dogssupreme.de Avaliações 

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Super toll Hundeox! Unsere Hündin liegt während der Fahrt sehr entspannt und sicher in der Box 🐶. Der Service von der Bestellung bishin zur Ausliferung war Perfekt. Dankeschön. Die SafeRide Pro Auto-... Ver mais

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Mein Schäferhund trägt das Comfort Pro täglich und es sitzt wirklich stabil und bequem. Auch bei stärkerem Ziehen hält alles zuverlässig. Verschlüsse, Brustring und der super nützliche Haltegriff mach... Ver mais

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Da der Kundenservice sich anscheinend nur dann meldet, wenn man hier eine schlechte Bewertung abgibt, werde ich das jetzt mal wieder tun. HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH zu einem weiteren Monat, wo der schle... Ver mais

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Das Geschirr macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Die Lieferung war schnell und die Qualität sowie Verarbeitung wirken hochwertig. Erst hätte ich wegen der Größenangaben auf der Homepage ein etw... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop
  2. Loja de Ração
  3. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Dogs Supreme - Der Online-Shop für hochwertige Hundeaccessoires, Pflegeprodukte & Hundefutter. Die beste Wahl für deinen Hund - Qualität aus Frankfurt.


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3,7

Bom

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42 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super toll Hundeox

Super toll Hundeox! Unsere Hündin liegt während der Fahrt sehr entspannt und sicher in der Box 🐶. Der Service von der Bestellung bishin zur Ausliferung war Perfekt. Dankeschön. Die SafeRide Pro Auto-Hundebox könnnen wir also nur empfehlen.

2 de julho de 2026
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Super zufrieden Geschirr mit dem Geschirr

Mein Schäferhund trägt das Comfort Pro täglich und es sitzt wirklich stabil und bequem. Auch bei stärkerem Ziehen hält alles zuverlässig. Verschlüsse, Brustring und der super nützliche Haltegriff machen einen robusten Eindruck. Bisher bin ich absolut zufrieden.

24 de junho de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Da der Kundenservice sich anscheinend…

Da der Kundenservice sich anscheinend nur dann meldet, wenn man hier eine schlechte Bewertung abgibt, werde ich das jetzt mal wieder tun.
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH zu einem weiteren Monat, wo der schlechteste Kundenservice mal wieder nichts getan hat. 👏

6 de maio de 2026
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Alles super

Ich habe für meinen Boxer ein Geschirr in dem Shop bestellt und bin sehr zufrieden. Lieferung ging schnell und das Geschirr hat sich bereits bei den ersten Gassigängen bewehrt. Es sitzt gut und ist stabil. Ich würde wieder dort bestellen.

28 de maio de 2026
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Insgesamt sehr zufrieden

Habe das Air Mesh Pro mit Leine für unsere Französische Bulldogge bestellt. Die Lieferung kam schnell an und beide Produkte machen einen sehr hochwertigen Eindruck. Das Geschirr sitzt super, ist super verarbeitet und scheint für unseren Hund sehr angenehm zu sein. Er fühlt sich sichtlich wohl! Auch die Leine fühlt sich qualitativ an und liegt gut in der Hand.

Insgesamt sind wir mit der Qualität und dem gesamten Bestellverlauf sehr zufrieden und werden Dogs Supreme sicher weiterempfehlen.

21 de maio de 2026
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Hundegeschirr passte meinem Hund leider…

Hundegeschirr passte meinem Hund leider nicht. Die Retoure habe ich fristgerecht angemeldet und die Rücksendekosten selbst getragen.
Aufgrund mehrerer Feiertage kam die Sendung wenige Tage später beim Händler an. Deshalb wurde die Rücknahme verweigert, obwohl die Retoure rechtzeitig angemeldet war. Zusätzlich hätte ich erneut Versandkosten zahlen sollen, um die Ware zurückzuerhalten – obwohl sie für mich unbrauchbar ist.
Dieses Vorgehen empfinde ich als wenig bis gar nicht kundenorientiert. Schade, denn so bleibt leider ein sehr negativer Eindruck zurück und ich werde nicht erneut bestellen.

8 de junho de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Hallo Mareike,

schade, dass du mit dem Ablauf unzufrieden bist.

Die Rücksendung wurde zwar angemeldet, die Ware ist jedoch nicht innerhalb der hierfür vorgesehenen Frist bei uns eingegangen. Deshalb konnten wir die Rückgabe leider nicht regulär bearbeiten.

Wir haben den Vorgang sorgfältig geprüft und trotz der Fristüberschreitung verschiedene Lösungswege angeboten. Leider konnten wir in diesem Fall keine gemeinsame Lösung finden.

Unsere Rückgabeprozesse und Fristen gelten für alle Kunden gleichermaßen. Nur so können wir eine faire und einheitliche Bearbeitung gewährleisten.

