Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service blev udført i aftalt tidsrum til fuld tilfredshed, vi har kun haft en god oplevelse med EcoHeat fra tilbudsgiven til montering og efterfølgende service besøg. Vil klart anbefale dette firma f... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg fik i går installeret en luft til luft varmepumpe af Michael, og det gik helt smertefrit. Jeg er en nysgerrig type, men Michael var helt cool med at jeg kiggede ham over skulderen det meste af t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Michael fra Ecoheat leverer rådgivning og produkter af høj kvalitet. Vi havde behov for en bedre varmekilde til vores sommerhus, og valget faldt på en varmepumpe fra EcoHeat. Den investering har vi ik... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloos prulding dat nog geen kamertje van 2x2x2m³ verwarmd.Maakt ook nog eens 'n hoop herrie.En maar reclame maken om de mensen te laten denken dat hij ook grote ruimtes verwarmd.Nou vergeet 't ma... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Equipamentos e Sistemas de Aquecimento

Escrito pela empresa

EcoHeat ApS er et professionelt firma, der sælger, monterer og servicerer varmepumper. EcoHeat repræsenterer en række professionelle varmepumpe producenter, som alle er kendetegnet ved at de leverer produkter af høj kvalitet, med et lavt støjniveau, stor driftsikkerhed, let at servicerer og med meget lang levetid. EcoHeat blev grundlangt i 2021 og drives fra Køge.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

95 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service blev udført i aftalt tidsrum…

Service blev udført i aftalt tidsrum til fuld tilfredshed, vi har kun haft en god oplevelse med EcoHeat fra tilbudsgiven til montering og efterfølgende service besøg. Vil klart anbefale dette firma frem for en stor kæde.

20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Troværdig rådgivning

Michael fra Ecoheat leverer rådgivning og produkter af høj kvalitet. Vi havde behov for en bedre varmekilde til vores sommerhus, og valget faldt på en varmepumpe fra EcoHeat. Den investering har vi ikke fortrudt et sekund. Flot installation til aftalt tid og pris. Og komforten i huset er virkelig steget.

10 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

100% professionelle fra start til slut.

100% professionelle fra start til slut.
Tilbud var rimeligt og jeg sparede flere tusinde kroner i forhold til andre leverandører.
Møder som aftalt og udfører arbejdet i en behagelig atmosfære på den aftalte tid.
Information om systemet grundig og let forståelig.
Jeg kun give EcoHeat min varmeste anbefaling.

3 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service og topkvalitet!

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Ecoheat. Fra første kontakt var kundeservicen i top – venlig, professionel og hurtig til at besvare mine spørgsmål. Installationen gik gnidningsfrit, og produktet lever helt op til forventningerne.
Ecoheat har virkelig gjort en forskel i mit hjem – effektiv opvarmning, lavere energiforbrug og en behagelig varmefordeling. Jeg kan varmt anbefale Michael til alle, der ønsker en pålidelig og energivenlig løsning.

12 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een troep.gelijk maar weggegooid

Wat een troep.gelijk maar weggegooid

2 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da EcoHeat

Resposta de EcoHeat

Hi Arnold,

Unfortunately you have been dealing with a different company that have a product with the same name as our company. We are located in Denmark and do not sell products via the internet. We sell high end heatpumps starting from 2.000 EUR.

Feel free to visit our website www.EcoHeat.dk

Can I ask you to remove your rating as this will have negative effect on our company and confuse costumers.

Merry Christmas.

Best regards,

Michael/ EcoHeat

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kina svindel rett og slett.

27 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da EcoHeat

Resposta de EcoHeat

Hej Kent Vikbjer,

Jeg beklager du har investeret i en af de billige apparater fra Kina.

Det har intet med vores firma at gøre. Apparaterne sælges fra udlandet og har samme navn som vores firma. Som det fremgår af vores Trustpilot, er der flere forbrugere der fejlagtigt har forvekslet vores firmaer.

Jeg skal understrege at disse varmeapparater til under kr 500,- ikke på nogen måde er i stand til at opvarme et hus eller dele deraf.

Opvarmning af anneks, sommerhus eller helårsbeboelse kræver som minimum flere elradiatorer, gasfyr, fjernvarme eller varmepumpe.

Vi er et dansk firma, som har specialiceret os i luft-luft varmepumper, der sikrer en god og stabil varme.

Varmepumpe er efter vores vurdering den bedste løsning, hvis der ikke er mulighed for fjernvarme i det område man bor.

En varmepumpe med installation kan erhverves fra kr 10.999.-

Jeg håber ovenstående har givet dig et bedre indblik og at du vil slette eller ændre din anmeldelse.

Har du yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@EcoHeat.dk

God vinter :-)

Mvh

Michael/ EcoHeat


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fin service!

Super fin service! Jeg har haft pumpen i 2 år nu og med årligt eftersyn tilvalgt, og den virker upåklageligt. Faktisk var jeg før ikke stor tilhænger af luftpumper generelt - men jeg må sige, det har fungeret virkelig godt.

