Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto!! Solo una piccola mancanza: il pacco è stato lasciato nell'androne della scala, senza ricevere avvisi via chiamata, sms, wts, email. Per fortuna i condomini sono rispettosi, e una si... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da tempo cercavo delle belle camicie per me e con grande fortuna mi sono imbattuto nel sito di questa azienda. Sfogliando le varie pagine di colori forme e misure ho trovato veramente quello che ce... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

É passata quasi una settimana dall’ordine alla consegna. I tempi di attesa dovrebbero essere minori, inoltre dall’ordine alla spedizione ho avuto difficoltà a capire in che stato fosse il mio ordine…S... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Primo acquisto tramite e.commerce dopo tante camicie comprate in negozio all'outlet di Mantova: tutto facile ed intuitivo; non ho dato il massimo per via dei tempi di consegna non proprio rapidissimi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Loja de Roupas

Informação fornecida por fontes externas variadas

Désirée Napoli - Abbigliamento dal 1955


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

711 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 28% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vergognosa politica di reso

Vergognosa politica di reso

Acquisto tre pantaloncini online, taglia 50, che per altro ho già in un altro modello. Mi sono sempre trovato bene e ho sempre apprezzato il marchio. Arrivano: accidenti, troppo grandi. Decido per il reso, a questo punto devo acquistarli in negozio per non rischiare di sbagliare ancora taglia. Faccio richiesta di reso e cosa mi chiedono? Di pagare le spese di restituzione (e ci sta) e, in più - leggete bene! - di pagare anche le loro spese di spedizione.

A parte che è una pratica mai sentita, fosse così pazienza. Il bello è che nemmeno nel loro sito scrivono (e ci credo!) che in caso di reso il cliente debba anche pagare le loro spese di spedizione del prodotto. Per chi voglia leggere basta andare sul sito e leggere le politiche di reso.

In tutto questo, aspetto ancora l'etichetta di reso da parte dell'assistenza clienti per una pratica davvero incredibile. Hanno perso un cliente storico, mi dispiace davvero.

26 de agosto de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Camicia lilla lino

Camicia lilla molto bella come da foto.
Mi aspettavo che fosse 100% lino e che fosse più slimfit, ma nel complesso va bene

26 de agosto de 2024
logotipo da desiree napoli

Resposta da desiree napoli

Gentile cliente,
grazie per il Suo ordine!
La camicia è in puro lino 100%.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buona esperienza

E' facile scegliere cosa cerchi, ottimo sistema di filtri.
Arrivato in pochi giorni: unica pecca l'avviso dei tempi di spedizione e consegna non compare all'atto dell'acquisto ma solo quando viene spedita la merce.

16 de julho de 2024
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Non usate più GLS.

Il servizio di spedizione con GLS è pessimo. È il secondo giorno che rimango in casa a disposizione per accettare e pagare la camicia, ma GLS non si presenta. Comunica l'imminente arrivo poi avvisa che per ragioni sconosciute non consegnerà.
Da domani non l'aspetterò. Mi dispiace per l'azienda ma non mi servirò più.
GRAZIE A DESIRÉE PER LA GENTILE RISPOSTA. LA CAMICIA FINALMENTE È ARRIVATA DOPO 3 GG DI MANCATA CONSEGNA. PROBABILMENTE PER INTERVENTO DELL'AZIENDA.

24 de junho de 2024
logotipo da desiree napoli

Resposta da desiree napoli

Ci spiace per l'inconveniente, grazie per averci comunicato la Sua esperienza, disponiamo una verifica immediata.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Grazie. Cordiali Saluti

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bene, ma non benissimo

Bene: il rapporto qualità prezzo è elevato
Meno bene: le informazioni (o meglio, la rilevanza delle informazioni) al cliente. Da 10 anni acquisto camicie Desiree in negozio. Per la seconda volta ho deciso di comprare le camicie sul sito. La prima volta (circa 3 anni fa) sono arrivate camicie con marchio Desiree, questa volta con marchio Ugo Colella (senza avvisare prima). Vanno bene ugualmente, visto che sono marchi della stessa famiglia e in quanto la qualità sembra essere la medesima. Ci sono delle differenze (stecche dei colletti fisse e non mobili, come quelle delle camicie Desiree, ed anche i bottoni sono differenti) e forse era il caso di comunicarlo prima.
Comunque ripeto, belle camicie

11 de junho de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PRIMO ACQUISTO ONLINE

Conosco,apprezzo e acquisto da tempo le vostre camicie.Questa è la prima esperienza di acquisto online.Gamma e prezzi ottimi e modalità di acquisto perfette.

7 de maio de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais