Desivero Avaliações 

Ho acquistato "Lulu' spandisapone d'appoggio cromato codice prod: B93220CR-VAN" della Colombo. Il prodotto è arrivato velocemente nei tempi previsti ed era perfettamente imballato. Nessun problema nell'ordine o nella consegna, anche il tracking della spedizione è stato fornito puntualmente. Il prodotto è originale e risponde alla descrizione. Non ho avuto contatti con l'Assistenza perchè non ne ho avuto necessità. La mia esperienza è stata positiva.

Azienda seria e affidabile, operatori competenti e disponibili, spedizioni rapide.

Acquistato caldaia ….. spedizione perfetta e praticamente immediata

Ottima consulenza, spedizione rapida il prodotto acquistato aveva il miglior prezzo sul mercato (climatizzatore unico )

Acquisto condizionatore Haier, tutto ok ma consegna in 2 tempi

Zero stelle. Assistenza pessima. Ho acquistato online un deumidificatore olimpia splendid di circa 200euro ho telefonato più volte e scritto perché non funzionava ma mi hanno solo detto “che avendo acceso il deumidificatore me lo dovevo tenere” senza nessun rispetto degli obblighi di legge!! Mi hanno rimandato alla assistenza della olimpia. Si appoggiano al negozio Clerici di Milano anche loro mi hanno appeso. Questa è truffa. Sconsigliati, ci sono siti di vendita molto più affidabili

Acquisto una semicolonna sottolavandino Idealstandard Donatello con tanto di codice podotto J494501 e foto, inserzione tutt'ora presente sul sito Desivero, ma ne arriva una totalmente diversa senza marca. Spedita da Clerici Spa MI. Serve per ristrutturazione del bagno e ho iniziato i lavori solo ora a diversi mesi dall'acquisto di marzo, mi ero fidato quindi aprendo la scatola un'amara sorpresa. Proverò a chidere il reso pur trascorso molto tempo.

Il prodotto è arrivato dopo 3 settimane, nonostante fosse presente e disponibile in magazzino.

Ho acquistato un rubinetto da cucina Nobili da oltre 500 euro su Desivero, e la mia esperienza è stata estremamente deludente. Dopo aver installato il rubinetto, ha iniziato a perdere acqua immediatamente. Nonostante numerosi tentativi di risolvere il problema, inclusi diversi interventi a mie spese per un totale di 150 euro, la perdita persiste ancora oggi, ad 1 anno esatto dall'acquisto.

Ecco una sintesi dei problemi riscontrati:

Acquisto e installazione: Il rubinetto Nobili ha iniziato a perdere subito dopo l'installazione.
Sostituzioni multiple: Ho ricevuto diverse parti di ricambio, ma nessuna ha risolto definitivamente il problema.
Danni collaterali: La perdita continua ha causato danni per infiltrazione al mobile in legno del lavello.
Assistenza clienti assente: Ho contattato più volte il servizio clienti di Desivero e il produttore Nobili, ma non ho ricevuto alcuna risposta risolutiva. Malgrado tutte le vicissitudini di cui sopra, a 48 ore dall'invio dell'ultima e-mail, non ho ancora ricevuto un riscontro, silenzio totale.
La mancanza di assistenza e la qualità del prodotto sono inaccettabili, considerando il prezzo elevato. Sono estremamente insoddisfatta e delusa dal servizio ricevuto da Desivero. Sconsiglio vivamente di acquistare da questo negozio.

La risposta all’e-mail di Desivero del 19.07 è una precisazione, in quanto non è passato un anno, piuttosto l’ incresciosa situazione ed il disagio vanno avanti da un anno, quindi di tempo ne è trascorso anche troppo. Aggiungo che un’azienda seria avrebbe sostituito immediatamente tutto il prodotto, quando appena installato, e ritirato quello difettoso proprio per comprendere il motivo della difettosità ed attuare azioni correttive per i prodotti futuri. Non crede?

Ho acquistato una caldaia Immergas Victrix Superior da 26 KW a un prezzo concorrenziale. L’azienda è seria e pronta a risolvere eventuali problematiche. Nel mio caso, su mia segnalazione per la lentezza nella consegna della ditta di trasporti, sono intervenuti immediatamente risolvendo il problema.

Tutto benissimo, sia spedizione che prezzo.

bene , tutto bene

Ho acquistato un climatizzatore Panasonic della serie Etherea.
Sono completamente soddisfatto del prezzo di acquisto, della spedizione veloce e perfetta e delle perfomance del climatizzatore.
Grazie Desivero!
Maurizio

Esperienza negativa
ho ordinato un condizionatore il 12 giugno 2024, per problemi interni in DESIVERO spedito il 26 giugno 2024, purtroppo DESIVERO spedisce tramite FEDEX TNT ( pagato anche euro 25 per trasporto ) , e anche qui problemi logistici , sono andata sabato 29/6 direttamente dal corriere a Bologna e oggi 1 luglio consegna , naturalmente le segnalazioni reclamo non erano state prese in considerazione

Voto negativo alla contabilità di DESIVERO Signora Francesca VIT........ non ha preso in considerazione segnalazione su fattura inserimento dati catastali

Voto positivo a Mirela ( DESIVERO ) e Paola di TNT FEDEX

DESIVERO molto attiva sui social e do voto negativo

Ho acquistato 2 condizionatori Unico della Olimpia Splendid in due occasioni diverse e sono state due spedizioni senza problemi, il materiale integro e imballato a dovere.
Consigliatissimo.

Alla grande. Prezzo del motore daikin quadri imbattibile. Consegna in tempi brevi e il motore è già installato. Funziona tutto alla perfezione, consigliatissimo

Tutto ottimo

Venditore molto affidabile. Spedizione veloce e servizio clienti molto valido.

Gente seria, precisa, puntuale e comunicativa.
Ordine arrivato in anticipo, perfettamente imballato e totalmente integro.
Molto, ma molto, ma molto bene.