Easymeubles Avaliações 550

Absence d'emballage et planches de bois cassées à la livraison. Mais ai eu un contact avec le vendeur qui m'a rappelé.
Met tout en œuvre pour trouver une solution.

Le manuel contient une erreur dès la première image.

J'ai acheté un lit superposé avec un lit gigogne additionnel et mes filles adorent, surtout quand elles veulent faire une soirée pyjama avec une amie.

Les lits sont solides, élégants, et en plus quand elles auront leur chambres séparées, je pourrait en faire deux lits séparés, changeant facilement de configuration.

Le service client est agréable et réponds facilement, je vous conseille easymeubles.

Expérience tout à fait satisfaisante.
Contact chaleureux, avenant, à l'écoute des besoins .
Efficacité au rendez-vous avec Madame Simone, qui parle un parfait français en plus!
Que du bonheur !

Je recommande ce site. Vous pouvez y allez les yeux fermés.
Lorsque je me suis interessee au modele, j ai pris contact avec le sevice client et Brigitte a répondu a mes nombreuses questions, elle a ete d une gentillesse et efficacité remarquable. Un grand Merci a vous.
La livraison a ete tres rapide.
Le lit superposé adulte est d une tres belle qualité. Bois massif que nous avons choisi de couleur blanc. Le modèle est tres joli et correspond tout a fait a la description sur le site.
Et le plus, c est qu il pourra par la suite etre séparé en deux lits simples quand les enfants vont grandir.

Je suis ravie de notre achat et ne regrette en rien d avoir fait confiance a easymeubles.

Merci a toute l equipe et a la qualite de vos produits.

La qualité du produit me semble excellente (je n'ai pas trouvé l'équivalent ailleurs). Très bon contact commercial également. Bref, un vrai plaisir!

J ai commandé une chambre complète plus un meuble haut , elle superbe , .le service client répond rapidement au téléphone ou par mail , pour tout renseignement pour ma commande Livraison dans le temps , visserie complète , je recommande

Commande d’un meuble de bureau le 25 novembre 2025. Au 7 février 2026, aucune livraison, avec des reports successifs sans date ferme malgré la mention “livraison rapide”. Absence de communication du vendeur sans relance du client.
Après plainte, excuses de Steinershopping (voir leur réponse) mais nouveau retard sans date.
**Mise à jour 3/3/2026** : suite à l’avis négatif et à une menace de recours juridique avec demande de dédommagement, Steiner propose un dédommagement financier en échange du retrait de l’avis. Je n'accepte pas ce chantage. Ils me remboursent les frais de transport.
Réception du meuble après environ ~3 mois, mais avec 3 planches abîmées, attribuées "au transport" selon l'expéditeur maus surtout à mon avis en raison d'emballage insuffisant qui permet aux planches de glisser les unes sur les autres. Je refuse un dédommagement financier (j'ai acheté un meuble neuf!! )et demande de remplacement acceptée.
Après 3.5 mois depuis la commande (avant Noël), le meuble n’est toujours pas monté.
** mise à jour le 26 mars 2026**. Finalement j'ai reçu les 3 planches de remplacement le 26 mars 2026 avec 2 de plus au cas où sans doute. 3 sur 5 sont en bon état, 1 à 90% finies car le rêvetement est mal coupé et unhe de nouveau griffée... Heureusement les 3 planches de remplacement sont intactes et utilisables.
Conclusion : le fabricant fait son possible pour trouver une solution mais le contrôle qualité est médiocre, y compris lors de l'expédition.
A refaire ? Non, ces +3 mois de retard m'ont suffit. Plus d'achat chez EasyMeuble ou Steiner qui fabrique ces articles.

Excellent SAV, l'équipe de Easymeuble est réactive même après un achat datant de 4 ans ! C'est un site fiable, le mobilier est de qualité, je rachèterais les yeux fermés vos produits. Merci encore :-))

J’ai acheté une armoire sur le site STEINER SHOPPING / Easy Möbel pour un montant proche de 1 000 €.

Après un montage conforme à la notice et une utilisation normale, j’ai rapidement constaté une fragilité importante et une qualité très moyenne, clairement en dessous de ce que l’on peut attendre à ce prix.

