In un mercato dove i consumatori sono spesso visti solo come numeri, trovare qualcuno che ti ascolta e tutela davvero i tuoi diritti è raro. SOS disservizio telefonico brilla per onestà e competenza... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sono sorpreso ma soprattutto soddisfatto. Avevo notato alcune anomalie sul mio dettaglio traffico sulla mia utenza Wind, così mi sono rivolto a loro. Una volta contattati sono stato assistito in ogn... Ver mais
A empresa respondeu
In modo del tutto illegittimo, avevo rinvenuto un cambio di condizioni contrattuali nel dettaglio dati della TIM. Contattati non hanno dato alcuna spiegazione, continuando ad addebitare costi non dovu... Ver mais
A empresa respondeu
Eccezionali! È già la seconda volta che mi rivolgo a SOS consumatori ed ambedue le volte sono stata ampiamente soddisfatta. Li consiglio vivamente perché sono preparati, educati, professionali e molt... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Disservizio Telefonico
Escrito pela empresa
• Tutela degli Utenti e Consumatori •
Informazioni su DisservizioTelefonico.it
Informazioni scritte dall'azienda
DisservizioTelefonico.it è partner di Sos Consumatori, tutela con ogni mezzo legittimo i diritti e gli interessi dei deboli per contrastare abusi e comportamenti scorretti delle compagnie telefoniche.
Con noi otterrai il giusto indennizzo e/o rimborso in caso di:
- Guasto linea telefonica
- Guasto linea internet
- Abbonamenti non richiesti
- Importi non dovuti in bolletta
DisservizioTelefonico.it offre un servizio TOTALMENTE GRATUITO. Quindi l'utente non dovrà in nessun caso sostenere alcun costo. In quanto sarà la stessa compagnia telefonica a dover sostenere le spese.
Dovrai semplicemente:
COMPILARE IL FORM ONLINE
i nostri esperti analizzeranno il tuo caso in brevissimo tempo!
INVIARE LA DOCUMENTAZIONE
verrai informato a mezzo email sulla fattibilità della pratica.
MONITORAGGIO DELLO STATO D'AVANZAMENTO DELLA PRATICA
potrai in qualsasi momento consultare lo stato di avanzamento della pratica dierettamente online nella sezione Segui Pratica.
ATTENDERE IL BONIFICO
In caso di esito positivo, non ti resta che attendere l’accredito del bonifico sul tuo conto.
Ricorda: non dovrai sostenere di tasca tua alcuna spesa!
Informações de contato
Via Paolo Riverso, 85, 81031, Aversa, Itália
- 0656547258
- info@sosconsumatori.it
- disserviziotelefonico.it
4,6
Excelente
651 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Professionalità impegno e concretezza
Professionalità impegno e concretezza, il mio giudizio è positivo.
6 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Antonio, grazie per il tuo giudizio positivo e per aver evidenziato la professionalità, l'impegno e la concretezza del nostro servizio. Siamo lieti che la tua esperienza sia stata soddisfacente e ci impegneremo a continuare su questa strada. La tua fiducia è fondamentale per noi. Grazie ancora!
Resposta da Disservizio Telefonico
Salvatore, grazie mille per le tue parole entusiastiche e per riconoscere l'efficienza e l'affidabilità del nostro servizio. Siamo felici di sapere che continuiamo a soddisfare le tue aspettative. La tua fiducia e il tuo supporto sono molto importanti per noi. Grazie per averci scelto nuovamente!
Sos sono il numero uno grazie
30 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Gerardo, per il tuo entusiasmo e per averci definito il numero uno! È sempre una grande soddisfazione ricevere riconoscimenti come il tuo. La tua gratitudine ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Grazie a te per aver scelto SOS!
L’esperienza è stata positiva avendo
L’esperienza è stata positiva avendo
ottenuto un risarcimento per il disservizio telefonico.
28 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi è stata positiva e che sei riuscito a ottenere un risarcimento per il disservizio telefonico. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegneremo sempre per assicurare che i diritti dei consumatori siano tutelati. Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Mi ero già rivolto a loro qualche anno fa per un problema analogo. Problema risolto in modo perfetto.
22 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Danilo, per aver condiviso la tua esperienza e per essere tornato da noi per assistenza. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio ottimo e che siamo stati in grado di risolvere il tuo problema in modo perfetto, come già accaduto in passato. La tua fiducia e la tua soddisfazione sono molto importanti per noi. Grazie per aver scelto nuovamente il nostro servizio!
Molto professionali
Molto professionali. Lo consiglio, esperienza più che positiva.
21 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Anna, per la tua recensione positiva e per raccomandare il nostro servizio. Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza più che positiva e che hai trovato il nostro team molto professionale. La tua fiducia è fondamentale per noi, e apprezziamo il tuo supporto. Se avrai bisogno di assistenza in futuro, ricorda che siamo qui per aiutarti. Grazie ancora!
