Pessima corretora. Se você obtiver altos lucros, irão bloquear a conta e reter todo o saldo alegando violação das regras. Solicitei documentação comprovando as alegações, como também solicitei a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Operei pouco com eles mas tive mais experiencia ruim do que boa. Atendimento pelo chat horrivel, voce fala com eles e mandam fazer email. Demoram 03 dias para responder. Tive problema com ordens que p... Ver mais
A empresa respondeu
outra corretora que só vive de deposito de cliente , depositei 100 usd e com muito custo cheguei a 500 , eles sumiram com o menu de contas , nao liberam o saque e ficam enrolando dizendo que abriram c... Ver mais
A empresa respondeu
A dooprime é a melhor corretora que ja trabalhei, ja tive outras experiencias com outras, mas nenhuma me deu tanto suporte quando o atendimento deles. Nunca tive problemas com saques, e o copy que o... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre D Prime
Escrito pela empresa
Welcome to D Prime
D Prime is a global multi-regulated online broker offering a range of trading products across six asset classes to professional investors from all over the world. With a strong industry background, robust technological infrastructure, exceptional trading conditions and client support, we provide best-in-class services, products and tools.
Why D Prime?
As an award-winning provider of professional trading services, we serve an ever-growing community of traders worldwide. Our clients benefit from:
D Prime is a global multi-regulated online broker offering a range of trading products across six asset classes to professional investors from all over the world. With a strong industry background, robust technological infrastructure, exceptional trading conditions and client support, we provide best-in-class services, products and tools.
Why D Prime?
As an award-winning provider of professional trading services, we serve an ever-growing community of traders worldwide. Our clients benefit from:
- Access to 10,000+ Products: Forex, Stocks, Futures, Precious Metals, Commodities and Stock Indices
- Low spreads from 0.01 pips
- Max leverage 1:1000
- Dedicated support available 24/7
- Multiple funding options
- Flexible account types
- Ultra-low latency
Visit dooprime.com
Informações de contato
Govant Building, Po Box 1276, Port Vila, Vanuatu
- en.support@dooprime.com
- dooprime.com
Violação das diretrizes
Minha conta de.trading está…
Minha conta de.trading está "bloqueada". Estou tentando contato com o suporte faz dias, já enviei diversas mensagens e ninguém me responde. Preciso de atendimento e suporte
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação e lamentamos saber da experiência relatada. Entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.
Informamos que casos relacionados a contas bloqueadas precisam ser analisados por um departamento especializado. Para que possamos verificar seu caso com mais agilidade, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais de suporte, informando seu e-mail registrado e os detalhes do ocorrido.
Você pode nos contatar através do nosso Help Center ou pelo e-mail en.support@dprime.com
. Nossa equipe responsável irá analisar o caso e retornar assim que possível.
Agradecemos sua paciência e permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
D Prime
Se houvesse uma opção de zero estrelas
Se houvesse uma opção de zero estrelas, seria essa a avaliação que receberiam. Fui totalmente verificado pelo KYC (Conheça o Seu Cliente) sem problemas durante mais de 9 meses. Obtive um grande lucro e solicitei um levantamento, mas a minha conta foi suspensa instantaneamente com a desculpa de que "violei os Termos e Condições". Eu sei que não fiz isso.
O suporte foi completamente inútil; todas as respostas eram um disparate copiado e colado e claramente não tinham qualquer intenção de me deixar aceder ao meu dinheiro. Parecia que queriam ficar com os fundos para sempre. Recusei-me a desistir. Uma amiga da família que passou por algo semelhante disse-me exatamente quem contactar e quais os passos a seguir. Com a orientação dela, finalmente recuperei o acesso à minha conta bloqueada e levantei cada cêntimo do meu dinheiro.
Estas pessoas são vítimas de burlas, tão simples quanto isso. Não deixe que lhe roubem o dinheiro. Isto aconteceu consigo, não fique parado a aceitar. Também pode recuperar o seu. Fique longe destes ladrões.
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Caro cliente,
Agradecemos por compartilhar a sua experiência. Valorizamos todos os comentários e entendemos a importância de garantir clareza e transparência em cada etapa do processo. Solicitamos que, por gentileza, envie mais detalhes sobre o ocorrido por e-mail, para que nossa equipe possa revisar seu caso com atenção e garantir que seja devidamente investigado pelo departamento responsável. Reforçamos que não somos afiliados a quaisquer terceiros mencionados e que todas as análises seguem os nossos procedimentos operacionais e de conformidade.
