Domogo Avaliações 310

Ik heb na invullen van reclame op fb of insta binnen 2 uur iemand aan de telefoon gehad. afspraak gemaakt, maar niemand is komen opdagen. Is gewoon jammer dat er in gesprek aan de telefoon meermaals wordt gezegd dat ze beste langs kunnen komen voor prijs op maat maar dan niet komen opdagen

Verkoper legt alles prima uit en komt rustig en sympathiek over. Je krijgt geen moment het idee dat er perse iets verkocht moet worden. Support afdeling begeleid je pro-actief in alle zaken zoals overstap naar een dynamisch contract; met de BTW teruggave etc. Enige puntje is de opvolging van incidenten. Overal kan er iets fout gaan bij een installatie, maar mijn klachten (binnen een week) werden in 1e instantie niet serieus genomen en heeft een aantal telefoontjes, emails etc gekost. Toen het duidelijk werd dat er echt een serieus probleem was werd het wel snel opgelost, maar er is bv niet meer nagebeld om te vragen of alles nu oke was. Dus verkoop (Noah) en Support ( Cheryl) krijgen een dikke 4 maar de technische hulp trekt het totaal naar een 3.

De adviseur Noah Claassen heeft een zeer duidelijke en uitgebreide uitleg gegeven van wat de mogelijkheden zijn van de thuisbatterij en wat de voordelen zijn met het oog op de veranderingen in de komende jaren betreft de energietransitie. Ik kan hem aanbevelen als men ook interesse heeft in een thuisbatterij.

Na eerst een goed advies gesprek te hebben gehad met adviseur Gert de Velde is 10/14-04-2026 de thuisbatterij geplaatst. Na plaatsing vanuit Domogo super geholpen door Cheryl. Goed en eenvoudig bereikbaar. Met vragen over instellingen e.d. super geholpen. Een zeer prettige ervaring! Vriendelijk, professioneel, hulpvaardig en altijd snel. Ik heb een erg goed gevoel overgehouden aan Domogo met hun medewerkers. Bedankt. Echt een aanrader.

Zeer goed advies, maatwerk, gebaseerd op kennis en ervaring. Daarbij vriendelijk en behulpzaam met inlevingsvermogen. Ter zake kundig.

Goed uitleg gekregen van meint Schepers, ik ga kijken hoe ik dit het komende jaar wil gaan inzetten.

Zeer prettig gesprek gehad met
Li feng
Ben er zeker wijzer van geworden
Zeer duidelijke uitleg
Inmiddels besloten de slimme batterij aan te schaffen

Fijn bedrijf!
Met name de medewerkster Cheryl heeft verstand van zaken, denkt met de klant mee, is geduldig en helpt je zeer goed door alle procedures heen.

We hebben besloten om voor de thuisbatterij te gaan.
Adviseur Bas kwam lang met een goed en begrijpelijke uitleg.
Het was een gezellig gesprek, 👍 bedankt

De startgesprekken met Lifeng waren heel plezierig, de uitvoering verliep ook vlot, maar een gesprek tot stand krijgen met een elektricien lukte niet en leidde tot een vervelende confrontatie. Lifeng heeft dat wel snel en goed weer in goede banen geleid.
Daarna was het koppelen van de app van Frank energie aan de thuisbatterij erg moeizaam, maar ik begreep dat dat kwam door een storing bij Frank energie, zij hebben daarvoor hun excuses geboden. De veelvuldige telefonische begeleiding door Cheryl hierdoor was TOP, veel geduld en blijvend opgewekt!

Adviseur Li-Feng Chen

Net een heel fijn gesprek en duidelijk advies gekregen voor een thuisbatterij!
We zijn er goed mee geholpen.

Zeer goed en helder gesprek gehad met adviseur Li-Feng Chen voor thuisbatterij. Rustig en duidelijk verhaal en goede berekeningen en duidelijk kennis van zaken.

Goede gesprekken gehad met David.
Ons goed voorgelicht en de stappen uit gelegt.
Nu door naar de volgende punten.

Via het garantiefonds ben ik benaderd voor een informatiegesprek voor het plaatsen van een thuisbatterij. Waarna ik een zeer paar goede en informatieve gesprekken gehad met adviseur Danny, waarna ik overstag gegaan ben. Het opruimen na installatie liet nog wat te wensen over; wat knipsels van draden her en der en niet stofzuigen na het boren.
Verder een goede afhandeling en nazorg van de klantenservice.
Ik zou Domogo aanraden bij familie en vrienden.

Li Feng legt duidelijk en snel uit. Je krijgen een goed overzicht van de mogelijkheden van thuisbatterijen en de nabije toekomst van je inkomsten en uitgaven.

Top met Li Feng

Dennis braun van donogo is hier geweest en heeft ons heel duidelijk uitleg gegeven over thuisbaterijen, we gaan overleggen en zijn zeker geïnteresseerd

Sharon was heel professioneel , heeft alles tot in de puntjes uitgelegd. Ik wist helemaal niks van zo een batterij af maar nu zeker wel , dank je wel !! En zeker iets om serieus over na te denken .

Cheryl en het Domogo-team hebben uitstekende service verleend. Alles verliep volgens plan en de installatie werd zeer goed uitgevoerd.

Een speciale dank aan Cheryl voor haar duidelijke adviezen tijdens elke stap van het proces.