Sveriges absolut sämsta kundtjänst. Börjar tvivla på att de ens har en, AI eller mänsklig. Jag har avregestrerat mig från sms-utskick via deras egen länk runt 20 gånger, jag har skickat 5 mail, testa... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
(limhamn) det tog 2 timmar för pizzan att komma. Dessutom fick vi fel pizza. Vi beställer large men fick en small stod på skärmen att den skulle vara klar om 30 minuter. Men jag undrar de sista nio mi... Ver mais
Har kommit tillbaka till dominos Linnégatan och då ser jag den underbara Peter som jobbar och gjorde mig nöjd och glad återigen. Rekommenderar starkt denna resturang i Linnégatan och ni som kommer hit... Ver mais
Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små p... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Domino's Pizza öppnade sin första restaurang 1960 i Michigan, USA och idag finns över 12.000 butiker i mer än 80 länder. Nu äntligen kommer Domino´s också till Sverige! Följ oss på Facebook för spännande uppdateringar och nyheter!
Informações de contato
Per Albin Hanssons väg 40, 214 32, Malmö, Suécia
- dominos.se
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 70% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Betala aldrig i förväg hos Dominos
Betala aldrig i förväg hos Dominos, de lurar dig.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
För några månader sedan så bestämde jag…
För några månader sedan så bestämde jag mig testa pizzan hos er för första gången trots att många tipsar det så beställde jag till hela familjen till lunchen 5 pizzor men vi alla knappt smakade på den alltså jag blev så besviken på det tänkte om jag hade beställt någon annan stans och kunde vi njuta familjens lunch med gott mat. Pizzorna var väldigt torra och degiga som att de blev bakat och lämnat.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Shitty leveranstid
Tredje gången i följd som jag beställer med leverans och blir besviken. Har förstått att Domino`s använder egen leveransservice. Försenat med 45 minuter plus varje gång, lika med kall mat. Och telefonnumret på sajten går till Malmö, där ingen såklart svarar om man vill reklamera. Kommer inte att beställa mat därifrån igen.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
BESTÄLL INTE HÄRIFRÅN!!
BESTÄLL INTE HÄRIFRÅN!!! Jag har mejlat och försökt nå dominos för detta är absolut inte ok. Jag beställde pizza 17.30 och 19.00 slutar dom svara mig och jag får ringa från min grannes telefon och wopp då svarar han!! Och talar om att han behöver minst 30 minuter till!!! Sen säger jag att detta är inte okej och då lägger han på samtalet!!
Jag har inte ens fått min beställning och jag hade gäster och vi skulle ut så ingen fick mat och alla gick ut frustrerad!! Åtminstone att kontoret eller dom i restaurangen kunde ha svarat och försökt nå killen eller ge oss det vi har betalat för men nä då ringer bara telefonen och ingen svarar.
Vill man betala för mat som inte levererar eller få en oförskämd person i luren så varsågod jag kommer sprida detta så ingen annan blir behandlad på detta sättet!
Fy på er!

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Dålig service mm..
Det blir bara en beställning dvs den arbetsplatsen beställde. 15 st pizzor och inte ens pizzasallad! Inget fel på smaken MEN även om American ska vara tjockare så finns mycket kanter av BARA bröd! Vad kan det kosta göra en pizza inkl arbetskraft? 139 kr för den enklaste pizzan i medium...
Inte prisvärt, dålig service. Smarta kundvänliga företag skickar med sallad och möjligen också en flaska cola!
Frågan om var kycklingkött mm kommer från lämnades obesvarad...då blir er etik/moral tänk också ett stort MINUS.
Inga fler beställningar blir det

Resposta da Domino's Pizza Sverige
under all kritik!
Lade en beställning med hemleverans en fredagkväll. Det skulle ta 40-50 minuter. Efter 1.5 timme ringde killen och ville att jag skulle komma ut och hämta pizzan (vad innebär HEMleverans egentligen?!?). I alla fall så går jag ut då jag bara ville ha min pizza då jag va hungrig. Killen har då inte ens packat med min beställning!! Antar att yrket går ut på att leverera mat och då kan det vara ganska bra att ha med sig maten också!
Kontaktade dominos på katrinelund. Istället för att skicka ett nytt bud med maten så att jag skulle kunna få min beställning snabbt (vilket jag kan tycka är rimligt med tanke på hur länge jag nu har väntat på maten pga deras slarv) så skulle budet som va här från början först leverera de andra beställningarna som han hade på cykeln och sedan cykla tillbaka till restaurangen och hämta min pizza och sedan tillbaka till mig. Det hela slutade med att jag själv fick köra bort till restaurangen och hämta min beställning! Under all kritik!! Inte första gången det strular på dominos katrinelund. Synd, då pizzorna är väldigt goda. Kommer dock aldrig beställa där igen.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
En timme och tio minuters väntan
Varje tisdag har dominos 50% rabatt vid beställningar på nätet eller via appen. Kan börja med att deras sida inte fungerade, varje gång jag skulle lägga in kortuppgifterna resulterade det i att jag blev utslängd... Kundtjänst är enbart tillgängligt via mail så det fanns ingen chans för mig att få tekniskt support. Betalade till slut via swish och beställningen gick igenom. På mailet stod det att mina två pizzor skulle vara klara inom max 30 minuter. 30 minuter senare står det att min pizza är klar "för omedelbar leverans" men när jag väl befann mig på plats insåg jag att detta inte var fallet.
Pizzerian var fylld med kunder som väntade på sina pizzor som enligt trackern skulle vara färdiga och ute för leverans. När jag försökte fråga en anställd om han kunde dubbelkolla min beställning och ge mig lite info fick jag ett hastigt svar om att de har fullt upp och att jag ska fortsätta vänta. Fick till slut vänta i hela 1 h och 10 minuter för mina två pizzor!!! Inte nog med det var beställningen fel också... Jag fick ingen sås på min kyckling king kebab... Kebabpizza utan sås var det alltså!
Om ni nu ska ha erbjudanden som denna får ni väl se till att restaurangerna är bemannade så att ni faktiskt kan göra alla beställningar... Alla fick vänta i minst en timme och vi fick information om att de hade minst 500 beställningar som behövde hanteras vidare...
Hade detta rört sig om ett konsumentköp av tjänst hade man som kund fått ersättning eller fått häva köpet på grund av fel i tjänsten...
Otroligt missnöjd! Undvik rabatter och erbjudanden hos dominos ifall ni värdesätter eran tid och pengar!

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Dominos-Mobilia-Malmö
Dominos-Mobilia-Malmö
Vi beställde två pizzor.På kebab pizzan var det bara 5-6 små bitar kött gömd under ost och deras sås.För den andra pizzan har jag faktiskt ingen kommentar.Om jag som"kund"hoss er betalar för något tex.145-155..osv.Så räknar jag med att få det för mina pengarna.Jag skulle skämmas för att kalla något sådant för en pizza,samt att skicka ut den till kunden.
Så dåligt bemötande
Kom in en fredag kväll för att smaka deras pizza. Vi beställde en pizza men fick fel och då vi talade om det för personalen fick vi ett väldigt otrevligt bemötande. Vi skulle få en ny pizza trots allt. Efter en stunds väntan så var den nya pizzan klar, återigen fel. Då sa vi att vi ville ha pengarna tillbaka, och då hänvisade de till kundtjänst eftersom de inte kan återbetala i butik.
Jag skrev till kundtjänst. De ville ha kvitto samt bild på pizzan. Kvittot bifogade jag men bild på pizzan hade jag inte, för vem tänker ens på att fotografera en pizza som blivit fel på restaurang? Blev endast erbjuden en kupong trots att jag påpekat att jag ville ha en återbetalning. Fick till svar att denna gången hade de "gått ett steg längre utan fotobevis" och erbjudit kupong. Och då var det deras egen personal som hänvisade till kundtjänst, borde de inte veta att det krävs en bild då?
Rekommenderar inte!

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Jättedålig upplevelse
Jättedålig upplevelse, skadade min fot och min sko på grund av affärens trasiga dörrkant. Dörren öppnades av någon som tryckte på knappen inne i affären. Jag var bakom dörren och tänkte gå in. Dörren skar min sko som en kniv och och fastnade på min sko. Tack och lov hade jag inte lätta skor på mig, annars kunde dörren skada min fot ordentligt. Jag tog bilder på den trasiga nedre kanten på dörren, kontaktade chefen men han var världens otrevligaste person. Han visade ingen intresse att svara. Kontaktade Dominos kundtjänst men de svarade att jag borde prata med chefen och de inte kunde nåt. Jag hörde många personer fick samma problem med deras trasig dörr, men ägaren brydde sig inte och reparerade inte den dörren.
kommer aldrig sätta foten igen i i deras skitaffär och äta deras skitmat. Inte alls stjärna, var tvungen att betygsätta, annars kunde inte skriva omdömen. De är noll värda. Fy!

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Vi beställde pizza och kycklingvingar…
Vi beställde pizza och kycklingvingar och fick in en visuell katastrof till pizza som mer liknade en hundspya toppad med HP-sås än någonting annat, pizzan smakade vedervärdigt och var helt oätlig. Vi försökte oss på kycklingvingarna men brände oss ordentligt i munnen då dessa tydligen inte friterades utan tillagades i mikrovågsugn, dessutom osaltade och helt smaklösa. 289:- rätt ner i soptunnan.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Försenad och iskall
Pizzan kom 30min försent och var iskall! Betalade 268:- med leverans så var otroligt besviken…Om dom nu var så försenade kunde dom slängt med en cheesebread eller något som kompensation,eller så borde det varit gratis om dom inte levererar i tid som dom gör i USA! Sedan var det vitlöksparmesan eller nåt på hälften av pizzakanten men inte på den andra, och hälften så mycket pepperoni som det är på bilden…Betalade dessutom dricks på beställningen, men hade jag inte gjort om jag vetat allt detta! Aldrig mer Domino’s i Sverige!!! Blev dessutom ombedd att godkänna pizzan när den kom, var så hungrig och irriterad att jag bara accepterade den…

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Tyvärr helt oätligt
Tyvärr helt oätligt, tvungen att slänga två pizzor

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Jag har beställt pizza och desert och fick inte…
Jag har beställt pizza och fick inte den hem. Jag ringde dem och frågade om leverans samt att jag kan betala leverans av gift men nej jag fick inte det och fick inte heller tillbaka mina pengar nästan 200kr. Jag blev också dåligt behandlad av personalen i Malmö mobilia när jag pratade med dem i telefonen. Idag den 8de April kl 12:38.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Bäst för take away
Var inne på Dominos, Danska vägen i Göteborg. Bestämde mig för att äta på plats. Inga bestick finns, ingen handsprit, ingen toalett. Så där satt jag med lortiga händer och åt, fick torka dem med små papperstussar. Killen som tillagade pizzan handskades med sin mobiltelefon under tiden. Allt kändes otroligt ohygieniskt. Inget fel på pizzan dock, fick möjligtvis några bakterier som extra tillbehör.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
If I could rate this zero I would!
If I could rate this zero I would!
I ordered pizza and drinks at 18.06 and now at 19.54 it is still not delivered yet the app claims it was delivered 20 minutes ago.
I tried calling the restaurant multiple times but unable to get through. When we finally got through they just quickly claimed the order is in its way without even asking for the ordernumber or address.
This is disgusting service and definitely the last time we order from here.

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Kall pizza
Kall pizza! Men om man värmde i Micron så blev den ätbar

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Ingen pizza efter 1 time väntan Och svar från dominos
Jag lägger min ordre kl 18:40. Kl 19.01 ser jag att pizza är klar i appen. Da jag komma dit så börja dom Och kl 19:22 säga dom att systemet är nede. Selvom appen säga anat.
Jag klaga till manager, men hon säga att hon inte vill pratta om klaga. Jag har et barn med som har ventet forgäves uden kompensation .
Är dät standard att manager inte vill tá klaga??
Från dominos customer service:
Tack för återkopplingen. Som sagt, har vi tagit situationen vidare till ledningen att se över butikschefens kompetens och lösa vidare den dåliga situationen som hände i butiken. Återbetalningen har skickats till er. Jag är ledsen men ingen annan kompensation kan erbjudas.
Ha det så bra!
Vänliga hälsningar,
Alice
Sämsta ever
Sämsta ever. Glömmer alltid något vid hemleverans, svarar ej när man försöker kontakta dom. Aldrig mer

Resposta da Domino's Pizza Sverige
Utnyttjar arbetskraft
De tar arbetskraft från utanför Europa då de då kan betala 13000kr/månad för dessa grupper, det är dessutom inget krav att de kan svenska.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