20 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En virkelig fin service

En virkelig fin, kvalificeret og hurtig service fik jeg af Henrik ved etablering af varmepumpe fra EcoHeat.
Henrik tog sig god tid til at forklare og installere appen på mobiltelefonen.

3 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kanon service

Kanon service.
Vi er meget tilfredse med servicen og hvis der er et problem bliver der tager hånd om det med det samme.
Kan KLART anbefale eco-heat.

15 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service eftersyn af varmepumpe

Vi har idag fået service på vores varmepumpe.

Vi er meget glade vores varmepumpe, og fuldt ud tilfredse med eftersyntet.

Vi kan varmt anbefale EcoHeat.

Tak til Michael for den fine service.

29 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Er rigtig glad for jeg valgte EcoHeat…

Jeg er rigtig glad for, jeg valgte EcoHeat til at sætte en varmepumpe op i mit hus. Jeg har nu væsentlig mindre udgift til mit gasfyr, der nu kun skal klare varmen til gulv i to rum og opvarmning af vand. Varmepumpen har sparet mig en del det seneste år. Michael var god til at vejlede i, hvad der passede til mit hus og i de høje gas priser, rykkede han hurtigt ud. Valgte selv luft til luft, da vi muligvis kan tilsluttes fjernvarme indenfor få år. Jeg har lige haft 1 års service på varmepumpen - det fungerer bare og god kontakt til firmaet / Michael.
Kan kun give EcoHeat min bedste anbefaling.

10 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi havde en noget blandet oplevelse

Vi havde en noget blandet oplevelse.
Firmaet var meget forsinket (flere timer) i forhold til aftalen vedr. montering. Måske af samme årsag blev instruktionen på dagen utilstrækkelig.
Vi var ikke begge tilstede, og efterfølgende søgte den der ikke var tilstede vejledning vedr. instruktion / brug af pumpe og app. Det var en meget dårlig oplevelse.
Der var servicesen åbenbart opbrugt.
Nu står vi tilbage med en ny varmepumpe som sikkert er god. Den larmer mere end den vi havde før, men den varmer også bedre. Vi skal lige selv reparere et lille hul i væggen efter monteringen. Kun en af os har adgang til punpen via app. Og vi har allerede haft ret meget bøvl med selv at få it og teknik til at virke. Vi giver ikke op, og håber at blive glade for vores varmepumpe, men vi har desværre ikke fået den ønskede support dertil fra EcoHeat.

11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da EcoHeat

Resposta de EcoHeat

Hej Lene,

Vi beklager at du ikke har haft samme oplevelse af vores service som vores andre kunder.

Det er korrekt og beklageligt at vi blev forsinket, men Lars blev løbende orienteret om vores ankomst tidspunkt. Vi forsøger at være præcise omkring vores aftaler, men hvis foregående opgave er mere tidskrævende end antaget, bliver vi forsinket. Dette kommunikerer vi til den næste kunde, hvilket vi også gjorde i dette tilfælde.

Mht instruktionen, fik Lars en grundig gennemgang af fjernbetjeningen og hvordan den skulle vedligeholdes. Det var vores oplevelse at Lars havde forstået instruktionerne og var tilfreds med disse.

Som en ekstra service, og kompensation for ventetiden, tilkoblede vi varmepumpen til WIFI.
Denne service koster iflg vores tilsendte tilbudsmateriale kr. 1.000,-

Du kontaktede os den efterfølgende aften kl 19.00 og bad om at blive guided gennem WIFI opsætningen. Dette kan, som du også har erfaret, være kompliceret og tage lang tid. Jeg forsøgte at guide dig og henviste derefter til videomaterialet som er tilgængeligt på vores hjemmeside. Dette var du imidlertid ikke tilfreds med, og antydede at du ikke ville betale for det allerede udførte arbejde.

Du skriver at varmepumpen larmer, hertil kan jeg oplyse at denne model er den mest støjsvage på markedet i øjeblikket.

Hvad angår hullet i væggen, havde vi gjort opmærksom på at dette kunne forekomme, da der allerede havde været opsat en varmepumpe på sammen sted med andre mål. Jeg aftalte med Lars at han selv ville udbedre hullet.

Grundlæggende forsøger vi at beskrive vores service i tilbudsmaterialet, hvilket efter vores opfattelse har været tilstrækkeligt.
Desværre lykkedes det ikke i jeres tilfælde, og derfor tilbød vi at afmontere og tilbagebetale det fulde beløb, hvilket I har afslået.

Alt i alt har I efter vores mening fået en pæn behandling til en fair pris. Vi er villige til at yde ekstra service også efter kl 19.00 om aften, hvis det er akut. I dette tilfælde angik det en ydelse som i første omgang var fravalgt og ikke betalt for.

Vores goodwill ophører når kunderne, som i dette tilfælde udviser manglende respekt og truer med ikke at betale for en ydelse vi allerede har ydet.

Mvh

EcoHeat



A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais