Depow Avaliações 

Ich habe eine mobile Wallbox bestellt. Der angegebene Lieferzeitpunkt ist verstrichen, jedoch steht der Status in der Bestellübersicht unverändert auf „Wir bereiten diese Artikel für den Versand vor“.

Auf meine Nachfragen per E-Mail sowie über das Kontaktformular der Website habe ich leider keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich werde nun noch eine Woche warten und anschließend den PayPal-Käuferschutz einschalten, sollte die Ware bis dahin nicht eintreffen.

Sehr schade – besonders, da auf der Website viel mit Service und Kundenfreundlichkeit geworben wird.

Produits très compétitifs. J ai acheté un chargeur voiture électrique 3,7kw 7m. Le service client est très à l écoute et très arrangeant et efficace. Vraiment bravo aux équipes.

Ladekabel bestellt, von DHL eine Karte im Briefkasten gehabt das es in der Filiale abgeholt werden soll. Dort kam es nie an! Support von depow ist nicht zu erreichen, wie schon unten beschrieben... Ghosting. Parallel game ich noch einen Fall bei PayPal eröffnet. DHL meldet sich übrigens auch nicht zurück. Mal sehen ob ich zumindest noch mein Geld zurück erhalte?

Die Firma ist nicht erreichbar weder per telefon noch per email. Keine Rücksendung oder Garantie möglich!!! Gerät nach 1 Woche defekt! Die Firma ist sehr gut in Ghosting.

Bestellt auf der Seite von de (depow.de). Bestellung läuft dann über eine Drittanbieterseite. Finde es toll das sie auch gebrauchte Artikel anbieten. Bestellt wurde -dé 11kW Mobile Ladestation v2 - Gebraucht-. Wie in den anderen Rezessionen kann ich Probleme mit der Kommunikation des Kundenservices bestätigen, jedoch kam die Ware an und war augenscheinlich neu. Ich weiß bis heute nicht was da "Gebraucht" sein sollte.

Die Wallbox hat nur 8 Monate funktioniert. Die Firma antwortet nicht auf Mails- ich würde hier nichts mehr kaufen

Ware bestellt, wurde nicht verschickt. keine Antwort von Support. Scheint wie ein Scam

Habe bei Depow via Shop eine mobile Wallbox gekauft.
Die funktioniert auch, allerdings hatte ich ein 7 Meter langes Kabel bestellt und erhalten habe ich 5 Meter.

Auf bisher 2 Mails bezüglich Umtausch / Retoure wurde nicht geantwortet.

Shop / Depow scheint so lange zu funktionieren, so lange man ihn nicht kontaktieren muss, dann geht nichts mehr.
Finger weg.

Edit: hat sich nun nach 5 Tagen gemeldet, keine Glanzleistung aber immerhin

Ich kann nur warnen: nach Bestellung und Vorab-Zahlung erhält man zwar eine "Versand"-Nachricht (20.12.2025), aber die Ware kommt nie an. Auch mehrmalige Nachfragen (16./23.03. und 15.04.26) an alle genannten Kontakt- und Support-EMail-Adressen bleiben unbeantwortet. Trotzdem erhalte ich weiterhin EMails mit Angeboten dieses Unternehmens (?) - fallen Sie nicht bitte darauf herein, leisten Sie keine Vorab-Zahlungen.

Habe zum Black Friday im letzten Jahr ein 3,7-kW-Notladelkabel bestellt. Das Gerät kam direkt aus Hongkong, China - gut verpackt, sehr solide Anmutung und mit viel Zubehör, Schutzkappen und -hüllen. Das Kabel ist seit 4 Monaten in Benutzung und funktioniert einwandfrei. Bei der Bestellung sollte man bedenken, daß weder europäische Widerruf- noch Gewährleistungsvorschriften gelten - daher 1 Stern Abzug. Die aktuellen Bedingungen von der depow-Website entsprechen allerdings weitgehend denen von hier.

Nachdem es zu "dé" noch gar keine Bewertung hier auf Trustpilot gibt, schreibe ich mal eine.
Ich war auf der Suche nach einer mobilen 11-kW-Wallbox, die wenn nötig auch mit einem Schuko-Stecker betrieben werden kann. Nach einer Internetrecherche landete ich bei dé (depow.de).
Bestellt habe ich direkt über die Website – erst im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass die Kaufabwicklung über Shopify läuft. Anfangs war ich deshalb skeptisch, aber letztlich hat alles reibungslos funktioniert.
Der Versand erfolgte innerhalb von 2 Werktagen, die Lieferung konnte ich in Deutschland nach zwei weiteren Tagen entgegennehmen.
Der Lieferumfang war genau wie beschrieben, alle Stecker wirken stabil und an der Wallbox kann man die Ampere entsprechend einstellen.
Das Ganze muss man nur an der Steckdose und am Auto anschließen, und es lädt.
Für das, was ich wollte, rundum top.
Preis/Leistung: super
Kaufabwicklung via Shopify: anfangs gemischte Gefühle, hat aber alles perfekt geklappt
Verpackung und Versand: super
Die Wallbox selbst: genau wie beschrieben, Verarbeitung und Anwendung super.