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda, onde também é possível enviar um ticket para assistência adicional, ou entre em contato através de en.support@dooprime.com
.
Atenciosamente,
Danielle
Customer Advocate @ D Prime
Suporte muito bom
A plataforma é muito boa de utilizar, consigo monitorar meus afiliados com facilidade. O maior benefício da DooPrime para mim é o suporte do gerente Gabriel Chiqueti, sempre disponível para retirar dúvidas e intermediar as situações com a empresa.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Dear client,
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco. É gratificante saber que a plataforma tem atendido às suas necessidades e que você tem conseguido acompanhar seus afiliados com facilidade. Ficamos satisfeitos em saber que o suporte oferecido pelo gerente tem contribuído positivamente para sua experiência geral. Seu retorno é muito importante para nós.
For more information, please visit our Help Center, where you can also submit a ticket for further assistance, or contact us through en.support@dooprime.com
.
Best regards,
Danielle
Customer Advocate @ D Prime
Excelente corretora
Excelente corretora. Sem dúvidas o melhor suporte que tive até hoje. Obrigado Gabriel Chiqueti
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que você considera nossa plataforma eficiente e que o suporte tem atendido às suas expectativas. Seu reconhecimento é muito importante para nós, e continuaremos dedicados a oferecer um serviço de qualidade e uma experiência confiável para todos os nossos clientes.
Para mais informações, visite nosso Help Center, onde você também pode enviar um ticket para receber assistência adicional, ou entre em contato através do e-mail en.support@dooprime.com
.
Atenciosamente,
Danielle
Customer Advocate @ D Prime
Estou tendo uma ótima experiência com…
Estou tendo uma ótima experiência com este brokee
Quero deixar minha gratidão pelo atendimento do Gabriel Chiqueti. Muito atencioso e pro amigo
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que você está satisfeito com o nosso atendimento e que o suporte prestado pelo Gabriel atendeu às suas expectativas. Seguiremos comprometidos em oferecer um serviço de excelência a todos os nossos clientes.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda
, onde também é possível enviar um ticket para obter assistência adicional, ou entre em contato conosco através do e-mail en.support@dooprime.com
.
Atenciosamente,
Danielle
Customer Advocate @ D Prime
Melhor experiencia
A dooprime é a melhor corretora que ja trabalhei, ja tive outras experiencias com outras, mas nenhuma me deu tanto suporte quando o atendimento deles. Nunca tive problemas com saques, e o copy que o Gabriel indicou sempre me trouxe bons resultados, e o suporte dele é sensacional!
Recomendo demais
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Prezado cliente,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É um prazer saber que nosso suporte e atendimento atenderam às suas expectativas e que você está satisfeito com os resultados obtidos. Comentários como o seu reforçam nosso compromisso em oferecer sempre o melhor serviço aos nossos clientes.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda
, onde também é possível enviar um ticket para obter assistência adicional, ou entre em contato conosco através do e-mail en.support@dooprime.com
.
Atenciosamente,
Danielle
Customer Advocate @ D Prime
Tive Meu atendimento com Gabriel super…
Tive Meu atendimento com Gabriel super professional e educado, doorprime cobriu todos os prejuisos que tive muito sastifeito obrigado.
17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Prezado cliente,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva. É gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas e que você ficou satisfeito com o suporte prestado pela nossa equipe.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda
, onde também é possível enviar um ticket para obter assistência adicional, ou entre em contato conosco através do e-mail en.support@dooprime.com
.
Atenciosamente,
Danielle
Customer Advocate @ D Prime
Declaração com ganhos e perdas
Estou desde dia 10/06 a pedir uma declaração com os ganhos/perdas de 2024 para efeitos de IRS.
Pediram para abrir ticket.
Abri ticket. Dizem que não enviam...
Uma simples declaração que qualquer corretoras tem de enviar!!
Miserável este suporte.
10 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Caro(a) Miguel Costa,
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu comentário. Por favor, saiba que levamos todos os pedidos com seriedade e encaminharemos este caso para a equipe relevante para análise. Caso ainda não tenha feito, entre em contato conosco através do e-mail abaixo utilizando o e-mail registrado em sua conta para que possamos prestar o devido suporte.
