Tutto perfetto!! Solo una piccola mancanza: il pacco è stato lasciato nell'androne della scala, senza ricevere avvisi via chiamata, sms, wts, email. Per fortuna i condomini sono rispettosi, e una si... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Da tempo cercavo delle belle camicie per me e con grande fortuna mi sono imbattuto nel sito di questa azienda. Sfogliando le varie pagine di colori forme e misure ho trovato veramente quello che ce... Ver mais
É passata quasi una settimana dall’ordine alla consegna. I tempi di attesa dovrebbero essere minori, inoltre dall’ordine alla spedizione ho avuto difficoltà a capire in che stato fosse il mio ordine…S... Ver mais
A empresa respondeu
Primo acquisto tramite e.commerce dopo tante camicie comprate in negozio all'outlet di Mantova: tutto facile ed intuitivo; non ho dato il massimo per via dei tempi di consegna non proprio rapidissimi... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Désirée Napoli - Abbigliamento dal 1955
Informações de contato
Itália
- desireenapoli.com
4,1
Muito Bom
711 avaliações
Respondeu a 28% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ottimo servizio ottimo prodotto
1 de julho de 2025
Servizio clienti non pervenuto.
Il Servizio clienti risponde troppo tardivamente
A più di una settimana dalla ordine nessuna informazione sulla spedizione o tracking
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Esperienza di buona qualità.
Esperienza di buona qualità.
Sarebbe ancora migliore se la tracciabilitá fosse più dettagliata
24 de junho de 2025
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente. A distanza di 3 GG dall'ordine no tracking, no risposta al telefono, no risposta su canale whatsapp.
12 de junho de 2025
Ottimo rapporto qualità prezzo e ottimo customer service
Me culpa, mea culpa, mea maxima culpa...rettifico: dopo la vs. risposta ho controllato lo spam, purtroppo erano finite lì le vs. mail di risposta, quindi modifico il mio giudizio in 5 stelle...più. Ottimo rapporto qualità prezzo e ottimo customer service. Pardon...
PS: però al telefono efettivamente non mi ha risposto nessuno ;)
22 de maio de 2025
Resposta da desiree napoli
Gentile cliente, ci spiace che non ha avuto modo di controllare le email in arrivo poichè abbiamo sempre risposto a tutte le Sue richieste.
Prima email il giorno 23/05 e seconda email il 26/05. Dopo la terza email che abbiamo ricevuto, abbiamo provato a contattarla telefonicamente senza alcuna risposta.
Le chiediamo di verificare le email in entrata, teniamo ai nostri clienti. Il servizio clienti è attivo tutti i giorni tramite email e 24H tramite whatsapp.
Grazie
Cordiali saluti
Ieri sono stata per la prima volta in…
Ieri sono stata per la prima volta in questo negozio, la persona che ci ha accolti e seguiti se non erro Fabio , e’ stato molto gentile pratico e ci ha dato buoni consigli
Ottimo il mio giudizio
3 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Prodotto ottimo e ottimo servizio .
16 de abril de 2025
Azienda seria e qualità dei prodotti.
Azienda seria e qualita'dei prodotti in linea con il prezzo. Ormai acquisto da un bel po' di anni e non ho mai avuto nessun problema.
19 de março de 2025
Cliente abituale
Cliente abituale. Facile l’acquisto online. Piena soddisfazione della qualità delle camicie e del servizio.
20 de fevereiro de 2025
Veloci precisi nella spedizione Desirée…
Veloci precisi nella spedizione Desirée è garanzia storica di qualità
4 de fevereiro de 2025
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, rapidi ed efficienti, disponibili a trovare soluzioni
21 de janeiro de 2025
Soddisfattissimo per l'acquisto
Non posso mettere 5 stelle ma sono soddisfattissimo per l'acquisto, la qualità dei capi e l'eccellente rapporto qualità prezzo. Spero che tutto questo resti inalterato nel tempo a favore dei futuri acquisti. Desiree è un brand che ho conosciuto per un acquisto fortuito fatto molto tempo fa e che mi ha lasciato impressionato per la qualità del capo che mi è durato tantissimo. Sono contento di averlo ritrovato e sarà un mio riferimento.
2 de janeiro de 2025
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, prezzo buono, un pò di ritardo nella consegna, ma siamo sotto le feste, e nessun incarto sulle camicie con il rischio di sporcarle. Ma andato tutto bene.
2 de janeiro de 2025
C’è solo un difetto: sono troppo belle!
C’è solo un difetto: che sono troppo belle le vostre camicie! Credo che dovrò acquistarne altre e che verró a trovarvi per un weekend a Napoli. Ringrazio anche il mio amico Andrea che mi ha consigliato il vs store.
2 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.