Viele Grüße aus Frankfurt
Dein Dogs Supreme Team

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Habe das Comfort Pro Geschirr sowie die…

Habe das Comfort Pro Geschirr sowie die Zupfbürste gekauft, beides wurde separat versendet. Das Geschirr kam als erstes an und ist perfekt für unsere Husky-Dame, die Bürste kam etwas später und hatte leider abgeknickte Zinken durch einen Transportschaden (Paket eingedellt). Der Kundenservice war sehr freundlich und hat nach kurzer Rücksprache eine neue Bürste versendet, die dann auch unbeschadet ankam. Bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice - absolut weiterzuempfehlen.

1 de junho de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und das positive Feedback.

Es freut uns sehr, dass das Comfort Pro eurer Husky-Dame so gut passt und euch überzeugt.

Natürlich sollte ein Produkt immer in einwandfreiem Zustand ankommen. Umso mehr freut es uns, dass wir die beschädigte Bürste schnell und unkompliziert ersetzen konnten und am Ende alles zu deiner Zufriedenheit gelöst werden konnte.

Vielen Dank auch für dein Vertrauen in unseren Kundenservice. Solche Rückmeldungen bedeuten uns und dem gesamten Team wirklich viel.

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit euren Dogs Supreme Produkten.

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Wir sind rundum zufrieden und können Dogs Supreme definitive weiterempfehlen.

Da wir selbst ein kleine lokales Geschäft führen, wissen wir aus Erfahrung, dass solche Plattformen häufig vor allem von unzufriedenen Kunden genutzt werden, um ihren Frust raus zulassen. Umso wichtiger ist es mir, hier einmal meine durchweg positive Erfahrung zu teilen!

Auf Empfehlung einer Kundin haben wir für unseren jungen Labrador, der stark an der Leine zieht, ein Geschirr Bestellt. Wir haben nach einem stabilem Geschirr gesucht das und hier den Alltag etwas erleichtert. Ich war mir beim Model nicht ganz sicher und wurde vom Kundenservices super beraten. die Antwort kam sehr schnell und war sehr hilfreich. Auch der Versand war super und das Geschirr mit der passenden Leine in 2 Tagen bei uns! Die Qualität des Geschirrs als auch der gesamte Service haben uns vollkommen überzeugt.

Wir sind rundum zufrieden und können Dogs Supreme definitive weiterempfehlen. Ein besonderen Dank an Jan für die nette Beratung.. ☺️

26 de maio de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Hallo,
vielen Dank für diese ausführliche Bewertung und die wertschätzenden Worte.

Gerade weil du selbst ein lokales Unternehmen führst, bedeutet uns dein Feedback besonders viel. Du weißt aus eigener Erfahrung, wie viel Arbeit, Herzblut und Engagement hinter gutem Kundenservice stecken.

Es freut uns sehr, dass wir euch bei der Auswahl des passenden Geschirrs für euren Labrador unterstützen konnten und dass sowohl die Beratung, die schnelle Lieferung als auch die Qualität euch überzeugt haben.

Dein Lob geben wir natürlich auch gerne an Jan weiter.

Wir wünschen euch weiterhin viele entspannte Spaziergänge und ganz viel Freude mit eurem Vierbeiner.

Viele Grüße aus Frankfurt
Dein Dogs Supreme Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mega Kundenservice

Das Geschirr zeigte nach wenigen Wochen leichte Beschädigung auf. Dies meldete ich dem Kundenservice, eigentlich als Info.

Mir wurde sofort geantwortet und man kam mir mehr als entgegen. Herzlichen Dank, an den tollen Kundenservice!

18 de maio de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte.

Es freut uns sehr, dass wir dir in diesem Fall schnell weiterhelfen konnten und du mit der Lösung zufrieden bist. Genau so stellen wir uns Kundenservice vor: unkompliziert, fair und lösungsorientiert.

Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin ganz viel Freude mit dem Geschirr.

Viele Grüße aus Frankfurt
Dein Dogs Supreme Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Insgesamt sind wir sehr zufrieden..

Das Geschirr macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Die Lieferung war schnell und die Qualität sowie Verarbeitung wirken hochwertig. Erst hätte ich wegen der Größenangaben auf der Homepage ein etwas zu kleines Geschirr bestellt, der Umtausch bzw. die Kommunikation dazu lief aber schnell und unkompliziert. Das neue passt jetzt gut, allerdings würde ich empfehlen, bei knappen Maß eher die nächst größere Größe zu wählen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden haben heute gleich noch die passende Leine nachbestellet.

10 de abril de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

tolle Produkte (Leine, Geschirr) zügige Lieferung- empfehlenswert

habe Geschirr und Leine bestellt… recht zügige Lieferung… Geschirr hatte leider nicht gepasst… (aufgrund irreführender Angabe auf Homepage) - aber schnelle und unkomplizierte Kommunikation, neues Geschirr bestellt, dieses passt (aber grad so…) also lieber etwas größer bestellen, wenn schon relativ knapp am oberen Maß…
Qualität und Verarbeitung machen einen sehr guten Eindruck…
unterm Strich kann ich es in Summe als sehr positiv bewerten…

6 de maio de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

So ein Schrott

So ein Schrott
Kam zu klein und wurde nicht zurück genommen
Gebe dem Anwalt solche Betrüger

4 de maio de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Hallo Susanne,

schade, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist.

