Eco Solutions Avaliações 

En 01/25, Eco-solutions procède à l’entretien de mes 2 climatiseurs puis, après un an sans problème, en 01/26 plus rien ne fonctionne. Je téléphone pour réclamer le passage d’un technicien. Une dame, charmante, me donne quelques conseils. Je les suis en vain. Je rappelle et, toujours aussi patiente et aimable, elle me propose de suivre une certaine procédure. Bingo !!!
Tout repart sans incident.
Un dépannage gracieux par téléphone c’est la solution éco qui fidélise un client !!!
Bravo !!!

Très satisfait de votre intervention. Intervenant courtois et à l’écoute. Et qui a réussi à gérer un dysfonctionnement du circuit et nous a permis de retrouver une température normale dans la partie de la maison la plus éloignée de la pompe. Nous recommandons !

J’ai mis une étoile (voire même cinq) pour le technicien qui est intervenu pour régler un problème d’eau chaude et de chauffage qui a perduré 5 jours !!!??🤬
Mais si cette entreprise veut survivre à long terme et vu la conjoncture actuelle il est urgent de revoir entièrement l’équipe chargée de l’accueil et des réclamations, totalement dépourvue de savoir‑faire et de savoir‑être

Une entreprise très sérieuse et efficace et de bon conseil
Ils s'occupent de toutes les démarches administratives pour les aides.
Ils nous ont installé une PAC air/eau très rapidement, ont veillé à notre bien être en nous prêtant des chauffages d'appoint et en connectant l'eau chaude en une journée seulement.
Les installateurs étaient courtois et discrets et à leur départ tout était impeccable et propre.
Nous les recommandons vivement

Le technicien qui venu le 8 janvier professionnel et agréable et à trouvé notre panne rapidement .
Madame Nathalie Amiot a l'écoute du client est très réactive pour réglé un problème.

Dépannage rapide et efficace. Technicien très compétent.

Parfait. Tout fonctionne et installation avec des pros

Depuis la vente jusqu’à la mise en service et le suivi tout a été très professionnel. La solution proposée amène que des bénéfices tant sur le confort que sur les économies. Le plus appréciable c’est la qualité des intervenants commerciaux et techniques. Ils furent tous très aimables. Les délais courts et respectés. Le chantier toujours propre est un vrai plaisir dans des travaux

Commercial avenant et réactif après un petit souci de produit .
Le technicien aimable et très professionnel
Du beau boulot.

Pompe à chaleur en panne avec un papa gravement malade cancer en soin maison et aucune réactivité, achetez des chauffages d'appoint et on verra à la rentrée, !honteux le SAV à bannir

J' ai fait installer une pompe à chaleur Atlantic en septembre 2023 par l'entreprise éco solutions17 de Périgny. J' ai été très satisfait du travail fait par les deux professionnels qui ont fait cette installation. Après deux ans et trois mois de fonctionnement sans souci, Elle se met à chauffer sans arrêt. Je coupe la fonction chauffe et après deux heures, elle chauffe la maison toujours autant. Les départs d'eau sont à 45 degrés. Je la stoppe complètement pour la nuit. J'appelle le standard eco solutions 17 à Périgny dès le vendredi matin où une dame me répond qu'elle laisse un message à ses techniciens. Après plusieurs relances dans la journée, aucune solution ne m'est proposée si ce n'est d'attendre lundi. Lundi matin, nouvel appel de ma part (car aucun de éco solutions17). Je me présente et la même dame me demande si j'appelle pour l'entretien ou le dépannage. Je crois rêver. (Je précise que l'entretien a déjà quatre mois de retard malgré mon appel quelques semaines plus tôt). Et là, après un WE à m'être débrouillé pour avoir un peu de chauffage et d'eau chaude ( je la demarrais quatre heures le soir), elle me répond qu'elle va à nouveau laissé un message à ses techniciens, donc aucune avancée. Plus tard, elle m'annonce qu'un technicien va passer le vendredi suivant pour faire un diagnostic qui va me coûter 298€. Ensuite, il va falloir commander les pièces. Donc encore une semaine juste pour avoir un diagnostic et après, combien de temps encore à attendre ces pièces. Nous sommes en pleine période de fêtes de Noël. SAV inexistant.

un commercial à la hauteur, délai respecté, installateur compétent un bon suivi
une entreprise bien gérée

Samuel et sébastien ont posé la PAC en toute discrétion, un travail rapide et efficace !
Aucune réserve, c'est impeccable
Merci pour votre intervention

Suite à notre panne de chauffage, Arthur s'est montré efficace et réactif. Thomas qui a effectué le changement de la PAC a été très pro,et Alexandre lors de la mise en service nous a bien expliqué le fonctionnement.
Très bonne équipe.

Nous nous sommes fait installer un pompe a chaleur il y 3 ans... Celle ci est déjà en panne!!! Nous avons une garantie constructeur décennale, ainsi qu'un contrat d'entretien chez écosolutions 44...
Dépannage rapide hahaha, je me
marre. Cela fait deux semaines et demie que j'attends un dépannage. J'ai juste envoyé une photo du module extérieur qui déverse des quantités d'eau... Et on me dit juste avec une photo que se sont les vannes anti gel qui on lâchée. Il a peine fait froid! Et depuis j'attends un soi disant devis...!! Je ne serai pas dépannée apparemment. L'installation et l'argent les intéressent mais le SAV ...non... J'appelle deux fois par semaine pour rien... Aucun contact client !!!
Si vous avez besoin d'un dépannage rapide ne faites surtout pas appel à eux.
Très décevant....

Une entreprise au top du personnel très sérieux le travail est très bien fait prend le temps de d expliquer au client chantier impeccable vraiment je recommande l entreprise

Je recommande clairement cette entreprise. Rapide / efficace ! Merci à Alexis pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Un accompagnement hors pair, une réactivité et un professionnalisme rare.
Merci Kevin et ses équipes techniques compétentes. Une mention particulière pour Carl.

Entreprise très pro, le rendu correspond à la proposition, très bon travail

Pac air/eau. Bon rapport avec tous les intervenants, société sérieuse.