Jag fick paketnummer förra måndagen På postens paketsök står det fortfarande " vi väntar på ditt paket " Jag skickade ett mejl till Er i torsdag, inget svar Detta känns verkligen inte bra
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jag är nöjd med kompostmaskinens generella funktion, men har problem med en massa ljud, det knirkar och knakar i maskinen trots att det inte ligger något hårt eller segt i innehållet. Har skickat fle... Ver mais
Jag köpte min första Bioblend till vårt andra boende pga knölig hantering av matavfall där och jag är verkligen supernöjd. Det stämmer allt som skrivs, den är tyst och matavfallet minskas ner till... Ver mais
A empresa respondeu
Fick bara instruktion på engelska med paketet. Fick maila för att få en på svenska. Ingen på Dite verkar ha läst instruktionen. Står att man skall placera fönster roboten 30 cm? från fönsterkarm. Föns... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Dite.nu är en etablerad aktör inom robtot-branschen. Vi erbjuder de senaste innovationerna inom robotdammsugare, robotgräsklippare och fönsterputsrobotar. Genom att välja de bästa tillverkarna kan vi garantera den högsta kvalité, den senaste tekniken samt pålitlig drift, service och support på våra produkter. Dite var bland de första att presentera robotdammsugare och robotgräsklippare, sedan dess har Dite introducerat ett flertal nya modeller till tusentals nöjda kunder.
Informações de contato
Gösvägen 1, 746 91, Bålsta, Suécia
- 00 46 8 519 708 50
- info@dite.nu
- dite.nu
3,5
Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Får ingen återbetalning. trots upprepade påminnelser.
Beställde Fönsterrobot den 6 Sept 2024.
16/9 info om paket på väg.
9/10 reklamerar jag att jag inte fått någon leverans, försvann hos PostNord.
26/10 dite lovade omleverans.
14/11 ingen leverans, trots upprepade påminnelser, så jag tröttnade, inser att jag inte skulle få någon omleverans. Så jag begärde en återbetalning.
18/1 2025, upprepade påminnelser, ingen återbetalning ännu,,, suck,,,
4/2 Ingen återbetalning ännu. Gjort en anmälan till Konsumentverket.
19/2 Ingen återbetalning ännu... suck,,, suck..
13/4 ingen återbetalning ännu... suck*4,
har kontaktat mitt kreditkort och bett den hjälpa till med återbetalning.
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Leif!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi ber om ursäkt för allt besvär som detta har orsakat. 😕
Vi förstår verkligen din frustration och vi beklagar den långdragna processen. Ser att vår support har kontaktat dig med information om din återbetalning, och vi ska se till att detta blir hanterat så snart som möjligt.
Vi uppskattar ditt tålamod och förstår att det har varit en väldigt besvärlig situation.
Varma hälsningar
Adam, Dite Support
Har bara testat på ett stort fönster
Har bara testat på ett stort fönster.
Det ser lovande ut, men fläckarna fick jag ta bort manuellt.
18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej!
Tack för ditt omdöme! Det kan ibland krävas lite extra vändor för roboten för att få bort svåra fläckar. Vi hoppas att det blir bättre med tiden, och om du vill ha några tips eller frågor, hör gärna av dig så vi kan hjälpa till.
Tack för att du delar med dig, och ha en fin dag! 🌟
Diana, Dite Support
Denna gång fungerade leveransen
17 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Jan!
Tack för ert fina omdöme här på Trustpilot!
Vad härligt att höra att leveransen gick bra! 📦 😊
Ha en fin dag!
David, Dite Support
Resposta da Dite
Hej Malin!
Tack för ditt omdöme! Så härligt att höra att allt fungerar bra! 😊
Om du behöver hjälp med något framöver, tveka inte att höra av dig.
Varma hälsningar
/ Diana, Dite Support
Jag hade en fråga om leverans
Jag hade en fråga om leverans, fick svar omgående och varan är nu i hus.
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Kari!
Jättekul att höra att du är nöjd med vår svarstid och att varan nu är på plats. 😊
Om du har fler frågor eller funderingar framöver, tveka inte att höra av dig.
Ha en fin dag! 🌟
Adam, Dite Support
Jag köpte Dites fönsterputsrobot för…
Jag köpte Dites fönsterputsrobot för några veckor sedan, och jag måste säga att jag är otroligt nöjd! Den är verkligen enkel att använda och sparar mig massor av tid jämfört med att putsa fönster för hand.
15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Loen!
Tack för ditt omdöme och jättekul att höra att du är nöjd med vår fönsterputsrobot 😊 🙌
Om du har några frågor eller funderingar framöver, tveka inte att höra av dig.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Diana, Dite support
Vänliga att ha att göra med
Vänliga att ha att göra med
Mycket bra service och fantastiskt bra komposterare
15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Erika!
Tack så mycket för ditt omdöme! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd både med vår service och din komposterare. Det betyder mycket för oss att vara till hjälp och att våra produkter lever upp till dina förväntningar. 🙏
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något i framtiden!
Varma hälsningar 🌿
David, Dite Support
Bra info om produkten på hemsidan samt…
Bra info om produkten på hemsidan samt bra priser
15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Peter!
Stort tack för ditt fina omdöme! 😊
Ha det fint!
Adam, Dite Support
Lätt beställning
Lätt beställning, bra info
Sen leverans och efter kontakt gick allt smidigare
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Olivera!
Tack för ditt omdöme! 😊 Vad härligt att höra att beställningen var enkel och att du tyckte att vi gav bra kontakt. Vi beklagar att leveransen dröjde, men är glada att höra att allt gick bra till slut!
Hör gärna av dig om det vore något att vi kan hjälpa till med!
Ha en fortsatt trevlig dag!
Lisa, Dite Support
Jag väntar fortfarande på våran men bra…
Jag väntar fortfarande på våran men bra uppdateringar har det varit
15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej!
Tack för ditt omdöme och för att du uppskattar
uppdateringarna.
Vi förstår att väntan kan vara frustrerande och vi jobbar på att få din beställning till dig så snabbt som möjligt. 📦
Om det är något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig!
Ha det fint!
Lisa, Dite Support
Resposta da Dite
Hej Staffan!
Tack för ditt omdöme här på Trustpilot!
Kul att höra att du är nöjd med både vår service och produkten! Vi uppskattar verkligen att du delar med dig!
Ha en fortsatt trevlig dag!
Diana, Dite Support
Smidigt att handla
Smidigt att handla. Hoppas på att produkten uppfyller våra förväntningar.
14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! 😊 Härligt att allt gick smidigt. Vi hoppas produkten gör jobbet! Om du har några frågor eller behöver hjälp, bara hör av dig.
Varma hälsningar
David, Dite Support
Tog lång tid att få den
Tog lång tid att få den, lite svår manual, ska be någon kunnig om hjälp. Ska prova den i helgen
9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Ann-Sofi!
Tack för ditt omdöme här på Trustpilot!
Vi beklagar att det tog längre tid än väntat, och vi förstår att manualen kan kännas lite klurig. Tveka inte att kontakta vår support om du behöver vägledning – vi finns här för att assistera! 😊
Om du har några frågor eller behöver hjälp, hör gärna av dig.
Lycka till och ha en fin helg! 🌟
Lisa, Dite Support
Bra produkt
Bra produkt, leveransen tog dock tid därför inte 5.
9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej!
Tack så mycket för din feedback!
Vi är glada att du är nöjd med produkten. Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat, och vi tar till oss av din synpunkt för att kunna förbättra oss framöver.
Hoppas att produkten ger dig mycket nytta, och tveka inte att höra av dig om du behöver något!
Vänliga hälsningar
/ Lisa, Dite Support
Enkelt!
Enkelt att beställa o följa min order till leverans!
26 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Johan!
Tack för din feedback!
Det gläder oss att du tyckte att det var enkelt att beställa och följa din order hela vägen till leverans. Vi jobbar alltid för att göra upplevelsen så smidig som möjligt. 😊
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framöver!
Vänliga hälsningar,
Diana, Dite Support
Kundkontakt under all kritik
Beställning lagd 1/12 (julklapp), fick leveransen 3/1. Ingen orderbekräftelse, ingen leveransinfo, usel mailkontakt.
12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Anja!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi ber om ursäkt för den frustration som uppstått.
Vi förstår verkligen att det känns frustrerande med utebliven leveransinfo samt försenad leverans, speciellt när det är en julklapp. Det är något vi tar på allvar och jobbar på att förbättra.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Diana, Dite Support
Blixtsnabb leverans.
Blixtsnabb leverans.
Slipper klänga på en stege.
3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Rune!
Tack för din positiva feedback! Härligt att höra att leveransen var blixtsnabb och att produkten gör det enklare för dig i vardagen. Hör av dig om du behöver hjälp med något annat! 😊
Ha det fint!
Diana, Dite Support
Resposta da Dite
Hej Kamelia!
Tack för din feedback! Det är fint att höra att du är nöjd med servicen. Om du har några frågor eller behöver hjälp med att testa varan, tveka inte att höra av dig, vi finns här för att hjälpa till!
Varma Hälsningar!
Adam, Dite Support
Kan inte uppleva något gott då jag…
Kan inte uppleva något gott då jag beställde och betalade varan den 15 november och ännu inte fått den
30 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Barbro!
Vi beklagar verkligen fördröjningen och för att du inte har mottagit din vara ännu. Vi förstår att detta är frustrerande.
Vi ber dig vänligen att kontakta vår support och ange ert ordernummer så kan vi undersöka vad som hänt med din beställning och hjälpa dig vidare.
Vi ser fram emot att få lösa detta så snabbt som möjligt!
Vänliga hälsningar,
Lisa, Dite Support
God morgon !
God morgon !
Den första Robot fönsterputsaren 499819453SF vi köpte hos er den 25/11 är vi super nöjda med och den har ni lagt upp på eran hemsida
Den andra Robot fönsterputsaren 499819823SF vi beställde hos er den 12/12 och hämtade ut den i söndags den 15/12 och den vi fick
Var inte ny den saknades flaska ,slarvigt inpackat , bruten förpackning sladdar som låg huller om buller , olika färger på putsdukar + att dom var använda , kantstött på 2 ställen.
Det vi vill nu är att få en ny Fönsterputsare och skicka tillbaka den som vi fick och inte var ny , men det svåra är att man inte får någon återkoppling från er.
15 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Dite
Hej Per!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, och vi är glada att höra att ni är nöjda med den första fönsterputsroboten! 😊
Vi beklagar verkligen att den andra ordern inte uppfyllde era förväntningar och att den kom i dåligt skick. Detta är såklart inte är acceptabelt, och vi vill lösa detta så snabbt som möjligt.
Vår support har redan varit i kontakt med er för att hantera bytet och se till att ni får en ny enhet samt returnera den ni mottagit.
Tack för ert tålamod, och tveka inte att höra av er om det är något mer vi kan hjälpa till med.
Varma Hälsningar
David, Dite Support
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.