Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zunächst einmal kommt die Ware aus dem Vereinigten Königreich was der Webseite: dobell.de nicht zu entnehmen ist, Folge: Es gilt kein EU-Veraucherrecht. Retouren sind daher kostenpflichtig. Eine Sendu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich war zunächst aufgrund der Bewertungen skeptisch, aber bin nun total zufrieden mit meiner Bestellung. Toller Anzug in meiner nicht ganz gängigen Übergröße in guter Qualität zu einem fairen Preis. I... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe zum ersten Mal bestellt und konnte die passende Größe daher nicht einschätzen. Also habe ich ein Jackett in zwei Größen bestellt. Lieferung hat etwas gedauert, habe aber sofort eine Antwort vom K... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

1. Versand: im Bügelhängerkarton versendet, liegt beim Empfang die Ware kreuz und quer. Die Lieferung kam trotz entsprechender Zahlung nicht zeitgerecht. 2. Kundenkonto: Einrichtung nicht möglich,... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Compras e Moda

Informação fornecida por fontes externas variadas

Dobell ist die Heimat für hochwertige Herrenmode zu unglaublichen Preisen. Unsere Produkte kann sich jedermann leisten und sie sind jederzeit verfügbar. Wir möchten, dass unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem Fachwissen profitieren und tun daher alles, um Ihren Wünschen in Sachen Produkte und Services gerecht zu werden.


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

5 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lieferung kam viel zu spät und ging …

Lieferung kam viel zu spät und ging dann zurück . ärgerlich .Expresslieferung

13 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobell

Resposta da Dobell


Sehr geehrte Frau Latendorf


Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns natürlich leid, dass die Lieferung Sie zu spät erreicht hat. Leider haben Sie bei der Adresse eine Packstation angegeben und wir weisen auf der Seite explizit darauf hin, dass bei Premium und Expresslieferung eine Lieferung an eine Packstation leider nicht möglich ist, da hier eine Unterschrift erforderlich ist. Aus diesem Grund traf die Lieferung einen Tag später ein als erwartet. Wir hoffen aber, dass Sie mit der Qualität der Ware als solches zufrieden sind und für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Silvana Lindner

Dobell
Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Shop

Die Rückerstattung bei Auswahlbestellung len dauert dauert immer etwas länger. Trotzdem kann man festhalten Dobell ist zuverlässig und hat ein außergewöhnliches Angebot!!! Ich bin sehr zufrieden, immer wieder gern.

13 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

keine kostenlose Retouren!

kostenpflichtig Retouren trotz die Werbung "Kostenloser Versand & Retouren".

12 de julho de 2017
logotipo da Dobell

Resposta da Dobell

Guten Tag

Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Rücksendekonditionen nicht zu 100% zufrieden sind. Wie wir aber mehrfach auf unserer Webseite angeben, sind die Retourkosten vom Kunden leider selbst zu übernehmen. Wir danken Ihnen aber für Ihr Feedback, da wir immer darauf bedacht sind unseren Service zu optimieren.

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Isabelle Wirth

Dobell
Kundenservice

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lieferung zügig

Lieferung zügig, Preis sehr gut, aber gepasst hat trotz intensiven messen und bestellen laut der Tabelle wenig. Die Rücksendung zählt man dann selbst. Die Eingangs,Endung kommt schnell, aber das vorausgezahlte Geld lässt noch immer auf sich warten.
Weiß nicht, ob ich nochmal bestelle.

12 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobell

Resposta da Dobell


Sehr geehrter

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es freut uns zu hören, dass Sie grundsätzlich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Was Ihre Retoure betrifft, wir haben dies natürlich für Sie überprüft und festgestellt, dass wir diese vorgestern als "zurück" registriert haben. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung bis zu 14 Tage dauern kann, dieser Zeitrahmen aber nicht immer ausgeschöpft wird. Wir bedauern aber natürlich, dass Sie mit diesem Aspekt der Bestellung nicht zufrieden sind.


Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Silvana Lindner

Dobell
Kundenservice

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Der telefonische Kontakt ist angenehm

Der telefonische Kontakt ist angenehm, die MitarbeiterInnen sind sehr zuvorkommend. Leider keine Kostenlose Retoure und die Rückerstattung, dauert nach Eingang des Artikels definitiv zu lange (bis zu 14 Tagen). Artikel sind nicht ganz so wertig, wie die Abbildungen hoffen lassen.

10 de julho de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobell

Resposta da Dobell

Sehr geehrte Daniela Legl

Es tut uns Leid, dass nicht alle Aspekte des Ablaufes der Bestellung Ihrer Zufriedenheit entsprechen. Zwar weisen wir auf unserer Webseite auf die, leider nicht freien, Retourkosten hin, aber natürlich nehmen wir Ihr Feedback gerne an, da wir bemüht sind, unsere Leistung stets zu verbessern.

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Silvana Lindner

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, herrvorragende Preise und super Qualität. Ich bin mit den gelieferten Produkten in vollem Umfang zufrieden und würde jederzeit wieder bei Dobell bestellen.

10 de julho de 2017
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

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