Zur Einordnung für andere Leser: Das zurückgesendete Geschirr kam bei uns in einem Zustand an, in dem wir es nicht mehr als Neuware verkaufen konnten. Diesen Zustand haben wir dokumentiert und der Kundin angeboten, die Fotos zuzusenden. Gleichzeitig haben wir eine kulante Lösung vorgeschlagen: passende neue Größe mit Preisnachlass und Beilegen des alten Geschirrs, alternativ Rückversand auf Wunsch.

Wir stehen für eine faire, klare Abwicklung — auch dann, wenn wir Retouren aus Qualitätsgründen nicht wie Neuware gutschreiben können. Für Rückfragen sind wir jederzeit unter kontakt@dogssupreme.de erreichbar.

Jan von Dogs Supreme

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rundum sehr positiv. Gerne wieder

Wie haben das Comfort Pro Geschirr für unseren Labradoodle bestellt und ich muss ich bin sehr zufrieden. Jetzt zieht er gefühlt nicht mehr so stark.. Material top, Posterung super weich. 😊 Preis Leistung passt auch. Rundum sehr positiv. Gerne wieder

9 de abril de 2026
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestell- und Kundenprozess muss besser werden

Das Geschirr ist zu klein, Rücksendung gegen Gebühr veranlasst. Nur weil das Etikett fehlt, wird die Rücksendung nicht anerkannt und kein Geld zurückerstattet, zudem soll nun erneut für die Rücksendung eine Gebühr anfallen ansonsten wird die neue Ware sogar vernichtet, da sag ich mal nichts zum Thema Nachhaltigkeit oder Kundenservice. Nicht zu empfehlen dieser Weg der Abwicklung! Update: Kundenservice hat zumindest 2 Lösungsvorschläge unterbreitet; trotzdem würde ich dort nicht mehr kaufen wollen.

20 de abril de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Hallo Ina, vielen Dank für dein Feedback und das Update in deiner Bewertung.
Das Etikett an unseren Artikeln ist kein optionales Accessoire, sondern unser Qualitätsmerkmal. Es stellt sicher, dass jeder Kunde ein absolut makelloses, unberührtes Produkt erhält, genau so wie du es ursprünglich erhalten hast. Wird es entfernt, können wir diese Garantie für den nächsten Kunden nicht mehr aufrechterhalten. Deshalb ist das Entfernen des Etiketts in unseren Rückgabebedingungen klar als Ausschlussgrund festgehalten.
Trotzdem haben wir sofort zwei Lösungen angeboten und den Artikel wie vereinbart kostenfrei an dich zurückgesendet, weil uns eine faire Lösung wichtiger war als das Recht auf unserer Seite.

Viele Grüße, Jan | Dogs Supreme

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

scammers!!!!!

5 de janeiro de 2026
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Resposta da dogssupreme.de

Liebe Natalia, wir führen unser Unternehmen seriös. Bei Ihrem Fall haben wir die beschädigte Retoure geprüft und Ihnen Rücksendung gegen Kosten angeboten. Melden Sie sich mit Bestellnummer für Klärung.

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Auf Empfehlung einer Freundin habe ich…

Auf Empfehlung einer Freundin habe ich ein Hundefutter Abo bei Dogs Supreme abgeschlossen und muss echt jetzt nach der zweiten Lieferung sagen, beste Entscheidung ever.. Hatte hier schon vor ca. einem Jahr, Geschirre und Leinen bestellt, die, immer noch im Einsatz sind. Meine Erfarung ist hier also sehr positive

5 de setembro de 2025
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Alles Super

Alles Super. Bestelltes Hundegeschirr lieben wir, Versand und service war auch alles Super. Genau so wie man sich das wünscht. Kann ich aus meiner Erfahrung also wärmstens empfehlen.

2 de outubro de 2025
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Hundefutter Abo, nie wieder ohne!

Hab mich aufgrund von einer Empfehlung für ein Hundefutter Abo bei Dogs Supreme entschieden war jetzt schon den dritten Monat läuft. Und muss echt sagen bin total zufrieden! Ist super bequem, kommt automatisch alles 4 Wochen und ich muss mir nie wieder Gedanken machen.. kann ich jeden nur empfehlen.

1 de outubro de 2025
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VERY DISSAPOINTED

I’m extremely disappointed with DOGSUPREME customer service. I placed an order worth about €70 for several leashes. The day after receiving the package, I unpacked the items carefully (just removed the plastic wrap to check the length) but never used them. Unfortunately, my puppy passed away unexpectedly, so I no longer needed the products.

I returned everything promptly, with all original labels and packaging, but DOGSUPREME refused to accept the return. It’s really disheartening to see such a lack of empathy and flexibility from a company that sells pet products.

I would not recommend ordering from them — if anything goes wrong, don’t expect understanding or good customer service.

4 de novembro de 2025
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