Après environ 1 an et demi d’utilisation, l’armoire est devenue totalement inutilisable (instabilité, éléments qui ne tiennent plus).

J’ai contacté le service client avec photos à l’appui. Malgré de nombreux échanges, la responsabilité a été entièrement rejetée sur un prétendu “mauvais montage”, sans qu’aucune solution commerciale acceptable ne soit proposée (ni échange, ni geste).

Le vendeur s’est retranché derrière la fin de la garantie et l’avis du fabricant, sans prendre en compte la défaillance anormale d’un meuble de cette gamme de prix.

Expérience très décevante, aussi bien sur la qualité du produit que sur la gestion du SAV. Je ne recommande pas.

Notre achat d'un abri de jardin s'est très bien passé : si la livraison a eu un peu de retard, Easymeubles est intervenu rapidement auprès du transporteur pour fixer une date. Le produit acheté (Basel 02) s'est monté facilement, sans aucune pièce cintrée ou abîmée, et l'abri semble solide et de très bon rendu.
Nous avions également acheté un film d'étanchéité dont l'adhérence est pour nous défectueuse ; après discussions du SAV, même si nous ne sommes pas d'accord sur l'utilisation du produit, nous avons été remboursés intégralement, ce qui montre le sérieux de l'entreprise et l'importance du client chez Easymeubles.

Bon prix
Livraison rapide
Bonne qualite
Sav au top du top

Philipp m'a trouvé une solution pour une armoire achetée il y a presque 2 ans

Très bonne expérience : bon accueil lors de la commande, délais respectés, livraison reçue en bon état, notice claire pour le montage des meubles.
SAV au rdv : une charnière était défectueuse mais a été renvoyée de suite.
Meubles corrects pour le prix.
Je commanderai à nouveau sans problème.

Commande d'un lit double Tasman en chêne sauvage massif et d'un sommier à lattes ( commande 800121908)
Un des montant du lit est arrivé fendu, compromettant la solidité du lit.
Le contact avec le SAV a été parfait. Après envoi des photos, celui nous a fait livrer un nouveau montant.
Le lit en bois massif est magnifique et solide. La réactivitê du chargé de clientèle et service après vente ont fait que je commanderai à nouveau en toute confiance chez eux.

Satisfaction de la qualité des meubles, après un soucis de montage,le suivi et l accompagnement à été parfaite et bienveillante.
Nous recommandons cette entreprise a 100%

J’ai passé plusieurs commandes sur ce site , et je ne regrette absolument pas !! Meubles de très belles qualités ,j’avais peur pour le transport , mail tout est arrivé sans casse , très bien protégé et la cerise sur le gâteau , les meubles sont déjà montés !aucunes rayures , aucunes casse !! Et pourtant j’avais des étagères et des portes en verre trempés .. le service logistique est au top !! Merci à Brigitte et toute son équipe !!! Je recommande les yeux fermés, et j’hésiterai pas à repasser des commandes !! Merci easy meubles !!! Passez d’excellentes fêtes de fin d’années !
Cordialement, ivan Gestin

À partir d'un problème apparu à la suite de l'installation du meuble, et qui m'a causé quelques soucis, nous avons construit une relation client fournisseur positive et qui m'a donné totale satisfaction.
Merci pour l'écoute, l'échange. Continuez comme cela.

J'ai commandé deux tables basses en bois. Les produits sont d'excellente qualité, le bois est très beau et les meubles solides. J'ai malheureusement du en renvoyer une car pas assez de place dans mon salon, le service client a été super réactif pour organiser ce retour et gérer les aléas avec le transporteur, et le tout avec un super relationnel client, c'était vraiment appréciable ! Je recommande ce site, c'est vraiment qualitatif.

Je recommande expressément cette société pour son sérieux et son efficacité, toujours à l'écoute de vos besoins.

Livraison rapide avec un emballage suffisant, et produits de qualité (2 lits superposables). Les finitions sont belles, conformes aux photos. J’ai contacté le Service client pour des conseils sur un produit complémentaire (une seconde barrière), j’ai eu une réponse rapide, personnalisée et utile.
Je recommande !