Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Ver mais
A empresa respondeu
Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Ver mais
A empresa respondeu
1. Versand: im Bügelhängerkarton versendet, liegt beim Empfang die Ware kreuz und quer. Die Lieferung kam trotz entsprechender Zahlung nicht zeitgerecht. 2. Kundenkonto: Einrichtung nicht möglich,... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Dobell ist die Heimat für hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfügbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren Wünschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.
Informações de contato
Alemanha
- info@dobell.de
- dobell.de
3,4
Bom
5 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schicke Weste
Schicke Weste, guter Stoff, Passform prima, alles in Ordnung, Lieferung auch ohne Probleme, DANKE dafür
22 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Zuverlässige Fachleute
Zuverlässige Fachleute, die habe alles getan, meinen Wunsch (Größe ) zu finden.
22 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Alles Super geklappt
Alles Super geklappt. Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung. Retoure ebenfalls.
22 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und super Preice. Man muss nur passen, dass slim fit Hose, nicht wirklich slim sind.
22 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
alles super
Alles gut gelaufen. Sehr freundliche und hilfreiche Beratung am Telefon. Jederzeit wieder.
21 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Sehr schnelle Lieferung unscheinbar die …
Sehr schnelle Lieferung und die Passform ist perfekt. Danke
21 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Tolle Ware und Passform trotz …
Tolle Ware und Passform trotz Übergröße, absolut überzeugendes Preis-Leistungsverhältnis und schneller Versand. Immer wieder gerne!
21 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Bei Dobell werde ich wieder kaufen.
Pünktliche Lieferung.
Gute Qualität.
Fünf Sterne sind berechtigt.
21 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Alles super schnell und professionell …
Alles super schnell und professionell gelaufen. Super Qualität und Passform.Danke
21 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Sehr schnelle Lieferung top Qualität
Sehr schnelle Lieferung top Qualität, sehr empfehlenswert
21 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Super!
20 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
sehr ordentliche Qualität
sehr ordentliche Qualität, preiswert
20 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Sehr unzuverlässig und …
Sehr unzuverlässig und kundenunfreundlich. Wochenlang auf eine Sendung gewartet die nie ankam nach Anfrage erneut versendet wurde wobei die Größe nicht mehr verfügbar war und Express dauerte Tage lang. Außerdem musste man Rücksendekosten selber zahlen.
20 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dobell
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie die Ware nicht rechtzeitig erreicht hat. Wir haben dies nun für Sie überprüft und mussten feststellen, dass es hier leider ein Problem mit der Lieferadresse gab und das Paket somit leider nicht zugestellt werden konnte.
Als Sie unseren Kundenservice davon informiert hatten, hatte unser Team zunächst versucht eine Neuzustellung zu veranlassen und als das leider nicht möglich war, haben wir die Waren komplett neu für Sie versandt. Leider war zu diesem Zeitpunk in der Tat eines der Produkte nicht mehr vorrätig , was wir natürlich bedauern. Wir haben dann die Ware natürlich kostenfrei per Express neu an Sie versandt.
Wir verstehen Ihre Entäuschung und bedauern, dass wir trotz aller bemühungen von unserer Seite Ihr Problem nicht lösen konnten.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Silvana Lindner
Dobell
Kundenservice
hat alles super geklappt
hat alles super geklappt, Qualität passt auch
20 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Das Preis Leistung Verhältnis ist super
Das Preis Leistung Verhältnis ist wirklich gut. Die Größen sind so wie erwartet. Die Lieferung ging schnell und auch die Retoure ging ohne Probleme.
20 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Die Rücksendung ist nicht ganz …
Die Rücksendung ist nicht ganz problemlos, weil die schönen Anzugkartons beim (unfreien) Rücktransport sorgfältig verklebt werden müssen
19 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
gute Qualität
gute Qualität, schnelle Service und super hotline
18 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
gute und schnelle Abwicklung
gute und schnelle Abwicklung, war sehr zufrieden, gerne mal wider.
18 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
gute Kommunikation
Die e-Mail,dass die Ware abgeschickt sei, ist nicht angekommen. Die anschließende Kommunikation war sehr gut und zuvorkommend
17 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.