til forsendelse onsdag og forklaring fra to medarbejdere om, at varen sendes torsdag.. og senere beklager at det først sker fredag, for at jeg så selv må konkludere at intet af disse ting stemmer, det er ikke godt nok.
I får alligevel tre stjerner, da selve købsoplevelse/kampagnepris på garn har været fint, men vent med at skrive til kunden at varen er pakket og klar og undlad at love noget, medmindre I er sikre på at I kan leve op til det.

Fint tilbud på netop det garn, jeg skulle bruge. God kundeservice.

Jeg fik min fine projekttaske. Jeg blev kontaktet, da den ønskede farve ikke var på lager, så jeg hurtigt kunne vælge en anden og dermed hurtigt få mit køb gennemført

Var ked af mønster ikke var med i STRIKKEKIT , skrev flere gang og ringe op til ti gange men fik ikke fat i nogen.

Skønt garn kit til en bluse som jeg skal strikke til mig selv -👍dejligt med mange forskellige farver -og garn typer -og altid rigtig god hjælp ved problemer

Hyggelig butik med fin service og gode produkter