This company appears to be a scam. I ordered a dress that did not fit, and they make it utterly impossible to return a dress. I have emailed the support team multiple times to discuss the return proce... Ver mais
A empresa respondeu
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This company appears to be a scam. I ordered a dress that did not fit, and they make it utterly impossible to return a dress. I have emailed the support team multiple times to discuss the return proce... Ver mais
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My dress was delivered today and honestly, I was anxious because of the reviews I saw here but I am satisfied with my dress, it’s tailored well and it’s the perfect size. I don’t have anything to comp... Ver mais
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Buyer Beware! We paid for expedited shipping, and it arrived late. The dress is also baggy and ill-fitting. Upon requesting a refund, I've been offered $21.00 along with keeping the dress that is no l... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato più volte abiti su misura su questo sito e ogni volta sono rimasta soddisfatta! La qualità del tessuto è eccellente, le cuciture sono ben rifinite e la vestibilità è perfetta. I colori r... Ver mais
Escrito pela empresa
Room E3, 5th Floor, Lianshi Building 1001 Pinglong Road, Gusu District, Suzhou City, Jiangsu Province, China (Not return address), 215000, Suzhou, China
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 90% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Don’t buy from here. I Ordered a dress in coral for my daughter. The color we got in the mail was a different color. Requested a return and they never contacted me. Wrote three times, no response. They will not honor the return policy they state on their website. They are scammers.
Update: due to the vendors response I sent them screenshots of the three emails I sent them. They eventually agreed to a return after I wrote this negative review but with a “new” policy that I have to also pay for the original shipping cost, so I am getting back like 20% of what I paid. Just don’t buy from here because returns are not reasonably possible. Buy from somewhere more trustworthy.

Resposta da duntery.uk
Abbiamo acquistato 5 abiti da damigella scegliendo l'opzione su misura,colore e tessuto uguale,ma modelli differenti, sono arrivati dopo 3 settimane circa,molto belli,misure perfette,corpetto strutturato in modo da poterli utilizzare tutti senza reggiseno,direi abiti di buona qualità,riacquistarei da loro sicuramente.
Ho acquistato l'abito, modello Lindsey, per il matrimonio di mio figlio. Misure personalizzate. E' perfetto, sia come materiale, che colore e finiture.
Avevo richiesto in precedenza i campioni di tessuto.
Eccellente rapporto qualità prezzo. Consegnato in 15 giorni.
Ho solo una nota : è arrivato un po' sgualcito a causa dell'imballaggio molto leggero. Per il resto sono davvero soddisfatta.
I have purchased 2 bridesmaid dresses and 1 evening dress and the service and quality is incredible for the price. I would highly recommend this shop
All was perfect. The dress fitted perfectly and arrived before the scheduled time.
Do not use this company. The color of the dresses look nothing like the website. It states easy return process, but it is clear they have no intention of making it easy. WORST CUSTOMER SERVICE EVER.

Resposta da duntery.uk
I would never recommend this company. It says easy returns but it’s far from that. I paid 140+ tax for the Adriana dress. It doesn’t fit and wouldn’t even come close to doing up. The bust size says 37 1/2 and normally that would be fine. I emailed and explained that to them. There response was to get it altered and it would be in my best interest to keep the dress. If I chose to return the dress I would get 92.50 back and then have to pay for shipping and any hidden costs. All said and done, I’d loose a lot of money on the dress. I’m very disappointed.

Resposta da duntery.uk
Arrivato nel tempo previsto,tessuto ottimo .
Una garanzia ❤️ ve lo consiglio ❤️
1. You don’t know what day your package will come
2. Doesn’t tell you when it’s delivered
3. The package stinks like FISH
4. Not the color I was looking for
5. Horrible material, not worth your money!!
5. BIG Problems with RETURNING!!!!
6. not good customer service

Resposta da duntery.uk
I vestiti sono di un ottimo tessuto, perfetti per le cerimonie. Ho acquistato il vestito da damigella e ho fatto una bellissima figura. Consiglio!!
Beautiful dress,everyone complimented on my dress!!will definitely buy again!
My dress was made to measure, it fitted perfectly couldn't of asked for anything better, i had no bad experience when ordering it was easy instructions, the delivery was perfect it came a month before the event i needed my dress for so i was happy with that, nothing was missing or out of place so all in all i was a happy with my order.
So happy we used this company for my daughter’s prom dress. It came earlier than expected and was really beautiful.
Couldn’t recommend this company more highly.
il vestito è perfetto. arrivato nei tempi previsti e in ottime condizioni. lo utilizzerà mia sorella per fare la damigella al matrimonio, lei è super contenta dell'abito.
I bought this mother of the groom dress and had compliments galore .it is so perfectly made I felt like a queen
Ordered 3 Bridesmaid dresses in Burgundy, they arrived in a bright red colour. Disputed this back and forth with their complaints team (Maya), and was told there was no error. The dress clearly did not match the website! Easy returns is also missold on the website! The returns process is complex, you will have to pay a variety of shipping fees which mean it's not worth making the return anyway. They are taking advantage of customers at what is meant to be the happiest time of our lives. I've read the replies to other reviews here - do not believe these, they are not reflective of the experience I've had.

Resposta da duntery.uk
Spedizione ottima, vestito eccezionale, vi consiglio di prendere le misure corrette e vi calzerà al pennello. Io ho preso una taglia standard, modello Kendall e mi è arrivato perfetto sia taglia che tessuto. Avevo delle titubanze viste le recensioni, ma devo dire che non posso lamentarmi
the dress looks exactly like the picture and the material was good, the customer service is very cooperative ,and the take short time to answer
Modello bellissimo, bel tessuto, misure perfette e consegna prima del previsto. Ottimo rapporto qualità prezzo
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