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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider geht der Verkäufer seiner Gewährleistungspflicht nicht nach. Wir haben ein defektes Produkt erhalten, der Kundensupport hat uns erst geantwortet mit Lösungsversuchen, aber dann einfach funkstil... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wollte eine Handheld Konsole kaufen, hab ich auch getan, aber zu spät gelesen, dass die Spiele nicht alle gleich drauf sind, sondern man eine vorbereitete Speicherkarte erhält. Da ich null Ahnung hab... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super sympathisch Über whats app alle noch so dämlichen fragen super schnell beantwortet ohne das gefühl zu haben das man mich für dumm hält 😀😀😀😀 kann ich wärmstens weiter empfehlen und werde in z... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr sympathischer Shop! bin durch ein Youtube-Video von DragonBox auf meine Wunschkonsole getroffen, die Frage ob sie schon lagernd wäre, wurde schnell + freundlich beantwortet (die vielen Kontakt... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ACHTUNG! Keine Gewährleistung / Garantie

Leider geht der Verkäufer seiner Gewährleistungspflicht nicht nach. Wir haben ein defektes Produkt erhalten, der Kundensupport hat uns erst geantwortet mit Lösungsversuchen, aber dann einfach funkstille. Seit über 10 Tagen hören wir nichts zurück und sitzen hier jetzt meiner einem defekten Produkt.

20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da DragonBox Shop

Resposta de DragonBox Shop

Was soll ich sagen?
Ja, eine eMail hab ich tatsächlich übersehen (das war wohl die "Funkstille", hier muss ich mich schuldig bekennen. Bis auf diese gab es immer schnell Antwort.

Nach den Lösungsversuchen haben wir für die Rücksendung ein kostenfreies Rücksendeetikett zugeschickt, da wir den Artikel komplett zurück erstatten wollten. Das wurde aber nie eingelöst.

Dabei gibt es bei uns oft sogar noch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist Support und kostenfreie Reparatur - aber wenn halt der Artikel nicht zurückgeschickt wird, passiert halt nix.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Günstig und Zuverlässig.

Was soll ich sagen, war Günstiger als überall anders + Gratiszubehör + Kostenloser versand + Nochmal ein Rabatt + Gratiszugabe. Einer der wenigen möglichkeiten direkt in Deutschland zu bestellen, die andere hätte mich aber 60€ mehr gekostet insgesamt. Und direkter Import wäre ebenfalls teurer + die Unsicherheit.

Damals meine Vorbestellung Lief auch reibungslos. Wartezeit war lange das lag aber am Hersteller und kaum wars vorhanden wurde es verschickt, Kundenservice war Top, normale Menschen.
Als Kunde bekommt man sogar noch etwas Guthaben nach Bestellwert und Spart dadurch nochmal beim nächsten Einkauf.

Hab es nicht bereut Dragonbox vertraut zu haben bin ehrlich begeistert.

23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mega Service!

Mega Service!
Habe mir ein GPD Win Mini gekauft vor langer Zeit. Hatte vorher und während des Kaufprozesses Fragen, welche mir unglaublich schnell auf WhatsApp beantwortet werden konnten.

Jetzt nach einiger Zeit, macht der Lüfter komische Geräusche und muss ausgetauscht werden.

Erneut total kompetente Betreuung via WhatsApp! Es wurden so schnell wie es halt möglich ist Ersatzlüfter bestellt.

Ich kann den Shop zu 100% empfehlen!

23 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wollte eine Handheld Konsole kaufen

Wollte eine Handheld Konsole kaufen, hab ich auch getan, aber zu spät gelesen, dass die Spiele nicht alle gleich drauf sind, sondern man eine vorbereitete Speicherkarte erhält. Da ich null Ahnung habe, schrieb ich den Verkäufer über WhatsApp an und mir wurde hilfe angeboten. Ich lehnte ab, weil halt Unsicherheit ob ich das auch mit Hilfe hinbekommen, deshalb hat der Verkäufer instant für mich den Kauf storniert. Kommunikation gibt ne klare 1+ mit Bienchen ins Muttiheft :D

1 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Friendly and awesome work and service

They were super friendly. Before ordering and after receiving the xstation mod installed, I had a lot of questions I asked them through WhatsApp and always got an answer quickly. The mod was done quickly and professionally. After service was also awesome. Definitely recommend them for any console mods!

18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super sympathisch Über whats app alle…

super sympathisch Über whats app alle noch so dämlichen fragen super schnell beantwortet ohne das gefühl zu haben das man mich für dumm hält 😀😀😀😀 kann ich wärmstens weiter empfehlen und werde in zukunft hier in diesem shop öfters und gerne immer wieder einkaufen . bin froh per zufall den dragonshop entdeckt zu haben .

10 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer wieder zufrieden!

Ich schätze am Shop das man schnell und zuvorkommend bedient wird.
Falls es mal eine Frage gibt wird diese umghend beantwortet und wenn ein Produkt gerade nicht lagernd ist, wird man in Echtzeit über neue Ware informiert.
Hier kaufe ich gern ein.

12 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grande sito grande serietà

Sito serio con servizio davvero di alto livello. Sono davvero felice di aver conosciuto quest’azienda. Tornerò a comprar da loro.
—————-
Happy with this company. Service is very useful and very friendly.

9 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima esperienza

Eccezionale! Compravendita, assistenza, comunicazione, post-vendita, tutto curato e con attenzione alle esigenze del cliente. Ho commesso un errore in fase di acquisto e hanno rimediato immediatamente! Servizio a 360 gradi di qualità

8 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service!

I ordered a couple of retro fighters defender controllers and one of the receivers had a non-working led. I received them on a monday here in the netherlands. When i told them it wasn't working properly i was sent a replacement receiver for free and it arrived 3 days later. Excellent service!

27 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don't update stock on website.

Item showed as in stock on their website. At no point during the order phase or confirmation did it mention it wasn't in stock. It was only after going in to look at my order page after ordering did I notice that it said "back order".

8 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da DragonBox Shop

Resposta de DragonBox Shop

Unfortunately, that was a bug in the shop. For some reason, it allowed to order the item even though it was not in stock!
This happened after an update - so I'm now checking where this bug was implemented and will try to fix this ASAP!

I'm sorry about that, that shouldn't happen (and isn't normally the case - if our site says it's in stock, that's normally true!), but bugs can happen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Auf DragonBox ist Verlass!

Haben noch Sachen im Sortiment für Gaming und Zubehör die man sonst nirgendwo mehr innerhalb Deutschlands / Europäische Union ausgeliefert bekommt! Zum guten Preis! Schneller Versand ebenfalls! Zahlungsart und Versandunternehmen darf der Kunde selber wählen! Sehr gut! Kann ich bedenkenlos empfehlen! :)

10 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens Top

Alles bestens Top kann ich nur empfehlen wenn man Probleme mit dem gpd win 2 zum Beispiel hat freundlich hilfsbereit alles bestens gerne wieder 👍🏻

29 de abril de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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