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What impresses me most, or least as the case might be, is the level of customer service and how simple the experience. This was my first time using e-bikeshop and I have to say, so far, I am impressed... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bought a few bikes from them and Great customer service every time from Josh and Ben. Very reliable and great service for spare parts also. Fast delivery.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Took my bike in for its annual service with Ben. I thought it needed some extra work because my front brakes were squealing and my gears were slipping badly in upshift. Having checked it over Been con... Ver mais

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Unbelievable service. After a year of hassle free riding my bike developed a couple of slight issues. One phone call and both issues were sorted with replacement parts in days! They kept me informed o... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta
  2. Conserto de Bicicletas
  3. Distribuidor de Bicicletas

Escrito pela empresa

Welcome to E-Bikeshop.co.uk, the UK's largest independent electric bike specialist. Based in Farnham, Surrey, we live and breathe eBikes, bringing over 15 years of hands-on expertise to riders worldwide. Whether you are tackling rugged mountain trails, commuting through the city, or exploring country roads, our mission is to match you with the perfect ride. We proudly hold over 700 premium eBikes in physical stock from top European manufacturers, including Haibike, Orbea, Cube, Scott, and Raleigh. We aren't just a retailer; we are passionate cycle enthusiasts dedicated to the long haul. Why Choose E-Bikeshop? Unrivalled Expertise: Every eBike is fully assembled, configured, and tested by our certified in-house technicians before delivery. Exclusive Support: We fiercely protect our customers' ride time. Buying from us unlocks exclusive access to our fast-turnaround workshops, advanced diagnostics, and a massive inventory of spare parts. Trusted by 20,000+ Riders: As our reviews highlight, we are committed to five-star service, rapid delivery, and reliable, jargon-free warranty support. Flexible Options: We make buying easy with 0% finance, Cycle to Work schemes, and next-day delivery options.

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Professional and very competent support team

Was looking for a lightweight e-bike and after researching a number of shops online was impressed on how professional, informative and user-friendly their website was. Had also plenty of good offers and deals that helped me decide on the right bike to pick. Did have a couple of minor issues that occurred during transit of the bike but the available support available online, on the phone and in person was superb in helping to resolve all of these quickly. Overall extremely pleased with my purchase and also with the high-level, friendly and very competent support that I received throughout my experience. Would highly recommend.

24 de abril de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

E-bike professionals, for excellent service.

I received excellent advice and service when considering my purchase and the after sales service was also exemplary. I heartily recommend this professional team, for whom customer service at all levels could not be faulted. My personal experience was with Ben, Fred and Alfred. Thank you all.

3 de março de 2025
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