Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Ver mais
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Ver mais
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Livraria
- também em
- Empresa de Software
Escrito pela empresa
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Informações de contato
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Suécia
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,9
Muito Bom
144 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Digibok
Hej,
Vad vi kan se så har du inte hört av dig till oss. Vi vill gärna hjälpa till och hade kunnat göra det snabbare om vi fått veta att du hade problem.
Det finns text i boken du har köpt också och vi har nu skickat ett mail med en guide för hur du får fram texten.
Tveka inte att kontakta oss direkt om du behöver hjälp eller har frågor.
Med vänlig hälsning
Digibok
Bra och enkel
19 de agosto de 2026
Allt gick snabbt o smidigt vid köp av…
Allt gick snabbt o smidigt vid köp av ebok!
28 de junho de 2026
Hej på er! Vill bara säga: tusen tack. Allt var väldig bra och snabbt.
Hej på er! Jag har köpt en digital bok Språkporten. Nästa dag började jag plugga och upprepa svenska som jag har lite glömt. Så vill jag bara säga: tack, tusen tack.
28 de junho de 2026
Resposta da Digibok
Hej,
Vi beklagar att det inte fungerar som det ska för dig!
Vi kan dock inte se att du hört av dig till oss för att få hjälp med ditt problem.
Boken du har köpt används på förlagets hemsida (inte vår) och förra helgen hade de ett tekniskt problem som gjorde att man under ett par dagar inte kunde öppna deras onlineböcker.
Felet åtgärdades, enligt förlaget i måndags och allt ska nu fungera.
Vi ber dig försöka igen. Du kan behöva logga ut och logga in igen.
Kontakta oss omedelbart om problemet kvarstår, så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Fantastiskt kundbemötande
Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag fick.
Trots att ångerrätten egentligen inte gäller i mitt fall, var de mycket tillmötesgående och hjälpsamma. De löste situationen smidigt och snabbt så att jag fick tillgång till rätt produkt istället.
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Snabbt och smidigt!
Fick kod till min digitala bok dagen efter. Snabbt och smidigt!
24 de abril de 2026
Riktigt smidig och vass tjänst
Smidigaste settet att kunna köpa böcker för studier under den behövande perioden 10/10 tjänst
26 de março de 2026
Resposta da Digibok
Hej,
Vi är ledsna att det är besvärligt för dig!
Vi kan inte se att du varit i kontakt med oss gällande detta.
Hör av dig till oss eller förlagets support så ska vi göra vårt allra bästa för att hjälpa dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Tillmötesgående och smidiga.
Lämnade tidigare en felaktig utvärdering, ty jag förväxlade digibok med sanoma.
digibok var fantastiskt tillmötesgående.
26 de março de 2026
Att kunna köpa digital…
Att kunna köpa digital studentlitteratur. Bra för naturen och bra för att anteckna, markera... önskar att det var enklare ihop med gleerups att kunna läsa på en inkpad/läsplatta.
12 de março de 2026
Katastrof
Katastrof! Lovar att dem ska skicka ut aktiveringskoden inom 24h för en viktig E bok som jag behöver för plugget men svarar inte mig även när jag ringer och mailat dem efter över 72h.
Första och sista gången jag köper något från digibok
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Digibok
Hej,
Du beställde i lördags 7 mars kl. 09:26.
Som framgår på produkten så är leveranstiden ”24 helgfria timmar”.
Lördagar och söndagar är helgdagar, vilket innebär att leveransen sker på måndagen.
Det har skickats mail från förlaget till dig med länk till boken idag, måndag 9 mars, kl. 12:36. Vilket är inom 24 helgfria timmar.
Du mailade oss kl. 9:21 idag, måndag 9 mars. Hur du får det till 72 timmar förstår vi inte riktigt.
Vi har nu besvarat ditt mail, idag 9 mars kl. 13:44, vilket alltså är inom ca. 4,5 timmar.
Med vänlig hälsning
Digibok
Digitalboken var en stor hjälp men…
Digitalboken var en stor hjälp men mindre kostnad.
20 de fevereiro de 2026
Dålig service
Dålig service. Står dom ska vara tillgängliga på telefonen men det var dom inte. Och dåligt bemötande på mail.
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Digibok
Hej,
Du ville ångra ditt köp. Vi svarade då dig så här på mail:
"Hej,
Tyvärr så gäller inte ångerrätten på digitala böcker.
Det står i köpvillkoren som du godkände när du beställde.
Vi beklagar men kan inte hjälpa dig med ett återköp."
Vi vill påpeka att dåligt bemötande inte är det samma som att kunden inte får som kunden vill.
Med vänlig hälsning
Digibok
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.