Dragkrokexperten Avaliações 

Montering på verkstad tog dubbelt så lång tid som utlovat.
Vattenläckage uppstår/upptäcks efter tid pga ej återmonterad tätning vid dragkroksmontaget. (Konstateras av oberoende verkstad).

5-års garantin gäller tydligen inte då vattenläckaget inte "orsakat skada på inredning/elektronik".

Orsakade tillräckligt stor skada i min plånbok hur som helst då en seriös verkstad inte ville utföra felsökning/åtgärd av läckaget gratis, konstigt nog...

Beställde hos Dragkrok.net, fick bekräftelse från Dragkroksexperten och faktura från Bilx Nordic AB...och fick kompletteringserbjudande från Dragkrokskungen = alla samma företag med lite variation i priserbjudande för att vi konsumenter ska tro att det är olika företag i konkurrens.
Dessutom anges på fakturan att betalning ska ske 30 dagar efter beställning, men vid kontroll per tel är det 30 dagar från montering. Ovan kan kanske vara bra att känna till?

Jag beställde cykelhållare. Modellen jag beställde utgick skrev Dragkrokexperten Kajsa, ett alternativ produkt erbjudit.
När leverans kom fick jag inte samma produkt som lag på websidan. Ett 7 poligt kontakt istället av 13 polig kontakt är levererat. Samtidigt sitter el kabel inte under hållare men övan. Skickade bilder med.
Jag har skickar 4 mejls, ringt (mycket jobb) men få ingen svar. Nu är jag 10 dagar senare utan lösning eller kommunikation.

Initially I have ordered a takräcke which came all as expected and did fit my KIA sportage, after less than a year i manage to loose 2 screws , that are holding 2 bars together and are all but crucial in order to support the weight, I contacted the support and after numerous mails and detailed explanation, have I got reassurance that they will order 2 screws as reserv parts, I am going on vacation in few days and obviously as I am writing this review , they have not arrived , and after several talks on the phone and mails , it seems they will arrive (perhaps/maybe) in mid july when I am already out of the country, needless to say that the whole process of contacting the support and them replying took over several months , so be aware if you order anything from them, make sure to ask if they provide any parts for your item after purchase, the railings I bought , was not bad so mixed emotions altogether

Snabb och bra service. Ligger lite dåligt till, svårt att hitta.

Bokade montering av dragkrok, betalade hela summan och lämnade bilen kvällen innan som överenskommet. Efter ingen kommunikation från verkstaden dagen efter så åkte jag personligen dit då dom inte längre svarade i telefon. Efter lite prat med dom på plats så framgick det att verkstaden inte var informerade alls, och att dom inte ens var medvetna om att det låg en bilnyckel i deras inkast. Hade jag själv inte åkt dit hade jag alltså inte fått tillbaka bilen alls, då dom inte ens visste vilken bil nyckeln tillhörde eller vem som ägde den.

Efter kontakt med kontaktpersonen på dragkroks kungen med upprepade påståenden om att "detta aldrig skett förut" och förlåt så bokade jag en ny tid där dom lovade en gratis biltvätt som plåster på såren.

Lämnade bilen kvällen innan som överenskommet, och dagen efter ringer kontaktpersonen igen och förklarar att verkstaden inte kunnat utföra arbetet för att själva kroken inte hade levererats än. Ännu en samtal med tomma ursäkter och "detta har aldrig hänt förut" med lovandet att "vi kommer återkomma med en rabatt för att göra rätt för oss".

Efter att dom inte hört av sig på en vecka ringde jag tillbaka och frågade när offerten skulle komma med fler ursäkter som svar. Där dom inte kunde gå lägre än att dra av en tusenlapp.

Har vid detta lag gått till en annan företag, då denna otroligt bristande kommunikation mellan både kund och verkstad är pinsamt dålig.

Allt funkade smidigt fick låna bil under tiden så kanon .

Vi beställde en dragkrok till bilen som monterades hemma. Fick bra kontakt först via telefon med deras trevliga kundtjänst och bokade in tidpunkt. Sedan hade vi en jätteduktig mekaniker här som installerade den utan några som helst problem. Vi är jättenöjda med dragkroksexperten. Det var också halva priset mot att lämna in den på verkstaden.

Jättebra, snabbt och enkelt

Mycket lättmonterat.Snabb leverans
Har även gjort en video upplagd på Youtube!
Sök FREDDES GARAGE!

Kanon service snabbt och smidigt bra respons på personal och kundservice rekommenderas varmt 5/5 från mig

Hur smidigt som helst! Kom till jobbet, monterade på parkeringen och var supertrevlig!

Snabbt och smidigt. Trevlig personal och bra kommunikation.

Trevlig och bra personal.
Visade hur kroken ska på/av monteras och tips.

Mycket bra, snabbt och enkelt.

Imponerande snabbt och snyggt montage hemma p min egen garage fart.

Snabb leverans.
Absolut noll kundservice via mail.
Sådär via telefon.
Det löste sig till sist. Men de kan lika gärna ta bort sin mail.

Buffel och Båg företag, som anklagar mej,fördröjer och kör med uttmattningsmetoder när jag kommer med en icke fungerade dragkrok som har 2 års garanti kvar, Fy Farao... välj under inga omständigheter detta företag!!

Bra bemötande och väldigt bra utfört arbete 👍
Verkstaden i Sävedalen