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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I purchased Karcher T 11/1 vacuum cleaner from this company on September 5, 2022. The vaccum cleaner was delivered damaged. I called the shop and provided photos. They promised to replace damage part... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Product delivered swiftly. Plug was damaged when arrived which was frustrating. These things can happen in transit therefore I look at how companies deal with these types of issues rather than the iss... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I placed an order and one of the items didn't turn up and no notification that this would be sent later, I contacted ECA via phone and email on several occasions, spoke to Sam and Jordan who said the... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

After previously using an electric pressure washer for some years I decided to buy a petrol washer. I decided on buying from ECA Cleaning as you could choose various options and they are very helpful... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Produtos de Limpeza

Escrito pela empresa

We are leaders in offering a wide range of cleaning equipment for the home and business. Being main dealers for many of the key manufacturers including Karcher, Kranzle, SkyVac and MAC International allows us to offer the right cleaning solution for your needs.

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3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

96 avaliações

5 estrelas
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2 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sam knows his stuff!

I dealt with a young guy called Sam, he was very professional, knowledgeable and polite. He went well above what I would expect for customer service.

5 de janeiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brilliant

Great customer service,the way you guys go out of your way to help n bend over backwards and so on

5 de janeiro de 2024
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Resposta da ECA Cleaning Ltd

Thanks! We hope to see you again soon!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Quick response to a query and phone…

Quick response to a query and phone follow up was good.
Very quick delivery.
Only slight issue was recommended a quick fitting which I ordered but there was one included with the trigger.
I expect it will come in handy at some point.

2 de janeiro de 2024
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Resposta da ECA Cleaning Ltd

Hi Stephen. Thanks for your feedback we will take it onboard.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superb service

Superb service, very quick/free delivery to the Highlands (almost impossible nowadays) as well as putting the order in over new year. Will definitely be using again in the very near future. Cannot fault.

4 de janeiro de 2024
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Resposta da ECA Cleaning Ltd

Thank you for your feedback! We look forward to dealing with you again soon! 👍

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good service

The product arrived in good time and in good order, no complaints

4 de janeiro de 2024
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Resposta da ECA Cleaning Ltd

Thanks, we hope to see you again soon.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent prices

Excellent prices, and very speedy postage. Could not be better.

4 de janeiro de 2024
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Resposta da ECA Cleaning Ltd

Thank you for your comments, we are glad you are happy and hope to see you again soon.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unreliable and non responding shop

I purchased Karcher T 11/1 vacuum cleaner from this company on September 5, 2022. The vaccum cleaner was delivered damaged. I called the shop and provided photos. They promised to replace damage part and told me they ordered it from Germany. Agter a more than a month, I contacted them again and I was told they cannot get the part. I asked them to replace the whole vacuum cleaner. They said they would send me shipping return label. That has never happened. Now, we're in March 2023. I would not recommend this company for any business.

12 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simply the best

First class service from these guys had my Karcher pressure washer up and running again in 3 days.W ould definitely recommend and also saved on the cost compared to what Karcher quoted....thanks again
John Andrews

19 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada

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