Dermarolling.nl Avaliações 

190
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een week geleden een grote bestelling gedaan met artikelen die voorradig waren. Dermarolling levert niet en reageerd ook niet op mijn berichten. Maar wel riverty de rekening laten versturen. Vro... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na twintig jaar allerlei make up merken gebruikt te hebben (Chanel, Dior, L'Oréal, etc.) blijk ik plotseling allergisch te zijn voor vrijwel alle make up (de parabenen, geur- en conserveermiddelen eri... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heb al vaker iets besteld bij dermarolling. Veel keuze en leuke aanbiedingen. Deze keer bestelde ik een nagellak koffertje mee. Het schuimrubber wat in het koffertje zit bleek gescheurd. Kan niemand i... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Netjes gemaild nadat product niet meer op voorraad was. Afgesproken producten hierna netjes ontvangen. Alleen is 1 zak met wax beads open gescheurd aangekomen en heb ik dus bijna heel de zak kunnen we... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fábrica de Cosméticos

Escrito pela empresa

Als je op zoek bent naar producten die jouw lichaam en huid in perfecte conditie houden dan ben je bij Dermarolling.nl aan het juiste adres! Wij bieden het meest complete assortiment aan voor je gezicht, lichaam, huid- en haarverzorging. Daarnaast bieden wij een groot en gevarieerd assortiment aan de populaire dermarollers. ✔ Gratis thuis vanaf €40.- in NL ✔ Meer dan 13.000+ Positieve reviews ✔ Veilig shoppen Thuiswinkel keurmerk ✔ Alle afleveropties opties via PostNL. ✔ Voor 14:00 besteld, Vandaag verzonden!


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

190 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 10% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,0

Todas as avaliações

(190)

17 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enorm slechte klantenservice!

Enorm slechte klantenservice!

Ik heb een nagellamp met een aantal lakjes en bijbehorende producten besteld. Ik heb het meerdere malen geprobeerd maar de gellak wordt niet hard in de lamp, ik kan hem er wel 5 minuten inhouden maar er gebeurt niets. De webshop weigert de producten retour te nemen en blijft herhalen dat ik het dan wel verkeerd zal doen. Ik heb meerdere malen gezegd dat ik de producten niet wil aangezien ze simpelweg niet doen wat ze beloven, maar de klantenservice is belachelijk en zal nooit met de klant meedenken!
BESTEL HIER NIET, je krijgt niet werkende producten en mag deze niet meer terugsturen!

15 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Dermarolling.nl

Resposta da Dermarolling.nl

Beste Laura,
Het is jammer dat u het nodig acht om deze review te plaatsen. Zoals wij in meerdere e-mails hebben aangegeven willen wij u graag een passende oplossing geven. Echter kunnen wij u geen oplossing geven als u niet de juiste toepassing voor gellak gebruikt. U heeft ons een filmpje gestuurd waarin u de nagels liet zien. Wij hebben deze aan twee nagelspecialisten laten zien en beide geven aan dat de nagels niet gepolijst waren en dat er geen base- en topcoat was aangebracht. Voor gellak is dit noodzakelijk. Als u alleen de nagels lakt met de gellak zonder topcoat dan zal er altijd een “plaklaag” achterblijven en zullen de nagels dus niet drogen. Wij hebben u dit meerdere keren uitgelegd maar hier wilde u geen gehoor op geven. Wij kunnen u geen passende oplossing geven als u de gellak niet aanbrengt op de juiste manier zoals wij meerdere keren hebben aangegeven.
Dat wij de producten niet retour nemen is vanwege hygiënische redenen maar wij kijken dan altijd met de klant mee naar een passende oplossing. Als het aan de producten had gelegen, dan hadden wij het direct retour genomen. Maar in dit geval ligt het niet aan de producten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handcreme besteld

Handcreme besteld voor mijn vriendin. Zeer snel geleverd gekregen, waarvoor dank. Erg fijn en een lekker geurtje, voor slechts 2 euro. Aangezien ik ook nog andere artikelen heb besteld kreeg ik gratis verzendkosten, wat ook erg fijn is (extra wat meer uitgegeven, anders was ik het alsnog kwijt aan verzendkosten, dus eigenlijk gratis gekregen).