Soddisfatta
Mi hanno aiutato a risolvere un problema con Fastweb ed ho ottenuto pure un discreto risarcimento danni, pratica molto veloce e risolutiva. Prendono una percentuale sul rimborso ma credo sia giusto in quanto fanno tutto loro e non devi pensare a nulla.
20 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Alessandra, per aver condiviso la tua esperienza soddisfacente con il nostro servizio. Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con Fastweb e che hai ottenuto un risarcimento. Comprendiamo l'importanza di un servizio efficiente e risolutivo, e ci impegneremo sempre per mantenere questo standard. La tua comprensione riguardo la percentuale sul rimborso è molto apprezzata, e siamo grati per il riconoscimento del lavoro che facciamo per i nostri clienti. Grazie per la tua fiducia in noi e ricorda che siamo qui per te in caso di bisogno.
Affidabilità
Efficaci, rapidissimi(con i tempi dovuti), affidabilissimi.
18 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Adriano, per le tue parole e per aver sottolineato l'efficacia, la rapidità e l'affidabilità del nostro servizio. Siamo orgogliosi di poter offrire assistenza tempestiva e affidabile ai nostri clienti. La tua soddisfazione è la nostra principale motivazione. Ricorda che siamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza di cui potresti avere bisogno. Grazie ancora per la fiducia che riponi in noi!
Avete risolto ma tempi lunghi
17 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Claudio Vanoli,Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver riconosciuto il successo nel risolvere la tua pratica. Comprendiamo che i tempi di attesa possano sembrare lunghi, e vogliamo chiarire che la durata del processo non dipende direttamente da noi. Molto spesso, i tempi sono influenzati da fattori esterni, come le procedure delle compagnie telefoniche o degli enti coinvolti.La nostra mission è di assistere i nostri clienti nel modo più efficiente e rapido possibile. È nel nostro interesse, come nel tuo, concludere le pratiche tempestivamente, dato che la nostra remunerazione avviene solo a seguito del raggiungimento di un esito positivo.Siamo grati che esistiamo per offrire questo tipo di supporto e ti assicuriamo che faremo sempre del nostro meglio per ottimizzare i tempi, mantenendo l'elevato standard di servizio che ci contraddistingue.Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Sono stati performanti
Sono stati performanti! Ho ottenuto un buon indennizzo per mancata linea di 11 gg con telecom con una conciliazione.
13 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Emi,Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto della nostra performance e che siamo riusciti ad aiutarti ad ottenere un buon indennizzo per la mancata linea con Telecom attraverso la conciliazione. Il nostro team si impegna costantemente per garantire risultati efficaci e soddisfacenti per i nostri clienti.La tua soddisfazione è la nostra priorità e testimonianze come la tua ci motivano a continuare nel nostro lavoro con passione e dedizione. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci.Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Consigliati
Ottimo servizio, sono riusciti a farmi indennizzare per il disservizio ricevuto da fastweb
8 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Elena,Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per il tuo apprezzamento del nostro servizio. Siamo davvero contenti di sapere che siamo riusciti ad assisterti efficacemente nella questione con Fastweb, ottenendo l'indennizzo che ti spettava. La tua soddisfazione è la nostra principale motivazione.Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza o supporto in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.Grazie ancora per averci scelto e per averci raccomandato.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Consigliatissimo
Ciao a tutti, racconto brevemente la mia esperienza. Ho avuto grossi problemi con Telecom, tra interruzioni di linea e addebiti inopportuni. Mi sono rivolto a Disservizio Telefonico che è riuscito a farmi avere un risarcimento per le ingiustizie subìte in maniera del tutto gratuita, senza alcun costo. Consigliatissimo, rivolgetevi a loro per i vostri problemi con i gestori telefonici
7 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Ciao Pierluigi Rovelli,Ti ringraziamo calorosamente per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro intervento riguardo i problemi incontrati con Telecom e che siamo stati in grado di ottenere per te un risarcimento senza alcun costo. La tua testimonianza è preziosa e ci sprona a continuare a lavorare con impegno per assistere chiunque si trovi in situazioni simili.Siamo qui per supportare chiunque abbia bisogno di aiuto con i gestori telefonici, sempre con l'obiettivo di garantire giustizia e soddisfazione per i nostri clienti.Grazie ancora per il tuo supporto e la tua raccomandazione. Ricorda che siamo a tua disposizione per qualsiasi altra esigenza.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Adolfo Canzio,Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo. Siamo lieti che tu abbia riscontrato competenza, puntualità e onestà nel nostro servizio. Questi sono i pilastri fondamentali su cui basiamo il nostro impegno quotidiano per assistere i nostri clienti nel miglior modo possibile.La tua soddisfazione è la nostra principale motivazione e ci incoraggia a mantenere alti gli standard di servizio. Se avrai bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per te.Grazie ancora per la tua fiducia.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, ci vuole un po' di tempo ( la giustizia italiana funziona così ) ma ne è valsa la pena.
lo consiglierei.
Grazie.
2 de junho de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Giacomo Lazzarini,Grazie mille per le tue parole e per aver sottolineato l'impeccabilità del nostro servizio. Siamo consapevoli che i tempi possono essere più lunghi di quanto desiderato, a causa delle procedure giudiziarie italiane, ma siamo lieti che tu abbia ritenuto l'attesa fruttuosa e apprezzato il risultato finale.La tua raccomandazione è il miglior complimento che possiamo ricevere e ci sprona a continuare a lavorare con dedizione e professionalità per tutti i nostri clienti.Grazie ancora per la tua fiducia nel Team Disservizio Telefonico. Se dovessi aver bisogno di noi in futuro, sappi che siamo qui per assisterti.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Ho avuto un problema di fatturazione…
Ho avuto un problema di fatturazione errate per un anno ho pagato il doppio, poi mi sono rivolto a Disservizio telefonico.Sinceramente ero diffidente ma adesso ho dovuto ricredermi per il servizio eccellente reso.Grazie
27 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Alfredo,Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo davvero lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio, soprattutto dopo un inizio di diffidenza. Capire che siamo stati in grado di risolvere il problema di fatturazione errata che hai affrontato per un anno e che il nostro supporto ti ha portato a cambiare opinione è estremamente gratificante per noi.La tua soddisfazione è la conferma dell'impegno e della dedizione che mettiamo nel nostro lavoro ogni giorno. Grazie per averci dato l'opportunità di assisterti e per la tua fiducia.Ricorda, siamo sempre qui per te per qualsiasi altra esigenza o supporto di cui potresti avere bisogno in futuro.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Si sono occupati di farmi avere un…
Si sono occupati di farmi avere un indennizzo, che altrimenti non avrei mai avuto. Quindi ho anche lasciato con piacere una fetta della somma a loro, come ricompensa meritata. Non lasciate Vi sfuggire la possibilità di difenderVi dagli “squali” della telecomunicazione.
27 de maio de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Gentile Stefan,Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che siamo riusciti ad aiutarti ad ottenere un indennizzo che sentivi irraggiungibile e apprezziamo molto la tua generosità nel riconoscere il valore del nostro lavoro.Il tuo messaggio è un importante promemoria del motivo per cui facciamo quello che facciamo: difendere i diritti dei consumatori contro le ingiustizie nel mondo delle telecomunicazioni. Grazie per averci scelto come tuoi alleati in questa battaglia.Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza o supporto, ricorda che siamo sempre qui per te.Grazie ancora per la tua fiducia e il supporto.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Ottimo servizio ho ottenuto il rimborso…
Ottimo servizio ho ottenuto il rimborso richiesto
26 de maio de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e che hai ottenuto il rimborso che desideravi. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Se avrai bisogno di noi in futuro, non esitare a contattarci.Cordiali saluti,Il Team Disservizio Telefonico
Ottimo aiuto in seguito a linea…
Ottimo aiuto in seguito a linea telefonica fissa assente per svariati giorni… Operatori telefonici che rimpallano… Si sono fatti carico della pratica e alla fine… Rimborso ottenuto! Da consigliare
24 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Paolo, per aver condiviso la tua esperienza positiva e per raccomandare il nostro servizio. Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di assisterti efficacemente nella tua problematica con la linea telefonica fissa e di aver ottenuto per te un rimborso. Capire le difficoltà incontrate con gli operatori telefonici e poter offrire una soluzione concreta è parte fondamentale del nostro impegno verso i clienti. Grazie ancora per la tua fiducia e non esitare a rivolgerti a noi in futuro, se necessario.
Grande professionalità
Hanno preso in carica una pratica ai danni di Telecom Italia per conto di mia nonna con grande professionalità.
Seguiti da un ottimo avvocato (dott. Castiglia Onofrio) siamo riusciti ad ottenere il giusto risarcimento per il danno ricevuto.
Consigliati!
24 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie per aver condiviso questa esperienza positiva e per aver sottolineato la professionalità del servizio ricevuto, in particolare l'assistenza fornita dal dott. Castiglia Onofrio. Siamo felici di sapere che siamo stati in grado di aiutare tua nonna a ottenere il giusto risarcimento da Telecom Italia. La tua raccomandazione è molto apprezzata, e siamo qui per offrire il nostro supporto e la nostra assistenza qualora ne avessi bisogno in futuro. Grazie per averci scelto!
Tempestivi e professionali
Il giudizio è relativo alla fase iniziale del processo. Potrò dare
una recensione motivata alla conclusione
19 de maio de 2022
Resposta da Disservizio Telefonico
Grazie, Amedeo, per il tuo feedback sulla fase iniziale del processo. Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio tempestivo e professionale fin dall'inizio. Aspettiamo con interesse di poter leggere la tua recensione motivata una volta che il processo sarà concluso. La tua soddisfazione e il tuo feedback sono importanti per noi, poiché ci aiutano a migliorare costantemente il nostro servizio. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza iniziale e restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.