Informações de contato:
Email: en.support@dooprime.com
Para mais informações, visite nosso site oficial ou entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente:
AUS: +61 2 9128 0800
HK: +852 3704 4241
CN: +86 40 0842 7539
SG: +65 6011 1415
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Danielle
Customer Advocate @ Doo Prime
A Dooprime bloqueou o meu depósito
A Dooprime bloqueou a minha conta, não consigo retirar o dinheiro que depositei. Faz 2 semanas que tento sacar e não consigo. Ela editou o meu saldo, retirou os meus lucros, trancou o meu depósito e toda vez que entro em contato o suporte diz que o gerente vai entrar em contato mas ele não me procurou até agora.
18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Doo Prime Scam
Se você é brasileiro ou de qualquer pais e está chegando nesse fórum Trust Pilot saiba que a corretora DooPrime é um golpe completo, ela não vai pagar os seus lucros.
Fiz um alavancagem de de 200 dólares para 2445 dólares em mais ou menos 1 mês a corretora se negou a pagar o meu pedido de saque, bloqueou a minha conta e alegou um motivo qualquer para não pagar.
Não se engane eles usam o selo de time do Manchester United para atrair clientes e colocam spreads muito baixos, porém se você lucrar você será posto para fora da corretora.
Derrapagens de mais de 300 pontos em alguns papéis tome cuidado, houve também um bug na corretora em outubro que os ativos de forex variaram mais de 5 mil pontos quebrando várias contas que estavam com posições compradas muitas pessoas não foram ressarcidas e quem lucrou teve as posições anuladas.
Não invistam nessa corretora eles não vão pagar os seus lucros e vão colocar derrapagens na sua conta para você quebrar, eles colocam essas derrapagens no IP do seu computador.
Procure o Scarpa do Gafanhotos do Mercado telegram ele vai te explicar o que acontece com a DooPrime.
Todos os Reviews positivos do Trust Pilot são comprados pela corretora, não confie nela.
27 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Problema com sistema copy
O sistema copy deles é PÉSSIMO.
O resultado da conta master estava em 60%, eu estava com -37%, mesmo provando com prints, eles se negaram e me reembolsarem, tentei explicar e conversar com o suporte por e-mail, eles me enrolaram 1 semana pra analisar o caso e vieram falando que não tem como reembolsar.
14 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Caro Lucson,
Lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve com nosso sistema de CopyTrading. Entendemos sua frustração ao ver uma discrepância considerável entre os resultados na conta principal e em sua conta. Embora nossas políticas sejam rigorosas, queremos assegurar-lhe que levamos a sério todas as preocupações dos clientes.
Para analisar seu caso com mais detalhes e tentar encontrar uma solução, entre em contato conosco através dos canais abaixo:
E-mail: pt.support@dooprime.com
Números de atendimento ao cliente:
Reino Unido: +44 11 3733 5199
Hong Kong: +852 3704 4241
China: +86 40 0842 7539
Singapura: +65 6011 1415
Compromisso com a Satisfação do Cliente:
Sua satisfação é nossa prioridade, e nos dedicamos a responder a todas as perguntas o mais rápido possível. Obrigado por sua cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Danielle
Representante de clientes
@Doo Prime
Dooprime é Scammer
Boa tarde!
Vou tentar ser o mais claro possível, em todos os pontos!
1 -Começamos com a Dooprime ter bloqueado a minha conta a mais de 10 dias sem em momento algum, ter enviado um e-mail ou explicado o motivo.
O que é ILEGAL
2 - moveram recursos não so da minha conta como de contas de meus afilhados sem aviso ou autorização, lançando essa movimentação como saque!
O que é ILEGAL
3 - Não bastando isso, começaram a manipular as contas que eu tinha ainda ativas na corretora para eu perder dinheiro enquanto estou com o saldo bloqueado.
O que é extremamente ILEGAL.
Eu tenho a prova disso, pois tenho um video mostrando as operações de um sistema na minha conta e o mesmo sistema com as mesmas configurações em outra conta que não esta em meu nome.
O resultado da minha conta era negativo e na outra conta no mesmo VPS, mesmo servidor da corretora mesmas configurações era positiva.
Outro ponto bem interessante é que a Dooprime, dize ser BOOK A, que no caso jogam as ordens a mercado, demonstrando que tem interesse em negociações com grande quantidade de lote, mas quando alguém ganha dinheiro, vocês alegam que algo foi violado.
Antes de iniciar as operações com vocês eu fiz a pergunta ao suporte se as ordens iriam a mercado, e o mesmo disse que sim. eu perguntei se eu poderia negociar grande quantidade de lotes, o suporte disse que sim... E não somente disse que sim, como também disse que para a corretora era maravilhoso, pois a corretora lançava a mercado e com isso ganhava nas comissões.
Com todos esses pareceres indiquei a DOOPRIME para alguns de meus parceiros, e para a minha surpresa, alguns deles também estão com as contas bloqueadas!
Vocês não bloquearam somente as contas que vocês alegam ter "violado" e nem dizem o que foi violado, vocês bloquearam os valores de todas as contas e também dos meus ganhos como IB.
Isso não sendo pesado o suficiente eu tenho relatos e provas de pessoas que vocês não estão somente bloqueando os ganhos mas também os depósitos não deixando as pessoas sacar o dinheiro.
Estou a muitos anos no mercado, é a primeira vez que passo por isso.
Estou enviando esse e-mail como prova, pois vamos abrir denuncias contra vocês na CVM Brasil, na ASIC, na METAQUOTES, na FCA.
FOREX não é terra sem lei, que vocês fazem o que querem e nada vai ser feito.
Ob: a unica coisa que o suporte deles sempre responde é o mesmo email para tudo, somente copiam e colam:
Agradecemos o seu contato.
Informamos que recebemos seu caso e agradecemos a explicação detalhada que nos forneceu.
Pedimos que seu gerente de conta entre em contato contigo para poder lhe ajudar e fornecer informações mais específicas.
Nos colocamos à disposição caso tenha mais alguma dúvida.
Tenha um bom dia!
E no final nada é feito.
23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Caro Deivison Terres,
Gostaríamos de agradecer por nos comunicar suas inquietações.
Entendemos a seriedade dos problemas que levantou e pedimos as mais sinceras desculpas pelos inconvenientes causados.
Asseguramos que atenderemos às suas preocupações de forma adequada e tomaremos as medidas necessárias para investigar e resolver todas essas questões.
Para mais assistência e informações adicionais, por favor, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
E-mail: pt.support@dooprime.com
Números de atendimento ao cliente:
Reino Unido: +44 11 3733 5199
Hong Kong: +852 3704 4241
China: +86 40 0842 7539
Singapura: +65 6011 1415
Compromisso com a Satisfação do Cliente:
Sua satisfação é nossa prioridade, e nos dedicamos a responder a todas as perguntas o mais rápido possível. Obrigado por sua cooperação e compreensão.
Atenciosamente,
Danielle
Representante de clientes @Doo Prime
Péssima corretora a pior que trabalhei.
Eu como provedor de sinais de copytrader não indico utilizarem essa corretora, para começar o suporte é péssimo, o gerente mais perdido do que iniciante no primeiro dia de trabalho, as ordens não correspondem a conta master a qual envia os sinais, a comissão é mal dividida onde tem dias que retiram mais que a porcentagem e outros dias menos. E o fator principal houve um dai que minha conta saiu positiva e todos, isso todos clientes ficaram negativados, sistema de saque é lento podendo esperar para receber em até uma semana.
2 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da D Prime
Estimado Rodrigo José,
Obrigado por seu feedback.
Todos os comentários são tratados com seriedade e nos empenhamos em oferecer um serviço excelente aos nossos clientes.
Quanto a sua questão sobre Copy Trading, reconhecemos que houve uma incidência e já nos comunicamos com a equipe responsável. Uma atualização recente foi implementada para resolver esses problemas. Se continuar tendo algum outro incidente, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte e garantiremos que ele seja resolvido o mais rápido possível.
A respeito da distribuição de comissões, nos esforçamos para garantir precisão e igualdade. Se houver alguma discrepância, pedimos que entre em contato conosco diretamente para que possamos investigar e corrigir os erros imediatamente.
Por último, e sobre retiradas em nossa empresa, priorizamos a segurança e a integridade dos fundos de nossos clientes. Embora nossa meta seja processar os saques rapidamente, algumas transações podem demorar mais devido às verificações de segurança necessárias. Podemos assegurar-lhe que estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos tempos de processamento.
Para obter mais informações, contate-nos através dos seguintes canais:
E-mail: pt.support@dooprime.com
Telefone de atendimento ao cliente:
REINO UNIDO: +44 11 3733 5199;
Hong Kong: +852 3704 4241;
China: +86 40 0842 7539
Singapura: +65 6011 1415
Compromisso com a satisfação do cliente:
Sua satisfação é nossa prioridade, e nos dedicamos a responder a todas as perguntas o mais rápido possível. Obrigado por sua cooperação e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Danielle
Representante de clientes da Doo Prime
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