10 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super producten

Super producten. Ik heb het in de ochtend besteld en de volgende dag werd het al bezorgd! Ook een hele fijne klantenservice ze reageren erg snel op al je vragen. Echt super ik ga hier vaker bestellen!

4 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden

Vandaag mijn bestelling ontvangen. Ben erg tevreden over de levertijd en de producten. Ik ga hier snel nog een keer bestellen!

4 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer slechte service

Zeer slechte service ! Nagelfrees gekocht en na drie dagen begeeft deze het al ! Ze ruilen niet retour want er zaten druppels op van ontsmettingsalcohol! Sorry maar als dat daar nog niet tegen kan dat toestel, verkoop het dan niet aan 60 euro maar aan 6 euro.
Dienst na verkoop is belachelijk : stuur een filmpje met wat eraan scheelt ???? Duh als ze niet gaat, kan k ze niet filmen he???

4 de março de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Dermarolling.nl

Resposta da Dermarolling.nl

Beste Carine,
Jammer dat u het nodig acht om deze “in onze ogen” zeer onterechte review hier over ons te plaatsen.
Het is niet zo dat wij de frees niet retour nemen om “enkele druppels ontsmettingsalcohol” maar omdat de frees doordrenkt is met een chemisch vloeistof wat het complete apparaat heeft aangetast en onbruikbaar heeft gemaakt.
Dit is veruit de meest smerige retour die wij de afgelopen 8 jaar hebben ontvangen. Naast het defecte apparaat zelf zaten er haren in de door u verzonden “kapotte” doos en waren de bijbehorende freeskopjes niet aanwezig.
Hierbij enkele foto`s van het ontvangen pakket ( kopiëren en plakken in uw browser) :

https://ibb.co/2P8KQy1

https://ibb.co/fQ8KZBS

Zo heeft u deze ontvangen:
https://www.dermarolling.nl/wp-content/uploads/2021/11/Clavier-Nagelfrees-Voor-Manicure-Pedicure-DM-202-Rose-Goud-600x600.jpg

Retouren is iets waar wij absoluut niet moeilijk over doen, sterker nog: Volgens onze 9000+ reviews is dit 1 van onze grootste pluspunten. Helaas is er echter wel een streep tot hoever wij hierin gaan.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik had een file-machine gekocht voor…

Ik had een file-machine gekocht voor mijn nagels voor 20 euro en blijkt dat de opzetstukken er niet eens oppassen. Ik stuurde een mail om deze te retourneren, enkele dagen later een mail terug ontvangen dat de opzetstukken erbij hoorden en dat ze er niets aan konden doen. Wat een flop-webshop is dat. Koop er nooit je producten!

13 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Dermarolling.nl

Resposta da Dermarolling.nl

Beste Melissa Goethald,
Jammer dat u het nodig acht deze review hier achter te laten. Zoals per mail aangegeven verkopen wij de nagelvijl welke u besteld heeft reeds enkele jaren en kunnen wij u nogmaals met zekerheid garanderen dat de bijbehorende en geleverde opzetstukken passend zijn. Als u de uitleg volgt wat is doorgegeven en wat in de handleiding staat kan het bijna niet is gaan. Mocht het product niet naar wens zijn kunt u deze ten alle tijde retourneren.

Met vriendelijke groet
Sanne
Dermarolling.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super bedrijf!

Super bedrijf!

Producten worden netjes verpakt en snel geleverd, meestal al de volgende dag.
Nooit problemen gehad en bestelling altijd compleet, overal een superfijn bedrijf.

7 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supergoede service!

In het begin wat gedoe ivm een niet leverbaar product, ik kreeg hier netjes een vervanging voor en kreeg het prijsverschil direct terug gestort.
Het duurde iets langer met bezorgen dan normaal maar dit kwam door postnl.
Het mailcontact was supersnel en erg beleefd.
Ben zeer tevreden over de producten en heb vandaag weer een bestelling gedaan.

7 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben echt tevreden over snelle…

Ik ben echt tevreden over snelle verzending en zodra dit zo verder blijft ben ik altijd een vaste klant van jullie!
Top service alsook terwijl dat ik in België woon zijn ze snel met leveren perfect firma!

20 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen vertrouwen meer in Dermarolling

ik had een review geschreven voor de Dermarolling website over een product, dat niet beviel. Ik had het aangeschaft, omdat er alleen 5***** reviews waren. Helaas trekt het product mijn huid kapot. Tot 2x toe geprobeerd om review geplaatst te krijgen. Is al een aantal maanden gelden. Ook een mail gestuurd hierover. Geen reactie. Ik heb geen vertrouwen meer in het bedrijf

8 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

aanrader

Product werd snel geleverd (een penseelhouder), is van degelijke kwaliteit en als ik vergelijk met andere sites ook nog eens meer betaalbaar.

7 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles in orde, goede service en kwaliteit.

Had de titanium 1,5mm derma-roller besteld en het ontsmettingsmiddel, alles werkt goed en na drie gebruiken nog steeds alle naalden intact. Alles zit in een praktische verpakking, heel gebruiksvriendelijk.

Artikel kwam ook op tijd aan. Niets op aan te merken.

20 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heeeel slecht bedrijf

Heeeel slecht bedrijf. Ik had een artikel besteld, waarbij ik twee keer een kapot artikel opgestuurd kreeg. Hierdoor twee keer contact moeten opnemen met klantenservice. Zij boden twee keer hun excuses aan en zeiden dat ze het geld terug zouden storten. Vervolgens krijg ik een week later een melding dat ik alsnog een factuur moet betalen, terwijl zij eerst zeiden dat ze het geregeld hadden. Echt asociaal! Wat een slecht bedrijf niet alleen slechte producten maar ook een slechte service met klantenservicemedewerkers die blijkbaar liegen of niet goed de zaken op orde hebben…

6 de agosto de 2021
logotipo da Dermarolling.nl

Resposta da Dermarolling.nl

Goedemiddag Ashley,

Onze excuses voor het ongemak! Ik begrijp dat het ontzettend vervelend is dat u twee keer niet het juiste product ontvangen heeft. Ik zie dat u besteld heeft via Bol.com, zij regelen dan de terugbetaling. Hier kunnen wij verder niet veel aan veranderen.

Mocht u nog verder contact wensen, stuur ons dan gerust even een mailtje. info@dermarolling.nl

Met vriendelijke groet,
Roos
Dermarolling.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel erg tevreden

Heel erg tevreden! De service is👌... Hun lijm voor de wimperextensions is 🤩 super goed!
Vanaf nu word dit mijn winkel

23 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Dermarolling.nl

Resposta da Dermarolling.nl

Hi Haileika, WAUW! Bedankt voor deze review. Super fijn om te horen dat u zo blij bent met de producten!! 😻

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb op zaterdag 24 april een…

Ik heb op zaterdag 24 april een bestelling geplaatst, ook al betaald, maar tot op heden (woensdag 28 april) nog geen orderbevestiging gehad. Ik weet zeker dat ik een goed emailadres heb doorgegeven.
Al paar keer contact opgenomen met de klantenservice via e-mail, maar krijg geen reactie terug. Een telefoonnummer hebben ze helaas ook niet.
Op de site staat 'voor 14:00 in het weekend besteld, uiterlijk dinsdag in huis' nou niks van waar, ik heb niet eens een bevestiging via de mail gehad!

28 de abril de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais