Designfabrikhamburg Avaliações 

Sehr hochwertige Produkte 😃 leicht anzubringen, stylisches Design.... Bin mega zufrieden, schnelle Lieferung und es sei noch gesagt, das gesamte Konzept, kundenorientiert, modern, unkompliziert. Hebt sich deutlich ab von anderen Anbietern. Jungs, fantastisch!!!!

Tolle Produkte,die nur mit 5 Sternen zu bewerten sind!

Gute Qualität, sieht hochwertig aus, hält super fest!

Unkompliziertes Bestell erfahren, schnelle Lieferung, durchdachtes Verpackungssystem
und einfach
gute Ware, schlichtes, edle aussehende und vor allem zweckmässige Hilfs"möbel" fürs Bad....
Alles top! 👍

Tolle Design Teile, die nicht nur schön aussehen, sondern auch hochwertig gemacht sind und halten, was sie versprechen. Habe viele verschiedene Sachen bestellt: Wandhaken, Küchenrollenhalter, Toilettenpapier Halter, Seifenspender, Toilettenbürste, Wandregal und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Die Sachen sehen sehr gut aus und ich bekomme viele Komplimente dafür. Es liegt überall eine Anleitung bei, wie man sie richtig anbringt. Wenn man sich genau daran hält, halten sie Teile sehr gut, meine bereits seit 2 Monaten. Nur den Handtuchhalter für große, schwerere Handtücher hab ich zusätzlich mit Kleber angebracht, da hat das Selbstklebeband nur für das kleine Handtuch gereicht.

Tolles Design, perfekte Verarbeitung, super Kundenservice.

Katastrophe, vor 4 Wochen bestellt, noch keine Ware erhalten. Hätte vorher die schlechten Bewertungen lesen sollen. Ware ist nun angeblich versendet, seit 6 Tagen von Hamburg, Versandstatus geht nicht weiter. Ich werde da nicht noch einmal bestellen und ärgere mich, auf die Instagram Werbung hereingefallen zu sein.

Super Qualität des Handtuchhalters, top Design, gute Beschreibung für die Befestigung, schnelle Lieferung, angemessener Preis - gerne wieder

Die Jungs sind super kreativ und man findet immer irgendein stylisches und zugleich praktisches Teil um das Zuhause zu verschönern. Tolle Ideen, weiter so!

Stylische Produkte in guter Qualität und Funktionalität.
Bin sehr zufrieden.

Leider zwei mal angefallen, obwohl ich mich penibel an die Montageanleitung gehalten habe. Kundenservice antwortet zwar, aber außer Zusenden eines neuen Klebebandes nicht hilfreich. Leider auch kein weiteres Entgegenkommen. Nicht kaufen für die Küche!!

Sämtliche Produkte, die ich erhalten habe, entsprechen der Beschreibung und übertreffen meine Erwartungen! Ich bin total begeistert und freue mich über das wunderschöne Design.

1 Stern – extrem enttäuschende Abwicklung

Leider war meine Erfahrung mit Designfabrik Hamburg sehr enttäuschend.

Bei einer größeren Bestellung wurde mir ein Toilettenpapierhalter in der falschen Farbe geliefert. Ich habe den Artikel daraufhin nach Absprache zurückgesendet. Laut DHL wurde die Retoure nachweislich beim Händler zugestellt. Trotzdem habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten.

Besonders frustrierend war der Kundenservice. Trotz mehrfacher E-Mails und detaillierter Angaben zu Bestellnummern, Artikeln und Sendungsnummern musste ich dieselben Informationen immer wieder erneut erklären (seit 24.07.). Teilweise wurde auf andere Bestellungen oder Sendungen Bezug genommen, obwohl ich die betreffenden Daten bereits eindeutig angegeben hatte. Selbst nachdem ich den Zustellnachweis der Retoure mitgeschickt hatte, wurde erneut nach der Sendungsnummer gefragt.

Zusätzlich gab es bei einer zweiten Bestellung mit einer Toilettenbürstenhalterung erhebliche Probleme bei der Abwicklung.

Insgesamt habe ich sehr viel Zeit damit verbracht, Fehler zu klären, die nicht von mir verursacht wurden, und musste meiner Rückerstattung mehrfach hinterherlaufen. Inzwischen habe ich die Angelegenheit sogar bei meiner Bank zur Prüfung eingereicht.

Die Produkte mögen schön sein, aber nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen. Von einem Onlineshop erwarte ich bei Fehlern eine unkomplizierte und verlässliche Lösung – genau das habe ich hier leider nicht erlebt. Wenn es möglich wäre, würde sogar keinen Stern geben.

Leider, leider halten die schöne Dinge nicht. Nach ein paar Monaten geben sie der Schwerkraft nach, obwohl alles wie angegeben vorher gereinigt mit Isopropanol. Kann es leider nicht weiter empfehlen.

Bin noch sehr skeptisch, vor einem Monat bestellt und im Voraus 150€ bezahlt. Bisher keine Reaktion vom Kundenservice, auch nicht nach Nachfrage. Kenne ich so überhaupt nicht. Hoffe, dass die Ware (nach vorheriger Mitteilung über Sendungsversand) auch ankommt? Für mich als Kunde erstmal sehr negativ und in der heutigen Zeit auch nicht nachvollziehbar, dass man so gar nicht reagiert....

Wir haben vor wenigen Tagen einige Produkte dieses Unternehmens erworben. Die Lieferung kam umgehend(innerhalb 3 Werktage). Die Verpackung war exzellent und die Produkte kamen hervorragend geschützt mit DHL an. Die Montage ist auch für handwerklich nicht versierte Menschen kein Problem. Wir sind super zufrieden und können dieses Unternehmen und dessen Produkte uneingeschränkt empfehlen

Sieht leider nur toll aus der Duschabzieher. Qualitativ eher unbrauchbar. Kundenservice nach schriftlichem Hinweis auf die Qualität zwar dankbar, jedoch wenig hilfreich.

Toilettenpapierhalter nach drei Monaten abgefallen.
Angebot für zwei flüssigen Montagekleber erhalten.
13,-€ bezahlt. Falschlieferung von zwei Klebepads.
Eine versprochene Nachlieferung des flüssigen Klebers kommt nach 5 Werktagen nicht.

Sehr schöne Seifenspender. Aber nach drei Jahren blättert nun die Farbe der Drücker ab. Leider gibt es keine Ersatzteile.

Ich habe Häken zum Schrauben sowie einen WC-Papierhalter und eine Duschwandabzieher zum kleben bestellt.
Bei den Häken waren die Madenschrauben und der Innensechskantschlüssel leider nicht enthalten.
Nachgesendet wurden mir dann Madenschrauben mit falscher Größe.
Ich habe die Madenschrauben und die Innensechskantschlüssel dann selbst besorgt, was mir freilich zeitliche und finanzielle Recourcen gekostet hat.

Aber: Design und Qualität passen.
Das Kundenservice ist auch freundlich und bemüht.